行政總監(jiān)崗位職責(zé)(集合15篇)
在當(dāng)下社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的行政總監(jiān)崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)1
一、參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標與計劃制定和實施、組織架構(gòu)的設(shè)計和完善、融投資策劃;
二、負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完善公司總體制度規(guī)劃并監(jiān)督實施,運用先進管理模式進行現(xiàn)代管理;
三、負責(zé)所轄各部門的機構(gòu)設(shè)置和管理制度的制訂、(公共關(guān)系、企業(yè)形象、品牌建設(shè)的規(guī)范和提升;
四、負責(zé)代表公司進行商務(wù)談判、接待重要賓客、接受客戶投訴及進行危機管理。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、參與制定公司的行政管理制度、完善和細化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程;
2、執(zhí)行公司年度行政計劃,控制行政費用;
3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種接待活動和相關(guān)會務(wù);
4、購置辦公設(shè)備、辦公用品,安排人員管理和發(fā)放公文、行政檔案等重要資料;
5、管理固定資產(chǎn)、公共環(huán)境衛(wèi)生和安全,定期檢查,確保達到相關(guān)崗位要求;
6、做好員工、各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作;
7、協(xié)調(diào)對外聯(lián)絡(luò)工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)3
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2、制定公司綜合管理工作目標、計劃,并組織實施,做到計劃明確,方法靈活;
3、擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度,督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項行政運營管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報,季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;
5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開,組織編寫會議紀要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責(zé)公司行政費用的預(yù)算與控制;
7、在公司負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;
8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象
上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責(zé),而行政部作為公司的一個核心部門,她肩負整個公司的管理重任。他運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(行政總監(jiān)):
一、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的.發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
以上所述只是本人理論與實踐相結(jié)合的一點體會,因為行政部工作包羅萬象,短短的幾句話是無法表達完全的,只有在實際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
行政部的主要管理人員行政總監(jiān)-行政經(jīng)理-行政主管,起承上啟下作用的行政主管主要職責(zé)有哪些呢?
主要職責(zé):
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);
3.負責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4.負責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;
5.負責(zé)對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;
6.負責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;
7.負責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8.編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計報告;
10.負責(zé)做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;
11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;
12.負責(zé)核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作,負責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作;
13.負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15.負責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時,逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16.認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責(zé)探討
從事管理工作多年,經(jīng)歷了學(xué)校、機關(guān)、公司、酒店等工作場合的洗禮,從幾千人的學(xué)校到十幾人的機關(guān)辦公室管理,一路上蹣跚走來,深悟職場各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要,特別是行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作之重要。
進入一個全新領(lǐng)域,一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉,正在發(fā)展壯大。首先要有一個明確的工作思路,為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫,引導(dǎo)其進入良好的正常工作狀態(tài),F(xiàn)代酒店要求立即落實公共關(guān)系管理機制(完善政治、社會、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)),文檔管理機制(建立完善檔案管理工作程序),行政辦公事務(wù)管理機制(建章立制,完善各種規(guī)章制度的編制),后勤管理機制(安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃,辦公用品采購),人力資源管理機制(人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘)林林總總……
一、日常工作
