（精華）辦公室工作總結15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結1
XXXX年是吳都大酒店轉制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在XXX董事長和XXX總經理的正確領導下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項職能都是為領導決策提供服務。
一、勤于工作，努力抓好各項工作
�。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚怼h文檔工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議進行實施和督辦。
2、認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實和登記工作，及時報請領導閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。
�。ǘ┩晟撇块T的工作程序和規(guī)章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規(guī)范程序，制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調會制度，同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的'崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導致員工之間的團結互助精神稀缺。
4、各部門領導之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責應當繼續(xù)學習，分清職權大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻，沒有好的服務，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。
在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務酒店，以己之能回報酒店。以上是我一年來工作學習的情況，謝謝！
辦公室工作總結2
20xx學年第一學期辦公室工作總結一個學期又即將結束，數控系學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部門所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用�，F將辦公室這一學期的工作做如下總結：
辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題，辦公室的成員應注意自己的工作方法，及時有效地把該做的事情做好，在這一學期的工作中，部內各成員相處關系融洽，同時還配合其他部門的工作安排，及時傳達主席團及老師的通知。本著全心全意為師生服務的宗旨，積極努力工作。
辦公室在做好本職宣傳，定期舉行各部內部學習和經驗交流會，暢談工作經驗，解決工作中的問題。下達各類文件的基礎上，對每次學生會會議做好全面及時的通知和會議記錄，在日常工作中，例如：值班，例會等，依舊一絲不茍。將工作責任合理分配到人到崗，加強了各職能部門的管理，極大地提高了學生會的工作質量和效率，保證了學生會工作的順利開展。在其他部門開展各種文化活動時，辦公室起了橋梁作用，為活動的順利進行做了各項的幕后工作。
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。在接到指示后，掌握學生會成員的準確聯(lián)系方式，及時的把通知下發(fā)給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。由于本屆學生會人員剛剛定下來不久，人員變動較大，所以前段時間都在收集各部門成員資料，制作新的通訊錄，以保證工作可以盡快順利開展。
檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要是學生會日常文件的起草，印發(fā)和管理。對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔，有義務起草和設計各種學生會文檔。本學期的任務是完善學生會的各項制度。在11月底我們也順利的將這些工作都完成了。
為了促進各部門之間的'合作，讓干事不覺得工作單調而產生厭倦的情緒，我們也安排了部門干事進入其他部門實習工作，體驗學生會
各種不同的樂趣的同時，也學習一些不同崗位干事的處事方式。
本學期我部除常規(guī)工作外，協(xié)助各部開展各項主辦活動。
1、10月下旬，我部協(xié)助文體部參與校運動會的分院選拔賽，并參與運動會期間的后勤工作，為運動員們加油助威。
2、11月中旬，我部協(xié)助文體部舉辦了分院第八屆排球賽，通過此次活動不但提高了本學院同學對體育的興趣愛好，而且給分院同學們創(chuàng)造了一個對大學校園的全新認識。
在工作過程中我們也發(fā)現了一些問題，比如辦公室值班人員通知事情時的語言得當問題，語言組織能力不夠強，態(tài)度不嚴肅等。
以上是數控分院學生會辦公室近一學期來的工作總結。收獲是喜悅的，與此同時我們也播下了希望的種子。在下學期的工作中，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團的工作，做好主席團和各個部門，部門與部門之間的聯(lián)系，一如既往的協(xié)助各部門辦好各種各樣的活動，本部的工作重點除了要在后勤上繼續(xù)發(fā)揚做好保障外，學生會內部的思想建設方面也是一重點，積極主動為大家服務。新的學期，新的征程，我們要在工作中不斷發(fā)現自身的不足，找出差距，取長補短，認清自己的目標，明確我們的發(fā)展方向。相信通過我們的不斷努力，在新的征程中我們一定能取得更加輝煌的成績。
辦公室工作總結3
20xx年我辦按照建委黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標和任務，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執(zhí)法、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作，狠抓管理隊伍素質的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用，密切與相關部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現二0xx年目標管理，安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻。現將我辦一年來的工作情況總結如下：
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進一步落實安全生產工作。今年以來，我辦將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，年初與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”：一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位；二是各項安全檢查落實到位；三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發(fā)現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領導要親自抓安全生產工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4份，整改意見12條，全年燃氣行業(yè)安全生產工作總體平穩(wěn)。
