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4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-06-23 13:23:04 崗位職責(zé) 我要投稿

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編收集整理的4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)1

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

  5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)2

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

  5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)3

  1、主動(dòng)、熱情、積極的接待來(lái)訪客戶,做好商務(wù)禮儀接待;

  2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

  3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打;

  4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

  5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性事物。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)4

  1、在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商,并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓

  2、和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

  3、迅速及時(shí)地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。

  4、友好、大方地走近來(lái)賓,處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

  5、照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

  6、接聽并處理電話,并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話(通過(guò)電話總機(jī))。

  7、對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。

  8、確保對(duì)有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

  9、借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù),記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

  10、安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

  11、必要時(shí),以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜,在必要時(shí)添加。

  12、確保展示廳整潔、干凈。

  13、確保接待區(qū)干凈、整潔,包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)5

  1、接聽外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù);

  2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn);

  3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問;

  4、接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求;

  5、根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人;

  6、記錄客戶電話訪問及來(lái)訪信息;

  7、記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息;

  8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄;

  9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);

  10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;

  11、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)6

  1、在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商,并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓

  2、和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

  3、迅速及時(shí)地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。

  4、友好、大方地走近來(lái)賓,處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

  5、照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

  6、接聽并處理電話,并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話(通過(guò)電話總機(jī))。

  7、對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。

  8、確保對(duì)有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

  9、借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù),記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

  10、安排有興趣的`各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

  11、必要時(shí),以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜,在必要時(shí)添加。

  12、確保展示廳整潔、干凈。

  13、確保接待區(qū)干凈、整潔,包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,回答客戶咨詢問題;

  3、協(xié)助銷售顧問處理客戶疑問,收集所需資料,幫助促成銷售簽單;

  4、負(fù)責(zé)黃卡信息的錄入,客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的采集與填寫;

  5、開展展廳5S工作,以及宣傳品補(bǔ)足,促銷品/禮品擺放等。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,回答客戶咨詢問題;

  3、協(xié)助銷售顧問處理客戶疑問,收集所需資料,幫助促成銷售簽單;

  4、負(fù)責(zé)黃卡信息的錄入,客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的采集與填寫;

  5、開展展廳5S工作,以及宣傳品補(bǔ)足,促銷品/禮品擺放等。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)9

  1、主動(dòng)、熱情、積極的接待來(lái)訪客戶,做好商務(wù)禮儀接待;

  2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

  3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

  4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

  5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性事物。

4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)10

  1、接聽外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù);

  2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn);

  3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問;

  4、接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求;

  5、根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人;

  6、記錄客戶電話訪問及來(lái)訪信息;

  7、記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息;

  8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄;

  9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);

  10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;

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