管理者負(fù)責(zé)人的要求

時間：2024-11-01 04:45:58 總裁研修我要投稿

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管理者負(fù)責(zé)人的要求

　　引導(dǎo)語：一切違章違規(guī)的行為，都不利于安全生產(chǎn)，盡管多數(shù)違章違規(guī)都沒有發(fā)生事故，但它卻在我們的安全意識里埋下了隱患，這些隱患一旦給他機(jī)會，就會造成大的事故。下面是yjbys小編為你帶來的管理者負(fù)責(zé)人的要求，希望對你有所幫助。

　　看后結(jié)合本公司情修改,作為統(tǒng)一識的綱要哦

　　了解一下管理者和領(lǐng)導(dǎo)這兩個詞的定義。

　　這是兩個截然不同的概念。

　　領(lǐng)導(dǎo)者比管理者更要具有智慧和前瞻性，領(lǐng)導(dǎo)者好比是大腦，管理者好比是雙手。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號施令，管理者執(zhí)行任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者把握和引領(lǐng)方向，管理者負(fù)責(zé)跟隨腳步和監(jiān)督下屬。當(dāng)然不同組織的模式和形式的不同，領(lǐng)導(dǎo)者也是管理者，管理者也可能是領(lǐng)導(dǎo)者。

　　領(lǐng)導(dǎo)者：務(wù)虛者，策劃變革，制定戰(zhàn)略，把握方向，目的就是推動改革;舉重若輕; (身份好比中共黨委書記)

　　管理者：務(wù)實者，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略布署，完成領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略任務(wù);舉輕若重; (身份好比中共的國務(wù)院總理/地方政府的市長)

　　區(qū)別一：領(lǐng)導(dǎo)者是變革者與規(guī)劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者

　　領(lǐng)導(dǎo)者，首先規(guī)劃藍(lán)圖，領(lǐng)引全體職員，目標(biāo)導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要的足夠的遠(yuǎn)見與胸懷，對社會的未來變化趨式或潮流能有一定的先知先覺的能力，并對自身現(xiàn)有狀況有足夠的認(rèn)知與勇于曝露自身不足和勇氣。即領(lǐng)導(dǎo)者首先是變革者與規(guī)劃師。

　　管理者，首先是管而理之，管好人與事，使之順理成章，不越權(quán)不越界。管理者在工作中，更多的是依現(xiàn)行法規(guī)制度去辦理，并不需要太多的創(chuàng)意與決策，做好自己的本份工作�？傮w說來，合格的管理者先維持秩序，保證工作的正常運(yùn)行。

　　區(qū)別二：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實與制度，管理者是無情與遵照

　　遇到任何事情，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要及時給出一個回復(fù)，無論是否有章法或先例的存在，都要做到超脫與超越界限，臨場發(fā)揮，遇到法與情的沖突時，多數(shù)情況下

　　是情法同存，即有法更有情的臨場發(fā)揮。作為管理者，遇事是先依法再依情，在法規(guī)與制度的許可下，才能依情去處理。因此，在更多的時候，管理者表現(xiàn)出來的是一種無情而照章辦事的公正執(zhí)行者。即領(lǐng)導(dǎo)者常�？梢苑ㄍ忾_恩，而管理者更多的是遵章辦事。

　　區(qū)別三：領(lǐng)導(dǎo)者在隊伍前面示范，管理者在隊伍中間控制,先控制好自己再去管控制別人

　　新的理念、新的制度、新的愿景是由領(lǐng)導(dǎo)者引進(jìn)、規(guī)劃與制定的，在此過程中，管理者要站在隊伍的最前面，啟到示范帶頭作用，以身作哲。保證此工作的正常而順利的運(yùn)行，控制過程，發(fā)現(xiàn)不正之時及時上向匯報情況并提出合理方案，力保革新過程的順利進(jìn)行。

　　區(qū)別四：領(lǐng)導(dǎo)者給出方向，管理者尋找方法

　　一個企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者“站”的高度。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為企業(yè)的發(fā)展提供一個正確的方向，即尋找最合適的目標(biāo)并明確化，如同要把梯子架在正確的墻上。而管理者而是為了達(dá)成目標(biāo)的而尋找最合適的方式的人，提升同伙的工作技巧與方法，如同要教會所用人最快的爬梯技巧與方法。

