季度工作計劃范文
時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編幫大家整理的季度工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作計劃范文1
××年上半年,我們會一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到長財務(wù)工作計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。為了更好的開展工作,特擬訂下半年工作計劃:
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是年月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的`保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在上半年中,我會借改革契機,做好年下半年工作計劃,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
季度工作計劃范文2
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善營運部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的'主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 銷售目標(biāo)和陳列擺放,pos機開啟
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機的使用。
職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)
1)職務(wù)目標(biāo);
目前我在公司的職務(wù)是(營運專員)經(jīng)過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達到的職務(wù)(營運主管)3-5年后可能達到的職務(wù)(營運經(jīng)理)
2)能力目標(biāo);
現(xiàn)在和經(jīng)營戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經(jīng)營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達到公司,經(jīng)營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗,和經(jīng)驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎(chǔ)。
3)成果目標(biāo);
在20xx年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機開機情況做好,沙坪壩區(qū)域21個已安pos機的三峽報刊亭,必須到達小商品陳列和pos機開機情況,全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!
季度工作計劃范文3
幼兒園老師的工作對象就是天真稚嫩的孩子們,他們就是小天使的存在,所以我們幼兒園的每一位老師都責(zé)任重大。要把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計劃,周工作計劃和月工作計劃等,以下是第二季度的工作計劃:
一、幼兒生活常規(guī)計劃
1、在校時,穩(wěn)定孩子們的情緒,幫助孩子們盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。
2、幼兒經(jīng)常使用到的活動室和午睡室每天都要做好通風(fēng)和消毒工作,還有時常要用到的玩具也要做好消毒工作。
3、在日常生活中就要教育幼兒吃完自己的.一份飯菜,不挑食、不浪費,養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。
4、午睡時,鼓勵孩子們自己穿脫衣物,提高自我生活能力。
5、現(xiàn)在天氣開始變得炎熱,小孩開始需要大量的水分,所以提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習(xí)慣。
二、幼兒園教學(xué)工作計劃
1、在班集體里開展主題“扮家家”,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學(xué)會關(guān)心、學(xué)會愛、學(xué)會感激、學(xué)會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、教孩子們學(xué)說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導(dǎo)孩子參與游戲,體驗游戲的快樂,交到朋友。
4、教育幼兒愛護玩具,學(xué)會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點指導(dǎo)“娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導(dǎo)幼兒克服困難,努力解決問題。
6、結(jié)合主題,豐富教室里和各個區(qū)域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養(yǎng)幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。
7、根據(jù)主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。
三、幼兒園家長工作計劃:
1、穩(wěn)定家長情緒,及時和家長交流幼兒在園表現(xiàn)
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯(lián)系溝通,爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據(jù)主題活動,開設(shè)“家園聯(lián)系欄”,提供育兒信息和幼兒園活動內(nèi)容。
四、幼兒園安全工作計劃:
1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒摔倒、打架等事情發(fā)生
2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作
3、幼兒離園時,教育幼兒不能和陌生人走。
季度工作計劃范文4
1、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著醫(yī)院管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動財務(wù)部員工的主動性,要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善醫(yī)院的財務(wù)治理體系。
2、主動參與醫(yī)院經(jīng)營管理,搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著醫(yī)院發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面。
3、迎接市審計局的經(jīng)濟責(zé)任審計。根據(jù)審計局的要求及工作計劃,針對敏感問題先進行自查自改,本著責(zé)任心,用會計的敏感度,認(rèn)真配合審計工作,及時完整的提交審計資料,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,保證審計工作的順利進行。
3、加強預(yù)算管理,堅持費用預(yù)算管理“算、控、降”三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來,進一步細化了成本的責(zé)任單元和成本要素,規(guī)范成本費用歸集管理流程,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
4、健全和完善各項財務(wù)制度,持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作,做好“三甲”復(fù)評工作。
通過對這半年來的工作思考,有以下感觸:
一、榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團隊的'基本條件。
二、責(zé)任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
這一年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。上半年全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將以主動進取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神,完成下半年度的工作。為醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)的完成做出更大的貢獻!