2、加強燃氣工程的建設管理。我市的燃氣工程建設市場實行市場化運作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競爭機制，降低了工程造價，取得了良好的社會效益，但同時也存在一些問題。為了加強燃氣工程管理，今年常德燃氣辦下發(fā)了《關于進一步加強我市燃氣工程建設管理工作的通知》（常然發(fā)[20xx]40號），進一步對燃氣工程設計、施工、監(jiān)理單位的資質管理提出了具體要求。截止11月30日，共審核辦理燃氣工程施工企業(yè)資質備案2家，設計企業(yè)資質備案1家。
3、積極協(xié)助常德燃氣辦組織開展行業(yè)培訓工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓工作：一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。為進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案，我辦按照常德燃氣辦要求于6月份組織全市各燃氣經營單位的5名法人代表參加了常德燃氣辦組織的液化石油氣搶險預案知識的培訓。培訓中，聘請了省燃氣行業(yè)安全管理方面的專家及專業(yè)人員進行授課和預案編制的講解，收到了較好的效果。目前，各燃氣經營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預案。二是組織液化石油氣經營企業(yè)管理人員培訓。為進一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務素質，根據省、市有關文件規(guī)定，我辦組織全市各液化石油氣經營企業(yè)的10余名管理者和經營者于7月份參加了常德燃氣辦組織的任職資格培訓。通過培訓，使部份經營戶進行整合，提高了優(yōu)質服務意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現象。通過以上培訓，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產和安全供氣起到了重要作用。
4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中，我辦按照《湖南省燃氣管理條例》和湖南省建設《關于進一步加強管道燃氣燃燒器具氣源適配性目錄管理的通知》的規(guī)定，認真做好在我市銷售的燃氣器具產品的氣源適配性檢驗工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。
5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗超期鋼瓶1萬多只，超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。
6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中，我們嚴格執(zhí)行辦理程序和辦理時限，認真進行資料審核和現場踏勘。在建設局的統(tǒng)一要求下，我辦將工作流程與建設局的工作流程銜接，嚴格落實“受理申請—燃氣辦現場勘察—簽署意見—局分管領導簽批”的工作程序。通過以上工作的`開展，使我辦的行政許可事項辦理工作在時效和服務質量等方面都有了明顯提高。截止11月30日，我辦共受理行政許可申請15件，全部按照規(guī)定的時限予以辦結。
二、服務水平進一步提高
1、抓企業(yè)服務質量，加強宣傳教育。
20xx年春節(jié)期間，為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產損失的教訓，我辦要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應”為主題，進一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃氣具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故。大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業(yè)也采用上街區(qū)、進社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，全年共進行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。
2、加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法經營。
我市燃氣行業(yè)市場管理受地域影響。短斤缺兩、跨市、跨企業(yè)充裝等違規(guī)經營活動仍較頻繁，非法經營屢禁不止，在有關部門的大力支持下，我們采取了多種執(zhí)法方式，不斷組織執(zhí)法行動，全年出動執(zhí)法檢查10多次，查獲違法經營8多起，暫扣氣瓶6多個，其中充裝過期鋼瓶3個，嚴厲地打擊了非法經營行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護了燃氣企業(yè)和消費者的合法權益，為穩(wěn)定燃氣市場起了一定的作用。
3、做好燃氣企業(yè)經營資質證的換發(fā)工作。為加強對我市燃氣經營企業(yè)的經營許可管理工作，按照建設部第135號令中關于“城市新建燃氣企業(yè)審批條件”的要求和《湖南省燃氣管理條例》的規(guī)定，我辦從20xx年4月28日開始將全市的燃氣經營企業(yè)資質證書進行換證審核。在此次換證工作中，我們對全市8家燃氣經營企業(yè)進行嚴格審查，并向符合條件的燃氣經營單位核發(fā)燃氣企業(yè)資質許可證。截止目前，已核發(fā)經營資質許可證書4家。
4、認真處理群眾來信來訪工作。在處理群眾的來信來訪工作中，我們本著“群眾利益無小事”的主導思想，積極做好群眾來信來訪工作，在工作中做到熱情接待，耐心解釋，認真核查，主動協(xié)調，妥善處理，切實提高服務質量和辦事效率。通過對信訪件的及時辦理，不僅有效地解決了群眾反映的問題，化解了社會矛盾，促進了社會穩(wěn)定，而且也樹立起了政府為民辦實事的形象，增強了群眾對政府的信任。
三、狠抓行風，優(yōu)化服務
1、今年二月，由于長輸管線忠武線出現塌方，給我市燃氣行業(yè)供應帶來了很大困難，居民用氣隨時都有停供的危險。市委、市政府十分重視，在市政府、市建設局的親自指揮下，我辦幫助組織氣源，協(xié)調矛盾，經過日夜奮戰(zhàn)，終于戰(zhàn)勝了困難，保住了全市天然氣的正常供應，維護了安定和諧的穩(wěn)定局面。
2、為進一步提高行業(yè)形象、服務質量和工作效率，我辦加大行業(yè)管理力度，規(guī)范企業(yè)內部管理，加強行業(yè)監(jiān)管，著力制度建設，加大檢查力度，拓寬交流渠道，牢固樹立燃氣管理的服務理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現象，把燃氣管理的各項工作置于燃氣發(fā)展的大局中去研究落實，為燃氣經營企業(yè)提供熱情優(yōu)質服務，把燃氣經營企業(yè)和燃氣用戶滿意與否作為燃氣管理工作好壞的重要標準，寓燃氣管理于優(yōu)質服務之中，全面發(fā)揮燃氣管理的職能作用，努力實現燃氣管理工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動。
辦公室工作總結4
一年來，xxxx大學團委在上級團組織和學校黨委的正確領導下，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞學校中心工作，以增強團員意識教育為主導，以引領青年學生的思想和服務青年學生成長成才為主線，本著“與時俱進，開拓創(chuàng)新”的工作理念，探索新時期共青團工作模式，突出重點，勇于創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務，成效顯著，為制定十二五規(guī)劃提供了強有力的保證�，F將xxxx年我校共青團工作總結如下：
一、出色完成吉林省大學生思想政治教育評估工作，搭建引領團員青年工作平臺