　　2010年對公司而言是極為關(guān)鍵的的一個年份,他關(guān)系到公司今后的生存和發(fā)展, 關(guān)系到公司是否能在行業(yè)內(nèi)立足.如果今年我們完成了最低銷售目標(biāo)任務(wù),我們就在本行業(yè)能站住腳跟,2011年就會有更廣闊生存環(huán)境, 就會有更廣闊的發(fā)展機(jī)會,前途會更加光明,大道就會越走越寬,員工待遇和辦公條件有能力有更大的改善,信心就越干越足,反之就會出現(xiàn)員工信心不足,干勁不高動力不大要死而不活的局面,管理者的管理難度就更大.所以借此機(jī)會,再三強(qiáng)調(diào)我們的核心管理層人員(胡秀章,張才,袁美珍,李志祥)四位核心層人員,希望你們強(qiáng)化提高管理意識, 管理是企業(yè)做穩(wěn)做大的最有效 “底牌” 部門管理者是實施管理最直接的人員,他們掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源,決定企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確認(rèn)

　　者、計劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色。

　　企業(yè)管理者的水平、素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展，如果管理者的素質(zhì)達(dá)不到科學(xué)化和人性化的標(biāo)準(zhǔn)，就會把企業(yè)引入“死穴”之中，作為一個合格的管理者應(yīng)具有以下幾大要求。

　　一、合作精神

　　首先,管理者要有良好的合作精神和溝通能力。愿意與他人共事,管理者，最重要的是管理好自己下屬，只有同員工做好了雙向溝通，才能使企業(yè)的管理在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行，才能發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量。所以，企業(yè)的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神，要尊重上級、器重下級，處事不驕不躁，遇人多用【說服力】【和感召力】。

　　在實際工作中，管理者要明白管人不能硬管，更不能死管，要學(xué)會軟硬結(jié)合、靈活有效。大凡不懂管人之道的領(lǐng)導(dǎo)者，多于人硬碰撞、死糾纏，火藥味十足�，F(xiàn)代管理學(xué)中的管人策略往往是趨向于軟化和活化，兩只手去抓，一手硬，一手軟，這樣就會給人出路，給人希望，才能更好的發(fā)掘下級才智，更好的組織人力、實現(xiàn)部門的指標(biāo),去推動企業(yè)發(fā)展。

　　二、思想上世界觀和價值觀上的要求

　　樹立正確的、科學(xué)的世界觀和人生價值觀。同時，還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)，所作所為要符合職業(yè)規(guī)范。

　　企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、人生觀和價值觀的重要性體現(xiàn)在管理者對關(guān)系到大是大非問題的重大決擇取舍上。

　　其次，企業(yè)管理者在企業(yè)中起著領(lǐng)袖作用，這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅韌的毅力和意志力以及個人的自我控制力。

　　在實際工作中，企業(yè)管理者一定會面臨著一個錯綜復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境：不同的聲音和觀點(diǎn)、特別是批評的聲音和壓力;不斷發(fā)展的社會、以迅雷不及掩耳之勢

　　更新的知識和日新月異的科技;經(jīng)營中存在的各種各樣的風(fēng)險——商業(yè)風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險等等;還有各種各樣的誘惑。面對這樣的環(huán)境，要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、，與時俱進(jìn)，“勝不驕、敗不餒”，堅信笑到最后的才是勝利者。

　　三、專注和熱情

　　優(yōu)秀的企業(yè)管理者一定會對企業(yè)管理給予極大的專注和熱情。興趣是最好的催化劑，企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。一個熱情洋溢的企業(yè)管理者才會感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作，只有這樣，企業(yè)才會充滿生機(jī)和活氣。

　　四、主動學(xué)習(xí)與宣傳

　　企業(yè)管理作為一門科學(xué)，是綜合性的學(xué)問，是實踐性很強(qiáng)的學(xué)問，有很多的技巧和知識，比如計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識，市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識，行業(yè)等專業(yè)管理知識，以及涉心理學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、、運(yùn)籌學(xué)、會計學(xué)、綜合管理知識。這些都需要企業(yè)管理者主動學(xué)習(xí)、不斷鉆研，為實踐打好基礎(chǔ)。，現(xiàn)代管理者，要有效的宣傳企業(yè)、動員職工，不僅需要好口才，還需要好文采。在企業(yè)中，寫作可以起到交流信息、交流思想、下達(dá)指令指示和提供指導(dǎo)、發(fā)表評論、進(jìn)行批評和表揚(yáng)、具體陳述問題、提出建議和進(jìn)一步的改進(jìn)措施等作用

