營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-05-08 08:57:11 崗位職責(zé) 我要投稿

營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé) 推薦度：
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　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷的組織管理,定期整理上報(bào)銷售情況的數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　2、參與制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)并組織實(shí)施年度計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷市場(chǎng)定位,組織開展市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析等活動(dòng),制定、具體實(shí)施產(chǎn)品的整體營(yíng)銷推廣計(jì)劃,品牌的塑造推廣和維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)招募與甄選、輔導(dǎo)與管理、團(tuán)隊(duì)內(nèi)績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;

　　5、了解和挖掘客戶投資理財(cái)需求,并協(xié)助負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工高凈值個(gè)人客戶開拓發(fā)展,為客戶提供專業(yè)財(cái)富管理建議和方案

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理、金融、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、5年以上金融行業(yè)營(yíng)銷策劃或銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上金融高端私人客戶或機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),銀行、信托背景優(yōu)先;

　　3、熟練掌握金融市場(chǎng)營(yíng)銷技巧,熟悉消費(fèi)者心理學(xué)、金融學(xué)相關(guān)知識(shí),對(duì)不同的金融產(chǎn)品均有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有一定的組織溝通協(xié)調(diào)、分析與解決問題的能力;并且有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5、工作認(rèn)真細(xì)致,原則性及責(zé)任感強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)操守。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)工作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行公司制定的績(jī)效管理體系，對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

　　3、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，做好日常業(yè)務(wù)活動(dòng)管理，監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練；

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)部及對(duì)外單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作等。

　　任職要求：

　　1、有新組建分公司或營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、具有良好的管理能力，有成型的團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先；

　　3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；

　　4、有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源，具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　車抵貸全國(guó)第一,螞蟻借唄-車金融項(xiàng)目:

　　1.執(zhí)行分公司下達(dá)的對(duì)于營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解落實(shí)、銷售目標(biāo)推進(jìn)及人員管理,風(fēng)控指標(biāo)的達(dá)成;

　　2.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量評(píng)估,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,產(chǎn)品分析,綜合形成市場(chǎng)策略并匯報(bào)上級(jí);

　　3.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部的弱體和員工幫扶改造,應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān),處理緊急事件;

　　4.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè),營(yíng)業(yè)部人才梯隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè),并監(jiān)督實(shí)施;

　　5.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),協(xié)助總部及區(qū)域市場(chǎng)部落實(shí)市場(chǎng)策略,配合或主導(dǎo)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2. 5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),其中1-3年以上保險(xiǎn)、金融等行業(yè)從業(yè)背景;

　　3.具備較強(qiáng)的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)洞察力,在不同區(qū)域能夠快速進(jìn)行市場(chǎng)定位,制定適宜的營(yíng)銷策略推動(dòng)有效執(zhí)行;

　　4.清晰的銷售管理思路,目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯性強(qiáng),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5.誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;

　　6.具備較好的抗壓能力,勝任工作出差要求。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、統(tǒng)籌制定與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的營(yíng)業(yè)廳發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及方案;

　　2、負(fù)責(zé)公司多個(gè)營(yíng)業(yè)廳的綜合營(yíng)運(yùn)管理,包括店面運(yùn)維管理、人員管理、費(fèi)用管理等;

　　3、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商和營(yíng)業(yè)廳的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各類產(chǎn)品的銷售及管理;

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)迎新促銷等工作;

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,并提出可行性建議;

　　7、負(fù)責(zé)建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,組織員工完成制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　8、負(fù)責(zé)新開營(yíng)業(yè)廳的相關(guān)工作;

　　9、協(xié)助各營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)工作。

　　任職要求:

　　1、24歲以上,大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷管理類相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上通訊行業(yè)連鎖運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)模式;

　　3、具有市場(chǎng)開拓及維護(hù)能力,較強(qiáng)的溝通力和執(zhí)行力;

　　4、具有調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極、合作性的能力;

　　5、熟練運(yùn)用各種辦公軟件;

　　6、有營(yíng)業(yè)廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　一、遵紀(jì)守法：

