導(dǎo)語：智慧型的HR必須具備塑造心智技能、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、掌握公關(guān)技能、驅(qū)動創(chuàng)新能力和懂得業(yè)務(wù)需求這五要素，企業(yè)的未來才會漸漸成熟而穩(wěn)健前行。以下是小編分享的優(yōu)秀HR的五種技能，歡迎大家閱讀借鑒!
每一個階段的企業(yè)都會形成不同的發(fā)展特點。初創(chuàng)時期，微型企業(yè)的HR就是行政人事管理;發(fā)展到大中小型企業(yè)的階段，企業(yè)從盈利模式開始步入快速上升發(fā)展的管理階段，具備了蛻變到成熟期的過渡;如何經(jīng)營成一家基業(yè)長青的百年企業(yè)呢?那就是文化發(fā)展的漫長階段!
梳理出企業(yè)其實都離不開HR在發(fā)展過程中所充當?shù)牟煌巧蛘呋旌辖巧ＹY深的HR要有以下五種技能才能更好地在崗位上體現(xiàn)應(yīng)有的重要價值!
——塑造心智技能
企業(yè)有其自身的核心產(chǎn)品競爭力，也要有對人才選用育留的長期管理策略。這方面包括模塊專業(yè)、表達能力、寫作技能、學(xué)習(xí)思維等。很多初入人力資源的專員常常會犯的錯誤缺乏掌握《勞動法》、《勞動合同法》，地方法律法規(guī)及其其他行業(yè)發(fā)展狀況的分析。甚至在剛出臺的相關(guān)調(diào)整政策都沒有及時更新。在操作薪酬計算，相關(guān)制度制修訂，企業(yè)文化建設(shè)的總攬方案等都沒有完整厘清。21世紀最貴的就是要具備良好的心智技能型人才，才能在企業(yè)發(fā)展中做的更加游刃有余。這類技能是從基本概念轉(zhuǎn)換到嫻熟運用，最后達到消化和整合的目的。
——培養(yǎng)戰(zhàn)略思維
在企業(yè)的發(fā)展格局和人力資源規(guī)劃上，要配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，那么作為優(yōu)秀的HR，除了具備扎實的專業(yè)知識，堅實的知識基礎(chǔ)外，還要有戰(zhàn)略思維體系來指引，學(xué)會處理好領(lǐng)導(dǎo)委派的工作任務(wù)，層層下達到同級部門。傳達的時候，我們會發(fā)現(xiàn)員工其實并不買賬。因為對于員工而言，出發(fā)點一個是在高角度，一個是在自身角度。提高人力資源部的戰(zhàn)略價值，與企業(yè)頂層設(shè)計發(fā)展有順暢的戰(zhàn)略匹配，從而優(yōu)化部門在結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略方向時有戰(zhàn)略方案的制定及其措施顯得特別重要。
——掌握公關(guān)技能
其實，一旦企業(yè)中某個鏈條出現(xiàn)了間歇的斷裂或松動，這個時候為了保障整個部門的運轉(zhuǎn)有序，人力資源部門應(yīng)該要統(tǒng)籌全局，做到危機公關(guān)處理，擁有“領(lǐng)先意識”或“第一時間”的基本概念。按照這樣的角度，我們會發(fā)現(xiàn)，員工工資發(fā)的不對，就會向所在領(lǐng)導(dǎo)告狀。還有的情況是工廠突然來了消防安全基礎(chǔ)設(shè)施突擊檢查，質(zhì)量部或生產(chǎn)部無暇顧及的情況下，最先做到協(xié)同跟進的就是人力資源部。有的企業(yè)或工廠或許單獨裂變成行政部和人資部，但不管怎樣，企業(yè)臨危不亂依靠的就是來自HR部門的穩(wěn)妥應(yīng)對。
——驅(qū)動創(chuàng)新能力
任何企業(yè)走向長遠發(fā)展，必經(jīng)之路就不得不憑借不斷變革的創(chuàng)新技術(shù)。在這個競爭力多變的社會，企業(yè)的責(zé)任要擔(dān)負起對廣大員工負責(zé)，推動社會效益的發(fā)展。那么企業(yè)就必須不斷地求新求變，不斷地接受各種新知識、新思維、新技術(shù)。善于捕捉各種條件，甚至創(chuàng)造條件。空調(diào)從過去的交流電發(fā)展到如今的變頻技術(shù)。蘋果手機為何如此暢銷，其最重要的一條就是時刻保持戰(zhàn)兢狀態(tài)，有優(yōu)秀的研發(fā)技術(shù)團隊在以用戶的角度去發(fā)展好品牌，繼而體驗式推廣。而人力資源真是一成不變的“黑臉管理”嗎?當然不是。人才市場招聘中，雇主方開始了增加公眾號的企業(yè)傳播，增加了可視化面試或在線式溝通，甚至用微招的廣泛招納，其實企業(yè)人力資源部也是與時俱進，順著趨勢要挖掘符合 90后的需求。
——懂得業(yè)務(wù)技能
很多企業(yè)為了少走彎路，會選擇獵尋外來空降高管或核心人才。我們不能忽視對剛進來企業(yè)的基本熟知和業(yè)務(wù)的工作流程。再優(yōu)秀的HR，如果不能把公司的所有體系和運營狀況有全面了解，很難在HR的這把轉(zhuǎn)椅上坐實。而懂得業(yè)務(wù)的知識，就能在對內(nèi)對外的工作中扮演者舉足輕重的角色。不要求CHO、HRD、HRM、HRS等能超越銷售部或市場部業(yè)務(wù)專家，但至少能夠成為一名合格的業(yè)務(wù)伙伴。要建立行之有效的激勵機制，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展調(diào)整業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等等。大多數(shù)企業(yè)的銷售經(jīng)理都能夠平調(diào)或升至到人力資源部作經(jīng)理或總監(jiān)。