　　五、樹立自己的管理作風(fēng)、管理風(fēng)格

　　不同的企業(yè),不同的生活、不同工作背景、不同工作經(jīng)歷和個體差異性，在管理實踐中形成的具有比較突出的個體性特性。相互有區(qū)別的重要標(biāo)志，不同的企業(yè)管理者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)，決定了不同管理的能力優(yōu)勢、管理作風(fēng)、管理風(fēng)格。

　　六、樹立良好的職業(yè)道德和信譽(yù)

　　職業(yè)道德是道德的一部分，作為企業(yè)的管理者，必須樹立良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德尤為重要。不僅要做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真;還要時刻保持清醒的頭腦，不損人利己，不假公濟(jì)私，這是管理人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。不輕易許諾，不處理無根無據(jù)的事務(wù)

　　七、寬廣的胸懷、培養(yǎng)良好的心理人格素質(zhì)

　　作為一名管理者，必須有寬廣的胸懷。在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點(diǎn)、甚至是批評的聲音和壓力。要以“有則改之，無則加勉”的方式來對待，以平和的心態(tài)面對，不能斤斤計較。對來自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要有能海納百川的氣魄，對待自己的下屬要主動去愛護(hù)他們，當(dāng)下屬犯錯誤時作為管理者首先要做個自我檢查，不逃避責(zé)任，要學(xué)會換位思考，要知道沒有人主觀愿意犯錯誤，下屬由于各種原因做了錯事，作為領(lǐng)導(dǎo)，不要一味地批評指責(zé)，而要和下屬一起分析找出錯誤的根源，避免以后再出現(xiàn)類似的事情。

　　八、開放的心態(tài)。

　　面臨不斷發(fā)展的社會和日新月異的科技，管理者應(yīng)具有開放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時跟上外界的變化，與時俱進(jìn)。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

　　九、堅韌的毅力和意志力

　　企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。在工作中會面對各種各樣的風(fēng)險和挫折，作為我自身來說，年輕、缺乏經(jīng)驗，面對錯綜復(fù)雜的事情，往往對風(fēng)險沒有清醒的認(rèn)識，在遭遇風(fēng)險和挫折時，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個時候，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　十、專業(yè)素質(zhì)的提高

　　企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。只有自身業(yè)務(wù)熟悉精通了，才能確保工作的效率性和準(zhǔn)確性。作為新參加工作不久的新員工，理論知識和實踐能力有一定的差距，工作中要有意識的鍛煉自己的實踐能力，將理論和實踐有機(jī)結(jié)合。同時還要自覺學(xué)習(xí)和吸收新的知識，面對日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代，知識永遠(yuǎn)是無止境的，特別是管理知識不斷豐富和完善的今天，不斷地地將理論結(jié)合實踐尤為重要。

　　1、敏銳的信息觀念 2、強(qiáng)烈的競爭意識 3、創(chuàng)新精神

　　4、有效的時間觀念 5、執(zhí)著的求知欲 6、穩(wěn)定而樂觀的情緒

　　十一、溝通協(xié)調(diào)能力。

　　加強(qiáng)各部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，部門之間需要配合的工作，及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，并且清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)工作需要;其他部門需要本部門配合協(xié)調(diào)的工作，要主動熱情的給于配合解決。

　　十二、團(tuán)隊協(xié)作能力。

　　注重團(tuán)隊精神，自覺培養(yǎng)自身及本部門的團(tuán)隊意識，建立良好的部門融洽關(guān)系，作為部門負(fù)責(zé)人要主動團(tuán)結(jié)本部門人員，同時帶領(lǐng)本部門人員積極參加公司組織的其它活動，共同營建和諧、團(tuán)結(jié)、融洽、美好的工作環(huán)境，同時在大家共同努力下，把自己的公司發(fā)展得更好更快!

