HR除了要招聘員工，還不可避免地需要解雇員工。解雇員工時(shí)，各方都承受了巨大的壓力，不僅僅是要丟掉工作的雇員，傳遞消息的HR也是如此。以下是yjbys小編為您搜集整理的解雇員工需要注意的7個(gè)問(wèn)題，希望您能喜歡。
1.在解雇前給予警告
當(dāng)員工驚奇的發(fā)現(xiàn)自己被解雇時(shí)，他會(huì)異常的氣憤。除非非常緊急的、嚴(yán)重的事項(xiàng)發(fā)生(如嚴(yán)重的犯罪事件)，員工需要經(jīng)歷輔導(dǎo)和績(jī)效反饋之后才能接受解雇。當(dāng)你在解雇一個(gè)員工的時(shí)候，嘗試著決定是什么造成了這個(gè)員工的失敗。
如果你認(rèn)為這個(gè)員工可以改進(jìn)他的績(jī)效，請(qǐng)?zhí)峁┧枰膸椭鷣?lái)鼓勵(lì)和支持他。記錄下每一步驟。如果你對(duì)改進(jìn)這個(gè)員工擁有自信并且這個(gè)員工的角色也允許，你可以采用一個(gè)員工改進(jìn)計(jì)劃(PIP)，來(lái)為員工提供具體的可以衡量的改進(jìn)要求。
2.在解雇員工時(shí)引入見(jiàn)證人
當(dāng)進(jìn)行解雇員工的談話會(huì)議時(shí)，最好能有另外一名員工在場(chǎng)。這是一個(gè)除管理者之外可以見(jiàn)證和參與這場(chǎng)雇傭關(guān)系結(jié)束的人。這個(gè)人還可以在解雇員工的管理者說(shuō)出不合時(shí)宜的話或者不知道說(shuō)什么或者做什么的情況下給以幫助。這個(gè)見(jiàn)證人通常是HR部門的員工。這個(gè)HR員工需要比一般的經(jīng)理有更多的解雇員工的經(jīng)驗(yàn)，能更好的保持和促進(jìn)談話的進(jìn)程。
3.不要在有關(guān)于你為什么解雇員工上提供冗長(zhǎng)的根據(jù)和例子
如果你已經(jīng)多次輔導(dǎo)并掌握了有關(guān)這位員工績(jī)效的資料，也向他提供了頻繁的反饋，那么在解雇這位員工的時(shí)候就沒(méi)有必要重新羅列你對(duì)他不滿意的地方。當(dāng)然，每個(gè)員工都會(huì)問(wèn)你為什么解雇他?準(zhǔn)備一個(gè)誠(chéng)實(shí)的準(zhǔn)確概括情況的回答，但不要涉及細(xì)節(jié)，也不要表示出責(zé)備。
你應(yīng)該在雇傭關(guān)系結(jié)束時(shí)保持員工的尊嚴(yán)，所以你可以說(shuō)：“我們已經(jīng)談過(guò)有關(guān)你績(jī)效的問(wèn)題。我們決定和你解除雇傭關(guān)系，因?yàn)槟愕目?jī)效沒(méi)有達(dá)到我們對(duì)這個(gè)崗位的期望，我們相信你能找到一個(gè)更適合你的崗位并祝你一切順利。”
4.不要允許員工帶著他曾經(jīng)所屬的公司的財(cái)產(chǎn)離開(kāi)
如果可以，在雇傭結(jié)束談話時(shí)要求員工上交他的鑰匙、門卡、公司配置的電話、電腦一級(jí)其他公司所屬的設(shè)備。如果可以，在吃午餐或早餐的時(shí)間陪伴這個(gè)員工到他的工作場(chǎng)所收集公司擁有的其他物品，直到護(hù)送這位員工離開(kāi)公司。
舉個(gè)例子，如果公司給這個(gè)員工配置的筆記本電腦被放在員工的家里(也許這不太可能發(fā)生)，做出詳實(shí)的安排告訴他你希望他什么時(shí)候歸還。如果這個(gè)員工堅(jiān)持馬上拿走自己的東西，也盡量等到午餐或者早餐時(shí)間，陪伴他到他的工作區(qū)域，你要減少員工與其部門的同事見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
5.不要讓員工進(jìn)入信息系統(tǒng)
在和員工談話之前就停止員工再進(jìn)入公司的電子系統(tǒng)：如郵箱、內(nèi)網(wǎng)、客戶論壇。你需要IT部門的員工的幫助來(lái)設(shè)置權(quán)限。因?yàn)榻夤偷某鸷薅茐墓倦娮酉到y(tǒng)的例子很多。在解雇談話前幾周要和IT員工合作看看企業(yè)的信息是否被盜。
6.解雇員工最好通過(guò)面對(duì)面的會(huì)議
不要通過(guò)任何電子的方式解雇員工：郵件、短信、語(yǔ)音信箱或者電話，信件也不是個(gè)合適的選擇。尊重的對(duì)待員工。在解雇員工的時(shí)候，他們應(yīng)該享有一個(gè)面對(duì)面的會(huì)談。被解雇的員工會(huì)記住你是如何對(duì)待他的，其他雇員也會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)記住你是如何對(duì)待他的同事的。
7.不要讓雇員覺(jué)得這個(gè)決定還可以商量
因?yàn)楣蛦T不相信自己會(huì)被解雇，很多情況下雇員也不認(rèn)為自己應(yīng)該被解雇，所以不要讓員工相信還有任何改變你決策的機(jī)會(huì)。如果在安排解雇這個(gè)員工前，你經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的艱難的思考，你清晰地表達(dá)出了合理的理由，還有HR同事的幫助，這個(gè)過(guò)程就會(huì)比較順利。
用和善的、關(guān)心的和尊重的態(tài)度和員工談話，但是語(yǔ)言要直接、坦率。在員工認(rèn)為他還有最后一次機(jī)會(huì)來(lái)改變你的決策的情況下，含糊的、軟弱的表達(dá)會(huì)增加你的痛苦。你可以告訴員工這個(gè)會(huì)議的目的是通知他你的最終決策，這比誤導(dǎo)這個(gè)雇員要更加善良。