行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店董事長、總經(jīng)理的主要助手,為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并及時提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要務(wù)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場員工的當(dāng)家人。其主要工作職責(zé)就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項工作;在具體工作中,行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個職務(wù)就是一個大管家或“管家婆”的工作,必須事無巨細,管點管面,必須全身心進入角色。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作不僅僅是簡單的一般性行政事務(wù)管理、迎來送往、搞搞內(nèi)勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單,首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì),了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標、發(fā)展計劃、發(fā)展策略和運營手段,掌握企業(yè)運作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程,要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系,要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及經(jīng)驗,要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識,并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力,這些必備的能力是行政總監(jiān)(含辦公室主任)不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須一切從實際出發(fā),身體力行,勤于思考,注重于行動,強調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密,觀察敏銳,臨機明斷,責(zé)任到位。平時少休息,身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位,貼近基層、貼近一線,多了解、多思想。因為行政事務(wù)關(guān)系到全局工作,關(guān)系到成。挥肋h都忙不完,是一份勞心勞力的工作。
行政總監(jiān)職責(zé)(含辦公室主任工作)處于承上啟下地位,是連接酒店領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持全局工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常工作和發(fā)展運營中具有十分重要的地位和作用。事實證明,董事會和酒店、酒店董事長的各項決策能否在發(fā)展運營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實,酒店全局行政事務(wù)(含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè))是否保障有力,企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)(或辦公室主任),不僅是酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的殷切期盼,更應(yīng)該是行政總監(jiān)(含辦公室主任)為之努力奮斗的目標。
二、職責(zé)界定
【一】 行政總監(jiān)(含辦公室主任)的基本職能
概括的講,行政總監(jiān)(辦公室主任)的主要職能就是服務(wù),為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和各項戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的決策進行。具體表現(xiàn)在:
一是在決策形成過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)全面了解項目(事務(wù))的真實情況,確定工作方向、重點、難點、范圍、程度,要自覺發(fā)揮參謀作用。
二是在決策實施過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)及時了解項目(工作)的進展情況,在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動配合和審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。
三是在決策實施過程結(jié)束后,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)客觀、正確地總結(jié)項目、工程(工作)的經(jīng)驗和教訓(xùn),及時完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理,為酒店進行新的決策活動發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)的承辦職能大致來自以下三個方面:
一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項,如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護、法律顧問、風(fēng)險測評、信息反饋、工作總結(jié)等,必須認真對待,按期完成。
二是來自酒店各業(yè)務(wù)部門的平行領(lǐng)導(dǎo)。對于酒店各業(yè)務(wù)部門平行領(lǐng)導(dǎo)的決策和請求協(xié)助解決事項,行政總監(jiān)(含辦公室主任)要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實。行政總監(jiān)(含辦公室主任)負有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任,是第一責(zé)任人。
三是來自酒店業(yè)務(wù)運營一線職員的訴求。酒店運營一線職員因為工作或生活需要提供幫助或?qū)β氊?zé)業(yè)務(wù)的意見及建議,按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系,這就需要行政總監(jiān)(或辦公室主任)根據(jù)實際情況予以及時妥善處理?傊,行政總監(jiān)(含辦公室主任)對所負責(zé)事項要一絲不茍,認真對待,高度負責(zé),一辦到底,落到實處。
3、管理職能
管理職能主要是針對行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下二個方面:
一是檔案(文書)管理。盡管現(xiàn)代化公司計算機辦公條件完備,但是檔案庫的建立完善和相應(yīng)的書面文字備份管理是不可缺少的。一個管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多,但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來信函的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)(或辦公室主任)必須認真組織安排,責(zé)成專人對檔案文書工作負責(zé),負有督促、檢查、把關(guān)職權(quán),必須防止濫抄亂送和形式主義。
二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門(含辦公室)作為酒店事務(wù)性辦事機構(gòu),行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為機構(gòu)的總負責(zé)人,必須做到事無巨細,對于涉及到的每一件事務(wù)都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關(guān)策劃與實施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領(lǐng)導(dǎo)或運營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項等。
4、協(xié)調(diào)職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)履行協(xié)調(diào)職能,主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作:
