銷售崗位說明書
銷售崗位說明書1
1、負責客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;
2、制定工作計劃并快速推進;
3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構(gòu)或個人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);
4、負責公司的基金產(chǎn)品的推廣;
5、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議,并及時整理信息并反饋給公司,為公司提供合理的建議。
銷售崗位說明書2
1、在銷售總部領(lǐng)導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售崗位說明書3
1、負責銷售票據(jù)的開具工作。
2、文明服務(wù),規(guī)范操作,開具票據(jù)字跡清楚,計算準確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔。
3、嚴格遵守工作制度,上班不扎堆閑談,無故不得串崗、離崗,必須在住宿。如有事必須請假,得到場領(lǐng)導批準后方可離開。
4、認真對出售貨物進行驗方過磅,不得隨意加減數(shù)量,嚴格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。
5、嚴格必須嚴格執(zhí)行價格政策,開票不得隨意升、降價。
6、嚴格遵守票據(jù)管理制度,認真保管好交易票據(jù),工作用具妥善保管。
7、及時做好當班匯總表,交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交。
8、禮貌待人,耐心解答客戶詢問,妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。
9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物,不搞人情交易,禁止與客戶吃喝玩樂,謀取私利。
10、完成采領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷售崗位說明書4
1、負責至少40家以上的零售客戶。
2、完成負責門店當月銷售目標;
3、按規(guī)定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負責門店不得少于10家。
4、與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關(guān)系。
5、按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫存清點、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報表工作
6、負責統(tǒng)計零售客戶的產(chǎn)品進銷存數(shù)據(jù),保證客戶合理安全庫存,要求客戶庫存數(shù)量基本保持周銷量的1、5倍。
7、負責拜訪門店庫存管理,協(xié)助門店客戶拆箱上架,避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;
8、負責拜訪門店公司產(chǎn)品各品項的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;
9、負責拜訪門店拜訪公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標價簽等,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;
10、負責零售客戶的產(chǎn)品擺放,每一條碼排面不得少于兩個。
11、負責申請和執(zhí)行所負責門店的促銷活動,并在執(zhí)行結(jié)束后申報《結(jié)案報告》提供執(zhí)行憑證;
12、每天工作結(jié)束后填寫當天的《理貨員日報表》;
13、在新拜訪一家零售客戶時,應(yīng)填報“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計三個月,更新一次“零售客戶檔案”
14、負責所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15、負責所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報、跟蹤、執(zhí)行等工作;
16、負責所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時間的對賬工作;
17、負責所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時間的賬款催收工作;
18、填寫并按時上交公司規(guī)定的其他報表;
19、接受并完成直接上級安排的其它臨時性工作;
銷售崗位說明書5
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)
銷售崗位說明書6
1、負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準
2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導
3、定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)
4、安排電話銷售人員的日常工作
5、負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作
6、負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7、負責通過電話挖掘潛在客戶
8、負責組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量
9、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作
銷售崗位說明書7
一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。
二、著重負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。
三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導。
四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。
六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。
七、學習網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,提高客戶服務(wù)水平。
八、參加晨會和例會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,開展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。
十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對公司客戶檔案負有保密責任。
銷售崗位說明書8
一、基本信息
崗位名稱:銷售員
崗位編號:MS-JC-04
所在部門:銷售部
所轄人數(shù)
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系:
直接上級:銷售組長
直接下級:無
內(nèi)部協(xié)調(diào):財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調(diào):客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內(nèi)容:根據(jù)銷售計劃,負責具體銷售目標的實現(xiàn)
職責一
職責表述:發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會,建立客戶資源
工作任務(wù)
1. 通過各種渠道尋找商機,增加業(yè)務(wù)機會
2. 協(xié)助建立客戶信息資料
職責二
職責表述:銷售實現(xiàn)與報表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶溝通,積極促成銷售目標實現(xiàn)
2. 負責合同簽訂,收取服務(wù)費用
3. 建立客戶資料卡,完成日常銷售報表
職責三
職責表述:其他工作
工作任務(wù)
負責及時提供市場反饋信息,并向上級提出相關(guān)建議
職責四
職責表述:完成上級交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級交辦的其它工作
四、權(quán)力和責任
權(quán)力:
1. 經(jīng)過上級確認的合同簽訂權(quán)
責任:
1. 對個人銷售目標的實現(xiàn)負責
2. 負責維護公司的.良好形象
五、任職資格
學歷要求:
不限
經(jīng) 驗:
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗
專業(yè)及水平:
市場營銷等相關(guān)專業(yè)
技能技巧:
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協(xié)調(diào)能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質(zhì):
1. 誠信務(wù)實,熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神,能在較大壓力下工作
3. 細致、認真,思維活躍
4. 較強的學習能力,綜合素質(zhì)高
工作條件:
使用工具設(shè)備
電話、計算機、復印機、網(wǎng)絡(luò)等
工作環(huán)境:
辦公室工作環(huán)境,良好
銷售崗位說明書9
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票,并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作,并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷售崗位說明書10
1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責指定區(qū)域渠道銷售。
2、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,同一城市拜訪經(jīng)銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系,準確報出給經(jīng)銷商的價格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后認真執(zhí)行。
10、準時參加周、月例會,會上積極分析市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求,相互分享營銷經(jīng)驗。
11、根據(jù)掌握的市場信息和經(jīng)銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經(jīng)銷商需求動態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經(jīng)理下達的月銷售額(量)指標任務(wù)。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導”的方針,根據(jù)區(qū)域年銷售指標分解任務(wù),制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后嚴格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時間與客戶進行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護工作,提升經(jīng)銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動,建立經(jīng)銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經(jīng)銷商開發(fā)方案,完成1——3個大經(jīng)銷商開發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷商的資格,定期做好經(jīng)銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓,售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標工作,達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷商指定地點。
26、認真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日志》,積累營銷經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷售崗位說明書11
崗位名稱:市場活動專員人數(shù):2人形式:全職/兼職
崗位職責:
1、針對公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動策劃工作
2、負責策劃案的撰寫和實施
3、協(xié)助其他相關(guān)部門對客戶進行有效的服務(wù)
職位要求:
1、熟悉市場策劃工作,具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例
2、踏實肯干,善于根據(jù)公司的目標和資源制定實施方案
銷售崗位說明書12
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。
銷售崗位說明書13
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票,并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作,并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷售崗位說明書14
一、負責區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實集團運營銷售工作的部署,熟悉本地區(qū)的市場特點、營銷特點,與該地區(qū)的主要代理商、學校、企業(yè)及家庭客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、根據(jù)公司制定的營銷方針,自行組建團隊(一個月內(nèi)組建團隊成員不少于20人)按指標完成銷售任務(wù)。
三、掌握產(chǎn)品市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化規(guī)律和公司要求,制定具體的年度、季度、月、周工作計劃方案,以及個體營銷工作流程和細則;
四、負責檢查計劃執(zhí)行情況,開展銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析,確保集團計劃經(jīng)營指標的全面完成。
銷售崗位說明書15
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟性犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
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