季度工作計劃范文5
時間過得很快了,大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我對過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的.老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達*萬元以上。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
季度工作計劃范文6
根據(jù)營業(yè)部xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,繼續(xù)發(fā)揚我們一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細則:
。ㄒ唬┏浞终J(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
我的業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)工作目標(biāo)。
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施;開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟形式研究
。ㄈ┚W(wǎng)點開發(fā)及維護
目前有中國銀行和網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的營銷人員,不斷強化的服務(wù)意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的.工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保20萬元銷售任務(wù)的完成,并向30萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
。1)、抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與胡總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
5、建議和實施
。1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
。4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
季度工作計劃范文7
為了扎實做好患者的基礎(chǔ)護理工作,改善護理服務(wù),規(guī)范行為,提高護理質(zhì)量,護理部第三季度的工作重點為基礎(chǔ)護理工作,包括以下幾方面:
一、晨護:每一床單位做到整潔,每一間病室無雜物。
二、基礎(chǔ)護理:患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔。
三、危重患者及術(shù)后患者的口腔、會陰部、皮膚護理及導(dǎo)管護理有記錄(時間、用藥、操作護士的簽名)。
四、醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名)、輸液掛牌、口服藥的查對,做到三查八對。
五、無菌操作:具體到液體的.配制及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,希望各科室護士長把工作重點轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面,使每一項護理措施有落實、有記錄、準(zhǔn)確無誤,真正做到“以病人為中心”。
季度工作計劃范文8
以往時間的流逝在我看來無非是對自己的學(xué)校后勤工作積累經(jīng)驗罷了,無論成就還是過失都是自己在后勤工作中得以成長的必經(jīng)之路,現(xiàn)如今隨著一年的結(jié)束也該為明年第一季度的學(xué)校后勤工作進行大致的考慮了,畢竟光憑過去的經(jīng)驗指導(dǎo)后勤工作而不提前做出部署很容易因為些許的意外打亂節(jié)奏,考慮到這點以后的確讓我開始琢磨如何做才能夠順利完成第一季度的學(xué)校后勤工作。
提前處理好學(xué)校教職工所需的辦公物資采買工作并做好相應(yīng)的整理,即便去年的辦公物資并沒有全部用完卻也要早做打算才不會出現(xiàn)短缺的狀況,根據(jù)去年物資的消耗量可以得知彩色粉筆使用量的增加以及經(jīng)常出現(xiàn)損壞或者遺失的教鞭是需要得到大量補充的,而且根據(jù)去年考前復(fù)習(xí)工作的準(zhǔn)備可以得知用來復(fù)印試卷的紙張也是得到大量的補充才行,對于新教材的發(fā)放工作處理完畢以后也要考慮到部分學(xué)生沒能領(lǐng)取到書籍的狀況,因此對于后勤工作而言預(yù)備少量的教材以及校服可以很好地應(yīng)對學(xué)生身上可能存在的突發(fā)狀況。
在正式開學(xué)前需要對各教室的設(shè)施進行檢修以防教學(xué)過程中出現(xiàn)損壞狀況,關(guān)于這點應(yīng)該著重排查飲水設(shè)備以及電燈以免影響到學(xué)生在校期間的生活狀況,另外則是學(xué)生課桌椅的問題需要抽空在各班進行調(diào)查才能得知是否存在損壞的狀況,這樣的話便可以在后勤部門更換桌椅或者對原有桌椅進行適當(dāng)?shù)男蘩,只不過無論是修理還是物資領(lǐng)取的狀況都應(yīng)該進行登記才能夠讓后勤工作得到順利的展開,另外對于多余的'物資以及修理設(shè)備應(yīng)該存放在專門的區(qū)域并在清點數(shù)量過后進行整理。