所謂縱向協(xié)調(diào),即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的親力親為鼓動和引導(dǎo)作用十分重要,必須做到“點面相濟、細致入微”,促進“上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致”。
所謂橫向協(xié)調(diào),即酒店各業(yè)務(wù)平行部門之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力,以身作則,促進酒店運營一線默契配合與協(xié)作,保障團隊鏈條堅固穩(wěn)定。
【二】、行政總監(jiān)(含辦公室主任)應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實施和全局業(yè)務(wù)的順利開展,需要強有力的行政后勤工作給予保障,也就是說需要一個得力的行政總監(jiān)(或辦公室主任)!暗昧Α,就是素質(zhì)高、能力強、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)。
“政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)(含辦公室主任)的首要素質(zhì)!罢巍彼刭|(zhì)就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對可靠,職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確,具有堅定的愛崗敬業(yè)精神,人生理念正確,能夠經(jīng)得起“錢”、“權(quán)”、“色”三大考驗,是堅定的唯物主義者,是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實實踐者。
品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)時刻做到光明磊落,忠誠老實;服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠從本職工作實際出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。(此外,在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重)。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)熟知責(zé)任(包括行業(yè))基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識,行政總監(jiān)(含辦公室主任)不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學(xué)知識、人文環(huán)境知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
三、工作要求
行政總監(jiān)(含辦公室主任)除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。
(一)、要樹立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識,就是干一行、愛一行、專一行,這是做好行政管理工作的前提。
首先要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做工作。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的工作,即辛苦又枯燥,如果沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到,行政總監(jiān)(含辦公室主任)是個很重要的崗位,能夠為酒店領(lǐng)導(dǎo)和全局服務(wù),是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心投入進去,努力把工作干好。
其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進實際業(yè)務(wù)之中,潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點;專業(yè)就是通過鉆研學(xué)習(xí)進而達到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,才能當(dāng)好酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
。ǘ、要樹立服務(wù)意識。服務(wù)意識,也可以說是公仆意識,就是要當(dāng)好酒店決策層上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好酒店運營一線職工的公仆,當(dāng)好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆,全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
樹立服務(wù)意識、當(dāng)好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”!叭摹奔仁菬嵝、誠心、耐心,“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù),自覺自愿,盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責(zé)的精神,去干好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情。
誠心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有一顆真誠的心,謙恭平和、踏實穩(wěn)重、真心實意、實實在在地去工作,去干事情。工作中不弄虛作假,不懈怠,不自滿。
耐心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng)。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作,必須要有耐心,不可以急躁冒進,不可以粗枝大葉,更不可以得過且過,三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中勤于動腦,善于思考。要認真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法,及時改進工作中的不足,努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。
嘴勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保持聯(lián)系,征詢和收集意見,促進行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作,爭取社會配合和輿論支持。
手勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章,自己動手起草重要文件,要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。
腿勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要邁開雙腿,不辭辛苦地跑上跑下,兼顧左右。要及時請示工作、及時匯報情況、及時征求意見;搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料,加強配合與協(xié)作,不斷改進行政工作局面。
。ㄈ、樹立全局觀念和奉獻意識
