酒店委托經(jīng)營管理合同

時(shí)間：2022-09-01 11:22:00 委托合同我要投稿

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酒店委托經(jīng)營管理合同

　　隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，很多場(chǎng)合都離不了合同，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編為大家整理的酒店委托經(jīng)營管理合同，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店委托經(jīng)營管理合同

　　甲方：

　　注冊(cè)地：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　注冊(cè)地：

　　法定代表人：

　　鑒于甲方將在建造酒店，為能夠有效采用現(xiàn)代酒店

　　管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使其能盡快按投入硬件規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到相應(yīng)星級(jí)酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，擬聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的酒店管理公司委托經(jīng)營管理該酒店；乙方具有經(jīng)營管理酒店的豐富經(jīng)驗(yàn)，有能力并愿意接受委托經(jīng)營管理酒店（以下簡(jiǎn)稱“酒店”或“企業(yè)”）。

　　據(jù)此，雙方本著互利互惠的原則，通過友好協(xié)商，一致同意按照以下規(guī)定條款和條件，訂立酒店委托經(jīng)營管理合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）,并承諾共同遵守。

　　第一條合同術(shù)語定義

　　合同中，下列術(shù)語具有下述含義：

　　1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權(quán)或合法委托經(jīng)營權(quán)的，又可解釋為依據(jù)本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營實(shí)體。位于；

　　1.2 “財(cái)務(wù)年度”指每年1月1日—12月31日的公歷年度。第一個(gè)財(cái)務(wù)年度是指從委托經(jīng)營實(shí)際營業(yè)日至當(dāng)年12月31日為止的期間；

　　1.3 “會(huì)計(jì)制度”執(zhí)行中華人民共和國國家財(cái)政部頒發(fā)的相關(guān)企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表；

　　1.4 “營業(yè)收入”是指與酒店?duì)I業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)營業(yè)收入的總和；

　　1.5 “經(jīng)營費(fèi)用”是指與酒店?duì)I業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)直接費(fèi)用及間接費(fèi)用，包括營業(yè)稅金、營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理費(fèi)用及其他間接費(fèi)用，不包括固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、物業(yè)租金、長期待攤費(fèi)用攤銷、無形資產(chǎn)攤銷、開辦費(fèi)攤銷、改擴(kuò)建裝修改造費(fèi)用、大修理費(fèi)用、采取預(yù)提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動(dòng)的銀行融資利息費(fèi)用、星評(píng)費(fèi)用(包括硬件改造、添置費(fèi)用)、發(fā)行股票的費(fèi)用、發(fā)行債券的費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)及其它保險(xiǎn)費(fèi)用及其他業(yè)主費(fèi)用等非經(jīng)營費(fèi)用；

　　1.6 “經(jīng)營利潤”（GOP）即調(diào)整后經(jīng)營利潤,是經(jīng)營性收入減去經(jīng)營性成本費(fèi)用后的差額，不包含經(jīng)營管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費(fèi)用；

　　1.7 “進(jìn)駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營管理合同后，乙方正式派員進(jìn)駐酒店的日期，或協(xié)議約定的進(jìn)駐酒店日期，管理公司在進(jìn)駐酒店后，甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續(xù)；

　　1.8 顧問咨詢管理費(fèi)是指前期市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)定位，以及協(xié)助甲方在設(shè)計(jì)單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)的確定（按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、建筑物（主樓、配套設(shè)施等）的建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的咨詢方案。

　　1.9 “籌備期”即從“進(jìn)駐日期”開始，乙方為酒店的開業(yè)而進(jìn)行準(zhǔn)備的期間；（也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結(jié)束，裝修施工進(jìn)度超過50%，進(jìn)入軟件建設(shè)、物資采購、人員招聘及培訓(xùn)，至酒店達(dá)到基本營業(yè)條件進(jìn)入試營業(yè)的時(shí)間。籌備期時(shí)間視酒店規(guī)模及檔次而定，一般不低于四個(gè)月時(shí)間。

　　1.10 “開業(yè)日期/試營業(yè)期”指酒店硬件已驗(yàn)收合格，具備一定的經(jīng)營條件，前期籌備期已基本結(jié)束，正式對(duì)外營業(yè)接待客人并產(chǎn)生營業(yè)收入的日期。

