客戶管理崗位職責（通用20篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的客戶管理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　客戶管理崗位職責 篇1

　　職責描述：

　　1、負責重大客戶投訴和客戶應急事件的管控和組織處理；

　　2、有豐富的業(yè)務管控經(jīng)驗，有集團或區(qū)域?qū)蛹壍捏w系建設、業(yè)務管理經(jīng)驗；

　　3、對客戶關系管理的業(yè)務邏輯、標準清晰，有客服風險預控管理及實操經(jīng)驗。

　　任職要求：

　　1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項目客戶服務管理經(jīng)驗，有獨立負責項目客戶關系經(jīng)驗；

　　2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎知識、具備較強的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識。

　　任職要求：

　　1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項目客戶服務管理經(jīng)驗，有獨立負責項目客戶關系經(jīng)驗。

　　2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎知識、具備較強的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識。

　　3、具有投標經(jīng)驗。

　　4、具有PC、存儲器、服務器等行業(yè)代理渠道及行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

　　5、具有較好的工作激情，自我驅(qū)動力強，可適應在較大的工作壓力下工作。

　　6、具有較好的學習能力和創(chuàng)新意識，有較強的協(xié)調(diào)、溝通能力。能適應出差。

　　客戶管理崗位職責 篇2

　　(1) 客戶組織管理職責

　　主要包括：客戶組織結構的設計，客戶服務人員考勤、培訓及業(yè)績考核，客戶服務現(xiàn)場指導，客戶服務進度控制，客戶關系管理系統(tǒng)的設計與建設。

　　(2) 客戶信息庫建設管理職責

　　主要包括：客戶信息收集，客戶調(diào)查問卷設計你，客戶資料建檔，客戶信息保管與利用，客戶數(shù)據(jù)庫建設。

　　(3) 客戶信用調(diào)查與控制職責

　　主要包括：客戶信用調(diào)查，客戶信用評估，客戶資信等級劃分，客戶資信動態(tài)控制，客戶信用實施。

　　(4) 客戶關系日常維護職責

　　主要包括：客戶的開發(fā)，客戶拜訪區(qū)域劃分，客戶訪問管理，客戶接待管理，客戶用餐招待及會議服務，客戶提案處理，客戶滿意度測評。

　　(5) 核心客戶管理職責

　　主要包括：核心客戶的評審與資格認定，大客戶回訪與回饋，大客戶滿意度調(diào)查，核心客戶關系維護。

　　（6）客戶服務質(zhì)量管理職責

　　服務質(zhì)量文件編制，服務質(zhì)量文件的日常管理，服務質(zhì)量標準的建立，服務質(zhì)量的檢查，服務質(zhì)量的評估，服務承諾的管理。

　�。�7）售后服務管理職責

　　售后服務商務政策的制定，售后服務專項計劃的起草，售后服務業(yè)務培訓，客戶意見反饋及客戶投訴處理。

　�。�8）客戶財務管理職責：

　　客戶交款管理工作，客戶銷售返利管理，延期付款審核管理，逾期貨款管理，客戶銷戶管理，應收貨款加收管理

　�。�9）網(wǎng)絡客戶管理職責

　　網(wǎng)絡客戶的獲取，客戶數(shù)據(jù)庫建設，網(wǎng)絡客戶服務，企業(yè)信息平臺設計，企業(yè)網(wǎng)站及電子平臺構建，數(shù)據(jù)挖掘。

　�。�10）呼叫中心管理職責

　　呼叫中心設計與建設，銷售自動化流程管理，呼叫中心呼入與呼出業(yè)務管理，呼叫中心服務工作管理

　　江蘇米多裝飾工程有限公司客戶經(jīng)理的職務說明書

　　客戶管理崗位職責 篇3

　　職位描述：

　　1、負責青島石化部黑油（原油，燃料油，瀝青等）產(chǎn)品線的一些客服工作，包括國內(nèi)客戶和國外客戶。

　　2、負責對現(xiàn)場檢驗人員，實驗室，客戶等的銜接溝通，進行相關工作的安排。

　　3、維護并加強現(xiàn)有的客戶關系，能獨立處理售后服務事宜。

　　職位要求：

　　1、本科學歷，理工類專業(yè)，石油化工相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生也可考慮。

