房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-29 18:27:48 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)

房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作，同時(shí)給客戶開具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無(wú)誤；

　　2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過夜；

　　3、每日編制銷售日?qǐng)?bào)表，工作結(jié)束后認(rèn)真對(duì)賬，核對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日?qǐng)?bào)表是否一致，無(wú)誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬；

　　4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入，與稅控機(jī)核對(duì)開票金額，確保賬實(shí)相符；

　　5、協(xié)助銷售部催收房款，為客戶辦理?yè)Q房和退房手續(xù)；

　　6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期歸檔；

　　7、每日離開售樓處時(shí)須檢查門窗與保險(xiǎn)箱是否關(guān)牢，公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)資料是否妥善保管等；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)2

　　一、房地產(chǎn)公司收銀員的崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收銀工作，及現(xiàn)場(chǎng)銷控報(bào)表及日，周，月回款報(bào)表及銷售人員的`傭金計(jì)算，與合作銀行的貸款按揭，管理銀行帳戶等工作。

　　二、房地產(chǎn)公司收銀員工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作，同時(shí)給客戶開具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無(wú)誤；

　　2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過夜；

　　3、每日編制銷售日?qǐng)?bào)表，工作結(jié)束后認(rèn)真結(jié)賬，核對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日?qǐng)?bào)表是否一致。無(wú)誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬；

　　4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入，與稅控機(jī)核對(duì)開票金額，確保帳實(shí)相符；

　　5、協(xié)助銷售部催收房款，為客戶辦理?yè)Q房和退房手續(xù)；

　　6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期歸檔；

　　7、每日離開售樓處時(shí)須檢查門窗與保險(xiǎn)箱是否關(guān)牢；公司財(cái)物及會(huì)計(jì)資料是否妥善保管等；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)3

　　一、銷控審核

　　不定期的與銷售代理公司及營(yíng)銷部核對(duì)銷控表保證不重訂不漏訂不多訂。

　　在營(yíng)銷部與銷售代理公司核對(duì)完畢后與營(yíng)銷部核對(duì)當(dāng)天銷售情況。

　　二、定購(gòu)流程

　　核對(duì)銷控后在無(wú)誤的情況下給新訂客戶在銷控表內(nèi)標(biāo)注訂單日期、姓名及預(yù) 付訂金的額度。客戶在交付訂金后開出房號(hào)登記單并蓋齊縫章。如客戶交付的訂金未達(dá)到規(guī)定的額度將開出收條一式兩份由客戶和銷售人員簽字后經(jīng)收銀員仔細(xì)核對(duì)所寫姓名、房號(hào)、身份證號(hào)碼、金額及大小寫均無(wú)誤的情況下在財(cái)務(wù)簽字欄蓋上公司發(fā)票章。將其中一份給客戶保留另一份存檔留底。

　　售代理公司營(yíng)銷部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的簽字批準(zhǔn)如事發(fā)突然上級(jí)沒有及時(shí)簽字批準(zhǔn)必須打電話向上級(jí)請(qǐng)示得到上級(jí)批準(zhǔn)方可收款。準(zhǔn)確核對(duì)成交確認(rèn)單上的姓名、身份證號(hào)碼、房號(hào)、面積、按照培訓(xùn)時(shí)的計(jì)算公式精準(zhǔn)的`算出折后總價(jià)與成交確認(rèn)單和特殊申請(qǐng)單核對(duì)在上級(jí)批準(zhǔn)各部門簽字及無(wú)誤的情況下方可在財(cái)務(wù)部旁簽字確認(rèn)。

　　四、首付款/全款交納流程銷售填寫成交確認(rèn)單及特殊申請(qǐng)單計(jì)算客戶實(shí)際成交金額。銷售主管審核后簽字并給營(yíng)銷部銷售代理公司上級(jí)簽字如有特殊申請(qǐng)單還需本公司上級(jí)簽字。現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)接到成交確認(rèn)單后首先看各部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的簽字全部簽字后再進(jìn)行折扣的計(jì)算進(jìn)行審核。根據(jù)顧客的需求再顧客交款時(shí)可以通過現(xiàn)金、pos機(jī)刷卡、轉(zhuǎn)賬這三項(xiàng)付款方式進(jìn)行收款. 對(duì)于刷卡的客戶在刷卡單第一聯(lián)讓客戶簽字對(duì)于付現(xiàn)金的客戶收銀員必須將紙幣在驗(yàn)鈔機(jī)上過不下于兩遍正反面各一遍以保證收到的紙幣無(wú)缺損無(wú)假幣。