　　第二條經(jīng)營場(chǎng)所和經(jīng)營條件

　　經(jīng)營場(chǎng)所和經(jīng)營條件均由甲方提供，并享有委托乙方經(jīng)營管理資產(chǎn)的完全所有權(quán)。甲方將承擔(dān)在酒店的所有建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備安裝費(fèi)用、內(nèi)部裝修、設(shè)備設(shè)施購置及安裝費(fèi)用以及家具、餐具、經(jīng)營用品費(fèi)用，準(zhǔn)備開業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用，以及經(jīng)營必要的流動(dòng)資金；并負(fù)責(zé)各項(xiàng)市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。

　　第三條委托

　　甲方委托乙方以酒店的名義經(jīng)營、管理、控制和監(jiān)督酒店的運(yùn)作，并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營。甲乙雙方形成一個(gè)“委托經(jīng)營管理、相互監(jiān)督、互利雙贏”的局面。

　　乙方接受這一委托，并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和命令，以及本合同規(guī)定的條款和條件來經(jīng)營管理本企業(yè)。

　　甲方須確保對(duì)乙方所做的委托及承諾的合法性，否則，引起的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

　　第四條標(biāo) 準(zhǔn)

　　4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達(dá)到___星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，正常經(jīng)營一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運(yùn)行達(dá)到申報(bào)國家星級(jí)評(píng)定委員會(huì)認(rèn)定的____星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.2 乙方將自己的標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主，以便依據(jù)貫徹執(zhí)行，經(jīng)營管理好該企業(yè)和業(yè)主的監(jiān)督；

　　4.3 通過引進(jìn)乙方的先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，形成酒店一套先進(jìn)的經(jīng)營管理機(jī)制，并逐步達(dá)到符合國際水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、制度化運(yùn)作。

　　第五條建設(shè)階段的專業(yè)性服務(wù)

　　甲方酒店正在建設(shè)之中，其主體結(jié)構(gòu)已完成。乙方對(duì)酒店目前的實(shí)際情況進(jìn)行了察看，并已基本了解。

　　乙方應(yīng)本著節(jié)約、高效的原則在本合同簽訂后，有義務(wù)有責(zé)任遵照并協(xié)助甲方在設(shè)計(jì)單位招標(biāo)、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)的確定（按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、建筑物（主樓、配套設(shè)施等）的建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局提供書面專業(yè)性的`咨詢方案。

　　為利于酒店日后的經(jīng)營管理與服務(wù)保障，乙方應(yīng)指派專業(yè)人員與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，并提供咨詢服務(wù)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對(duì)設(shè)計(jì)單位的室內(nèi)外裝飾、裝修設(shè)計(jì)方案（設(shè)計(jì)圖及詳細(xì)規(guī)格）進(jìn)行審核、酒店的各項(xiàng)配套隱蔽工程及設(shè)施設(shè)備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。

　　第六條乙方在開業(yè)前的工作內(nèi)容

　　6.1 編制酒店前期籌備工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　6.2 設(shè)計(jì)提供酒店經(jīng)營管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

　　6.3 設(shè)計(jì)提供酒店人員崗位編制方案；

　　6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度；

　　6.5 編制《員工手冊(cè)》及各級(jí)各類人員崗位職責(zé)；

　　6.6 編制符合國際國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及符合本地經(jīng)營特點(diǎn)的規(guī)范化管理運(yùn)作軟件；

　　6.7 編制各項(xiàng)管理規(guī)章制度及各部門班組業(yè)務(wù)范圍及職責(zé)；

　　6.8 編制各級(jí)員工工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范、接待程序、操作流程；

　　6.9 按經(jīng)營管理合同規(guī)定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員；

　　6.10 招聘各級(jí)各類管理、專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時(shí)聘用人員；

　　6.11 制定培訓(xùn)大綱，提供培訓(xùn)教材并組織實(shí)施培訓(xùn)工作；

　　6.12 提出CI形象設(shè)計(jì)、廣告、宣傳等策劃意見并負(fù)責(zé)審定酒店VI設(shè)計(jì)效果并督促實(shí)施，確保VI效果與酒店管理檔次匹配；