　　3、良好的溝通技巧。

　　4、良好的團隊合作精神。

　　5、性格外向積極樂觀。誠信，有責任心。

　　6、有良好的英語聽、說、讀、寫能力和辦公室操作軟件的應用能力。

　　客戶管理崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、城市公司項目交付前期介入，交付組織。

　　2、城市公司項目客戶投訴、維修管理。

　　3、城市公司客戶滿意度提升。

　　4、城市公司客戶關系部門管理和培訓。

　　職位要求：

　　1、大學本科以上學歷，35歲以內(nèi)，專業(yè)不限，5年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉房地產(chǎn)整個開發(fā)流程和節(jié)點，具備客戶關系管理專業(yè)知識。

　　3、良好的組織協(xié)調(diào)能力，文字處理能力。

　　4、能接受外派工作。

　　客戶管理崗位職責 篇5

　　1.負責按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關要求開展全區(qū)物流業(yè)務大客戶管理工作。

　　2.負責設計物流業(yè)務大客戶管理方式和具體項目。

　　3.負責在公司各業(yè)務主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。

　　4.負責定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。

　　5.負責每月度對大客戶用郵情況進行記錄，便于大客戶業(yè)務分析工作的進行。

　　6.負責對各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。

　　7.負責不定期在公司領導的授權下直接對大客戶進行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機制。

　　8.負責為公司領導提供開展大客戶服務和改進大客戶服務的建議。

　　9.負責與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進行有效信息的交流與溝通，加強各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。

　　10.負責根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對公司相關業(yè)務人員及大客戶管理人員進行相關培訓。

　　客戶管理崗位職責 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責客戶的接待、咨詢;

　　2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

　　4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

　　5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

　　任職資格:

　　1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應屆生;

　　2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

　　3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;

　　4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;

　　5、沒有工作經(jīng)驗背景要求

　　客戶管理崗位職責 篇7

　　1、負責銷售部每日工作的落實和培訓

　　2、及時與財務溝通,全面掌握各客戶的回款狀態(tài),及時做好督導和協(xié)助業(yè)務進行回款工作。

　　3、協(xié)助發(fā)展和維護良好的客戶關系,積極主動與客戶溝通,有效地進行客戶管理。

　　4、督導和跟進各項任務完成情況,完成公司領導臨時交待的其他工作任務。

　　客戶管理崗位職責 篇8

　　職責描述：

　　1、推動對創(chuàng)興銀行的戰(zhàn)略執(zhí)行和專項工作的推動、發(fā)起和推導；

　　2、協(xié)助越秀集團在銀行領域的支持和參謀；

　　3、協(xié)助對創(chuàng)興銀行的銀行戰(zhàn)略、機構建設、業(yè)務創(chuàng)新、考核進行頂層方案設計、統(tǒng)籌推動等；

　　4、負責前沿政策的理論研究，為銀行發(fā)展在政策層面提供支持。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學歷，金融、戰(zhàn)略管理等相關專業(yè)背景；

　　2、具有中資/外資銀行/咨詢公司5年以上工作經(jīng)驗，對銀行各項業(yè)務有較為全面了解；

　　3、熟悉銀行行業(yè)，對銀行戰(zhàn)略、機構建設、業(yè)務創(chuàng)新、考核有相關工作經(jīng)歷，參與銀行相關項目。

　　客戶管理崗位職責 篇9

　　客戶關系部副經(jīng)理（維修管理方向）工作職責：

　　1、負責建立健全區(qū)域公司維修管理相關制度、持續(xù)優(yōu)化維修服務流程，提升維修服務客戶滿意度；

　　2、全面負責區(qū)域公司處于交付期至保修期內(nèi)的各項目的維修管理工作，管理部門內(nèi)的維修工程師崗及外委的各項目房屋維修中心團隊；

　　3、負責區(qū)域公司維修信息的統(tǒng)計、分析及上報；

　　4、協(xié)助處理產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量、及維修服務過程引發(fā)的客戶投訴；