　　五、開具發(fā)票在客戶付清首付款或?qū)⒎靠钊~付清的情況下給客戶開出房產(chǎn)發(fā)票準(zhǔn)確無(wú)誤的網(wǎng)開頁(yè)面內(nèi)填入顧客的姓名必須與成交確認(rèn)單姓名一致、身份證號(hào)碼、房號(hào)、面積、單價(jià)、金額并將稅收調(diào)整好。如客戶尚未交齊首付款或尚未全額付清在客戶未主動(dòng)提出開具發(fā)票的情況下給客戶開出收條一式兩份在審核無(wú)誤的情況下蓋章一份給客戶一份財(cái)務(wù)留底保留。開出的發(fā)票第一聯(lián)為客戶聯(lián)在經(jīng)銷售仔細(xì)核對(duì)后再由客戶自己親自核對(duì)無(wú)誤的情況下讓客戶簽收。

　　六、發(fā)票管理其余三聯(lián)暫由財(cái)務(wù)保管將客戶付款憑證附在發(fā)票背后將發(fā)票歸類放置在資料庫(kù)。

　　七、按揭款資料的管理客戶在辦理完貸款手續(xù)銀行放款后會(huì)將個(gè)人借款憑證轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)妥善管理好憑證并通知銷售讓銷售通知客戶過來(lái)開按揭款發(fā)票開票后將個(gè)人借款憑據(jù)轉(zhuǎn)交給客戶將收款人收?qǐng)?zhí)在每月月底轉(zhuǎn)交給公司財(cái)務(wù)以

　　八、現(xiàn)金管理有現(xiàn)金收入要及時(shí)將現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜。定期盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)金表上的金額是否一致。當(dāng)庫(kù)存現(xiàn)金過多時(shí)通知財(cái)務(wù)出納讓出納提取現(xiàn)金存入銀行。

　　九、每日對(duì)賬每天都要核對(duì)收入金額、開票金額收入金額以pos機(jī)刷卡單庫(kù)存現(xiàn)金增加額度以及銀行短信告知的銀行存款增加額度為準(zhǔn)開票金額以當(dāng)天網(wǎng)上開票數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。每天都要與營(yíng)銷部核對(duì)銷售情況。

　　十、每日、周、月匯總表的編制每天填制pos機(jī)刷卡表當(dāng)月匯總表當(dāng)月臺(tái)賬及時(shí)變更銷售匯總表. 每周填制周銷售情況表每周資金回籠情況表。每月填制月銷售情況表并附上銷售分析圖表填制當(dāng)月匯總表當(dāng)月資金回籠情況表總體銷售情況及資金回籠情況表總體銷售走勢(shì)圖表. 三、折扣審核普通客戶交款一般無(wú)特殊申請(qǐng)單如超出正常折扣首先必須見到由銷

房地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)4

　　一、定購(gòu)流程

　　1、置業(yè)顧問填寫定購(gòu)協(xié)議（一式三份)交客戶簽名；

　　2、銷售秘書審核定購(gòu)協(xié)議并簽字；同時(shí)在明源銷售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息.