　　6.13 協(xié)助完成開業(yè)必備的各類營業(yè)許可證照及工程驗(yàn)收審批手續(xù)；

　　6.14 開展公關(guān)推廣和市場(chǎng)拓展?fàn)I銷工作；

　　6.15 建立先進(jìn)的客戶網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程預(yù)定系統(tǒng)；

　　6.16 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品的銷售價(jià)格體系；

　　6.17 編制酒店各類經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行辦法；

　　6.18 編制籌備工作及經(jīng)營用品采購資金計(jì)劃；

　　6.19 編制經(jīng)營預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和流動(dòng)資金預(yù)算；

　　6.20 編制開業(yè)年度的經(jīng)營計(jì)劃；

　　6.21 制定完備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南�、安全及預(yù)警制度，并形成快速應(yīng)急處置體系；

　　6.22 提供各種經(jīng)營管理所需的文件用表式樣清單；

　　6.23 提供并辦理經(jīng)營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單（品名、規(guī)格、花色、數(shù)量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠家、（參考）單價(jià)）、總價(jià)、采購渠道及總概算服務(wù)，并應(yīng)甲方要求協(xié)助與主要廠家、供應(yīng)商聯(lián)系，但采購主要由甲方負(fù)責(zé)；乙方應(yīng)予協(xié)助并有權(quán)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督；

　　6.24 提供酒店各級(jí)別員工的工服式樣標(biāo)準(zhǔn)，供甲、乙雙方選定；

　　6.25協(xié)助甲方做好工程竣工、驗(yàn)收、交接、結(jié)算，并做好工程、設(shè)備、技術(shù)檔案、資料管理工作；

　　6.26 做好開業(yè)典禮的安排準(zhǔn)備工作；

　　6.27 提供詳細(xì)的開業(yè)前籌備工作計(jì)劃；

　　6.28 做好模擬試營業(yè)工作；

　　6.29 上述服務(wù)引起的全部費(fèi)用均應(yīng)由甲方籌備開業(yè)專項(xiàng)費(fèi)用列支，并由甲方負(fù)責(zé)支付。

　　第七條委托經(jīng)營

　　7.1 雙方同意在酒店內(nèi)、外裝修、設(shè)備安裝按照設(shè)計(jì)要求竣工驗(yàn)收，各種經(jīng)營設(shè)備和用品采購齊全并驗(yàn)收之后，將完善的文件、資料、檔案、清單移交委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，簽字確認(rèn)并收存；

　　7.2 顧問咨詢管理費(fèi)及籌備期間所發(fā)生的費(fèi)用列入酒店“開辦費(fèi)”，此費(fèi)用包括但不限于酒店開業(yè)前乙方派駐人員的旅差費(fèi)、工資報(bào)酬、食宿費(fèi)等。乙方旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工資報(bào)酬等在費(fèi)用發(fā)生前需經(jīng)甲方核定確認(rèn)；

　　7.3 乙方派駐人員人數(shù)及職位、薪酬福利須與甲方商定，薪酬福利根據(jù)派駐人員各自崗位納入酒店統(tǒng)一工資薪酬制度管理（乙方所派人員的工資總額按雙方所確定的時(shí)間（此費(fèi)用提前15天支付）按月轉(zhuǎn)至乙方指定賬戶，由乙方統(tǒng)一實(shí)施發(fā)放）；

　　7.4 開業(yè)前由乙方提出各種經(jīng)營項(xiàng)目，包括房型、商務(wù)、會(huì)議、餐飲、康樂等項(xiàng)目、菜單（酒、菜、主食品等）的訂價(jià)方案及價(jià)格體系，由雙方協(xié)商確定，酒店總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)價(jià)格作適當(dāng)調(diào)整；

　　7.5 開業(yè)之前由甲方負(fù)責(zé)辦理取得營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防安全、環(huán)保證明、電梯、鍋爐安全驗(yàn)收許可證明以及根據(jù)政府規(guī)定需要辦理的其它執(zhí)照、許可和證明并支付各項(xiàng)費(fèi)用，乙方協(xié)助申報(bào)辦理；

