校長辦公室作風建設工作總結報告

　　去年年是我國改革開放三十周年，也是我�；謴酮毩⒔ㄖ�30周年。一年來，校長辦公室在學校黨政領導下、在各部門、各院系、各單位的大力支持下，繼續(xù)按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，建設要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行崗位職責，積極加強內涵建設，切實改進工作作風，團結一致，各項工作取得新的進步，為學校事業(yè)發(fā)展貢獻了應盡的力量�，F(xiàn)將一年工作總結如下：

　　一、采取的措施和取得的成績

　　1、加強理論業(yè)務學習，強化思想政治教育和業(yè)務素質

　　校長辦公室一貫把身體力行“三個代表”重要思想作為長期而首要的政治任務，堅決、徹底地在日常工作中加以落實，尤其是在做好基礎工作的同時，狠抓精神文明建設，堅持“兩手抓、兩手都要硬”。通過堅持政治理論學習、業(yè)務學習和組織黨日活動等多種教育形式，強化奉獻意識、服務意識、大局意識和效率意識。在提高業(yè)務水平的同時，大力倡導團隊精神，使崗位工作的意義和責任得到充分認識，不斷強化全體成員為學校發(fā)展服務、為教學科研一線服務、為校領導服務以及為廣大師生員工服務的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。此外，校長辦公室在繼續(xù)堅持“五個一”服務承諾和“五個不”辦公禁語的基礎上，在強調服務態(tài)度和服務質量的同時，還進一步對服務內涵進行了大膽創(chuàng)新，受到了廣大師生們的好評。

　　2、健全管理制度，規(guī)范工作程序，完善考核制度

　　校長辦公室是全校服務性樞紐部門，承擔著綜合協(xié)調、保障運轉、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務，從事著包括文書、秘書、事務、檔案、信息等常規(guī)性工作，與學校正常運轉的各個環(huán)節(jié)密切相關。為切實提高服務質量，在人員正常流動的基礎上，校長辦公室通過進一步調整分工、明確職責，積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規(guī)章制度，在保障學校日常性服務工作正常運轉的同時，注重抓好常規(guī)管理工作，重視成效考核，不斷改進機關工作作風，切實加強工作責任心，努力提高為全校師生服務的質量。

　　（1）認真做好日常事務管理。堅持各項原則和規(guī)定，繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉及印發(fā)工作，進一步規(guī)范各類印信的管理和使用，做好會議室的管理及各類會務工作，妥善配置及管理各類禮品，認真管理各類信件、包裹、報刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門校區(qū)管理，深入強化總值班工作和節(jié)假日值班工作，進一步規(guī)范了小車車輛管理，共處理、編發(fā)學校各類文件數(shù)百份，收發(fā)傳真上千次，各類印信使用逾萬次，做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴，有效保證了學校日常工作的正常運轉，切實為學校中心工作服務。

　�。�2）進一步深入開展學校校務公開和信息公開，扎實推進年鑒工作進程�！吨嗅t(yī)藥大學年鑒》卷的編印工作經(jīng)努力現(xiàn)已進入最后審稿校印階段。

　�。�3）繼續(xù)推進全校會議信息公開制度，堅持做好校務工作會議、校務會議等各類會議紀要起草和簽發(fā)工作，通過網(wǎng)絡將學校工作及時面向師生，形成有效監(jiān)督。并通過對校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁的維護，進一步強化校辦督查督辦職能，切實建立起便捷有效的網(wǎng)絡服務平臺和全新的督查平臺。工作中，校辦還積極嘗試換位思考，急人所急，在開通短信平臺的基礎上，在校辦網(wǎng)頁上主動開通了失物招領專欄，更加人性化地服務于各級領導和廣大師生員工。

　�。�4）校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪，正確處理和對待各類校長信箱來信、人民來信、師生來信和來訪，認真負責每周校領導值班工作，及時做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作，主動與有關部門協(xié)調，認真了解情況，盡快幫助解決問題，對于暫時難以解決的困難，做到耐心解釋，確保事事有回音，件件有落實。并利用校辦網(wǎng)頁平臺對反映突出的熱點問題選擇性予以公開答復，更好地服務于師生，更加透明地接受師生員工們的監(jiān)督。全年累計處理各類來信來訪逾百件，其中校長信箱在登49件、電話登記5起。去年年，校長辦公室還在貫徹省有關文件的基礎上，起草并下發(fā)了《關于在全校開展領導干部接訪活動的貫徹實施意見》，進一步推動了學校校務公開水平。