對學(xué)生食堂進行檢查并為了預(yù)防春季流感而在校園各處進行消毒工作,為了防止病從口入的狀況發(fā)生在學(xué)校之中需要和食堂的采購人員進行交涉,尤其是食材的進貨渠道是否正規(guī)以及工作人員的體檢狀況需要進行詳細的了解才行,除此之外則是食堂用餐區(qū)域的衛(wèi)生狀況需要進行檢查以免學(xué)生用餐時感到不滿,至于春季流感的預(yù)防工作需要提前做好準(zhǔn)備并與相關(guān)部門進行合作,除了在開學(xué)之前對校園各處進行消毒意外還要處理好雜草的拔除與植物的修剪工作。
正因為第一季度的后勤工作較為繁瑣才需要花費更多的心思才能夠確保順利完成,因此我會在處理好這些工作的基礎(chǔ)上爭取提升自身的效率才算是有所進步。
季度工作計劃范文9
一、辦公室日常工作:
1、群眾教育路線實踐活動:各種文稿撰寫(每周定期信息稿、對照檢查材料、文獻讀后感、電影觀后感、民主生活會討論情況文稿、座談會文稿、先進事跡報告會觀后感等)、學(xué)習(xí)筆記、黑板報、汽車辦所有外出人員試卷填寫;
2、圍繞項目建議書相關(guān)的工作:項目建議書的撰寫、打印、裝訂成冊;
3、圍繞綜合辦的相關(guān)工作:群眾路線相關(guān)事務(wù),每月招商引資項目進展情況表,綜合辦要求的所有相關(guān)文稿;
4、辦公室工作:衛(wèi)生、文字處理(各種文件、合同等打印、復(fù)。,上傳下達、洗照片并裝訂成冊等;
5、幫助龔主任在線學(xué)習(xí)、并寫學(xué)習(xí)筆記;學(xué)法用法無紙化學(xué)習(xí);
6、協(xié)助辦公室其他同事工作
二、招商引資工作:
1、雙改雙遷工作:篩選出有意向的企業(yè),定期回訪。
2、接待工作:企業(yè)來之前的'準(zhǔn)備工作(包括主持詞、簽到表、演講稿、ppt、會場布置、房間布置等準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)),企業(yè)來之后的接待工作。
三、項目服務(wù)工作
項目服務(wù)工作:和銀輪二期項目相關(guān)的所有服務(wù)。
季度工作計劃范文10
第三季度市場部的主要工作為區(qū)域市場重塑、空白市場開發(fā)、部分市場整頓、各專賣店整體形象、人員整體素質(zhì)提升、區(qū)域市場品牌知名度、美譽度、忠誠度、市場占有率提升,提高經(jīng)銷商用心度、忠誠度,為第四季度銷售旺季的工作開展做好前期準(zhǔn)備工作。具體工作安排如下:
1.區(qū)域市場重塑:將周邊區(qū)域市場劃分為A、B、C、D四類,分清工作重點和工作方向:
。1)、A類市場:重點支持,使我司“柏高”品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲂纬蓮妱萜放,銷售量和市場占有率位于前三甲之列。
。2)、B類市場:次重點支持,工作重點主要為扶持和激活,加強經(jīng)銷商素質(zhì)和能力的培養(yǎng),促使其向A類市場靠攏,提高“柏高”品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群兔雷u度,擴大銷售量和市場占有率。
。3)、C類市場:老經(jīng)銷商以整頓為主,新經(jīng)銷商以扶持為主;部分處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)的.無效市場,給予一定時間進行整改,如整改不見成效則進行取締,重新發(fā)展新的經(jīng)銷商。使每個市場都進入良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
。4)、D類市場:主要為空白區(qū)域,這類市場很多地區(qū)處于偏遠地區(qū),由于市場狀況不好,有些地區(qū)可暫不考慮開發(fā),只考慮好一點的市場,如長壽、黔江。區(qū)域市場劃分情況詳見《周邊市場分類》。
2.專賣店整體形象提升:新裝修店面一律按公司的裝修設(shè)計風(fēng)格進行裝修,門市導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員、安裝工人統(tǒng)一工作服、工作牌,提升專賣店整體形象,店面要求整潔、規(guī)范、品牌形象統(tǒng)一。
3.人員整體水平及素質(zhì)提升:不定期走訪周邊市場對經(jīng)銷商及其人員進行專業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷售知識、技巧等培訓(xùn),提升經(jīng)銷商及其下屬人員的營銷素質(zhì)和市場運作能力,提高整體戰(zhàn)斗能力。
4.區(qū)域市場品牌知名度、美譽度、忠誠度、市場占有率提升:根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,不定期地在當(dāng)?shù)剡M行市場推廣或開展促銷活動;和經(jīng)銷商一起進行柏高品牌宣傳,提升柏高品牌在當(dāng)?shù)刂;提高?jīng)銷商的售后服務(wù)意識和服務(wù)水平,在當(dāng)?shù)剡M行一些品牌公關(guān)活動,提升柏高品牌美譽度和品牌忠誠度,加強經(jīng)銷商對當(dāng)?shù)氐氖袌鐾茝V和整體運作,提高柏高品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新省?/p>