　　7.6 為經(jīng)營需要由甲方提供保障經(jīng)營需要適量的流動(dòng)周轉(zhuǎn)資金；

　　7.7 雙方同意在經(jīng)過經(jīng)營籌備、工程驗(yàn)收、員工培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試、營業(yè)手續(xù)齊備以及試運(yùn)營后，商定并向公眾統(tǒng)一宣傳正式開業(yè)日期。

　　第八條經(jīng)營管理

　　8.1 酒店經(jīng)營管理，實(shí)行甲方董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的“總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”。酒店總經(jīng)理由乙方委派并經(jīng)甲方審查確認(rèn)，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)全面全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作；

　　8.2甲方根據(jù)需要可派出副總經(jīng)理名、財(cái)務(wù)部經(jīng)理名、采購部副經(jīng)理名、總出納名；

　　8.3 為了加強(qiáng)對(duì)酒店的經(jīng)營管理，確立以總經(jīng)理為核心的，并有總監(jiān)級(jí)以上高級(jí)管理職員參加組成的酒店行政管理委員會(huì)，亦稱行政管理當(dāng)局，對(duì)酒店重大經(jīng)營管理事項(xiàng)實(shí)行民主、集體的科學(xué)決策體制，以便減少失誤、互相監(jiān)督、共同促進(jìn)；

　　8.4 開業(yè)后，乙方將以專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)操守來開展所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)，不斷提高管理服務(wù)水平和營業(yè)收入，控制成本費(fèi)用，節(jié)省經(jīng)營開支，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；

　　8.5 除非本合同另有規(guī)定，委托經(jīng)營班子將以甲方代理人和代表甲方的身份進(jìn)行一切經(jīng)營活動(dòng)，包括但不限于運(yùn)用本企業(yè)的銀行經(jīng)營賬戶，收取一切營業(yè)收入以及支付任何與經(jīng)營相關(guān)的開支，但不得從事酒店正常經(jīng)營外的其他活動(dòng)和發(fā)生經(jīng)營外的其他相關(guān)支出，凡對(duì)外融資、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)、股權(quán)處置、項(xiàng)目投資等均由甲方?jīng)Q定，乙方或其委派擔(dān)任酒店的總經(jīng)理等均無權(quán)做出上述等與酒店正常管理無關(guān)的涉及處置甲方權(quán)益的決策；

　　8.6 乙方負(fù)責(zé)委派總經(jīng)理到甲方企業(yè)任職，酒店總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理工作，酒店總經(jīng)理工資、福利和住房等費(fèi)用均由企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用列支；

　　8.7 乙方按照雙方確定的組織機(jī)構(gòu)和人員編制，負(fù)責(zé)選派合同規(guī)定的由乙方委派的高、中級(jí)管理和技術(shù)人員。為減少甲方費(fèi)用，乙方委派人員將根據(jù)籌備工作進(jìn)展情況，分期分批進(jìn)入；

　　8.8 委派人員所有報(bào)酬福利、工傷醫(yī)療保障等待遇，甲乙雙方納入企業(yè)統(tǒng)一管理，由企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用列支；

　　8.9 隨著酒店經(jīng)營管理進(jìn)入成熟穩(wěn)定后，乙方將逐步遞減其所委派的管理職員，同時(shí)致力培訓(xùn)提拔使用甲方委派及當(dāng)?shù)毓歉桑罱K在保證經(jīng)營管理水準(zhǔn)的前提下，盡量減少人力資源成本；

　　8.10 財(cái)務(wù)管理：酒店按照中華人民共和國企業(yè)法人的相應(yīng)規(guī)范和要求，建立、健全財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)營管理期間對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支付，均須經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理（甲方委派）并財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理（甲方委派）審核并聯(lián)署簽字后生效支付；

　　8.11 乙方所派人員在合同期間應(yīng)盡職盡責(zé)，自覺遵守酒店各項(xiàng)管理制度，如違反法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方更換人員；

　　8.12 為了有效的掌握、指導(dǎo)和檢查監(jiān)督酒店經(jīng)營管理情況以及乙方派出人員的工作情況，并能及時(shí)與甲方溝通、征詢意見，乙方總部將適時(shí)派員到酒店履行公務(wù)性職責(zé)，甲方應(yīng)提供食宿接待等方便。