　　3、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)內(nèi)勤再次審核定購(gòu)協(xié)議,同時(shí)審核明源銷售系統(tǒng)的相關(guān)信息，具體包括定購(gòu)房源、客戶姓名、有效證件號(hào)碼、單價(jià)、面積、總價(jià)，審核無(wú)誤后簽名并蓋章(合同章）。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)收銀員收取全額定金;在明源銷售系統(tǒng)中錄入相應(yīng)收款金額;

　　5、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)勤根據(jù)收銀員收款情況，核對(duì)明源銷售系統(tǒng)中的收款信息,開具定金收條，將定金收條(客戶聯(lián))、定購(gòu)協(xié)議（客戶聯(lián))一并交給客戶。定購(gòu)協(xié)議（銷售聯(lián)）交給置業(yè)顧問。

　　6、定購(gòu)流程中，定金在原則上按訂購(gòu)協(xié)議約定的金額收取，如遇到特殊情況,客戶不能及時(shí)全額交款的，須現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理簽字同意才予以辦理,且定購(gòu)協(xié)議暫時(shí)留存在財(cái)務(wù)部，僅開具相應(yīng)交款的定金收條。待定金全額交付時(shí)方可將定購(gòu)協(xié)議（客戶聯(lián)）交給客戶。

　　二、折扣審批流程

　　客戶的折扣審批，由客戶本人、置業(yè)顧問或其相關(guān)關(guān)系人填寫《特殊折扣審批單》，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,交由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部存檔備案.

　　現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部根據(jù)審批內(nèi)容，請(qǐng)示明源銷售系統(tǒng)管理員及時(shí)生成相關(guān)特殊折扣。

　　三、首付款/樓款交納流程

　　1、置業(yè)顧問根據(jù)客戶定購(gòu)協(xié)議及相關(guān)折扣,計(jì)算客戶實(shí)際成交房?jī)r(jià)及相關(guān)代收稅費(fèi).填寫《繳費(fèi)清單》；

　　2、銷售秘書審核《繳費(fèi)清單》，同時(shí)在明源銷售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息,并在《繳費(fèi)清單》中的秘書審核欄簽名；

　　3、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)內(nèi)勤再次審核《繳費(fèi)清單》,同時(shí)核對(duì)銷售系統(tǒng)，確認(rèn)無(wú)誤后，在《繳費(fèi)清單》財(cái)務(wù)復(fù)核欄簽字，交由收銀員收款.

　　4、收銀員根據(jù)《繳費(fèi)清單》刷卡或者收取現(xiàn)金,對(duì)于刷卡的客戶，要求持卡人本人在pos機(jī)銀聯(lián)刷卡單上簽名，若非持卡人本人刷卡的，要求簽寫刷卡人的姓名及身份證號(hào)碼。收取的現(xiàn)金要求在驗(yàn)鈔機(jī)中正反兩面都過機(jī)驗(yàn)鈔。收齊款項(xiàng)后，將刷卡回單及開具的現(xiàn)金收入憑單、《繳費(fèi)清單》一同交由內(nèi)勤開具正式發(fā)票。

　　5、內(nèi)勤根據(jù)《繳費(fèi)清單》開具相關(guān)《不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票》及《代收費(fèi)用發(fā)票》,并核對(duì)錢票一致。其中《銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票》的存根聯(lián)要求客戶核對(duì)相關(guān)發(fā)票信息以后,在身份證右側(cè)簽名確認(rèn)，同時(shí)在明源銷售系統(tǒng)中錄入發(fā)票、收據(jù)號(hào)碼，進(jìn)行換票。

　　6、置業(yè)顧問將已經(jīng)簽字審核的'《繳費(fèi)清單》復(fù)印兩份交內(nèi)勤保管。內(nèi)勤將兩份《繳費(fèi)清單》分別粘貼進(jìn)入原始憑證及存檔.

　　四、合同簽定流程

　　1、置業(yè)顧問在確定客戶已交齊首付款/（一次性購(gòu)房客戶交齊樓款）及代收稅費(fèi)后,將首付款（樓款)發(fā)票復(fù)印，交由銷售秘書打印《房屋買賣合同》;

　　2、《房屋買賣合同》一式四份（一次性購(gòu)房合同為一式三份)，置業(yè)顧問核對(duì)合同信息，裝訂成本后,負(fù)責(zé)將合同交給房屋買受人及共有人本人親筆簽名，簽名必須為正楷。

　　3、合同簽字確認(rèn)后，置業(yè)顧問將合同交由財(cái)務(wù)內(nèi)勤審核確認(rèn),并加蓋合同專用章及法人章。同時(shí)在明源銷售系統(tǒng)中錄入更新合同辦理流程。