　　十二、控制能力

　　控制就是監(jiān)視各項活動以保證他們按計劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程。所有的管理者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制的職責(zé)�？刂圃酵晟�，管理者實現(xiàn)組織的目標(biāo)就越容易。

　　有效控制的要求包括：準(zhǔn)確、適時、經(jīng)濟(jì)、靈活、通俗、標(biāo)準(zhǔn)合理、戰(zhàn)略高度、強(qiáng)調(diào)例外、多重標(biāo)準(zhǔn)、糾正行動等十個方面。

　　十三、激勵能力

　　我們定義的領(lǐng)導(dǎo)為指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者，且擁有影響追隨者的能力或力量。領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。激勵就是要充分調(diào)動員工內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等需要，使每一個員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調(diào)動他們的工作積極性、引導(dǎo)不同職工朝向一個目標(biāo)努力、協(xié)調(diào)這些職工在不同時空的貢獻(xiàn)。這便是管理者在組織和率領(lǐng)員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作的過程中必須發(fā)揮的具體作用。

　　十四、個性修養(yǎng)

　　管理者的個性是影響管理工作成敗的一個重要因素,不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。

　　自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對待在管理企業(yè)過程中出現(xiàn)的一些暫時的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會使己脫離員工,難以在員工中樹立威信。

　　誠實。管理者對管理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。反對當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對,耍兩面派手段。

　　心胸開闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開闊,能容人、容事,不斤斤計較個人得失。尤其是在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中,更要把握好誠信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,

　　尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動出來。善于傾聽不同意見,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。

　　吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來,加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。

　　十五、管理者的職責(zé)是什么?

　　按規(guī)章制度辦事僅是其職責(zé)的一部分，更重要的職責(zé)應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題!如果按規(guī)章制度辦事是管理者的全部職責(zé)，那么有規(guī)章制度就夠了，還要管理者干什么!而且規(guī)章制度又由誰制定呢?按理說規(guī)章制度管理者制定的,扣(罰)款也能承受得了嗎?《論語》中曾經(jīng)說道：“身其正不令而行，其身不正，雖令而不從。”其含義就是說你自己有良好的行為習(xí)慣，不用上級的指示，監(jiān)督，你都會做的很好;否則有人管你，你一樣做的不好。

　　其實，許多許多員工眼中的管理者，如果你要想他們尊重你服從你，那么你必須具備平常人所沒有的特質(zhì)。否則，你的形象很難在員工中樹立起來的。做到自我要求嚴(yán)格，多為員工利益去著想。一天到晚都在為自己利益打算的管理不是一個好管理。你必須要有“三軍可以奪帥，匹夫不可奪志”的決心和毅力。要讓員工覺得“這個管理是可以信賴的”。要讓員工服從你，其理由主要有兩點(diǎn)：1.)其管理地位高，權(quán)大;2.)其管理的想法，看法，知識，經(jīng)驗比他強(qiáng)。我們管理者時常要想一個問題：“我是否太放縱自己了，我要求別人做的，我是否有做到。十六、管理的目的是什么?

　　很簡單“向管理要效益”，沒有效益，企業(yè)還能存在嗎?通過有效的管理，提升員工的素質(zhì)，改進(jìn)(簡化)工作程序，提高工作效率、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等�？墒俏覀冇械墓芾碚咚季S封閉，工作維持現(xiàn)狀，工作出了問題總是強(qiáng)調(diào)種種理由，比如這次的標(biāo)簽問題，理由“堂堂正正”——“按規(guī)章制度辦事” !

　　問題已經(jīng)出來了，該改進(jìn)的已在改進(jìn)，可是我不知道類似的問題以后會不會再次出現(xiàn)?希望我們從上到下的管理者能夠從中悟到些道理，希望學(xué)費(fèi)不會白交。

　　十七、如何處理好關(guān)系

　　[注意]學(xué)會如何處理好關(guān)系的18個原則

　　中國人歷來講究關(guān)系學(xué)問, 關(guān)系,是真誠互惠的意識、關(guān)系,是溝通交流的意識、關(guān)系,是創(chuàng)新的意識和立足長遠(yuǎn)的意識。

　　1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

　　讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。也得適應(yīng)環(huán)境。

　　3.大方一點(diǎn)。不會大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。

　　4.低調(diào)一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)。

　　5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。 (會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)

　　如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

　　7.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。

　　8.遵守時間，但不要期望別人都能遵守時間。