5.提高經(jīng)銷高用心度、忠誠度:由于前期各種原因,現(xiàn)周邊經(jīng)銷商工作用心度和忠誠度下降,經(jīng)銷柏高產(chǎn)品無激情,從而大大影響了市場銷售,故我部將進一步加大和經(jīng)銷商的深入溝通和交流,找出問題所在,并逐一處理,提高他們的用心度、忠誠度和銷售激情,把經(jīng)營重心放到柏高上來。
總之,只要我們對市場多進行深入了解,工作有計劃,對市場有把握,多和經(jīng)銷商溝通、交流,多收集聽取他們的意見,多關(guān)心他們、給他們出謀劃策,并加大對他們的支持和扶持力度,我司柏高產(chǎn)品在周邊市場銷售量將會再上一個臺階,在周邊市場競爭中也將立于不敗之地。
季度工作計劃范文11
三季度,人壽保險分公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了四定的.市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),共完成保費28萬元,中介、團險、個險目前都已達全年任務(wù)55%以上,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)第三季度的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,將四季度工作安排如下:
一、工作目標(biāo)
預(yù)計完成保費50萬元,中介、團險、個險力爭達到全年任務(wù)目標(biāo)70%以上。
二、重點工作
1.自我加壓,掀起大上業(yè)務(wù)新高潮。根據(jù)公司二季度的任務(wù)目標(biāo),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,分解到各個團隊,并根據(jù)基本法考核要求二季度人人舉績,通過季度考核,對個人、部門進行績效考核,通過人人舉績,確保任務(wù)的完成。在內(nèi)部要按照分解任務(wù),按時兌現(xiàn)獎懲,人人自我加壓,盡心盡力完成公司下達任務(wù)。在外部,要加大保險宣傳力度,提高社會保險意識,在抓好續(xù)保的同時,大力開展新業(yè)務(wù),擴大市場,確保上半年任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.增強潛能,加快職業(yè)化隊伍建設(shè)。四是按照上級公司要求,各個團隊要全力抓好增員工作,全司5月增員20人,每少增員四人上級公司扣500。二是要借鑒銀行、電信的營銷團隊管理模式和薪酬分配辦法,充分調(diào)動各個團隊的工作積極性、創(chuàng)造性。三是認(rèn)真組織和規(guī)范各個團隊專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技能鑒定和技能競賽工作,積極推進職業(yè)化隊伍建設(shè)。
3.加強服務(wù),對重點保戶實行綠色通道。加強服務(wù),按照規(guī)范服務(wù)達標(biāo)的要求,切實融入到具體工作中,對重點保戶四律實行綠色通道,解決實際問題;為重點保戶法人代表舉辦生日祝賀活動,融洽感情,鞏固發(fā)展保險關(guān)系,鞏固發(fā)展保險業(yè)務(wù)。
4.合規(guī)競爭,理性競爭。各個團隊要在研究市場、研究競爭形勢的基礎(chǔ)上,制定本隊工作計劃及目標(biāo),要發(fā)揮我人保公司品牌優(yōu)勢,合規(guī)競爭,理性競爭,帶頭規(guī)范保險市場秩序,確保本司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
5.提倡“三講”、“三創(chuàng)”,處理好“三個關(guān)系”。在工作中提倡“講團結(jié)、講紀(jì)律、講爭上游”;積極開展“創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)信譽”。在競爭發(fā)展中處理好三個關(guān)系:四是處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與效益的關(guān)系;二是處理好理性競爭與規(guī)范競爭的關(guān)系;三是處理好理賠服務(wù)與理賠質(zhì)量的關(guān)系,努力打造金牌服務(wù)工作。
季度工作計劃范文12
為了完成財務(wù)任務(wù),保證第一季度的任務(wù)有效達成,決定從平常小事開始做起,完成工作任務(wù)。
更具員工的具體情況,我們財務(wù)部門決定在第一度就開始實施,培訓(xùn)財務(wù)部新人,提高在崗人員的工作能力,按照規(guī)定,每一個員工都必須才加一月一次的財務(wù)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)由公司舉行或者是有公司發(fā)送網(wǎng)絡(luò)課程員工自行學(xué)習(xí),并且會在月底檢查學(xué)習(xí)情況,通過考試成績和工作的最終結(jié)果給出相應(yīng)的獎勵懲罰。
對于員工的培訓(xùn)從多個方面,財務(wù)是公司的重點,所以也要時刻培訓(xùn)公司人員的專業(yè)素質(zhì),尤其是我們財務(wù)做的是與現(xiàn)金有關(guān)的工作,讓他們知道相關(guān)的法律法規(guī),素質(zhì)搞了就會更好的做好自己,避免一些員工鋌而走險做出違法亂紀(jì)的事情,工作先做人,好的品質(zhì)需要培養(yǎng)同樣我們公司也非常重視這一塊,培養(yǎng)歸屬感。
1、每個月都有公司的文化宣傳活動,通過活動讓公司全體成員參與到其中,了解到其中的具體工作,清楚工作的細節(jié)和原因,做好工作的基礎(chǔ)。