　　第九條委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任

　　9.1 對(duì)于所有人員的招聘均按酒店的招聘名額、條件和程序辦理，合格者由企業(yè)與應(yīng)聘者簽署勞動(dòng)合同，所有聘用員工都應(yīng)有不少于三個(gè)月的試用期（最長不超過半年）。凡是已聘員工都是酒店的員工；

　　9.2 負(fù)責(zé)對(duì)所有員工的管理、培訓(xùn)和聘用，尤其重視當(dāng)?shù)貑T工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作，建設(shè)一支現(xiàn)代化、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；

　　9.3 負(fù)責(zé)辦理企業(yè)員工的工資、報(bào)酬、福利、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)等專項(xiàng)；

　　9.4 負(fù)責(zé)保存管理員工的資料、檔案；

　　9.5 負(fù)責(zé)辦理對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)保險(xiǎn)及人員的有關(guān)保險(xiǎn)事宜；

　　9.6 負(fù)責(zé)制定營銷策略和年度經(jīng)營預(yù)算；

　　9.7 負(fù)責(zé)組織酒店的全面經(jīng)營管理工作；

　　9.8 負(fù)責(zé)布草、易耗品、食品、飲料和其它經(jīng)營必需用具、物品的采購和庫存管理；

　　9.9 負(fù)責(zé)所有物業(yè)和設(shè)備的維護(hù)修繕工作，以確保經(jīng)營場(chǎng)所、經(jīng)營設(shè)備、經(jīng)營設(shè)施保持良好狀態(tài)，保障高品質(zhì)的正常經(jīng)營；

　　9.10 負(fù)責(zé)企業(yè)的安全保衛(wèi)及消防工作；

　　9.11 負(fù)責(zé)建立、不斷完善和貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保障酒店良好的運(yùn)營秩序；

　　9.12 負(fù)責(zé)公共關(guān)系、廣告宣傳及市場(chǎng)拓展工作，采取有力營銷措施，不斷擴(kuò)大企業(yè)知名度和美譽(yù)度，增加營業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營效益；

　　9.13 負(fù)責(zé)控制所有各類營業(yè)收入和成本費(fèi)用支出以及營業(yè)性債權(quán)債務(wù)管理；

　　9.14 負(fù)責(zé)根據(jù)國家頒發(fā)的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和財(cái)政部頒發(fā)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行嚴(yán)格、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)核算，并按規(guī)定編制月、季財(cái)務(wù)報(bào)告和年度財(cái)務(wù)決算；

　　9.15 負(fù)責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)政府及重大外事、會(huì)議接待任務(wù)，并提供高水準(zhǔn)服務(wù)；

　　9.16 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理，不斷提高企業(yè)管理服務(wù)水平，負(fù)責(zé)開業(yè)兩年內(nèi)通過星級(jí)酒店申報(bào)、審批掛牌并取得相關(guān)證書（因硬件未達(dá)標(biāo)情況除外）；

　　9.17 負(fù)責(zé)與政府及主管職能部門的相關(guān)協(xié)調(diào)工作，保持企業(yè)與外部的良好關(guān)系。負(fù)責(zé)處理好企業(yè)與外部的協(xié)調(diào)關(guān)系，取得良好的社會(huì)效益；

　　9.18 負(fù)責(zé)按照國家的政治體制要求，做好企業(yè)內(nèi)部的黨、政、工、青、婦及計(jì)劃生育工作，做好行業(yè)性、社會(huì)性工作；

　　9.19 負(fù)責(zé)完成甲方（業(yè)主）布置交待的工作事務(wù)，做好對(duì)甲方的接待服務(wù)工作。

　　第十條管理進(jìn)駐時(shí)間

　　10.1 顧問咨詢管理期間，乙方可在簽訂合同之日起派相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行提供專業(yè)性的咨詢方案。

　　10.2籌備期因各部門工作陸續(xù)開展,為讓乙方有足夠時(shí)間組建管理團(tuán)隊(duì)，甲方需將酒店各項(xiàng)工作進(jìn)展情況隨時(shí)通報(bào)乙方，并在需要乙方進(jìn)駐前一個(gè)月來函通知乙方，乙方在來函日二周內(nèi)將派駐管理團(tuán)隊(duì)成員組成的基本情況通報(bào)甲方。

