地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-08 16:39:44 崗位職責(zé) 我要投稿

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)10篇

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)10篇

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交；

　　任職資格：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；

　　2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的'壓力和挑戰(zhàn)；

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂觀開朗；

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務(wù)、交通運(yùn)輸、港口、碼頭、車輛通行、公交、停車場(chǎng)等政府管理的公用事業(yè)、公益性服務(wù)價(jià)格和經(jīng)營性中介服務(wù)價(jià)格。

　　2、會(huì)同有關(guān)部門制定全市房地產(chǎn)價(jià)格政策法規(guī)。

　　3、會(huì)同有關(guān)部門管理經(jīng)濟(jì)適用住房銷售價(jià)格。

　　4、管理物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、會(huì)同有關(guān)部門管理廉租住房租金。

　　6、協(xié)調(diào)處理有關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格的爭(zhēng)議。

　　7、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣（市）物價(jià)部門的`房地產(chǎn)價(jià)格管理工作。

　　8、承擔(dān)市房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)辦公室工作。

　　9、會(huì)同有關(guān)部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià)。

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　　崗位職責(zé)

　　簽約：

　　1、秉持統(tǒng)一原則，以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約，準(zhǔn)確無誤完成整個(gè)簽約過程；

　　2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導(dǎo)、說服工作，確�？蛻粽_及時(shí)簽訂預(yù)售合同；

　　3、與財(cái)務(wù)部門良好溝通，負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)目的催收，確保銷售款項(xiàng)目及時(shí)回籠；

　　4、加強(qiáng)與銀行、公證處、公積金貸款中心等機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系與溝通，協(xié)助銷售人員及時(shí)地辦理客戶貸款等事宜；

　　5、對(duì)違約客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，必要時(shí)通過法律途徑解決。

　　統(tǒng)計(jì)：

　　1、統(tǒng)計(jì)來人來電表，進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)；

　　2、銷售日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)的制作、統(tǒng)計(jì)；

　　3、成交客戶檔案管理；

　　4、資金回籠表的統(tǒng)計(jì)。

　　管理：

　　1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓(xùn)；

　　2、合同流轉(zhuǎn)管理；

　　3、房源鑰匙的管理；

　　4、公關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行配合。

　　其他：

　　1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門的'關(guān)系；

　　2、處理客戶投訴，并維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作；

　　3、交樓入住資料的準(zhǔn)備；

　　4、客戶產(chǎn)權(quán)的辦理；

　　5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對(duì)接；

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、對(duì)本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)，服從工作安排，做好樣板房的日常管理及對(duì)客服務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照樣板房等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。

　　3、注重儀容儀表，注重服務(wù)禮儀，工作中精神面貌飽滿，服務(wù)積極主動(dòng)熱情。

　　4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)樣板房的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對(duì)、設(shè)備報(bào)修等工作。

　　6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的`關(guān)于樣板房的面積、售價(jià)、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。

　　7、做好樣板房物品的維護(hù)和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。

　　8、維持樣板房環(huán)境秩序，禮貌制止客人在樣板房抽煙、坐臥、拍照或動(dòng)用房?jī)?nèi)的物品、設(shè)備。

　　9、熟悉樣板房電器設(shè)備的使用，確保其運(yùn)行正常，發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員修復(fù)。

　　10、收集客戶意見和建議，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)拓展合格供應(yīng)商，組織公司開發(fā)項(xiàng)目的前期招標(biāo)采購工作。

　　2、制定合理采購計(jì)劃并按計(jì)劃完成招投標(biāo)及合同簽訂工作。

　　3、組織材料設(shè)備市場(chǎng)調(diào)研，組織供應(yīng)商考察認(rèn)證。

　　4、完成上級(jí)交辦的`其他工作。

　　任職要求：

　　1、35歲以下，工民建、成本、土木工程、工程管理等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷。

　　2、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)招標(biāo)采購管理經(jīng)驗(yàn)，具備房地產(chǎn)開發(fā)商完整項(xiàng)目采購工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、了解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作流程及工程材料市場(chǎng)信息。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及合約談判能力。

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的`推介，接待客戶促進(jìn)成交

　　3、掌握客戶需求，發(fā)覺及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系

　　4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)，為客戶提供滿意服務(wù)

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞學(xué)、市場(chǎng)營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先

　　2、熱愛房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

　　3、積極樂觀，刻苦耐勞，具有良好的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)較好

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)地產(chǎn)行業(yè)的神秘監(jiān)測(cè)類、滿意度類、客戶服務(wù)提升類等研究咨詢項(xiàng)目；

　　2、參與客戶溝通談判，能夠獨(dú)立撰寫項(xiàng)目建議書；

　　3、獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶委托的市場(chǎng)研究咨詢項(xiàng)目，負(fù)責(zé)前期溝通、計(jì)劃、組織、運(yùn)作和管理；

　　職位要求：

　　1、有市場(chǎng)開拓的'熱情和韌性，抗壓力強(qiáng)，能吃苦耐勞；

　　2、三年以上市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或者二年以上神秘顧客研究經(jīng)驗(yàn)；

　　3、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和能力，敬業(yè)、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)

　　1、對(duì)本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)，服從工作安排，做好銷售廳的日常管理及對(duì)客服務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照銷售廳等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。

　　3、注重儀容儀表，注重服務(wù)禮儀，工作中精神面貌飽滿，服務(wù)積極主動(dòng)熱情。

　　4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售廳的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對(duì)、設(shè)備報(bào)修等工作。

　　6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于物業(yè)售價(jià)、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的'問題。

　　7、做好銷售廳物品的維護(hù)和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。

　　8、負(fù)責(zé)銷售廳各種設(shè)備、音箱系統(tǒng)、電視機(jī)等電器設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作；

　　9、收集客戶意見和建議，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)9

　　1、每天按規(guī)定時(shí)間到達(dá)辦公地點(diǎn),準(zhǔn)備好辦公用品,做好營業(yè)準(zhǔn)備。

　　2、對(duì)放盤業(yè)主要做到熱情接待并詳細(xì)登記,內(nèi)容為單元裝修、室內(nèi)設(shè)備、業(yè)主要求金額等,對(duì)留下鑰匙要出具《鑰匙收據(jù)》并存放于專柜。

　　3、上門求租、求售顧客均要做到熱情接待,熱情解答問題,對(duì)無留匙的業(yè)主要主動(dòng)聯(lián)系,對(duì)要求看樓的客戶要主動(dòng)帶路并講解,::同時(shí)做好各個(gè)客戶的求租登記。

　　4、每次對(duì)放租與放售成功的單元要做好詳細(xì)記錄,內(nèi)容為業(yè)主身份證號(hào)、房號(hào)、金額、中介費(fèi),租方與買家身份證號(hào)、聯(lián)系方式、暫住證號(hào)等,并做好一式四份合同,以供本部、財(cái)務(wù)、業(yè)主、客戶備案。

　　5、每天下班后須向財(cái)務(wù)一分部繳交當(dāng)天收取的款項(xiàng),并做好交接手續(xù)。

　　6、對(duì)在交易室內(nèi)的.人員進(jìn)行管理,杜絕其他無關(guān)人員進(jìn)入,影響客戶現(xiàn)場(chǎng)交易。

　　7、對(duì)客戶來電時(shí)要統(tǒng)一口徑,用文明標(biāo)準(zhǔn)語言:'您好,xx地產(chǎn)'。

　　8、在交易室內(nèi)出入人等均不能抽煙或喝酒,維護(hù)本部門形象。

　　9、每月30日對(duì)已售、已租,未售、未租樓盤進(jìn)行回訪工作。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。