2、鼓勵在崗工作人員考證與崗位相關(guān)的證件,并且,大力提上公司內(nèi)部學(xué)習(xí),推動公司積極學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
3、提高部門人員的'相互學(xué)習(xí)氛圍。
4、有了效率才能夠讓我們工作加快,效率不能放下,提升部門工作成員工作,展開新的工作節(jié)點。
5、我們財務(wù)做的就是資金管理,想當(dāng)與古代賬房,對于員工日常核算工作,做到細致入微避免出現(xiàn)問題,必須經(jīng)過至少兩次核算,保證最終的結(jié)果。
6、鼓勵員工內(nèi)部競爭,通過良性競爭提高公司的活力,展開工作的效果,增加工作的熱度。
對于工作中的問題部門專門成立部門解決,針對這些問題做好相關(guān)的核實考察,通過經(jīng)驗豐富的員工的講解提升工作力度擴大工作效果,提升工作速度,也能讓工作發(fā)生質(zhì)變,有結(jié)果。
強化監(jiān)督,通過公司督促,通過這樣的方式讓員工做好日常的工作任務(wù)。
為了促進部門財務(wù)管理強調(diào)合作,讓各自的優(yōu)點發(fā)揮出來,完成工作量和工作要求來完成工作任務(wù),做好工作的補充和完善。
一個部門最重要的是有活水進入,更具要求反饋給人事部門,并且把新招聘人員做好培訓(xùn)管理,通過平日的工作,讓員工參與到一些提升工作效率的事情上,培養(yǎng)有用的人才,把我們財務(wù)部支撐起來成為我們財務(wù)日后的基石,提升整體的財務(wù)工作水平,F(xiàn)在的計劃是指定大致的方向,讓部門成員知道如何去做,達成任務(wù)需要。
季度工作計劃范文13
一、指導(dǎo)思想:
進一步加強學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項工作服務(wù),檔案管理工作計劃。
二、主要工作
1、提高認(rèn)識,加強對檔案目標(biāo)管理活動的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護真實面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備兼職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實施計劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
2、加強硬件建設(shè)
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規(guī)范操作程序,依法科學(xué)管理
(1)做好檔案的收集工作
為防止文件在閱辦過程中遺失,當(dāng)文件送達承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時、完整歸檔的責(zé)任。對一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的資料由教導(dǎo)處檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失,。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的'分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度-類目-級別-保管期限進行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
(3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
(4)加強對檔案管理人員的培訓(xùn)
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
三、目的
切實增強檔案管理人員對檔案管理工作重要性的認(rèn)識全面提高檔案管理人員的綜合素質(zhì),加強檔案管理工作力度,逐步完善檔案管理配套建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),加快檔案管理現(xiàn)代化進程,保障檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化順利實施。
四、提高認(rèn)識,強化管理
組織檔案管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關(guān)檔案方面法律法規(guī),以加強檔案管理人員對檔案管理工作的認(rèn)識。健全和完善檔案的信息化管理,使之更好地為社會和群眾服務(wù),并將檔案工作納入全局長期工作計劃重點,確定檔案管理工作的地位。同時建立和完善檔案管理各項規(guī)章制度及各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制度,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理工作人員的責(zé)任。另外,進一步加強檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平,為實現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化做好基礎(chǔ)性工作。
季度工作計劃范文14
一組織架構(gòu)