憑心而論,行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作十分重要,做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來送往、市場預(yù)測、風(fēng)險預(yù)報、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,后勤保障服務(wù)……林林總總,工作具體到國家和地方的法律法規(guī)(包括許多行業(yè)潛規(guī)則)以及相應(yīng)的價格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機會、社會環(huán)境、人際關(guān)系,行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置,即繁雜又瑣碎,平凡且枯燥。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)所需要做的工作大者無形,小到無影,不像酒店其它業(yè)務(wù)部門完成一個項目就是一個項目,也不像生產(chǎn)一線工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,更不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。行政總監(jiān)(含辦公室主任)為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須樹立全局觀念和無私奉獻的意識,凡事必須以酒店利益著想,以全局業(yè)務(wù)著想,圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開展工作,這就要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中不計較個人名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻!挥腥绱,才可以保證在行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.熟悉人力資源六大模塊,統(tǒng)籌人力資源規(guī)劃,建立并完善人力資源管理體系;
2.負責(zé)制定并執(zhí)行招聘計劃,熟悉各招聘模式和渠道,做好人才儲備;
3.負責(zé)組織培訓(xùn),協(xié)調(diào)整體流程實施;
4.結(jié)合公司需要,負責(zé)建立有效的激勵機制和薪酬體系;
5.管理日常行政事務(wù)工作,統(tǒng)籌安排公司重大活動;
6.負責(zé)公司整體企業(yè)文化建設(shè)。
任職條件:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,行政管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè);
2.五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3.工作認真負責(zé),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌安排能力,具有較強的執(zhí)行力;
身體健康,五官端正,良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)5
人事行政:國家的人事機構(gòu)為實現(xiàn)行政目標和社會目標,通過各種人事管理手段對公共行政人員所進行的制度化和法治化管理。國家行政管理的重要組成部分。指在行政過程中,為協(xié)調(diào)人與事、人與人、人與組織、人與環(huán)境之間的關(guān)系所進行的各種活動。目的是充分利用人力資源,發(fā)揮每個人的才智和能力,在完成行政任務(wù)中創(chuàng)造最佳的工作效果。
人事行政總監(jiān) 崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展和人才需求計劃;
2.組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,按時提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告; 3.負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司各項管理制度的制定,推進公司內(nèi)部管理規(guī)范化;
4.負責(zé)公司組織建設(shè)完善及優(yōu)化;
5.指導(dǎo)公司人才隊伍的建設(shè)工作,提升人力資源管理水平;
6.推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,開展企業(yè)形象宣傳活動;
7.完成總經(jīng)理臨時下達的任務(wù)。
人事行政總監(jiān) 崗位要求
1.男女不限,年齡在38-45歲(特別優(yōu)秀的可放寬),有色、冶金、化工、管理類等專業(yè)本科及以上學(xué)歷,有相應(yīng)中高級資格證書優(yōu)先;
2.在長三角地區(qū)(浙江最佳)工作不低于10年,在大型制造型企業(yè)擔(dān)任類似崗位經(jīng)理不低于5年,或政府部門縣市級中層任職5年以上;
3.在有色冶金行業(yè)包括,包括銅冶煉、鋅行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、銅加工等工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.在運營、計劃、人事、企業(yè)文化管理方面有深厚的理論功底,有行業(yè)知名大型制造業(yè)運營管理體系及人事、企業(yè)文化體系設(shè)計及成功推進經(jīng)驗;
5.具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,具有戰(zhàn)略、策略化思維。
人事行政總監(jiān) 發(fā)展方向
人事管理的實質(zhì)就是 人才管理,其目的在于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理地使用人才。當(dāng)今世界各國之間的競爭是 綜合國力的競爭,其實質(zhì)是科學(xué)技術(shù)、管理與人力資源的競爭。哪個國家高度重視人才資源的開發(fā)和利用,哪個國家就會在國際競爭中處于領(lǐng)先地位。因此,充分開發(fā)利用一切人才資源就成為我國在國際競爭中立于不敗之地的根本保證。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)6
1)按照US GAAP,負責(zé)組織集團報表的編制、審計、披露全過程,并協(xié)調(diào)、解決過程中產(chǎn)生的問題,確保數(shù)據(jù)及時性、準確性、完整性;
2)負責(zé)撰寫月度、季度及年度財務(wù)報告,確?陀^、準確的反映公司的經(jīng)營狀況,客觀全面的反應(yīng)公司各項財務(wù)指標;
3)財務(wù)報表數(shù)據(jù)的各項分析工作,為經(jīng)營考核及管理決策提供會計核算數(shù)據(jù)支撐;
4)配合審計師完成審計工作,給外部審計師提供披露必要的資料;
5)負責(zé)追蹤與跟進美國證券市場上市規(guī)則、上市公司信息披露準則。追蹤與跟進中國會計準則、美國會計準則變化,定期給予財務(wù)部相關(guān)培訓(xùn)與;
6)協(xié)助上級完成其他臨時性工作。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)公司人事行政方面計劃的執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司的人力資源管理及行政管理工作,擬定相關(guān)工作方案,并監(jiān)督實施;
3、建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)),制定和完善行政管理制度;
4、致力于提高公司內(nèi)部綜合管理水平,控制人事行政成本;
5、及時處理公司管理過程中的重大人事行政問題,指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
6、負責(zé)公司日常行政的管理和信息化的建設(shè)和推廣,加強企業(yè)文化的凝聚力;
7、負責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,保障各級公司資產(chǎn)的管理制度化、程序化;
8、負責(zé)保障公司范圍內(nèi)后勤管理。
9、協(xié)助總經(jīng)理管理及監(jiān)督各部門工作落實實施。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案;
2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、企業(yè)文化落地及各類會議,負責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照;
4、起草及歸檔公司相關(guān)文件;
5、搜集、整理公司內(nèi)部信息并歸檔;
6、管理公司重要資質(zhì)證件;
7、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作;
8、跨部門的協(xié)調(diào)溝通等工作;
9、行政團隊管理及行政成本管控。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、總部與分機構(gòu)之間的上傳下達工作,監(jiān)督并執(zhí)行公司制定的行政管理制度;