　　10.3乙方根據(jù)酒店籌備工作進(jìn)展情況，分期分批進(jìn)入。

　　第十一條報(bào) 酬

　　11.1 顧問咨詢管理費(fèi)

　　顧問咨詢管理費(fèi)及工程建設(shè)顧問階段服務(wù)費(fèi)（內(nèi)容詳見第五條）；

　　從本合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方收取人民幣萬元整（￥ 000元）的顧問咨詢管理費(fèi)，此費(fèi)用一次性支付。相關(guān)設(shè)備設(shè)施配置、設(shè)備安裝和經(jīng)營功能布局等書面專業(yè)性的咨詢方案將于款到后交付甲方。

　　11.2 籌備技術(shù)服務(wù)費(fèi)

　　即酒店進(jìn)入籌備管理期（內(nèi)容詳見第六條）。

　　從本合同簽訂之日至酒店開業(yè)之間的籌備期，乙方派專業(yè)團(tuán)隊(duì)全面進(jìn)場(chǎng)籌備，乙方向甲方收取每月萬元人民幣的籌備技術(shù)服務(wù)費(fèi)，此費(fèi)用按月提前30天支付。

　　11.3 管理費(fèi)

　　酒店全面開業(yè)后，乙方按月為核算周期提取管理費(fèi)，提取比率為GOP的 %，并于核算次月之前轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶；

　　11.4 管理費(fèi)須按時(shí)支付乙方，否則乙方每天加收拖欠金額的千分之三的滯納金。

　　第十二條乙方賬戶

　　本合同所列管理費(fèi)甲方需在指定時(shí)間前匯入乙方以下銀行帳戶。

　　開戶行：

　　開戶名：

　　銀行賬號(hào)：

　　第十三條經(jīng)營效益責(zé)任承諾

　　乙方受托經(jīng)營管理酒店期間，為了保證甲方獲得滿意的經(jīng)營效益，乙方承諾履行以下經(jīng)營效益責(zé)任：

　　13.1 乙方受托經(jīng)營管理酒店工作期間，將自下而上的全面實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的《經(jīng)營效益責(zé)任制》，形成企業(yè)效益風(fēng)險(xiǎn)共同體，按月結(jié)算、按季考核兌現(xiàn)；

　　13.2 從開業(yè)后的第二年度起，如當(dāng)月未完成甲方批準(zhǔn)的營業(yè)收入和經(jīng)營性利潤（GOP）指標(biāo)，乙方派出管理職員及經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)自愿將當(dāng)月的工資提取20%的基數(shù)，按實(shí)際效益比例浮動(dòng)扣罰；

　　13.3乙方經(jīng)營管理屆滿一年，則乙方所派人員均享受年終雙薪（指12月份加一個(gè)月），上述費(fèi)用在經(jīng)營費(fèi)用中列支，并于次月 10 日前轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。

　　第十四條人事和勞資

　　14.1 酒店高級(jí)管理人員除按本合同8.2條、8.6條、8.7條規(guī)定的甲方選派人員和乙方委派人員外，其他均按組織結(jié)構(gòu)和人員編制規(guī)定由乙方選派，委托經(jīng)營班子統(tǒng)一招聘，并一律按照人員招聘規(guī)定辦理；

　　14.2 員工統(tǒng)一實(shí)行社會(huì)招聘和勞動(dòng)合同制。按照國家《勞動(dòng)法》以及本企業(yè)的規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行管理；

　　14.3 員工工資及福利標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)赝星闆r，以及本企業(yè)經(jīng)營狀況提出工資福利和社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)方案，報(bào)經(jīng)甲方審批后執(zhí)行；

　　14.4 開業(yè)后第二個(gè)經(jīng)營年度，酒店擬實(shí)行全員效益責(zé)任制管理體系，員工工資待遇將與經(jīng)營效益掛鉤浮動(dòng)。

　　第十五條工作保障

　　15.1乙方管理團(tuán)隊(duì)成員在酒店工作期間享有中華人民共和國《勞動(dòng)法》規(guī)定的公休假、法定假。

　　15.2甲方負(fù)責(zé)為乙方管理團(tuán)隊(duì)人員在酒店工作期間創(chuàng)造必要的工作條件，提供因辦公所需的辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)施（商務(wù)傳真、辦公電腦、交通工具）及工裝，及提供因工作需要的通信補(bǔ)貼（執(zhí)行總經(jīng)理元/月、部門總監(jiān) 元/月、經(jīng)理元/月）。