部長(下設(shè)四組):孟紅武 副部長:王從月
組長:李杰 孫廣穎 韓振嫻(秘書) 王金鎖
組員:王碩 劉志紅 趙秋海 肖燕斌 梁月奎 王爽 龔如杰蔣勝軍,以及各組均要安排的文字報道員
二職責(zé):
我們是每周在做重復(fù)的工作,我們部主要負(fù)責(zé)同學(xué)會的網(wǎng)站和活動的影響資料的采集,編排,宣傳,資料的整理和保存工作。下設(shè)信息搜集組,映像攝制組,映像資料組,網(wǎng)絡(luò)推廣組。
具體:每周例會的文字報道,照相、攝像,然后把照片視頻進行保存制作,放入博客網(wǎng)站上,還有每次同學(xué)會組織的項活動都要進行相關(guān)的報道,網(wǎng)站和博客的建設(shè),更新,推廣工作。
三首期重點工作:
在陽光精英qq群建立網(wǎng)絡(luò)例會:設(shè)立群例會:在周一例會結(jié)束時告知大家,周三有例會,同一主題例會,現(xiàn)實例會什么主題,群里會跟什么主題,群里會再出簡報放到網(wǎng)站上 網(wǎng)上開會,網(wǎng)上報道。主要由王從月,梁月奎 秘書負(fù)責(zé)
四孟紅武負(fù)責(zé)全面工作,王從月負(fù)責(zé)部門常務(wù),下設(shè)4個工作小組:
1. 信息搜集組(組長:李杰,組員:趙秋海,龔如杰以及秘書):
負(fù)責(zé)與各部協(xié)調(diào),搜集信息。主要搜集各組活動信息,派人或者秘書去跟蹤活動,好進行活動全過程的報道。
在例會和其他活動前了解主題和亮點部分,由秘書提前和映像組和網(wǎng)絡(luò)組聯(lián)系,以便提供支持。并且由秘書做資料保管和會議提要的短信發(fā)放工作,要求從周三開始準(zhǔn)備下周的例會,在周五前必須出提綱給組長和會長。
2. 映像攝制組(組長孫廣穎,肖燕斌,蔣勝軍):
負(fù)責(zé)照相、攝像工作的安排,并在例會(結(jié)束后當(dāng)天)和其他活動(結(jié)束后三日內(nèi))將映像資料交由秘書保存到資料組,以備后期的制作編排。
3. 映像資料組(組長韓振嫻):
負(fù)責(zé)每次活動的資料保存和剪輯。每次活動后監(jiān)督映像攝制組在 規(guī)定時間內(nèi)將歸檔資料歸檔。秘書在接到資料后,首先進行一天的整理工作,包括照片和視頻的剪接,然后將合適的照片放到博客和網(wǎng)站上,再配上文字,視頻在第一天先做簡單剪接,然后上傳到博客上,如果一天做不完,可以順延到周三上午,然后將照片和視頻分別整理編號保存,同時刻成光盤保存。這些活在周三之前必須做完。
4. 網(wǎng)絡(luò)推廣組(組長王金鎖,劉志紅,王朔,王爽,肖燕斌):
負(fù)責(zé)網(wǎng)站編排和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,以及網(wǎng)站的制作和推廣,劉志宏,王朔負(fù)責(zé)網(wǎng)站博客等文字方面的報道制作,安排采訪,和預(yù)約作者,還有參加員工培訓(xùn)各個企業(yè)進行預(yù)約征集稿件,然后交有秘書上傳到網(wǎng)站上,要求秘書每天要每隔一個小時上一次網(wǎng)站實施管理和更新職能。
5.qq群組:(王從月,梁月奎,王爽,肖燕斌,秘書)
每天秘書必須上qq,去接待和解答群里的問題,不定時的發(fā)送,群內(nèi)規(guī)定,對群成員進行管理,收集大家感興趣的話題,準(zhǔn)備周三網(wǎng)上例會的話題。周三晚上7:30--9:30,必須上網(wǎng)進行工作,然后把網(wǎng)上例會紀(jì)要在轉(zhuǎn)天上午(既周四)發(fā)到博客和網(wǎng)站上。
目前網(wǎng)站的主要工作:
1.完備以前的資料,將資料歸檔,這個主要有秘書完成,每周四或五抽出一天的時間,對以往的.資料進行歸納整理,刻盤保存。照片去找會員去要。
2.做好網(wǎng)站的日常更新,例會要求:天津例會簡報周二出,北京例會周三晚六點前出,在網(wǎng)站上、博客上,圖文并茂
3. 人員分工,按網(wǎng)站內(nèi)容分:要求活動后1-2天上網(wǎng)站。
情的板塊:主要是針對同學(xué)會的各種文娛活動的,家人的風(fēng)采介紹,發(fā)照片和文字,下設(shè)家人活動和家人風(fēng)采欄目。家人活主要用來對同學(xué)會組織的各項文娛活動進行專題報道,家人風(fēng)采,主要是用來對家人拍攝的各種風(fēng)景和人物照片進行展示,半年或者季度配合文娛組進行各項優(yōu)秀照片的評選,還要就是對活動中的趣聞趣事的挖掘,最雷人的話,最雷人的行動。。。。。還是鼓勵大家多駐留在網(wǎng)站上進行超越時空的交流,這個負(fù)責(zé)是:網(wǎng)絡(luò)組
學(xué)的板塊:主要是針對各種學(xué)習(xí)分享活動,對接教育培訓(xùn)小組和企業(yè)沙龍組的活動,結(jié)合例會企業(yè)弄一個企業(yè)在線診斷,和大家進行進一步的分析分享,,,安排采訪、預(yù)約稿件,或者鼓勵會員投稿。下設(shè)精英學(xué)堂,對主推課程進行專題介紹;學(xué)習(xí)與分享,學(xué)習(xí)后的會員的分享以及學(xué)習(xí)體會,包括看書或者參加完什么課程的分享:下載專區(qū),為檔案小組提供服務(wù),為會員服務(wù)。這個主要由肖燕斌,劉志紅負(fù)責(zé),在半年的時候搞一次美文評選下設(shè)各種獎項,鼓勵大家多學(xué)習(xí),多交流,主要由信息組(前期準(zhǔn)備)和網(wǎng)絡(luò)組(負(fù)責(zé)文字方面的)負(fù)責(zé),秘書協(xié)調(diào)。商,體現(xiàn)商業(yè)價值,暫不開發(fā),對同學(xué)會貢獻大的,可以開放