1、總結出《立足實踐創(chuàng)新，堅持科學發(fā)展，致力于培養(yǎng)新世紀具有馬克思主義覺悟的優(yōu)秀人才》和《積極探索“三四五”工作模式，培育“團結友愛、義務奉獻”志愿服務品質，努力為社會主義精神文明建設服務》兩篇特色報告及支撐材料的搜集工作，并完成了兩份宣傳視頻的拍攝和后期制作工作。
2、設計并完成了包括大學生科技創(chuàng)新、大學生藝術團、青馬工程、志愿服務和各基層學院團委特色校園文化活動為內容的42塊評估展板。
3、完成了大學生青年馬克思主義培養(yǎng)工程、社會實踐和志愿服務、大學生校園文化藝術節(jié)和大學生科技文化藝術節(jié)四本大學生思想政治教育圖片集。
4、完成了東、南、北三個校區(qū)共計42個黨團活動室的建立和布置工作。
5、以“自我教育、自我服務、自我管理”為宗旨，以校學生會、校社聯(lián)干部為成員，在三個校區(qū)的教學樓、公寓樓、圖書館等公共場所設立了校園文明安全志愿服務崗，為更好的迎接吉林省思想政治教育評估，構建和諧文明校園奠定了堅實的基礎。
6、配合學校各部門完成了大學生思想政治教育評估的基礎性工作。
二、加強共青團的基層組織建設和團干部隊伍建設，搭建服務團員青年工作平臺
校團委始終堅持黨的領導，把組織建設作為重點，并將團的建設納入到黨的建設目標中，形成了黨建帶團建，雙建促發(fā)展的局面。
以黨的十八大和團十六大精神為指引，加強團的隊伍建設。
一是加強團干部培訓工作。召開了xxxx大學第六期骨干培訓班和團干部素質拓展訓練，選派5名團干部參加了吉林省“百期萬名大學生骨干”培訓班，提高了團干部的理論水平。
二是狠抓團員隊伍建設。明確了團組織推優(yōu)的程序和具體措施，加強了團員的.教育和管理，健全規(guī)范團員檔案。通過培養(yǎng)和引導，我校青年學生入黨動機更加端正、數量不斷增加，素質明顯提高，xxxx年向黨組織推薦優(yōu)秀團員數占全校團員總數的25%左右，被黨組織發(fā)展為學生黨員數占全校學生總數的8%左右，為黨組織培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的后備軍和新生力量。通過開展以“立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績”為主要內容的團員先進性教育，增強團員的光榮感和責任意識，提高團員青年的政治理論水平，優(yōu)化團員隊伍。
三是規(guī)范了團學組織建設。今年我校順利的完成了校團委及基層團委換屆工作，校團委由副處級建制提升為正處級建制，各基層團委崗位配備齊全，完成了科級干部指數配備。“五四”期間，成功的對我校112個先進集體和1140個先進個人進行了表彰。完成了我校第二屆研究生、第九屆學生會和第七屆社團聯(lián)合會的換屆選舉及納新工作，加大了對學生組織的指導力度。認真組織并積極配合完成上級團組織各項工作，并選派學生參加吉林市第十一次學代會，在此次學代會上，我校共有1名“十佳大學生特別獎—青春英才獎”獲得者、3名吉林市“十佳大學生”獲得者、35名吉林市“百名優(yōu)秀大學生”獲得者收到了表彰。
此外，我校學生會主席周世召代表吉林市學聯(lián)參加了中華全國青年聯(lián)合會第十一屆委員會全體會議和中華全國學生聯(lián)合會第二十五次代表大會。
辦公室工作總結5
經過幾年工作實踐，我們也探索了一系列辦公室工作的新新思維，新理念，得到了一些寶貴的啟示。我們深深體會到，辦公室工作是一項全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強的工作，必須緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維，改進作風，強化服務，提高效能，才能更好地履行自身職能，才能以有爭議有位展示出自身的作用和旺盛的活力。因此，在新形勢下，辦公室工作必須突出以下個方面。
一是必須堅持以提高工作效能為前提。辦公室是黨委工作的綜合部和聯(lián)絡部，辦公室開展的信息調研，督促檢查，文秘政務，后勤保障等工作都屬于服務工作。關鍵就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要嚴要求，快節(jié)奏，高效率，高質量。因此，在參謀決策上，要統(tǒng)籌兼顧，提早謀劃，想領導之未想，謀領導之未謀，及時準確的開展調查研究，收集整理信息，為黨委決策搞好超前謀劃，在文字材料上簡潔明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜絕“假、大、空”，在督查落實上，要突出重點，找準薄環(huán)節(jié)，果斷迅速，講求實效。在綜合協(xié)調上，要立足大局，兼顧各方，多商量，重推理，既努力體現上級要求，又要兼顧各方利益，在后勤保障上，要未雨綢繆，后勤先行，確保工作正常高效運轉。
二要始終堅持以強化管理為保證。辦公室猶如一部機器，文稿起草、文件核校、公文處理、會議安排、機要交通、安全警衛(wèi)、后勤接待等各項工作，都是這部機器上的零部件。要使辦公室工作的這部機器上的所有零部件始終處于良好狀態(tài)，保證整個機器的最佳運轉，就必須建立一套科學的管理方式和工作手段，進行規(guī)范化運作，提高制度化、規(guī)范化、科學管理水平,要嚴格制度約束，用制度管人，按制度辦事，做到人人責任分明，處處有章可循，事事一辦到底。要理順工作關系，合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業(yè)務聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。每一項工作都要從全局出發(fā)，確保辦公室日常運轉的靈敏、高效和有序。
三要始終堅持以轉變作風為關鍵。黨委辦公室是“窗口”部門，黨委辦公室的`作風關系到黨和政府的形象。好的作風，就是一個巨大的政治優(yōu)勢和寶貴的精神財富。因此，必須堅持不斷改進黨委辦公室的工作作風，強化勤政為民的意識，以良好的風度展示辦公室的精神風貌，不論是辦事，辦公，辦文，還是開展調查研究，督促檢查，都要從實際出發(fā)，唯實名實，防止搞形式主義，教條主義和官僚主義。要堅決克服會議多，文件多，事務性應酬多的“三多”問題，切實做好協(xié)調安排，抓好關口，保證領導集中力量謀大局，抓大事。要帶著感情做群眾工作，切實克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風，始終心系群眾，心系基層，千方百計為群眾排憂解難，以良好的作風贏得群眾的信任和支持。
辦公室工作總結6
xxxx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、xxxx年部門工作計劃的完成情況：
1、在xxxx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
�。�1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字后下發(fā)至各部門。
�。�2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
�。�3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
（4）合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
�。�5）結合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，xxxx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作；對內開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
�。�1）根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
�。�2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。
�。�3）加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū)；督促門衛(wèi)人員提高服務意識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營；xxxx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