　　15.3甲方需免費(fèi)為乙方派出人員提供：

　�、� 伙食：管理人員進(jìn)駐日起至員工餐廳未能正常使用期間（工作餐每人每天20元）或在住宿處具備做餐條件的，甲方可向乙方一次性提供就餐所需用品（微波爐、氣、灶、鍋、碗、勺、油、米等），及安排一名催事員，每人餐標(biāo)15元/天。

　�、� 住宿（宿舍為帶衛(wèi)生間獨(dú)立單間或標(biāo)準(zhǔn)間。房間配備：床（1.2m×2m；床上用品（床墊/1床、被褥/1床、枕蕊/1只；床單、被套、枕套各2套）；寫字臺(tái)、椅、臺(tái)燈、衣柜、電視機(jī)、空調(diào)（冷熱兩用）、洗衣機(jī)、淋浴以及必要的安全措施）。

　　15.4管理人員自進(jìn)駐之日起，每月往返車旅費(fèi)予以報(bào)銷（1次/月往返）。

　　第十六條經(jīng)營資金及銀行賬戶

　　16.1 甲方有責(zé)任根據(jù)合理的而又經(jīng)過審批的預(yù)算向酒店提供建造、籌備和開業(yè)必須的資金費(fèi)用；

　　16.2 為了經(jīng)營需要，甲方應(yīng)以企業(yè)的名義在銀行開立賬戶，并授權(quán)委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)控制使用，以使其全權(quán)代表甲方從事經(jīng)營的收款和付款。委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將代理權(quán)授予酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理，所有的應(yīng)收應(yīng)付款、采購單、所有的支票、賬單和票據(jù)均應(yīng)由酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核聯(lián)署簽字生效；

　　16.3 酒店所有的經(jīng)營費(fèi)用在預(yù)算外或單筆開支額度超過_2_萬元時(shí)，須報(bào)董事會(huì)審批同意，否則視為違規(guī)無效。緊急情況時(shí)，如出現(xiàn)特事特辦須事后補(bǔ)報(bào)審批并得到確認(rèn)；

　　16.4 酒店賬戶始終保留保障經(jīng)營活動(dòng)需要的流動(dòng)周圍轉(zhuǎn)資金以及應(yīng)急所需的備用金，剩余資金可轉(zhuǎn)入甲方指定的賬戶。

　　第十七條預(yù)算和決算報(bào)告

　　17.1 在委托經(jīng)營期間內(nèi)，每個(gè)經(jīng)營年度開始前30天，委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向甲方上報(bào)下個(gè)年度的經(jīng)營預(yù)算，經(jīng)董事會(huì)審批后，即可執(zhí)行。此批準(zhǔn)后的預(yù)算成為企業(yè)一年的行動(dòng)綱領(lǐng)和奮斗目標(biāo)；

　　上述預(yù)算應(yīng)包括的主要內(nèi)容是：

　　（1）未來年度經(jīng)營目標(biāo)、營銷策略及訂價(jià)方針；

　�。�2）未來年度的損益預(yù)算，包括收入、成本、直接費(fèi)用、間接費(fèi)用、營業(yè)稅金、管理費(fèi)、工程設(shè)備維修、資產(chǎn)重置費(fèi)用和經(jīng)營毛利潤；

　�。�3）本年度預(yù)計(jì)完成收入和毛利潤預(yù)測(cè)；

　　（4）甲方在每年一月二十日前應(yīng)對(duì)《經(jīng)營預(yù)算》書面提出審核意見，逾期未對(duì)預(yù)算提出意見，委托經(jīng)營班子則視為已獲批準(zhǔn)。

　　17.2 在委托經(jīng)營期內(nèi)，每日將向甲方提交當(dāng)日經(jīng)過日審夜審后的《日營業(yè)報(bào)表》；

　　17.3 在委托經(jīng)營期內(nèi)，每月10日前經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)向甲方提交上月《經(jīng)營財(cái)務(wù)報(bào)表》和《企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表》；