　　負(fù)責(zé)分行所屬人員紀(jì)律管理，以身作則，督促分行員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并協(xié)助分行行政主任對(duì)公司文件的傳達(dá)及監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)助分行行政主任監(jiān)督分行人員考勤、員工著裝、儀容儀表，并進(jìn)行指導(dǎo)。隨時(shí)隨地維護(hù)公司的利益、名譽(yù)并將誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度言傳身教地灌輸給下屬。

　　二、愛崗敬業(yè)：

　　負(fù)責(zé)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理及運(yùn)作。按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念，重視企業(yè)文化建設(shè)，有效地領(lǐng)導(dǎo)員工為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)，完成工作任務(wù)。隨時(shí)隨地進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，督導(dǎo)業(yè)務(wù)員做到銷定目標(biāo)、專注重復(fù)，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好日常基礎(chǔ)工作：跟客、跟盤、看房。

　　三、提高員工每天的看房量：

　　無特殊情況下每天至少一次陪置業(yè)顧問去看房，及時(shí)頁腳..頁眉.發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題，做到有單談單、沒單開會(huì)、不開會(huì)旁聽、不旁聽談心，做好教練角色。

　　四、挖掘人才與培養(yǎng)人才：

　　在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，同時(shí)能及時(shí)了解行家人力狀況，挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

　　五、工作的分配及協(xié)調(diào)：

　　1、各分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理需將誠(chéng)信的工作態(tài)度灌輸給置業(yè)顧問，要求分行人員在業(yè)務(wù)成交后及時(shí)將信息反饋給其它區(qū)域的轉(zhuǎn)介人、盤源人，使各區(qū)各分行之間的合作更加順暢、信任。

　　2、讀報(bào)，比較并熟悉行家廣告及兄弟分行廣告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)信息，并予以運(yùn)用。檢查核實(shí)員工昨天《工作量化表》情況，（例如：客戶跟進(jìn)記錄，假日志、廢日志及其它完成情況）發(fā)現(xiàn)、分析、解決員工存在的問題。

　　3、按照下屬的工作情況，領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)幫他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；善于調(diào)動(dòng)下屬的操作積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體士氣；善于處理和下屬的關(guān)系，既有威嚴(yán)又頁腳..頁眉.能使下屬信服；

　　4、處事公正，促使下屬團(tuán)結(jié)工作，創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境，減少下屬的流動(dòng)量。

　　5、加強(qiáng)本分行（部門）員工與公司其它分行（部門）員工的互動(dòng)合作意識(shí)，充分利用公司信息資源，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理并將住處反饋給公司。

　　六、主持例會(huì)、組織培訓(xùn)：

　　1、善于主持會(huì)議，引導(dǎo)組員發(fā)言、收納意見、解釋公司的各項(xiàng)政策。每天靈活組織召開早會(huì)，內(nèi)容要豐富，不能千篇1律，落實(shí)日出歡呼原則，鼓舞士氣為主（非特殊情況不得批評(píng)），將近期好的題材充分利用炒作，分行全體員工作好日工作計(jì)劃，查看備忘錄。對(duì)下屬出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正整改。

　　2、對(duì)新入職的置業(yè)顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并需要幫助其完成交易；針對(duì)分行（部門）具體情況制定完整業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并逐步實(shí)施。

　　3、每周組織例會(huì)，主要傳達(dá)公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理例會(huì)精神和組織案例研討。

　　4、組織、落實(shí)值日經(jīng)理唱盤論單背盤會(huì)，每周一至周五中午進(jìn)行，同時(shí)做到發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)培訓(xùn)，活躍會(huì)議的交流、學(xué)習(xí)氣氛。

　　5、做好每日總結(jié)分析、備忘錄，下班前讓每位員工逐個(gè)做工作匯報(bào)，做到每天和每個(gè)員工單獨(dú)交談5分鐘以上。

　　6、每日必須和上級(jí)電話溝通匯報(bào)1次以上，每日必須和上級(jí)電話溝通匯報(bào)至少1次，時(shí)間不得遲于19：00，否則捐快樂基金50元/天。每月做一次書面的詳細(xì)總結(jié)計(jì)劃，認(rèn)清形勢(shì)、查找不足、統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域工作。