（1）與各級員工簽訂了xxxx年各崗位安全責任書。
（2）按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
�。�3）配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
�。�4）擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
（5）完成了對公司電話網絡業(yè)務的續(xù)約工作，降低了相關成本。
（6）按照有關部門要求，對庫區(qū)內標識進行更換。
二、xxxx年部門工作亮點與不足之處：
xxxx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
xxxx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，xxxx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，xxxx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，xxxx年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，xxxx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系；企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、xxxx年工作計劃：
1、工作目標
�。�1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工
工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
�。�3）后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
（1）做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
�。�2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施；加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發(fā)現和發(fā)揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
�。�3）做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的'情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓和相關監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調配工作。
3、xxxx年工作計劃：
1、在xxxx年度工作基礎上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓；做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作；要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務意識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的`一年已經來到，xxxx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對xxxx年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好xxxx年度的行政后勤與人事工作。
辦公室工作總結7
一年來，黨政辦公室在局黨委的領導和關心支持下，在各科室的協(xié)調配合下，按照工作目標管理責任制要求，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調各方，聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的重要橋梁和紐帶作用。各項工作得到有序開展，現將XX年辦公室工作總結匯報如下，并提出下XX年工作打算。
一、XX年工作任務的完成情況
認真回顧一年來的工作，我們主要完成了以下幾方面的工作：
一是做好信息和宣傳工作。起草了局內部信息工作考核意見，編制了《水務信息》48期、水利簡報14期，其中：省級報刊采用1條、曲靖日報23條、省委辦采用2條、市政府辦采用2條、區(qū)委辦采用16條、區(qū)政府辦采用25條、市水務局采用17條；電視宣傳：云南電視臺播出1條、市電視臺1套播出2條、麒麟報道電視新聞宣傳報道30條。信息工作及電視宣傳報道已超額完成了全年任務。
二是做好文秘工作。黨政辦公室認真做好全局黨務方面、行政方面、領導講話、經濟運動分析、重點工作督查等綜合性文稿的起草、打印、校核、簽發(fā)和上報工作。復印文稿15萬份，文件收發(fā)610件。在文稿的草擬中，只要是領導交辦的任務，無論是職責范圍內的還是職責范圍以外的都能認真完成。
三是做好會議服務。全年共提供會議服務70余次，接待服務對象4000余人次。主動做好會議的籌備、服務安排、記錄及會議資料整編等工作，做到會議室清潔衛(wèi)生、服務周到、熱情。
三是做好檔案工作。已完成文書檔案的'收集、整理、裝訂入柜。
四是規(guī)范了公務車的使用和管理。按照水務局《公務用車管理規(guī)定》，每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況，并及時向領導報告。
五是做好政務公開工作。經過調研研究，多方征稿，保證了公開內容緊扣主題，貼近現實，結合水務局實情細化了政務公開的內容，定期對全局的人事任免、財務收支、物資管理、工程承包、水利經費安排、接待費用支出等職工群眾關心的熱點問題及時公開，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督。共完成政務公開4期。
六是做好黨務、組織人事工作。完成了全局在職職工、離退休人員人事檔案的裝訂、完成了XX年工資改革全局職工的工資套改及部份職工職務變化工資調整、事業(yè)單位職工工資正常晉升工作；完成了專業(yè)技術職稱評聘日常工作。完成了水利綜合統(tǒng)計、綜合經營統(tǒng)計、國民經濟統(tǒng)計及干部職工考勤、考核工作。
七是做好保密工作。健全完善了保密管理制度，按規(guī)定確定了涉密部門、涉密人員及涉密計算機，制定了保密責任書。并抓好保密責任制的落實，每季度一次定期對涉密計算機進行檢查，做到涉密計算機不上網、上網計算機不涉密，全年未發(fā)生泄密事件。
八是認真辦理議提案。辦公室作為議提案承辦部門，我們認真完辦理好區(qū)政府交辦的議提案，認真草擬辦理回復，今年共辦理人大代表建議批評5件、政協(xié)委員提案2件，做到件件有回復、代表委員滿意率達100%。
九是重點工作完成情況。24號文件下達辦公室的重點工作有二項一是是XX年各種工作總結材料及XX年工作計劃的撰寫，二是年終考核，三是總結表彰會的籌備工作。
二、取得的主要成績
在一年的實際工作中，辦公室大部份同志任勞任怨，不分份內份外工作，只要是領導交辦的工作，一定認真完成；特別是寫材料的同志，更是不分白天黑夜，上班下班，只要是工作需要，扎在辦公室，加班加點完成任務。辦公室正因為有這些同志扎實工作，才能圓滿完成XX年各項工作；正因為有這些同志勤奮工作，信息和議提案辦理兩項單項工作才授到了上級有關部門的表彰，其中：被市水務局、區(qū)政府辦同時評為信息工作先進集體，被區(qū)政府辦評為辦理議提案工作先進集體。
辦公室工作總結8
**年，我部門在局黨委的正確領導下，瞄準年度總目標，堅持務實肯干、踏實認真的工作態(tài)度，秉承“干就干到最好、做就做到極致”的工作理念，較好的完成了材料起草、調研走訪、公務接待、年鑒編纂、會議保障、公文收發(fā)、檔案整理、信訪維穩(wěn)、車輛派遣等一系列工作，現將全年工作匯報如下：
一、**年工作簡要回顧