　　17.4 按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定的日期向甲方報(bào)告年度財(cái)務(wù)決算和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的查賬審計(jì)報(bào)告。

　　第十八條稅收

　　委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)代表甲方按照國家稅法規(guī)定繳納營業(yè)稅和代繳企業(yè)、個(gè)人所得稅以及規(guī)定與營業(yè)收入有關(guān)的其它稅、費(fèi)。

　　第十九條保險(xiǎn)

　　企業(yè)的所有保險(xiǎn)事宜均根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和經(jīng)營需要由委托經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)提出方案報(bào)經(jīng)甲方審批后辦理。

　　第二十條糾紛解決

　　20.1 如果雙方意見未一致或一方違反本合同規(guī)定時(shí)，另一方有權(quán)以書面方式通知對(duì)方。對(duì)方應(yīng)在30天之內(nèi)做出答復(fù)；

　　20.2 甲乙雙方在合作期內(nèi)，如發(fā)生分歧、爭(zhēng)議或其他糾紛，應(yīng)首先在內(nèi)部通過友好協(xié)商解決；

　　20.3 如果雙方的分歧糾紛經(jīng)過協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，雙方同意通過國家仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或管轄法院訴訟判決；

　　20.4 甲乙雙方無正當(dāng)理由在合同期內(nèi)不能提出中止合同或?qū)嵸|(zhì)性中止合同，否則視為違約或?qū)嵸|(zhì)違約。違約事實(shí)成立，如在顧問咨詢管理期，違約方應(yīng)支付三倍顧問咨詢管理費(fèi)，如在籌備期內(nèi)或開業(yè)后半年內(nèi)，違約方應(yīng)支付合同另一方三倍籌備技術(shù)服務(wù)費(fèi)；如在其它經(jīng)營期間，違約方應(yīng)支付合同另一方相當(dāng)于六個(gè)月的管理費(fèi)（即違約前三個(gè)月管理費(fèi)平均值的六倍）的款額作為補(bǔ)償。

　　20.5 乙方在酒店開業(yè)之日起，一年內(nèi)應(yīng)建立完善的星級(jí)酒店?duì)I運(yùn)所需各項(xiàng)規(guī)范制度，兩年內(nèi)通過星級(jí)評(píng)審，若因乙方原因未能通過星級(jí)酒店的評(píng)審并取得相關(guān)證書，甲方有權(quán)單方面解除本合同，乙方同時(shí)就向甲方返還五萬元的服務(wù)費(fèi)，若因甲方原因酒店硬件及設(shè)備未能通過評(píng)審，責(zé)任不在乙方，通過星級(jí)評(píng)審甲方應(yīng)與乙方五萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十一條法律適用

　　本協(xié)議書適用中華人民共和國法律管轄。

　　第二十二條合同終止和責(zé)任承擔(dān)

　　22.1 如發(fā)生國家、社會(huì)及天災(zāi)人禍等不可抗力事件或不可測(cè)因素，使企業(yè)無法正常經(jīng)營時(shí)，合同自動(dòng)終止，甲乙雙方互不追究對(duì)方責(zé)任；

　　22.2 其它原則雙方一致同意終止合同時(shí)合同終止；

　　22.3 乙方受托經(jīng)營管理期間，因乙方在經(jīng)營中違反本合同約定或違反善良誠信原則，損害甲方權(quán)益的，甲方有權(quán)單方終止本合同并要求乙方給予賠償；

　　22.4 甲方無故拖欠乙方管理費(fèi)3個(gè)月時(shí)，乙方有權(quán)解除本合同將按照本合同約定和相應(yīng)法律規(guī)定，追究甲方違約賠償責(zé)任；

　　22.5 甲乙雙方任何一方違反本合同約定給對(duì)方造成損失的，均向?qū)Ψ綋p失給予賠償；

　　22.6 本合同終止時(shí)，乙方與委托經(jīng)營班子共同負(fù)責(zé)完成下列事宜：

　�。�1）全面盤點(diǎn)企業(yè)的所有財(cái)產(chǎn)，列出數(shù)量清單，交甲方驗(yàn)收；

　�。�2）做出合同終止期的財(cái)務(wù)決算；

　　（3）乙方派出總經(jīng)理配合完成離任審計(jì)；