技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)（通用26篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 1
1、銷售過(guò)程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等；
2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的.日常維護(hù)保養(yǎng)工作；
3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本；
4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃，分析核算整改成本；
5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總，落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施；
6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證，參與新設(shè)備的安裝調(diào)試；
7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估；
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 2
一、職責(zé)描述：
1．交換機(jī)設(shè)備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項(xiàng)目服務(wù)，包括設(shè)備的調(diào)測(cè)/維護(hù)、擴(kuò)容、升級(jí)、割接等；
2．跟蹤分析并優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，準(zhǔn)確分析與排除各種復(fù)雜故障；
3．內(nèi)部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓(xùn)；
4、熟悉愛(ài)立信交換的硬件和軟件結(jié)構(gòu)；
5、熟悉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)；
二、任職資格：
1、通信、計(jì)算機(jī)、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有扎實(shí)的通信知識(shí)，熟悉交換網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件結(jié)構(gòu)，以及交換局?jǐn)?shù)據(jù)的配置；
3、英語(yǔ)四級(jí)以上，具有良好的`閱讀與理解能力；
4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠(chéng)；
5、參加過(guò)愛(ài)立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先；
6、能經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 3
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線，跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，制定產(chǎn)品線推廣方案，編寫(xiě)產(chǎn)品方案和實(shí)施方案等材料;
2.負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書(shū)編寫(xiě)，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊(cè)文案;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線營(yíng)銷管理，制定產(chǎn)品線營(yíng)銷策略和價(jià)格策略，策劃組織市場(chǎng)活動(dòng);
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作，搜集管理市場(chǎng)信息，并與研發(fā)人員溝通;
5.負(fù)責(zé)銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并向銷售及技術(shù)人員及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫(xiě)作能力，是寫(xiě)過(guò)中長(zhǎng)篇方案或者文章等;
3.溝通表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力佳，抗壓能力強(qiáng)，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.能適應(yīng)出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 4
職責(zé)：
1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;
2.通過(guò)各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問(wèn)題;
3.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;
4.接聽(tīng)外呼電話，處理電話咨詢問(wèn)題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;
5.定期回訪客戶，對(duì)客戶反饋問(wèn)題進(jìn)行分類匯總;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用;
4.能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 5
(1)負(fù)責(zé)提供分部?jī)?nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評(píng)數(shù)據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。
(3)對(duì)總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的.落實(shí)情況定期抽查。
(4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見(jiàn)和建議。
(5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施。
(6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
(8)負(fù)責(zé)與分部客服部對(duì)接，保證分部客訴的處理時(shí)效。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測(cè)試，提供技術(shù)方案和配制等。同時(shí)與銷售合作，完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推文，應(yīng)用方案，參加行業(yè)展會(huì)，向來(lái)賓介紹微波消解;
5、與售后團(tuán)隊(duì)合作，解決客戶應(yīng)用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗(yàn)，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、化學(xué)，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測(cè)，食品檢測(cè)背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測(cè)定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn);
3、自我驅(qū)動(dòng)及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;
4、團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動(dòng)多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項(xiàng)工作，并能承受一定程度出差;
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售為客戶設(shè)計(jì)選擇最優(yōu)方案及報(bào)價(jià)，計(jì)算減速機(jī)各部分強(qiáng)度和壽命
2、與工廠協(xié)作解決客戶實(shí)際發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題
3、隨銷售拜訪客戶，介紹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)
4、減速機(jī)應(yīng)用行業(yè)的市場(chǎng)分析和新客戶的行業(yè)開(kāi)發(fā)
職責(zé)要求：
1、減速機(jī)領(lǐng)域或機(jī)械傳動(dòng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年以上
2、英語(yǔ)或日語(yǔ)熟練應(yīng)用和對(duì)話
3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件
技術(shù)支持工程師的.崗位職責(zé) 8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運(yùn)行;
2、協(xié)助銷售對(duì)產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;
3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項(xiàng);
5、統(tǒng)計(jì)、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場(chǎng)需求;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、英語(yǔ)四級(jí)及以上，能熟練讀寫(xiě)英文資料;
3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類市場(chǎng)調(diào)研、分析和整合;
4、有交換機(jī)、路由器、無(wú)線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立制作技術(shù)/市場(chǎng)類文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 9
職責(zé)：
一、配合銷售團(tuán)隊(duì)和售前團(tuán)隊(duì)工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等
二、配合銷售部門(mén)和售前部門(mén)完成相應(yīng)的項(xiàng)目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開(kāi)報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作
三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫(xiě)、校對(duì)和演示工作
四、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實(shí)施，售前測(cè)試，售后服務(wù)及維修工作
任職要求：
1、具有計(jì)算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、具有項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；
4、具備獨(dú)立的`工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽(tīng)技巧；
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；
3、對(duì)所安裝的'設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗(yàn)收，項(xiàng)目移交；
4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理；
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；
4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶的協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的'驗(yàn)收與交接工作；
4、及時(shí)記錄并解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結(jié)果上報(bào)。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機(jī)電一體化，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、有相關(guān)設(shè)備安裝，調(diào)試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3、具有良好的客戶溝通能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，出差補(bǔ)貼200—220/天；
5、具備吃苦耐勞的品質(zhì)；
6、有機(jī)電二級(jí)建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。
3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；
5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等；
4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過(guò)程；
5、良好的'溝通協(xié)調(diào)能力；
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國(guó)客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作;
2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術(shù)方面的.支持和顧問(wèn);
4、負(fù)責(zé)技術(shù)方案書(shū)制作、投標(biāo)文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫(xiě);
崗位要求：
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫(xiě)技術(shù)方案;
3、從事過(guò)軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對(duì)醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護(hù)理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 14