　　5、負責已交付項目零星改造工程的立項、實施及結算工作；

　　6、健全第三方維修管理制度，負責第三方維保修單位的考察、入庫、招標、合作協(xié)議和啟用；負責第三方單位現(xiàn)場管理，確定第三方派工辦法；負責第三方維修工程造價審核、辦理結算等；

　　7、負責管理產(chǎn)品缺陷的責任判定工作，對產(chǎn)品缺陷和維修服務缺陷進行定期統(tǒng)計分析，歸類典型問題，向區(qū)域公司其他職能部門和總部提交《產(chǎn)品缺陷反饋報告》；

　　8、負責新建項目土建、裝修、智能化、機電、園林等專業(yè)的客服早期介入工作；

　　9、負責原承建單位在保修期內(nèi)的日常管理，管理違約扣款資料寄發(fā)和扣款臺賬的維護工作，組織扣款談判，審核質(zhì)保金支付等；

　　10、負責管理維修檔案。

　　任職資格：

　　1、年齡35歲以內(nèi)；

　　2、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，工程或工科類專業(yè)；

　　3、具備較好的客戶服務意識、親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、抗壓能力，具有地產(chǎn)交付驗收、客戶投訴處理、維修整改、物業(yè)整改對接等相關工作5年以上經(jīng)驗；

　　4、熟悉房屋維修流程和常見質(zhì)量缺陷維修方案；

　　5、具備較強的邏輯思維、較好的書面表達和文字輸出能力；

　　6、有團隊管理經(jīng)驗，有項目維修管理2年以上經(jīng)驗。

　　客戶管理崗位職責 篇10

　　崗位責任：

　　1、負責新老客戶的信息匯總、分析工作；

　　2、負責各店客戶維護管理、監(jiān)督工作；

　　3、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督銷售員的服務流程及品質(zhì)；

　　4、負責客訴問題及時處理；

　　任職要求：

　　1、認同企業(yè)文化，忠誠度高；

　　2、了解服裝行業(yè)的發(fā)展狀況，對零售業(yè)有一定的了解；

　　3、具有客戶管理工作經(jīng)驗；

　　4、具備溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、服務意識；

　　客戶管理崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

　　2、負責貴賓客戶維護提升工作,為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財服務工作;

　　3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

　　4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標;

　　5、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告。

　　任職資格:

　　1、本科或以上學歷,營銷、保險、市場營銷及私人銀行等從業(yè)人員;

　　2、 1年以上相關工作經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　5、強烈的服務意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧;

　　6、為人誠實守信,認同公司企業(yè)文化和價值觀,有較強的合規(guī)意識。

　　客戶管理崗位職責 篇12

　　工作職責：

　　1、參與新產(chǎn)品立項，評審客戶需求；

　　2、參與樣機組裝和測試過程，協(xié)助組織樣機評審，追蹤樣機結構和硬件問題改善；

　　3、關注小批量和批量生產(chǎn)過程，協(xié)助組織轉產(chǎn)評審，追蹤生產(chǎn)出貨測試問題改善；

　　4、關注產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試過程，協(xié)助組織現(xiàn)場安裝品質(zhì)巡檢，追蹤安裝調(diào)試問題改善；

　　5、主導處理客戶服務和客戶投訴、客戶抱怨；追蹤產(chǎn)品應用問題改善；

　　6、參與設計變更和工程變更評審，追蹤設計變更和工程變更執(zhí)行效果；

　　7、跨部門協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合，整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報表和報告。

