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2016企業(yè)中層管理者的現(xiàn)狀及分析
中層管理者本來應(yīng)該是企業(yè)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通。然而人們發(fā)現(xiàn)，最沒有起到作用的往往是中層管理者，許多的企業(yè)常常是因?yàn)楦邔庸芾碚吲c基層管理者脫節(jié)而衰敗。以下是YJBYS小編帶來的詳細(xì)內(nèi)容，歡迎參考查看。
一、中層管理者的現(xiàn)狀
1.由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)組織逐步扁平化，中層管理者的作用將逐步弱化。在許多的企業(yè)里，高層管理者常常越級(jí)管理，允許員工越級(jí)溝通甚至成為企業(yè)民主的體現(xiàn)，中層管理者僅僅是一個(gè)空架子。在未來將淘汰的職位統(tǒng)計(jì)中，中層管理者榜上有名。
2.中層管理者在職位上大多數(shù)沒有上升的可能，但下降的可能性反而很大。高層管理者畢竟是極少數(shù)，大多數(shù)中層管理者只能在同級(jí)別之間調(diào)動(dòng)。由于缺乏上升的激勵(lì)作用，中層管理者沒有工作的激情。同時(shí)，他們反倒有下降的可能，許多的企業(yè)改革中動(dòng)蕩最大的就是中層管理者，他們被基層管理者取代而下降成基層管理者甚至員工。
3.中層管理者沒有重大權(quán)力，也沒有很大的責(zé)任。由于中層管理者處于承上啟下的位置，許多的企業(yè)將中層管理者當(dāng)作傳聲筒。他們沒有權(quán)力決定企業(yè)的命運(yùn)，但企業(yè)高層的更迭一般也不會(huì)影響到他們的頭上。
此外，中層管理者雖然已經(jīng)超越溫飽，卻不能完全不在乎金錢，他們多數(shù)沒有資本去獨(dú)立發(fā)展，只能依賴于企業(yè)而生存。因此，保住位置比發(fā)揮自己的能力更為重要。這也促使一些有能力的中層管理者傾向于做“不倒翁”。
4.中層管理者缺乏較好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。除原始的管理理論之外，無論經(jīng)理人培訓(xùn)、管理媒體的文章及各種各樣的參考案例，絕大多數(shù)都是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的制訂、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道等，屬于高層管理的范疇。其他如現(xiàn)場(chǎng)管理、工藝技術(shù)管理等又基層管理的工作。即便有一些文章和中層管理者相關(guān)，終究也是鳳毛麟角。中層管理是一個(gè)被管理媒體遺忘的角落。
二、中層管理者必備的八項(xiàng)技能
1.溝通技巧。溝通在企業(yè)中無處不在，無論是與上司、下屬、同事、客戶還是供應(yīng)商打交道，都離不開溝通。中層領(lǐng)導(dǎo)每天70%以上的時(shí)間都在進(jìn)行溝通，可以說領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上是一個(gè)溝通者。提升溝通技巧，要掌握四個(gè)方面的技術(shù)：陳述技巧，即如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn);發(fā)問技巧，即過去的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何去說，未來的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何去問;聆聽技巧，即會(huì)聽的人才能收集到更多有效的信息;反饋技巧，即如何給予員工正面和修正性的反饋。
2.時(shí)間管理。忙忙碌碌的領(lǐng)導(dǎo)者能否忙得其所，就要看自身的時(shí)間管理技能了。高效的領(lǐng)導(dǎo)者懂得:按照20/80原則將自己的主要精力集中在那些大事要事上;充分運(yùn)用時(shí)間管理的工具，如待辦單、工作計(jì)劃表;摒棄各種浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣，如拖延、不守時(shí)、無計(jì)劃等。
3.授權(quán)技巧。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是通過他人來完成工作，也就是要通過有步驟地授權(quán)來完成工作任務(wù)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有學(xué)會(huì)授權(quán)，那就等于沒有在進(jìn)行管理。授權(quán)是所有成功領(lǐng)導(dǎo)者身上所具有的一種共同的職業(yè)習(xí)慣。
4.目標(biāo)管理。目標(biāo)絕不等于指標(biāo)，它包括銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人員發(fā)展目標(biāo)、顧客滿意目標(biāo)、制度建設(shè)目標(biāo)、文化建設(shè)目標(biāo)等。目標(biāo)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，從企業(yè)遠(yuǎn)景到年度規(guī)劃，然后分解為季度目標(biāo)、月度目標(biāo)，再到目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤和檢討。整個(gè)目標(biāo)管理涉及多項(xiàng)技能，如目標(biāo)的制訂與分解，行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)化、目標(biāo)追蹤、目標(biāo)修正和目標(biāo)考核等。今天目標(biāo)管理已經(jīng)成為一項(xiàng)全球性的管理技術(shù)，是職業(yè)經(jīng)理人不可不學(xué)的管理技能之一。
5.績(jī)效評(píng)估�？�(jī)效評(píng)估是對(duì)員工的行為表現(xiàn)及績(jī)效進(jìn)行階段性的測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，它是人員管理的基本手段和工具，也是人力資源管理的一個(gè)難點(diǎn)，難就難在很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者仍然把評(píng)估看做是人力資源部門的事情，而忽略了自身對(duì)于績(jī)效評(píng)估技能的掌握。
6.會(huì)議管理。中層領(lǐng)導(dǎo)者平均有40%的工作時(shí)間用于會(huì)議，幾乎每個(gè)人都有過開會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，但如何讓會(huì)議從“會(huì)而不議，議而不決，決而不行，行而未果”轉(zhuǎn)變?yōu)楦挥谐尚У墓ぷ鳎瑓s不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都擅長(zhǎng)的。主持會(huì)議要遵循什么樣的步驟?如何開始?如何擴(kuò)展和回收議題?怎樣總結(jié)和結(jié)束會(huì)議?會(huì)議中需要哪些角色?如何控制會(huì)場(chǎng)秩序?解決這些問題才能使會(huì)議富有成效。
7.變革管理。市場(chǎng)惟一不變的法則就是天天在變，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，保持不斷變革的彈性和張力。然而變革是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)，成功的變革有賴于謹(jǐn)慎地操作每一個(gè)步驟，包括收集正確且足夠的資訊，確定變革的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)淖兏飳?shí)施者，分析變革的阻力和助力，做好變革實(shí)驗(yàn)，進(jìn)而進(jìn)行變革的推廣等等。
8.團(tuán)隊(duì)管理。今天，有關(guān)團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)和實(shí)踐已經(jīng)深入人心，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為每一個(gè)組織不可或缺的一個(gè)細(xì)胞。團(tuán)隊(duì)為什么如此盛行?如何組建一支勝利之師?怎樣引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?運(yùn)用何種策略來化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種沖突?如何培育團(tuán)隊(duì)精神?怎樣提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?只有擁有多項(xiàng)技能的領(lǐng)導(dǎo)者才有可能成功地打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
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