　　七、防范各類風(fēng)險(xiǎn)：

　　1、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度做好合同、收據(jù)的管理。

　　2、嚴(yán)格按公司相關(guān)制度審核所成交單的合同簽署及成交報(bào)告。

　　3、對(duì)員工的每單業(yè)務(wù)進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)，杜絕任何交易風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)督促員工認(rèn)真做好售后服務(wù)，杜絕業(yè)主客戶的投訴。

　　4、嚴(yán)格遵循公司相關(guān)的人力資源制度，對(duì)員工入職、異動(dòng)、離職等人事手續(xù)嚴(yán)格把關(guān)，配合好人力行政部的工作。

　　5、認(rèn)真對(duì)待公司的樓盤廣告，監(jiān)督下屬的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告，杜絕產(chǎn)生浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源的現(xiàn)象。

　　6、與分行（區(qū)域）行政主任共同管理和保護(hù)分行各類財(cái)產(chǎn)，不斷改善和提高店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境，杜絕浪費(fèi)及惡意損壞公司財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象，如因管理不到位應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及賠償。

　　7、如遇到突發(fā)事件的產(chǎn)生，應(yīng)主動(dòng)地及時(shí)協(xié)調(diào)處理，盡量將損失控制在最小，并及時(shí)頁腳..頁眉.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在處理突發(fā)事件要以公司大局為重，積極主動(dòng)地合理解釋說明，以個(gè)人化來處理。

　　八、嚴(yán)守職業(yè)道德：

　　1、堅(jiān)決杜絕自己利用公司資源及公司賦予職權(quán)尋私舞弊、欺上瞞下，進(jìn)行炒樓等現(xiàn)象。

　　2、加強(qiáng)自己的責(zé)任心，嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司信息及公司的商業(yè)機(jī)密。

　　備注：營(yíng)業(yè)經(jīng)理的量化考核每月最后一天上交區(qū)域主任統(tǒng)計(jì)，區(qū)域主任須在每月3日前統(tǒng)計(jì)完畢交區(qū)域經(jīng)理和再上一級(jí)營(yíng)銷主管，平時(shí)監(jiān)督由行政主任、區(qū)域主任、區(qū)域經(jīng)理（或上級(jí)營(yíng)銷主管）共同執(zhí)行，履行監(jiān)督不到位各自均承擔(dān)100%責(zé)任。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、與銀行、保險(xiǎn)資管、信托、基金等同業(yè)機(jī)構(gòu)建立多層面的合作關(guān)系,與合作機(jī)構(gòu)相關(guān)層級(jí)管理人員保持密切聯(lián)系;

　　2、掌握市場(chǎng)各類創(chuàng)新類金融產(chǎn)品,提出可行性方案、完成產(chǎn)品的引入和申報(bào)工作,銷售公司代銷的金融產(chǎn)品;

　　3、通過機(jī)構(gòu)客戶開展銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)、PB業(yè)務(wù);

　　4、完成營(yíng)業(yè)部安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,碩士研究生優(yōu)先;

　　2、有2年及以上金融工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的同業(yè)機(jī)構(gòu)資源;

　　3、具備銀行金融市場(chǎng)/同業(yè)/投行/私銀、券商機(jī)構(gòu)部、信托公司、基金公司等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和營(yíng)銷策劃能力;

　　5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、社交能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　6、具備證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、通過開發(fā)大客戶、中小企業(yè)客戶拓展團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)，推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)職團(tuán)銷售；

　　2、參與制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)部發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，確保完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)；

　　3、規(guī)劃、組織團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng)，收集與分析業(yè)務(wù)信息，維護(hù)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶；

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的.日常管理、培訓(xùn)、激勵(lì)等；

　　5、銷售資源和銷售費(fèi)用的合理調(diào)配和使用；

　　6、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部新人的培育與養(yǎng)成；

　　任職要求：

　　1、年齡在50周歲以下，身體健康；

　　2、三年以上團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及市場(chǎng)策劃、開拓能力；

　　4、具備一定的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶資源及人脈關(guān)系；

　　5、有一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)︿N售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行有效指導(dǎo)；