　　任職資格要求：

　　一、專業(yè)知識與技能：

　　1、了解信號測試系統(tǒng)功能和制造流程，熟悉產(chǎn)品實現(xiàn)過程質(zhì)控點；

　　2、善于運用分析手法，如QC七大手法等；

　　3、具備基本的機械設計和電子技術工程圖紙讀圖能力；

　　4、具備一定的英文聽說讀寫能力。

　　二、工作經(jīng)驗：

　　1、須具有A客戶（Apple）品質(zhì)管理相關經(jīng)驗，會建立適合蘋果的體系；

　　2、CQA/CQE/JQE/AQM等崗位3年以上工作經(jīng)驗；

　　3、具有液晶面板/模組廠設備操作和管理等相關經(jīng)驗者優(yōu)選。

　　三、其他：教育背景：電子、計算機、電氣自動化、自動控制相關專業(yè)，本科及以上學歷

　　其他：

　　1、善于與人溝通，積極主動、執(zhí)行力好；

　　2、有較好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神。

　　客戶管理崗位職責 篇13

　　崗位職責

　　1、執(zhí)行市場推廣方案,組織實施活動計劃落實;

　　2、執(zhí)行定點宣傳,包括單頁派發(fā),收集客戶信息 及反饋、整理、分類信息和資料等；

　　3、在指定推廣點尋找目標客戶群,積極進行業(yè)務推廣完成目標;

　　4、完成上級領導與客戶單位交辦的其它工作。

　　任職要求

　　1、中專及以上學歷。

　　2、年齡22~30周歲。

　　3、工作經(jīng)驗要求:有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4、專業(yè)知識要求:熟悉通訊類集客產(chǎn)品優(yōu)先考慮。

　　客戶管理崗位職責 篇14

　　工作職責:

　　1、主要從事與證券經(jīng)紀類業(yè)務相關的工作;

　　2、主要負責開拓金融市場,推動金融市場產(chǎn)品銷售,服務高凈值客戶等工作;

　　3、主要負責開展投融資業(yè)務,完成綜合類金融服務工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科學歷,有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先;

　　2、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　3、具備良好的客戶服務意識,良好的營銷策劃能力。

　　客戶管理崗位職責 篇15

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃持續(xù)完成每月每季及年度銷售指標。

　　2、負責互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售,向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案,解決客戶問題,簽訂銷售合同,完成銷售目標。

　　3、負責老客戶及相關客戶關系維護,新客戶拓展工作。

　　4、負責公司產(chǎn)產(chǎn)品(idc、isp、云服務)的推廣及方案落地。

　　5、負責上海但不僅限于上海的互聯(lián)網(wǎng)公司客戶拓展,了解客戶洽談合作。

　　任職要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上idc、it服務等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗,有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷經(jīng)驗及渠道拓展經(jīng)驗;

　　4、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;

　　5、具有很強的事業(yè)心;

　　6、身體健康,無不良工作記錄。

　　客戶管理崗位職責 篇16

　　職責描述:

　　1、學習了解全球移民資訊和各國移民項目的申請流程、法律要求,能準確解答移民意向客戶對各移民項目申請細節(jié)的疑難點解答;

　　2、配合公司咨詢顧問完成移民意向客戶的'簽約,并根據(jù)簽約客戶的實際情況度身定制適合的移民申請操作方案;

　　3、輔助簽約客戶家庭收集整理相關移民文件和相關申請流程,配合公司法律文案部及時遞交客戶的移民申請;

　　4、與后續(xù)服務部門協(xié)調(diào)工作,跟蹤客戶的申請進度,輔助客戶家庭完成所有的移民后續(xù)程序;

　　5、積極維護客戶關系,以優(yōu)質(zhì)的服務爭取客戶的信任與支持。

　　任職要求:

　　1、英語聽說讀寫熟練;

　　2、工作有條理、細致、認真、有責任心、辦事嚴謹高效;

　　3、具有良好的溝通能力和親和力,有強烈的服務他人意識;

　　4、有咨詢、服務行業(yè)經(jīng)驗,特別是移民、留學、簽證行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　5、有銷售類工作經(jīng)驗以及銷售行政助理類經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　6、有海外學習、工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　7、本科以上學歷。

　　客戶管理崗位職責 篇17

　　崗位職責

　　1、開發(fā)KA商超連鎖系統(tǒng)、新零售連鎖等大客戶 ;

　　2、做好大客戶日常管理、客情維護;參與客戶年度合同談判；

　　3、 協(xié)助指導各區(qū)域的大客戶開發(fā);

　　4、完成銷售目標和促銷活動執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

　　2、有運作大客戶及KA系統(tǒng)的工作經(jīng)歷者為佳;

　　3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力.