1.堅持常思善謀，扎實做好材料編撰工作。一是以文輔政，當好參謀助手。及時、保質保量完成了領導講話稿、匯報材料的起草、撰寫、修改工作；圓滿完成了全年各類重大會議材料的準備工作，穩(wěn)步開展領導調研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫各類材料X余篇。二是深入一線，做好調研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開展調研X次，開拓思路，總結提煉經驗，有效助推了調研成果在領導決策中的轉化率。三是緊盯動態(tài)，干好宣傳旗手。緊密圍繞不同時期的重點工作部署，全面加強上下左右關系溝通，全方位、立體式地宣傳亮點特色，全面展示了我單位各個時期的重點工作情況。
2.堅持精益求精，扎實做好各項常規(guī)工作。一是確保公文流轉到位。為保證政令暢通，堅持扎實工作，狠抓工作質量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩(wěn)辦無遺漏，不斷提高服務質量和服務水平，較好地發(fā)揮了傳導功能。二是確保信訪維穩(wěn)到位。嚴格落實既定工作方針，穩(wěn)打穩(wěn)扎，圍繞“小事不出基層、大事不出機關”的工作目標，以耐心和細心化解為基礎，認真做好群眾來信來訪工作，不斷提高信訪事項辦結率，降低重信重訪率，有效杜絕非正常上訪。全年受理信訪X件，均得到有效解決，為我單位科學發(fā)展創(chuàng)造了一個穩(wěn)定和諧的內外部環(huán)境。三是確保檔案整理到位。根據我單位發(fā)展形勢，進一步修訂完善了檔案制度規(guī)定，確保了檔案工作有章可循，管理規(guī)范。
3.堅持勇挑重擔，扎實做好服務保障工作。一是有禮守規(guī)，開展公務接待。一方面按照“厲行節(jié)約、反對浪費”的原則，嚴格落實中央八項規(guī)定的要求，協(xié)助財務部門從嚴從細制定《業(yè)務招待管理辦法》，從源頭上保證了公務接待的規(guī)范性、嚴肅性。安排專人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則，對各部門提報的《公務接待審批單》進行嚴格把關，確保公務接待始終合規(guī)合理運行。另一方面在接待群眾來訪,接洽基層人員到機關辦事時，做到多體諒基層,多提供便，多聽取意見。二是親力親為，做好會務保障。將“細心熱情、周到服務”貫穿會場布置、會前通知、會中服務、會后整理各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣、善始善終。三是嚴肅認真，完成年鑒編纂。牽頭組織機關各部門、各基層，按照行文標準，有序開展組稿工作，落實專人系統(tǒng)匯集、整理，歷經X次修改、補充、完善，最終形成X頁的年鑒材料，為領導決策、促進發(fā)展、資政存史打下了堅實基礎。
二、存在的問題和不足
1.主動工作、超前工作的意識還不強。辦公室工作具有的工作任務重、實效要求高、職責覆蓋廣的客觀屬性，每天都伴有大量的事務性工作，始終處于忙碌的工作狀態(tài)，但工作精力過多的用于手頭工作、眼前任務上，滿足于做好當前工作，缺少對全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動工作、超前工作的意識不強、積極性不高。
2.創(chuàng)新服務、深層次服務還有所欠缺。主要體現在公務接待、會務保障、來客接訪三個方面，服務保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精細化運作上還有進步的空間，在現有規(guī)章制度的框架內，深入研究如何創(chuàng)新服務、深層次服務的意識有待進一步加強。
3.制度落實，嚴格管理還不夠。主要表現為有的部門習慣于通過電話要公文，辦公室工作人員礙于同事情面，未及時制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標準化落實、精細化落實的意識還不強。
三、20xx年主要工作思路
1.圍繞全局中心工作，跟進新思路、新建議。一是進一步抓好調研。二是進一步做好參謀。牢固樹立“身在兵位、胸為帥謀”的意識，認真學習上級單位出臺的'決策部署、重要文件，領會精神、掌握精髓，對單位的工作思路、業(yè)務指標、工作動態(tài)等情況做到心中有數，努力成為領導決策的參謀部和智囊團。三是進一步用好督辦。針對可能出現的責任不落實、工作推進不力、執(zhí)行力低下等情況，結合工作任務需求，適時啟動督辦機制，細化任務、明確節(jié)點、掌控動態(tài)、及時反饋，確保有序推動、持續(xù)進展。力爭通過督辦，使各項工作得到最大程度的落實。
2.圍繞部門專項工作，提出新措施、新舉措。一是嚴格公文管理。嚴格按照公文辦法和規(guī)定要求，突出規(guī)范性和嚴肅性，重點做好審核、編號工作，做到“格式關、質量關”雙確保。二是規(guī)范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項常態(tài)長效工作緊抓不放，納入全年工作規(guī)劃，通過一線調研走訪、集中培訓、輪崗輪訓等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑒編纂培訓力度，切實提高檔案管理人員的政治意識和履職能力。三是加快檔案建設。按照信息化建設推進計劃，扎實開展檔案信息化錄入工作，指導各單位按照“分步實施、有序全面”的原則，深入開展檔案的規(guī)范錄入。
3.圍繞服務保障工作，拓寬新領域、新渠道。將常見類型的服務保障工作流程以條目性規(guī)章機制的形式予以固化，并在實戰(zhàn)中不斷豐富完善，盡可能的形成較為規(guī)范、系統(tǒng)的機制化制度，確保工作成效不因執(zhí)行人的變化而變化，不因服務對象的不同而出現折扣浮動，最大程度的保證服務效果。
**年辦公室全體成員堅持無私奉獻的精神、吃苦耐勞的作風，在圓滿完成各項繁重任務的前提下，正確處理了苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，努力做到了經受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣，樹立了單位辦公室的良好形象和權威。20xx年我們將繼續(xù)保持勤奮好學、團結向上、飽滿旺盛的精神風貌，努力養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，不斷提升自我，切實擔負起上級領導和各級部門交付的重任，為我單位發(fā)展再添新動力、再造新輝煌！
辦公室工作總結9
我是20xx年10月初加入宏基物業(yè)的，經過兩個多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解，當然，遇到的問題或許多，希望明年能夠得到妥當解決。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累閱歷。我留意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，慢慢地進入了工作狀況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的關懷指導下，從不會到會，從不生疏到生疏，我慢慢摸清了工作中的基本狀況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)急躁細致地做好選購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來，我認真核對之前選購清單，嚴格選購制度，做好每一次選購，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好選購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張鋪張，同時提出了一些合理化建議。