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保在城市范圍內(nèi)有效的執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售公司制定的財(cái)富管理產(chǎn)品，開發(fā)拓展財(cái)富管理客戶；

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議，完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、6年以上金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有至少帶過20人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)；具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；

　　3、金融背景知識(shí)豐富，有銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者及高端客戶資源者優(yōu)先考慮；

　　4、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；

　　5、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；

　　6、有廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源，具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　7、誠(chéng)實(shí)守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　證券公司營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理工作地:平頂山、桂林——老營(yíng)業(yè)部

　　深圳、揚(yáng)州、廣州、寧波、慈城、鄞州

　　薪資面議

　　考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)

　　券商背景(營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門總)、資管均可(個(gè)別券商可能不會(huì)選擇銀行背景的,見諒)。

　　工作地:平頂山、桂林——老營(yíng)業(yè)部

　　深圳、揚(yáng)州、廣州、寧波、慈城、鄞州

　　薪資面議

　　考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)

　　券商背景(營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門總)、資管均可(個(gè)別券商可能不會(huì)選擇銀行背景的,見諒)。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　一、工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，逐步完成中餐營(yíng)業(yè)部門的組建、規(guī)范、培訓(xùn)與營(yíng)運(yùn)；2、積極挖掘培養(yǎng)營(yíng)業(yè)人才，分層級(jí)定期培訓(xùn)、考核樓面營(yíng)業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長(zhǎng)、咨客團(tuán)隊(duì)、點(diǎn)菜團(tuán)隊(duì)；逢雙月對(duì)中餐樓面服務(wù)員進(jìn)行一次針對(duì)性培訓(xùn)與考核工作；3、加強(qiáng)對(duì)中餐廳的顧客服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的修訂、完善、培訓(xùn)與規(guī)范；

　　4、建立和完善公司顧客檔案（VIP客戶、政府企事業(yè)單位客戶、會(huì)員客戶、普通消費(fèi)客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業(yè)務(wù)往來客戶）；

　　5、定期回訪客戶，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；關(guān)注在公司重大活動(dòng)、優(yōu)惠信息和中國(guó)重要傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)顧客的問候；每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作；

　　6、根據(jù)分店運(yùn)營(yíng)情況，合理利用中餐資源，完成對(duì)各類宴席（會(huì)議餐、旅行餐、團(tuán)餐、婚宴、壽宴、生日宴）的在不同中餐分店的預(yù)訂、調(diào)節(jié)、接待、備案和回訪工作；必要時(shí)擔(dān)任司儀工作；

　　7、積極跟進(jìn)公司的貴賓接待工作和檢查準(zhǔn)備工作，包括用餐接待和考察接待；

　　8、根據(jù)需要完成中餐宴會(huì)菜單（婚宴菜單、壽宴菜單、會(huì)議旅行團(tuán)餐菜單、春茗菜單）的菜品設(shè)計(jì)工作；

　　9、完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、忠于職守，盡職盡責(zé)；關(guān)愛員工，樂于奉獻(xiàn)。積極參加公司組織的各種會(huì)議并貫徹落實(shí)會(huì)議精神，能積極協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)各中餐店按公司各項(xiàng)規(guī)章制度經(jīng)營(yíng)和管理，保證公司利益不受侵犯。

　　2、根據(jù)各分店經(jīng)營(yíng)情況擬訂人員編制，并通過多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補(bǔ)充新鮮血液，保證各分店的正常經(jīng)營(yíng)，對(duì)各分店有潛力的員工給予認(rèn)可，并對(duì)員工的晉級(jí)、晉升有建議權(quán)，以此對(duì)其他員工進(jìn)行激勵(lì)；

　　3、根據(jù)各分店日常運(yùn)行情況對(duì)各層級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)出現(xiàn)的客人投訴等事件進(jìn)行定期有針對(duì)性的案例分析；提高一線員工獨(dú)立工作能力，加強(qiáng)員工的自覺性和主動(dòng)性；

　　4、根據(jù)各分店日常運(yùn)行情況對(duì)樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長(zhǎng)進(jìn)行包括崗位技能和管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的考核，保證團(tuán)隊(duì)處在高效運(yùn)作狀態(tài)；