2、管理分支機構(gòu)行政部門,監(jiān)督協(xié)助各新籌機構(gòu)辦理證章執(zhí)照;
3、為公司所有業(yè)務(wù)部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持;
4、公司辦公環(huán)境和公共財產(chǎn)的維護和管理;
5、負責(zé)公司固定資產(chǎn)的調(diào)配及管理盤點工作;
6、負責(zé)辦公室其他行政事務(wù)。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)10
1、草擬各類文書、文件、報告、總結(jié)及其他材料;
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)人撰寫文稿等工作;
3、負責(zé)對文件的收發(fā)存管理工作;
4、對員工的評價、考核和激勵;
5、負責(zé)做好來客的日常接待工作;
6、負責(zé)對公司檔案管理工作;
7、負責(zé)對公司文印工作的管理;
8、做好對各種類文件、資料鑒定及統(tǒng)計管理工作;
9、負責(zé)對各種類會務(wù)的安排工作;
10、負責(zé)對公司印章、法人章的監(jiān)督管理和辦公室印章管理;
11、負責(zé)對公司所有員工出勤審核。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、明確公司人力資源目標和總體方案,向總經(jīng)理、董事長提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平;
2、制定公司人力資源管理的方針、政策和制度;
3、組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃,并監(jiān)督各項計劃的實施;
4、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;
5、研究、設(shè)計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè));
6、制定和完善人力資源管理和行政管理類制度;
7、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術(shù)等級評定等人事管理的方針、政策、規(guī)章和標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
8、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進行,確保公司人力資源的合理使用;
9、計劃和審核人力資源管理和行政成本;
10、及時處理公司管理過程中的重大人力資源和行政類問題;
11、負責(zé)與勞動人事、政府行政部門保持良好的聯(lián)系,及時獲得相關(guān)政策支持;
12、完成董事長、總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務(wù)。
任職資格:
1、教育背景:人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗:5年以上制造業(yè)人資行政管理經(jīng)驗
行政總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、規(guī)范公司行政管理體系,優(yōu)化公司行政管理的管控模式和執(zhí)行流程,提高部門行政事務(wù)管理水平;
2、負責(zé)擬定公司各相關(guān)制度并維護、修訂、監(jiān)督及推行;
3、公司企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化內(nèi)涵,豐富員工精神生活,增強員工對企業(yè)的歸屬感與團隊凝聚力。
4、建立管理機制,完善供應(yīng)商庫管理,管控公司行政費用;
5、公司證照、資質(zhì)年審的及時申報、及勞務(wù)用工、各類政府補助的申請,保障公司運營過程的合規(guī)性;
6、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與推廣,增強員工的凝聚力與創(chuàng)造力;
7、公司證照、資質(zhì)年審的及時申報、及勞務(wù)用工、各類政府補助的申請,保障公司運營過程的合規(guī)性;
8、本部門人員的工作安排、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督及工作成績評估;
9、員工食堂成本管控、公司招待事項安排,外聯(lián)事宜處理;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù);
行政總監(jiān)崗位職責(zé)13
1,全面負責(zé)公司行政體系搭建,制定和健全行政制度、流程和方案,并監(jiān)督執(zhí)行;規(guī)范內(nèi)部行政管理工作;;
2,負責(zé)配合網(wǎng)絡(luò)部業(yè)務(wù)開展;
3,負責(zé)制定各類行政應(yīng)急預(yù)案,和突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
4,負責(zé)公司外企客戶接待;
5,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性事務(wù)。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)14
1、協(xié)助公司決策層指定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,并監(jiān)督執(zhí)行與檢查;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定人力資源、行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案;
3、協(xié)助建立有效的組織機構(gòu),牽頭制定各部門及崗位職能;
4、組織制定完善公司各項管理制度;
5、建立和優(yōu)化公司績效管理體系,組織實施并對各部門績效考核過程進行監(jiān)督控制;
6、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,負責(zé)人力資源的招聘和重要崗位的選拔;
7、建立和優(yōu)化公司培訓(xùn)體系,負責(zé)公司全員的職前和在職培訓(xùn);
8、負責(zé)公司薪酬和福利管理,建立具有競爭力的薪酬體系。
行政總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、負責(zé)部門的管理工作,了解業(yè)態(tài),掌握業(yè)務(wù)范圍擬定工作計劃,按照總公司要求將工作內(nèi)容落實和下達;
2、負責(zé)公司招聘、管理、談薪、背調(diào)等,人才梯隊的搭建和人員管理,招聘預(yù)算的制定與成本的控制,確保各個部門精簡高效運作;
3、執(zhí)行員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責(zé)工資、勞動福利、加班費等審核以及各類勤假的報批;
4、審核并報批員工的入、離職、定級、晉升、加薪、轉(zhuǎn)調(diào)、獎懲等,基層員工的分流及內(nèi)部調(diào)配工作;
5、規(guī)范區(qū)域公司文件、證照、印章等使用管理辦法,組織實施公司證照的年報、年檢、年審工作。負責(zé)草擬和修訂區(qū)域公司重要文件,對文件中的各事項做檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并匯報;
6、向人事行政總監(jiān)提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建設(shè),并致力于提高公司的綜合管理水平;
7、在人事行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下建立和完善詳細的薪酬福利管理相關(guān)制度,指導(dǎo)公司薪酬體系的運行;
8、負責(zé)監(jiān)督行政檔案和人事檔案的管理工作;
9、負責(zé)公司行政文件、通知、人事文件的起草工作并上報人事行政總監(jiān)批準;
10、定期主持召開部門會議,布置、檢查、總結(jié)工作,帶教新員工,提高綜合管理部的專業(yè)度。
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