(二)主動主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，依據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時緩解人員逆境，提高辦公效率，實現辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理，選擇實行平常維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好疼惜花草的提示牌。 (四)做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不生疏業(yè)務，導致這部分工作始終沒有按方案實施起來。
三、對自己提出的幾點要求：
(一)下功夫生疏基本業(yè)務，才能盡快適應的工作崗位，做好本職工作;
(二)主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)凡事都要準時追問完成狀況，并準時向上級反饋進度; (四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;
(五)做好辦公用品的把握工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20xx年的方案
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(1)公司對員工進行了職業(yè)技能培訓、業(yè)務學問培訓、提高服務質量培訓及崗位技能考核，給全體員工講解物業(yè)服務理念、素養(yǎng)培育等理論，并將培訓考核的結果納入效績考核中;
(2)加強新員工崗前培訓工作，如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節(jié)、企業(yè)基本制度、平安操作、本工種的應知應會等，使新員工上崗后很快能投入工作;
(3)管好物品，做好選購，把握好時常項目開支，嚴格選購審批手續(xù)，選擇實行先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的方法，保證所購材料質優(yōu)價廉，降低成本費用;
(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關系;
(5)完善物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫，對今后規(guī)范管理和實施打下確定的基礎，進一步實現行業(yè)的規(guī)范管理。組織全體員工認真學習和爭辯，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進作用。
(6)主動協(xié)作各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識;
(7)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序;
(8)協(xié)作公司領導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;
(10)努力做好廣告位的出租和管理，方案與幾家公司簽訂廣告協(xié)議，為公司締造收入;
(11)公司供應的`便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題;
(12)通過連續(xù)完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續(xù)穩(wěn)定進展打下堅實基礎。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內容。
(13)方案依據不同的節(jié)氣和節(jié)日，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會想業(yè)主詢問對于物業(yè)的看法或者建議，也征詢一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求狀況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討。對于三個小區(qū)團購應當以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應當包括服務性團購，比如持車輛出入證，牌證號統(tǒng)一，可享受洗車8折優(yōu)待等等。
(14)依據小區(qū)狀況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展平安乘梯學問講座等。現在的培訓班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，由于他們過來也是對自己的一種宣布傳達，所以他們是會情愿過來的。培訓的內容可以包括：語數外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康、親子，關于美容護膚，關于抗年輕延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等。假如可以，組織幾次小伴侶的角逐，發(fā)點小禮品。
(15)做好人員聘請工作。
辦公室工作總結10
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的此項工作歷程，總結參加工作來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的進行一下總結。
一、專業(yè)半導體技術崗位職責
自20xx年8月進入單位以來，我主要負責管理處景區(qū)開發(fā)建設規(guī)劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。后入管理處規(guī)劃建設科以來，按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關、虎踞山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設計；沙帽山環(huán)境巴整治房地產項目路燈工程、登山步道步道工程、三泉點牌樓工程、烈士陵園園路工程施工、天河古城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送。現就進入管理處規(guī)劃建設科專業(yè)技術崗位兩年多來的工作總結如下：
1、施工現場管理
做為規(guī)劃建設科工程管理人員，原地踏步兩年多時間里，總計參加項目工程建設6個，負責現場運營管理的項目工程3個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大不小的壓力，我組織工作工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們景區(qū)項目建設的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后，在每個工程的中我必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰暫行條例都紀錄下來記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題施工每個階段在初期都要向施工單位現場施工員和副經理提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清關鍵問題規(guī)范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和警務人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關機構規(guī)范和管理處規(guī)范建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況實施檢查、對施工質量的壓制、化解各施工現場中遇到中才的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現吊裝的問題。并督促施工進度。
2、資料管理