　　5、對(duì)下屬面試人員可作直接性復(fù)試并提交建議至人力資源部，對(duì)不合適的面試者可直接給予拒錄；

　　6、根據(jù)前廳各崗位服務(wù)規(guī)范及流程監(jiān)督各崗位的執(zhí)行狀況，即時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出不足提出修改建議；

　　7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)各中餐店崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部更新系統(tǒng)資料；

　　8、通過客戶相關(guān)的預(yù)訂資料收集客人檔案信息。（客人的預(yù)訂是收集顧客信息的一個(gè)重要途徑，很多客人的需求都會(huì)在預(yù)訂中說明，營(yíng)業(yè)經(jīng)理應(yīng)該把客人的相關(guān)信息匯總到顧客檔案中。包括預(yù)訂人、預(yù)訂方式，訂餐、訂房季節(jié)或時(shí)間、訂餐類型，然后建立預(yù)訂檔案，通過研究分析后選擇合適的銷售渠道（如旅行社推薦預(yù)訂，相關(guān)網(wǎng)站預(yù)訂，某客戶推薦預(yù)訂，客人自己預(yù)訂等，）有效了解中餐的銷售渠道。）此外，還可通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料，建立客戶檔案（其中，處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求，需引起重視，做好總結(jié)和分析并建檔，在合適的時(shí)間拜訪客人加深客人對(duì)公司品牌的印象及認(rèn)可度）；

　　9、對(duì)大客戶或老客戶定期開展拜訪活動(dòng)，加強(qiáng)情感交流，以便收集客戶最新資料信息；

　　10、根據(jù)客戶檔案定期對(duì)�？瓦M(jìn)行拜訪，收集客戶意見，了解客戶需求；

　　11、對(duì)客戶投訴不推委，不拒絕，換位思考客人的訴求，從客人角度出發(fā)為客人解決問題。實(shí)事求是，以誠(chéng)意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免給公司帶來不利影響；

　　12、積極向餐廳老客戶推廣最新優(yōu)惠活動(dòng)或新上市的菜品，積極咨詢客人意見，針對(duì)突出的客戶意見向上級(jí)匯報(bào)并提交改善建議；

　　13、各分店遇大型接待而本店服務(wù)人員不足時(shí)，可根據(jù)其他分店人員配置情況進(jìn)行合理調(diào)配，保證接待工作能順利完成；

　　14、統(tǒng)一制訂宴席預(yù)訂、接待流程并嚴(yán)格執(zhí)行，保證接待期間不出差錯(cuò)，不斷收集、匯總宴席接待期間出現(xiàn)的不足，進(jìn)行研討改進(jìn)，使接待工作和服務(wù)水平不斷提高；

　　15、接待客人駕駛車輛時(shí)，需提前為客人安排車位，避免客人到店時(shí)四處找車位出現(xiàn)的尷尬；16、宴席接待期間，關(guān)注各崗位工作狀況并給予協(xié)調(diào)。強(qiáng)調(diào)一線接待人員服務(wù)意識(shí)，眼觀四路、耳聽八方，隨時(shí)解決客人的需求；

　　17、注重商務(wù)宴請(qǐng)、家庭聚餐、朋友聚會(huì)等不同類型的接待禮儀，不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種

　　類的禮儀文化。了解西方及東南亞國(guó)家用餐禮儀禮節(jié)知識(shí)，掌握不同國(guó)家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣和忌諱，尊重他們，保證聚餐在歡樂、祥和、輕松的環(huán)境中進(jìn)行；

　　18、不斷提高個(gè)人知識(shí)文化水平，注重個(gè)人外在氣質(zhì)，妝容得體、大方自信，鍛煉個(gè)人口才及危機(jī)處理能力，能輕松解決突發(fā)事件，嫻熟處理各類問題，保證公司利益不受損害。

　　19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，逐步掌握其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)方式及同類產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)不同時(shí)令、不同客戶群了解客戶需求，并對(duì)收集的信息匯總上報(bào)，為公司管理層的經(jīng)營(yíng)策略提供真實(shí)、有效的參考依據(jù)；