　　客戶管理崗位職責 篇18

　　崗位職責:

　　1、負責售前支持,包括標準產(chǎn)品和集成方案,熟悉和精通產(chǎn)品線;

　　2、負責公司與物業(yè)業(yè)務的落地實施,實施過程中的需求調(diào)實施研,產(chǎn)品配置,對客戶進行培訓等,保障客戶線上運行直至交接到售后運維支持;

　　3、根據(jù)公司業(yè)務規(guī)劃,研究物業(yè)增值合作切入點,維護客戶NPS,為增復購活動提供線索和建議;

　　4、分析客戶業(yè)務數(shù)據(jù)特征和趨勢,定期與客戶溝通,給出適當建議,協(xié)助進行物業(yè)合作項的落地與運作。

　　崗位要求:

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷,5年以上物業(yè)行業(yè)軟件解決方案經(jīng)驗的;

　　2、具有SAAS產(chǎn)品實施、測試、客戶運營等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有財務相關產(chǎn)品實施或支持經(jīng)驗(如SAP,金蝶,用友,天問,極0致,易軟等)者優(yōu)先;

　　4、具有項目管理經(jīng)驗的或者技術背景的(企業(yè)級產(chǎn)品實施,支持,測試等崗位背景)的優(yōu)先;

　　5、可接受一定量短時出差客戶現(xiàn)場(1-3)天,總差旅工時<20%。

　　客戶管理崗位職責 篇19

　　崗位職責

　　1、了解歐洲、美國等移民項目和護照項目的實時動態(tài)，對移民政策進行專業(yè)的分析和解讀，及時更新、完善項目信息和項目知識點；

　　2、對公司開展各種項目的市場推廣計劃和活動及展會進行銷售支持；

　　3、陪同需要幫助的顧問洽談客戶，幫助顧客快速鎖定客戶簽約，完成項目簽約目標；

　　4、負責對移民項目的資料整理、銷售賣點提煉、移民項目的包裝等；

　　5、定期組織開展項目知識、移民政策的培訓，交流銷售經(jīng)驗和成功案例；

　　6、負責對新顧問進行項目知識的培訓；

　　7、負責對競品項目推廣情況的市場調(diào)研，掌握行業(yè)政策變化及方向，及時反饋并提出合理建議；

　　8、項目進度跟進，各項目在案客戶盤點、維護，問題客戶及項目跟進處理。

　　1、了解歐洲、美國等移民項目和護照項目的實時動態(tài)，對移民政策進行專業(yè)的分析和解讀，及時更新、完善項目信息和項目知識點；

　　2、對公司開展各種項目的市場推廣計劃和活動及展會進行銷售支持；

　　3、陪同需要幫助的顧問洽談客戶，幫助顧客快速鎖定客戶簽約，完成項目簽約目標；

　　4、負責對移民項目的資料整理、銷售賣點提煉、移民項目的包裝等；

　　5、定期組織開展項目知識、移民政策的培訓，交流銷售經(jīng)驗和成功案例；

　　6、負責對新顧問進行項目知識的培訓；

　　7、負責對競品項目推廣情況的市場調(diào)研，掌握行業(yè)政策變化及方向，及時反饋并提出合理建議；

　　8、項目進度跟進，各項目在案客戶盤點、維護，問題客戶及項目跟進處理。

　　客戶管理崗位職責 篇20

　　1、負責所在區(qū)域新客戶開發(fā)，老客戶關系維護及銷售合同的審議和簽訂，對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　2、負責簽單前與技術部門確定客戶需求在技術上是否可行;

　　3、強化預付款及所簽業(yè)務回款，收取應收帳款;

　　4、完成基礎銷售額5000元人民幣的銷售任務;

　　5、負責管理客戶關系，解決客戶投訴;

　　6、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

　　7、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

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