　�。�5）切實做好各項接待工作。堅持“高效、節(jié)約、大方、得體”原則，以有利于學校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，積極做好上級機關領導、兄弟院校領導等來校檢查、指導、考察時的接待工作。尤其在國際學術交流會議、教育部學位點評估調研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中，以熱情的服務贏得了各級領導和來賓的好評。校辦還主動延伸接待工作的內涵，積極擴大與兄弟院校、各級政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系，為我校順利開展產(chǎn)、學、研合作努力創(chuàng)造良好的條件。

　�。�6）嚴格細心地做好檔案管理工作。堅持每周館務會制度，定期組織政治理論和業(yè)務學習，努力打造服務性團隊，形成了全員自覺參與機關作風建設的良好機制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件，接待各類查檔利用446人次、共計1761卷次，提供檔案原件復印5000多頁，輸入卷內目錄7424條、案卷目錄680條，收集、整理、歸檔電子文件1652件，刻錄光盤5盤。上半年，檔案館還為25名畢業(yè)生進行了成績單、畢業(yè)證書、學位證書等書面認證工作，并為238名學生提供有關學籍證明材料。此外，校史館、本科教育成果展更是累計接待校內師生余人，外校來賓約410人。去年年，檔案館還組織召開了學校檔案工作培訓會議，進一步在全校范圍內加強了檔案工作隊伍建設。

　　（7）認真做好校園網(wǎng)絡建設，積極推進校務公開。網(wǎng)絡中心通過加強學習，強化思想政治教育，不斷提高工作人員改進作風的自覺性、主動性和積極性，狠抓機關軟環(huán)境建設。去年年，在確保網(wǎng)絡正常工作的同時，不斷推進網(wǎng)絡建設步驟，積極完善了我校辦公自動化進程，切實為師生員工提高了服務質量。同時，以網(wǎng)絡建設為平臺，繼續(xù)對我校校務公開工作進行充實和完善，不斷推進，進一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

　�。�8）有效做好節(jié)假日的安全工作。校辦作為一個全校性的核心樞紐部門，積極參與學校重要工作的協(xié)調、落實和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調和安排學�？傊蛋嗟耐瑫r，繼續(xù)堅持了節(jié)假日和特殊時期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時間，校辦都作了具體安排，每天都安排校領導、校辦主任和工作人員24小時值班，并有專人密切監(jiān)測網(wǎng)絡動態(tài)，隨時處理突發(fā)事件，確保校園穩(wěn)定。

　�。�9）認真完成年度統(tǒng)計工作。校辦積極組織和協(xié)調各部門或科室的兼職統(tǒng)計員，及時審查和報送數(shù)據(jù)，認真填寫了基層統(tǒng)計報表，科學、真實地按時完成了學校繁重的年度統(tǒng)計工作。

　　（10）努力做好服務師生員工的其他工作。校辦是個綜合性服務部門，日常服務工作瑣碎，校辦人員堅持從小事做起，從大事著眼，確保了校領導用車、會議提醒、報紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類日常事務的井然有序，認真及時地處理好各類校領導交辦的任務，努力提高服務水平，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動延伸職能，根據(jù)實際工作需要，大力提倡人性化服務，補充制做了各科級單位門牌，新制了學校行政辦公索引，并訂制各類慰問和接待禮品等等，更好地在更大范圍內服務于廣大師生員工。

　　此外，校長辦公室根據(jù)學校黨政工作計劃，在確保正常工作的基礎上，常常以“臨時上陣”的姿態(tài)，服從校領導的統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揚奉獻精神，合理調配有限人力，采取直接參與或充分協(xié)調的工作方法，及時、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長辦公室全體成員堅持以服務為宗旨，一如既往地不計名利，不計個人得失，甘于奉獻，積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績，有了新的進步，這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結果，也是校領導和各部門的關心、理解和支持的結果。

　　二、機關作風建設存在的不足及工作計劃

　　在總結成績的同時，我們清醒地認識到，我們的工作離領導和師生們的要求還存在一定差距，特別是在強化部門常規(guī)管理、提高服務質量和效率、加強工作創(chuàng)新性和拓展性等方面亟待進一步加強。

　　在新的一年里，我們將高度重視，在學校黨政領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，根據(jù)部門工作實際，進一步建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，不斷規(guī)范工作程序，切實提升服務水平；加強調研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能；加大重大工作的組織協(xié)調，保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，能對高等中醫(yī)藥教育發(fā)展提出建設性意見；加強校長信箱、校長接待日工作,進一步收集群眾關心的問題并積極幫助解決;進一步推進管理的規(guī)范化和科學化，簡化并明確辦事程序，深入推進校務公開，切實轉變機關作風，進一步提高為校領導、為教學科研和為廣大師生服務的能力，為學�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻，也懇請校領導和各部門給予批評指正。

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