　　20、發(fā)展新思維，開創(chuàng)新思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，積極推廣公司企業(yè)文化宣傳，提高公司的知名度和影響力，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)理效益。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1、開發(fā)客戶;銷售金融產(chǎn)品和服務(wù);

　　2、向客戶提供投資咨詢服務(wù)和資產(chǎn)配置建議;

　　3、做好營(yíng)業(yè)部分配存量客戶的服務(wù);

　　4、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、法規(guī)、監(jiān)管部門各種規(guī)定、自律規(guī)則及公司有有關(guān)的規(guī)章制度。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,2年經(jīng)上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、通過證券從業(yè)資格考試,在入職后6個(gè)月內(nèi)取得基金從業(yè)資格;立志從業(yè)但暫未取得資格者,公司將提供專業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn);

　　3、具備一定客戶資源或具有證券、銀行、保險(xiǎn)、基金等金融營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、熱愛證券行業(yè),品德端正,無不良誠(chéng)信記錄,具有良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德,認(rèn)同公司文化。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理中電投先融期貨股份有限公司中電投先融期貨股份有限公司，先融期貨，中電投先融崗位職責(zé)：

　　1、制定營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，并落實(shí)具體的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和方案，完成既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)部門人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與管理；

　　3、負(fù)責(zé)期貨營(yíng)業(yè)部日常工作以及客戶營(yíng)銷和維護(hù)工作；

　　4、配合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，做好轄區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)工作；

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部監(jiān)管落實(shí)，合規(guī)管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)督管理機(jī)構(gòu)；

　　6、主持制定并完善內(nèi)部管理制度，做好日常和年度考核工作；

　　7、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，指導(dǎo)下屬開展?fàn)I銷創(chuàng)新模式；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有期貨從業(yè)資格證書；

　　3、從事期貨/銀行等金融行業(yè)7年以上經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、誠(chéng)實(shí)守信、具備良好的職業(yè)操守，良好溝通協(xié)調(diào)能力，具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)；

　　5、具有良好社會(huì)關(guān)系和客戶資源者優(yōu)先。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、完成分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人布置的各項(xiàng)工作任務(wù),努力完成團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

　　2、參與各類市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)活動(dòng),開發(fā)和積累客戶數(shù)量和客戶資產(chǎn)。

　　3、向客戶介紹公司和期貨市場(chǎng)的基本情況;介紹相關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;介紹期貨投資的基本知識(shí)及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程。

　　4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與期貨、綜合理財(cái)有關(guān)的信息。

　　5、傳遞由公司統(tǒng)一提供的基金等金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買流程。

　　6、向客戶介紹和推廣各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

　　7、做好日常工作的過程管理,參加公司各層級(jí)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　8、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)規(guī)定的可以從事的其他活動(dòng)。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、績(jī)效管理：負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，制定有效的業(yè)務(wù)計(jì)劃，完成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，并通過督促與指導(dǎo)，不斷提高團(tuán)隊(duì)業(yè)繢水平。

　　2、渠道開發(fā)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展渠道，維護(hù)與合作渠道、客戶的關(guān)系。

　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：尋找、吸引優(yōu)秀人才，組建個(gè)貸隊(duì)伍，并通過培訓(xùn)、目標(biāo)及活動(dòng)量管理等有效手段提升個(gè)貸客戶經(jīng)理的產(chǎn)能和服務(wù)水平、保持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。個(gè)貸團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要定期召開早會(huì)（夕會(huì)）、周例會(huì)，檢查和輔導(dǎo)個(gè)貸客戶經(jīng)理月度行事歷、工作日志等的使用。

　　4、合法合規(guī)：建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效的內(nèi)控、監(jiān)督方法，并有效執(zhí)行；防范個(gè)貸客戶經(jīng)理道德風(fēng)險(xiǎn)，杜絕弄虛作假行為出現(xiàn)，提高個(gè)貸客戶經(jīng)理的誠(chéng)信度。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷。

　　2、3年以上信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)菅理能力和市場(chǎng)開拓能力，較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和解決問題能力。

　　4、從業(yè)歷史記錄佳，經(jīng)辦的貸款質(zhì)量良好