　　五、合同管理

　　1、《房屋買賣合同》分為一次性購(gòu)買合同和按揭購(gòu)買合同。

　　一次性購(gòu)買合同一式三份，(客戶一份、房地局進(jìn)窗備案一份、房產(chǎn)公司存檔一份）

　　按揭購(gòu)買合同一式四份，(客戶一份，房地局進(jìn)窗備案一份、貸款銀行一份、房產(chǎn)公司存檔一份）

　　2、客戶領(lǐng)取合同，需買受人本人持有效證件領(lǐng)取簽名，(非本人領(lǐng)取的,需出示委托公證書)

　　3、銀行工作人員領(lǐng)取合同,需在財(cái)務(wù)內(nèi)勤處有備案登記的銀行工作人員本人領(lǐng)取并簽名確認(rèn)。

　　4、按揭專員領(lǐng)取合同，連同置業(yè)顧問交付的其他按揭資料一同領(lǐng)取,并簽名確認(rèn)。

　　5、開發(fā)商存檔合同，由內(nèi)勤分戶入袋存檔。

　　六、按揭備案資料管理

　　1、客戶的按揭備案資料，由置業(yè)顧問整理分裝，置業(yè)顧問在客戶交齊首付及相關(guān)代收稅費(fèi)之后，一天內(nèi)做好相關(guān)資料，交給內(nèi)勤，內(nèi)勤確認(rèn)資料齊備，簽收保管。

　　2、內(nèi)勤將需房地局備案的《房屋買賣合同》放入客戶按揭備案資料袋內(nèi)，交由按揭專員簽收備案。

　　七、票據(jù)整理及相關(guān)客戶資料發(fā)放

　　1、內(nèi)勤需每日對(duì)銷售房屋的相關(guān)票據(jù)資料分戶粘貼，整理好原始憑證（包括：《繳費(fèi)清單》1份、刷卡及現(xiàn)金收入憑單、收回?fù)Q取發(fā)票的定金收條、發(fā)票及收據(jù)記賬聯(lián)等。）

　　2、內(nèi)勤應(yīng)及時(shí)整理客戶檔案，存檔入柜。（包括：《房屋買賣合同》1份、《繳費(fèi)清單》1份、定購(gòu)協(xié)議、身份證復(fù)印件2份、及其他相關(guān)資料。）

　　3、按揭專員在辦理好客戶資料進(jìn)窗備案后，將已繳的相關(guān)“契稅發(fā)票”、“抵押登記費(fèi)”發(fā)票等交給內(nèi)勤人員分戶整理，并編制票據(jù)簽收領(lǐng)取表格，告知置業(yè)顧問通知客戶前來(lái)領(lǐng)取票據(jù).客戶須持交款時(shí)領(lǐng)取的“代收稅費(fèi)”收據(jù)來(lái)財(cái)務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)代收稅費(fèi)的正式發(fā)票。內(nèi)勤在客戶領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票時(shí)，須在“代收稅費(fèi)”收據(jù)的背面?zhèn)渥⒁杨I(lǐng)取發(fā)票的名稱及金額。

　　4、部分銀行在發(fā)放客戶貸款后，會(huì)將客戶的借款合同交給開放商分發(fā)給客戶。內(nèi)勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后,及時(shí)告知置業(yè)顧問，通知客戶及時(shí)領(lǐng)取借款合同,避免延期還款�？蛻舯救祟I(lǐng)取

　　借款合同時(shí),須在領(lǐng)取表中填寫具體的簽收日期。

　　八、物業(yè)管理費(fèi)減免流程

　　公司有以老帶新的優(yōu)惠政策，新客戶成交后，老客戶將獲得一年物業(yè)管理費(fèi)的減免優(yōu)惠。

　　銷售秘書填寫《宜居·萊茵城老帶新物業(yè)管理費(fèi)減免申請(qǐng)表》根據(jù)相應(yīng)流程順序走審批程序，找相關(guān)程序主體進(jìn)行簽字、審核確認(rèn)；