在資料方面，工程按照工程項目的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄通報過程中發(fā)現問題及時向單位領導匯報，并聯(lián)系設計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協(xié)調解決。
自然保護區(qū)按照管理處工作安排及風景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城、北鎮(zhèn)關環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理，協(xié)助勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。
3、學習培訓
由于是剛參加其他工作，而且是專業(yè)技術性相當強，我必須加倍努力學習工程建設相關，虛心向領導學習，向監(jiān)理工程師努力學習，向施工人員學習，并且參加到工程建設各個環(huán)節(jié)。從擴建工程的規(guī)劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，觀察了解學習各個環(huán)節(jié)的知識和技術要求、規(guī)范和上述法律法規(guī)等。
兩年來，我先后參加過招投標、專業(yè)人才施工管理等專業(yè)專業(yè)培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規(guī)管理處學習。提升了自身的業(yè)務水平。
二、其他工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強的技術不懂，給建設項目造成管理帶來一定的影響。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖不曾和施工規(guī)范靈活巧妙的'運用。
以上問題雖無法沒有影響工程驗收，但判讀不足趕先進、立足根本爭先進作為工作無法方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過闡發(fā)兩年來的工作，找出此項工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還可能需要多看書，認真學習好進行規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的基層工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的闡釋與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，不斷提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和風景區(qū)的發(fā)展，與管理處互相合作、共同成長。并積極參加相關專業(yè)技術學習和培訓課程，尤其是工程的質量和成本管理方面。必須熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范不斷改進到現場施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻阿芒隆自己的力量。
辦公室工作總結11
辦公室是起一個溝通內外、協(xié)調左右的一個部門，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿完成了各項工作任務。
一、行政管理工作
1、協(xié)助中心領導完善了規(guī)章制度。今年對單位相關規(guī)章制度重新進行了認真梳理，及時修訂完善了《區(qū)疾控中心考勤和休假管理規(guī)定》、《區(qū)疾控中心績效工資發(fā)放問題的通知》等規(guī)章制度，并經過職代會表決通過，于20xx年8月正式實施。協(xié)助中心黨支部開展了《xx區(qū)疾病預防控制中心開展領導干部違反，廉潔自律規(guī)定專項治理工作方案》、三好一滿意及政風行風民主評議、紀律教育月活動，并及時上交了工作方案及總結。
2、認真撰寫了各項工作總結。一到年底、年中，各項工作總結都需要撰寫。由于報送的總結關系到整個單位的水平，這項工作就由文字水平高的xx負責。象單位的年終工作總結、衛(wèi)生應急工作總結、食品安全工作總結等等，特別是單位的年終工作總結，從局里發(fā)通知到提交的`工作總結也只有6天的時間，經過各科室的配合，xx考慮到了咱們單位工作的方方面面，使咱們單位的報送總結質量有了質的飛躍。
3．認真做好辦公室的文件整理工作。今年下半年，在領導的大力支持下，把xx調入辦公室來加強文件收發(fā)管理工作。該同志能認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件的督辦等工作，保證了文件的時效性。
4、公費醫(yī)療的管理情況。xx比較堅持原則，能嚴格控制公費單并對返回的聯(lián)單費用情況進行登記并建立臺賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數量及費用情況。
5、考勤情況。今年由xx負責單位的考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規(guī)。
二、業(yè)務管理工作
1、績效考核工作。根據工作安排，xx對負責全單位的績效考核工作。在這項工作中，能克服種種困難，與各相關單位科室密切配合、精心準備，積極做好摸底調查、數據填報、資料收集等評估工作，較好地完成了區(qū)域績效指標和機構績效指標的工作任務。
2、衛(wèi)生應急工作
辦公室負責匯總各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常風險評估，每月編寫《白云區(qū)疾病預防控制中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置月報小結》，總結上月的發(fā)生和處置情況，分析和評估下個月的風險可能，提交區(qū)衛(wèi)生局匯總報區(qū)政府應急辦，每季度還進行季度分析和風險評估。
3、做好人事管理工作
現在人事管理工作越來越規(guī)范，特別是工資報批方面，需要報的資料越來越多，xx能夠認真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發(fā)放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項工作的開展都要保證耐心負責和高度認真。xx在具體工作中，能夠正確領會文件精神，不怕麻煩，認真把關，特別是對于一些來咨詢或反映問題的同志，更能耐心解釋、認真對待，及時對新進人員及晉升人員的工資進行了調整。在其努力下，退休職工xx要求補發(fā)的工資也得了圓滿解決。
4、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
由xx負責，開展醫(yī)學繼續(xù)教育項目申報、學分統(tǒng)計、課程安排等日常工作，并建立了專業(yè)技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育檔案，對教育學分進行審查登記，上交主管部門驗收。并根據各科室的具體情況，向上級主管部門申報下年度的繼續(xù)醫(yī)學教育項目。
5、網絡管理工作
越著單位人員的增加，單位電腦的維護的工作量也隨著增大，但只有xx一人負責，工作量確實很繁重，但該同志能克服困難，做協(xié)調好工作關系，完成了本職工作。
面對新的一年，辦公室所有成員將加強學習，更新觀念，努力提高工作能力和業(yè)務水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協(xié)調好各項事務，腳踏實地、認真負責。
辦公室工作總結12
局辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照黨組的各項工作安排部署，本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，踐行“當好領導參謀，做好科室配角”的工作理念，不斷提高工作的自覺性和主動性，拓展工作思路，追求更高的工作效率。經過自身努力和各科室密切配合，有效地保證了局各項工作的良好運轉。