職責(zé)：
1、解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的`技術(shù)問(wèn)題；
2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測(cè)試問(wèn)題；
3、參加展會(huì)或者巡回試聽(tīng)會(huì)解答用戶問(wèn)題；
4、接待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者；
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷；
2、喜歡聽(tīng)音樂(lè)、對(duì)音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮；
3、性格活潑開(kāi)朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4、英語(yǔ)水平較強(qiáng)（英語(yǔ)6級(jí)）。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 15
職責(zé)：
1、配合銷售部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目提供支持。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測(cè)試，售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說(shuō)明書(shū)及培訓(xùn)文檔，并實(shí)施培訓(xùn)。
4、對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結(jié)果，并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子、自控等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識(shí)；
4、能吃苦，有責(zé)任心和上進(jìn)心。
5、能夠適應(yīng)出差。
技術(shù)支持工程師的`崗位職責(zé) 16
職責(zé)：
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品及應(yīng)用產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋；
2、解答用戶所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；
3、為售前咨詢、售后服務(wù)提供技術(shù)支持，提供相關(guān)問(wèn)題的解決方案；
4、針對(duì)客戶的服務(wù)請(qǐng)求，提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；
6、參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺(tái)的安裝搭建與實(shí)施工作；
7、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告；
8、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息；
9、協(xié)助編制用戶手冊(cè)。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專科以上學(xué)歷；受過(guò)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)等方面的培訓(xùn)；
2、能熟練運(yùn)用Windows操作系統(tǒng)、Internet Explorer、MS Office等常用計(jì)算機(jī)軟件；
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)原理，會(huì)使用基礎(chǔ)的`SQL語(yǔ)言；
4、能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題；
5、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于與各類性格的人交往，善于溝通；
6、具備一定的文檔寫(xiě)作及語(yǔ)言表達(dá)能力；
7、有較強(qiáng)應(yīng)變能力與抗壓能力，有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作；
2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測(cè)試、客戶軟件升級(jí)的.測(cè)試和升級(jí)工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉JAVA軟件開(kāi)發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)；
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開(kāi)發(fā)環(huán)境；
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力；
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大壓力，樂(lè)于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
6、能夠勝任長(zhǎng)期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7、有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。
3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；
5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等；
4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過(guò)程；
5、良好的.溝通協(xié)調(diào)能力；
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 19
職責(zé)
1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息，用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的'服務(wù)需求，及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄。
6、認(rèn)真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷售人員開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
8、認(rèn)真參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題，提高用戶滿意度。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示；
9、樹(shù)立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械專業(yè)；
2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 20
職責(zé)：
1、員工PC、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理；
2、協(xié)助部門(mén)主管完成維護(hù)公司服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作；
3、負(fù)責(zé)日常工作臺(tái)賬記錄；在部門(mén)主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫(xiě)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉個(gè)人計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換；
3、熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡(jiǎn)單管理，對(duì)Linux系統(tǒng)有一定了解更佳；
4、熟悉局域網(wǎng)的維護(hù)，對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的了解；
5、有良好的英語(yǔ)閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫(xiě)能力；
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的.溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
7、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 21
掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；
負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，并形成相應(yīng)的測(cè)試文書(shū)，包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等；負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；
負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作；
電話及在線回答客戶問(wèn)題，跟蹤并反饋客戶問(wèn)題和需求，保證客戶的滿意度；
完成部門(mén)交付的其它工作。任職要求：
具備較強(qiáng)的`文檔撰寫(xiě)能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；性格開(kāi)朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 22
職責(zé)：
1、售前技術(shù)支持；
2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標(biāo)、客戶交流；
3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉主機(jī)、存儲(chǔ)及備份技術(shù)，有項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
5、對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認(rèn)識(shí)；
6、具有良好的`人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、有相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 23
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境，
4.安裝數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行配置以及測(cè)試;
6.調(diào)查項(xiàng)目需求，編寫(xiě)需求文檔，并編寫(xiě)改進(jìn)文檔，編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū)，測(cè)試軟件;
7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的'問(wèn)題;
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 24
職責(zé)：
1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項(xiàng)目輸出的技術(shù)文檔資料;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的.研發(fā)設(shè)計(jì)資料、圖紙、規(guī)格書(shū)及項(xiàng)目文檔等，并進(jìn)行分類歸檔管理;
3、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成部門(mén)內(nèi)及跨部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、提供部門(mén)日常的后勤支持，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息類相關(guān)專業(yè)，有一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各研發(fā)技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化輸出;
2、工作認(rèn)真仔細(xì)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維，責(zé)任心強(qiáng);
3、有良好的文檔撰寫(xiě)能力及各類報(bào)告文字處理能力;
4、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 25
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，輔導(dǎo)客戶上線，推進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收等工作等);
2、能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;
3、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護(hù);
5、負(fù)責(zé)收集和整理系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，對(duì)客戶需求、行業(yè)變化和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(英語(yǔ)四級(jí)以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力;
3、具有良好的`客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力，具備較強(qiáng)的項(xiàng)目控制與推進(jìn)能力;
4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉C#，具有系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)能力;
5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立解決技術(shù)類問(wèn)題;
6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 26
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的'技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
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