　　1.申請(qǐng)表編號(hào)處填寫定購(gòu)協(xié)議號(hào)；

　　2.相關(guān)簽字責(zé)任方須對(duì)老帶新關(guān)系的真實(shí)性進(jìn)行詢問、核實(shí)；

　　3.簽字確認(rèn)的時(shí)間要求：新客戶簽定購(gòu)時(shí)作為老帶新關(guān)系發(fā)起的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逾期將不再進(jìn)行相關(guān)審核；銷售員必須及時(shí)提醒并要求秘書填寫申請(qǐng)表，新業(yè)主、銷售員、銷售經(jīng)理必須在簽定購(gòu)時(shí)予以簽字確認(rèn)；后續(xù)流程必須及時(shí)辦理完結(jié)，并在新客戶交首付/樓款簽合同的同時(shí),提交財(cái)務(wù)部，審核存檔；出具《減免物業(yè)管理費(fèi)聯(lián)系函》；

　　4.關(guān)于審批流程及時(shí)性：周一至周五，申請(qǐng)表必須與定購(gòu)協(xié)議一并走審批程序，不得拖延辦理，否則營(yíng)銷部將不予審核，該申請(qǐng)表視為無(wú)效,例外情況可以延遲一天;周末兩天,例外情況之下，營(yíng)銷部審批環(huán)節(jié)可以適當(dāng)延遲到星期一辦理，超過星期一，營(yíng)銷部將不予審核，該申請(qǐng)表將視為無(wú)效；

　　5.銷售秘書和銷售經(jīng)理必須核實(shí)老帶新關(guān)系的真實(shí)性；

　　6.開發(fā)公司一經(jīng)核實(shí),屬于冒簽、假老帶新關(guān)系，則該申請(qǐng)視為無(wú)效，后續(xù)亦將不再審批,并將追究此前審核人的責(zé)任；

　　7.申請(qǐng)表存檔的要求：物業(yè)減免申請(qǐng)表原件由財(cái)務(wù)部存檔；在營(yíng)

　　銷部簽字確認(rèn)后，銷售秘書須復(fù)印二份作為營(yíng)銷部、銷售公司的存檔文件,方可再提交申請(qǐng)予財(cái)務(wù)部；

　　8.新業(yè)主簽字欄,務(wù)必新業(yè)主本人簽字，否則無(wú)效;

　　9.特殊情況下，新業(yè)主委托他人辦理,須由代理人在“新業(yè)主欄”簽字確認(rèn)，并附上代理人的電話號(hào)碼、身份證等信息內(nèi)容；

　　九、交房流程

　　1、內(nèi)勤根據(jù)每日的合同簽訂收款情況,銀行放款情況、按揭專員實(shí)際定時(shí)代繳相關(guān)稅費(fèi)情況，實(shí)際退款情況等，及時(shí)更新《分棟匯總表》，分棟錄入每戶房源的相關(guān)數(shù)據(jù)，以備交房使用。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員必須在合同約定交房日期或公司會(huì)議決定交房日期的30天前，編制《交房收款明細(xì)表》，交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，并向物業(yè)部門及相關(guān)營(yíng)銷部門提交。《交房收款明細(xì)表》必須準(zhǔn)確篩選已符合交房條件的客戶名單，并對(duì)交房期間應(yīng)收應(yīng)退的款項(xiàng)詳細(xì)列示。

　　3、對(duì)于在交房日期之前未達(dá)到交房條件的客戶，分析其未達(dá)到交房條件的原因,并與營(yíng)銷部門一同配合酌情處理。

　　4、交房期間，要求客戶客戶出示相應(yīng)房屋的“不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票”，“代收稅費(fèi)收據(jù)”及《房屋買賣合同》等,根據(jù)《交房收款明細(xì)表》及明源銷售系統(tǒng)的具體核算數(shù)據(jù)辦理相關(guān)交房手續(xù)。

　　十、每日對(duì)賬

　　當(dāng)日工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)收銀及內(nèi)勤必須確保當(dāng)日收款開票一致。內(nèi)勤根據(jù)每日收款開票情況，編制日收款開票明細(xì)表，內(nèi)勤及收

　　銀員共同核對(duì)每日收款開票情況,填寫《日收款開票金額核對(duì)表》。