客戶管理崗位職責（精選10篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的客戶管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　客戶管理崗位職責 篇1

　　1、負責銷售部每日工作的落實和培訓

　　2、及時與財務(wù)溝通,全面掌握各客戶的回款狀態(tài),及時做好督導和協(xié)助業(yè)務(wù)進行回款工作。

　　3、協(xié)助發(fā)展和維護良好的客戶關(guān)系,積極主動與客戶溝通,有效地進行客戶管理。

　　4、督導和跟進各項任務(wù)完成情況,完成公司領(lǐng)導臨時交待的.其他工作任務(wù)。

　　客戶管理崗位職責 篇2

　　1、負責客戶的接待、咨詢;

　　2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;

　　5、負責公司產(chǎn)品的.開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　客戶管理崗位職責 篇3

　　1.編制物料、零件需求計劃并跟進檢查執(zhí)行情況;

　　2.制訂物料的提前期和庫存量標準;

　　3.對呆滯物料、超標零件庫存和缺件負責;

　　4.下達訂單和封閉訂單;

　　5.確保完成并履行培訓、溝通、健康和安全、內(nèi)部事務(wù)及人事各項規(guī)定;

　　6.完成上級領(lǐng)導臨時布置的相關(guān)工作;

　　7.遵守公司各項規(guī)章制度;

　　客戶管理崗位職責 篇4

　　1、負責青島石化部黑油（原油，燃料油，瀝青等）產(chǎn)品線的一些客服工作，包括國內(nèi)客戶和國外客戶。

　　2、負責對現(xiàn)場檢驗人員，實驗室，客戶等的銜接溝通，進行相關(guān)工作的安排。

　　3、維護并加強現(xiàn)有的.客戶關(guān)系，能獨立處理售后服務(wù)事宜。

　　客戶管理崗位職責 篇5

　　1、負責開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

　　2、負責貴賓客戶維護提升工作,為貴賓客戶提供專業(yè)化的`理財服務(wù)工作;

　　3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

　　4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標;

　　5、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告。

　　客戶管理崗位職責 篇6

　　1.通信、電子工程、自動化、計算機其相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；

　　2.熟練掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本概念、原理、方法和技術(shù)；

　　3.熟練使用主流的數(shù)據(jù)庫分析設(shè)計工具；能獨立完成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計，能根據(jù)具體要求管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；

　　4.具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝、配置及數(shù)據(jù)庫管理與維護的`基本技能；

　　5.了解數(shù)據(jù)庫技術(shù)的最新發(fā)展；

　　6.具有良好的英語閱讀能力，能夠閱讀英文測試資料；

　　7.工作嚴謹細致，有責任心，團隊合作意識強；

　　8.熱愛所從事的工作，對枯燥作業(yè)有耐心。

　　客戶管理崗位職責 篇7

　　1、負責建立健全區(qū)域公司維修管理相關(guān)制度、持續(xù)優(yōu)化維修服務(wù)流程，提升維修服務(wù)客戶滿意度；

　　2、全面負責區(qū)域公司處于交付期至保修期內(nèi)的各項目的維修管理工作，管理部門內(nèi)的維修工程師崗及外委的各項目房屋維修中心團隊；

　　3、負責區(qū)域公司維修信息的.統(tǒng)計、分析及上報；

　　4、協(xié)助處理產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、及維修服務(wù)過程引發(fā)的客戶投訴；

　　5、負責已交付項目零星改造工程的立項、實施及結(jié)算工作；

　　6、健全第三方維修管理制度，負責第三方維保修單位的考察、入庫、招標、合作協(xié)議和啟用；負責第三方單位現(xiàn)場管理，確定第三方派工辦法；負責第三方維修工程造價審核、辦理結(jié)算等；

　　7、負責管理產(chǎn)品缺陷的責任判定工作，對產(chǎn)品缺陷和維修服務(wù)缺陷進行定期統(tǒng)計分析，歸類典型問題，向區(qū)域公司其他職能部門和總部提交《產(chǎn)品缺陷反饋報告》；

　　8、負責新建項目土建、裝修、智能化、機電、園林等專業(yè)的客服早期介入工作；

　　9、負責原承建單位在保修期內(nèi)的日常管理，管理違約扣款資料寄發(fā)和扣款臺賬的維護工作，組織扣款談判，審核質(zhì)保金支付等；

　　10、負責管理維修檔案。

　　客戶管理崗位職責 篇8

　　1、推動對創(chuàng)興銀行的戰(zhàn)略執(zhí)行和專項工作的'推動、發(fā)起和推導；

　　2、協(xié)助越秀集團在銀行領(lǐng)域的支持和參謀；

　　3、協(xié)助對創(chuàng)興銀行的銀行戰(zhàn)略、機構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、考核進行頂層方案設(shè)計、統(tǒng)籌推動等；

　　4、負責前沿政策的理論研究，為銀行發(fā)展在政策層面提供支持。

　　客戶管理崗位職責 篇9

　　1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。

　　2.負責設(shè)計物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項目。

　　3.負責在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。

　　4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。

　　5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄，便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進行。

　　6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。

　　7.負責不定期在公司領(lǐng)導的'授權(quán)下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。

　　8.負責為公司領(lǐng)導提供開展大客戶服務(wù)和改進大客戶服務(wù)的建議。

　　9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通，加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。

　　10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進行相關(guān)培訓。

　　客戶管理崗位職責 篇10

　　1.負責培育、建立和發(fā)展與業(yè)主長遠、積極的客戶關(guān)系,對客戶的認知與品牌的'提升負責

　　2.負責開展專項活動,培育客戶認知度和提升公司的品牌價值

　　3.從事客戶溝通及關(guān)懷,支持和保障客戶服務(wù)水平

　　4.收集、積累、統(tǒng)計分析客戶反饋產(chǎn)品與服務(wù)存在的問題,推進、督導改進

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