家人之星,是為了表彰在一周內(nèi),為同學(xué)會奉獻最大的同學(xué),鼓勵大家付出和奉獻,由信息組去征集,包括資料,照片,交給秘書上傳
4. 獎勵機制:對于經(jīng)經(jīng)常上網(wǎng)站,發(fā)帖,留言,或者投稿著有積分獎勵
注冊會員有獎勵20分,留言有獎勵10分 ,發(fā)貼獎勵 50 分,發(fā)精華貼獎勵100 分,投稿 獎勵 100 分
獎勵網(wǎng)站廣告宣傳次數(shù),想?yún)⑴c獎勵機制,整合大家的力量,既是參也者是受益者。
5.現(xiàn)實要解決的問題:會員注冊信息太少,要能上傳照片,留有博客, 留言里設(shè)每月主題討論, 把qq群留上
6.網(wǎng)站和qq群要為外地分會打基礎(chǔ),以后申請入群和網(wǎng)站要有介紹人,有標(biāo)準(zhǔn)的介紹他人入群和站(有標(biāo)準(zhǔn):商學(xué)會會員的標(biāo)準(zhǔn)),介紹合格多的有獎勵,實現(xiàn)網(wǎng)上商學(xué)會
季度工作計劃范文15
工作計劃對于后續(xù)工作的開展有著顯著的促進作用,公司業(yè)務(wù)即將進入今年的第三季度,本季度工作計劃如下。
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂xx合同開始,我們先后與xx、xx等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“xx”在xx行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī);(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,xx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立xx工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在x月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
因為缺乏專業(yè)的營銷管理人才,x月份成立的營銷部門于x月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,持續(xù)提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如x月份xx去xx辦理繳費業(yè)務(wù)時,認(rèn)真觀看保潔員服裝上xx標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,xx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立xx基站),遍布于xx各個鎮(zhèn)區(qū)。從xx第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務(wù)廳x間、xx基站x個,同時還于x月x日組建成立xx.,公司由原來的x人在短短的幾個月中突增至x人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓(xùn)工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自x月x日開始,xx公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為xx從x月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日?己酥写嬗蟹N.種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當(dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的.前提下,圓滿完成了xx委托的各項工作任務(wù)。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強烈的集體主義精神,對于xx企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了xx今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結(jié)進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,持續(xù)修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,xx企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為xx托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權(quán)責(zé)重新進行調(diào)整,對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著xx企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對xx實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。
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