一、工作完成情況
圍繞全局工作中心，做好服務是辦公室工作的“主旋律”。為確保全局中心工作的完成，全體人員找準工作的著力點，切實履行工作職責，嚴格執(zhí)行局黨組、局領導工作要求，圓滿完成了各項工作任務。
�。ㄒ唬┕ぷ骷氈轮艿�，不失原則，履職盡責，較好的完成了辦公室負責的印章管理、節(jié)能減排、小金庫治理、公車治理、政務信息、保密、信訪和重大事項社會穩(wěn)定風險評估等方面工作。印章管理堅持原則，及時準確，只要符合規(guī)定，哪怕是犧牲休息時間也要趕過來啟用印章，以免耽誤工作。節(jié)能減排、小金庫治理、公車治理、信訪和重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作，報表數據詳細準確，上報時間及時，在20xx年度檢查考評中，我局被評為全市公共機構節(jié)能減排先進單位，公車治理、小金庫治理檢查過程中，得到了檢查組的認可。
（二）圍繞中心，強化服務。辦公室全體工作人員充分發(fā)揮辦公室職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的保障。從服務于全局的整體工作出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作正常運轉。在后勤保障、綜合協(xié)調方面，辦公室人員幾乎沒有“八小時五天制”工作制的概念，只要是領導安排的工作、科室要求的事項，我們都不折不扣、加班加點完成。遇到困難時，在自己的職責范圍內，盡可能地化解矛盾，克服困難，不將問題上交局領導；認真做好接待工作，做到笑臉相迎，安排周到，熱情相送，使我局很好的和各地市安監(jiān)局保持良好的`關系，有力促進了我局工作的開展。
（三）辦文標準高、要求嚴。為全面反映我局工作全貌，按照領導要求，辦公室工作人員以良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風全身心投入到辦文工作，在草擬文件、通知、報告中，撰稿人員認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量，辦文質量一次比一次好，標準一次比一次提高。全年發(fā)文54份，每次都細致周密，無一返工，為局黨委決策提供了依據。
�。ㄋ模┦瘴�、發(fā)文程序規(guī)范，傳遞安全。辦公室工作無小事，要以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個環(huán)節(jié)的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。全年發(fā)文登記481份，只要文件符合規(guī)定要求，隨時登記歸檔，確保查閱方便。收文386份，沒有一份文件積壓滯留在辦公室，很好的履行了上傳下達職責。
�。ㄎ澹C關檔案管理工作有條不紊。按照《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，認真做好機關檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多的情況下，充分利用節(jié)假日進行機關文書檔案、業(yè)務檔案等檔案清理、分類、登記、歸檔工作，一年來完成檔案清理、分類567份，清退、上交文件38份，確保了機關文書檔案、業(yè)務（監(jiān)管）檔案的完整，全面反映全市安全生產監(jiān)管工作全貌。
�。┴攧展芾砉ぷ鲊乐敿氈隆Ｘ攧杖藛T認真學習財會知識，加強業(yè)務學習，積極與相關部門協(xié)調、溝通，確保了機關職工正常經費到位。一是在規(guī)定時間內，按要求發(fā)放機關職工工資；二是認真組織協(xié)調，通過有關部門的幫助，完成了省級文明獎勵資金、安全生產津貼的測算、報批等手續(xù)，全部按時發(fā)放到職工手中；三是按照市審計局要求，提供財務賬單等資料，完成了對李局長的離任審計工作。四是嚴格落實政府采購制度，對需采購的大宗物品，提前做好市場調查，確保價格，降低了我局經費的開支。
辦公室工作總結13
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1、周末晚點會議記錄；
2、年級辦公室的借用；
3、購置金嗓子喉片，供建黨90周年唱歌的同學服用；
4、與馬列部長到年級辦公室查看辦公室作為黨團活動室需要更新哪些物件；
5、與馬列部一起寫好申報黨團活動室需要更新哪些物件的相關文件；
6、協(xié)助馬列部做好08級黨團活動室申報院評的相關工作；
7、到行政樓宣傳部領取兩會專題材料并將本年級每班兩本共計16本給馬列部；
8、做好吳獻、陳麗貞等四位同學本周末到廈大向年級經費借用兩千元的工作。
�。ǘ┕ぷ髦谐霈F的問題
1、年級經費的報銷出現有人反映“辦公室的.錢”難拿；
2、部分兩委購置物品直接叫辦公室購置；
3、辦公室借用單位還是沒有清掃辦公室，甚至產生一些垃圾。
（三）初定解決
在下次兩委會時關于以上問題我們會在兩委會時在會上向大家說明，讓大家對辦公室的日常工作更加了解。
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1、與其他部門合作，本次黨團活動室申報院評，這對團隊合作能力有所幫助，學會合作是項技能
2、到行政樓領取材料，學會與領導溝通
3、學會與人分享工作經歷等
辦公室工作總結14
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發(fā)的制度，工作不力，有負領導的的培養(yǎng)。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的.誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長室的衛(wèi)生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的根底上進一步修訂完善辦公室工作標準、考核制度、檔案收集制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加標準有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的表達，也是基層問題的反響者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的典范，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進展交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的缺乏進展批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐課堂教學改革，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現有工作的根底上更上一個臺階!
辦公室工作總結15
自從事辦公室工作兩個月的時間以來，在中心領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng)，認真做好自己的職責。
一、及時妥善處理電話通知、咨詢服務等，并認真記錄。
二、認真遵守規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作，并按工作程序協(xié)調與相關工作科室的工作聯(lián)系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。在實際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的'政治水平和業(yè)務素質。積極參加中心組織開展的各類學習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
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