公司總監(jiān)崗位職責(zé)15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的公司總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)1
分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)任職要求:
1、40-55歲,本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè),具有中級(jí)以上職稱資格證;
2、10年以上大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉路橋項(xiàng)目財(cái)會(huì)工作,對(duì)基建行業(yè)具有較強(qiáng)的成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)籌劃和資金管理能力;
3、有全面預(yù)算管理經(jīng)驗(yàn);
4、在基建類行業(yè),路橋公司做到總會(huì)計(jì)師級(jí)別;
5、精通國家財(cái)稅法律規(guī)范,具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力;
6、溝通良好、思維開闊、創(chuàng)新能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;
7、在中交、中建、中鐵基建類國企,鐵路,公路,港口、市政類工程企業(yè)有長期的路橋財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
8、必須曾任職相同崗位級(jí)別,管理經(jīng)驗(yàn)豐富;任職要求:
1、40-55歲,本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè),具有中級(jí)以上職稱資格證;
2、10年以上大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉路橋項(xiàng)目財(cái)會(huì)工作,對(duì)基建行業(yè)具有較強(qiáng)的`成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)籌劃和資金管理能力;
3、有全面預(yù)算管理經(jīng)驗(yàn);
4、在基建類行業(yè),路橋公司做到總會(huì)計(jì)師級(jí)別;
5、精通國家財(cái)稅法律規(guī)范,具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力;
6、溝通良好、思維開闊、創(chuàng)新能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;
7、在中交、中建、中鐵基建類國企,鐵路,公路,港口、市政類工程企業(yè)有長期的路橋財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
8、必須曾任職相同崗位級(jí)別,管理經(jīng)驗(yàn)豐富;
公司總監(jiān)崗位職責(zé)2
1)及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表,準(zhǔn)確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本、編制月度、年度合并報(bào)表;
2)負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算,申報(bào)及納稅,做好有關(guān)稅務(wù)部門業(yè)務(wù)的溝通;
3)編制憑證、登記明細(xì)帳和總帳,及時(shí)做好憑證、帳冊、報(bào)表等資料的收集、匯編和歸檔工作;
4)負(fù)責(zé)與客戶的.每月對(duì)帳及開具發(fā)票,跟進(jìn)回款等各項(xiàng)事宜;
5)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)3
1)進(jìn)行項(xiàng)目市場研究、前期策劃、主題定位等工作,能獨(dú)立撰寫,根據(jù)節(jié)點(diǎn)制定營銷方案。
2)統(tǒng)籌對(duì)接公司、活動(dòng)公司、媒體公司等,負(fù)責(zé)媒體推廣效果的監(jiān)控及關(guān)系維護(hù)。
3)撰寫項(xiàng)目各類廣告、軟文、手冊等文案。
4)項(xiàng)目營銷費(fèi)用管控。
5)具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和溝通能力。
6)配合營銷負(fù)責(zé)人及銷售、線進(jìn)行策劃支持工作。
7)定期追蹤并了解產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及產(chǎn)品線的`最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
8)抗壓性強(qiáng),能接受特殊時(shí)期加班強(qiáng)度。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、 根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略要求,建立、完善子公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作;
2、 推動(dòng)子公司流程建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)控制管理;
3、 動(dòng)態(tài)跟蹤子公司整體經(jīng)營業(yè)績、全面參與計(jì)劃和業(yè)績管理,并做好業(yè)績評(píng)價(jià);
2、根據(jù)子公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)年度預(yù)決算、資金預(yù)算、籌資計(jì)劃及過程收、付現(xiàn)金流管理;
3、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)綜合分析、月度經(jīng)營報(bào)告及對(duì)內(nèi)對(duì)外的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;
4、負(fù)責(zé)子公司日常賬務(wù)處理,編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)檔案的'整理與保管,稅務(wù)申報(bào)、繳納工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系;
7、配合集團(tuán)公司內(nèi)外部完成年度審計(jì)、稅審等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)5
1.總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.負(fù)責(zé)組織經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并負(fù)責(zé)向主管部門報(bào)告工作,上級(jí)規(guī)定時(shí)限及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算。
3.負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳,及時(shí)提供真實(shí)會(huì)計(jì)核算資料。
4.負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法規(guī)和行業(yè)財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立健全財(cái)務(wù)管理的'各項(xiàng)制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,重大問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確合理利用資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算,為企業(yè)發(fā)展積累資金。
6.負(fù)責(zé)做好資金管理,組織業(yè)務(wù)結(jié)算員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款,保證日常合理開支需要的供給。
7.負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系,及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)動(dòng)向。
8.負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還款手續(xù)。
9.遵守、維護(hù)國家的財(cái)政紀(jì)律,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,認(rèn)真落實(shí)物資審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度。
10.審查各部門的開支計(jì)劃,并轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理。
11.參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查。
12.參與公司經(jīng)營管理,圍繞提高公司的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,為總經(jīng)理當(dāng)家理財(cái)、把關(guān)和經(jīng)營參謀。
13.制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金定額,尤其應(yīng)做好對(duì)銷售費(fèi)用、理財(cái)費(fèi)用、管理費(fèi)用的控制,精打細(xì)算,確保經(jīng)濟(jì)效益。
14.督促、檢查企業(yè)的固定資產(chǎn)、抵值易耗品、物料用品等財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財(cái)產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理。
15.督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠。
16.監(jiān)督采購人員做好物料、用品的采購工作。
17.負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)開支,密切與各部門聯(lián)系,研究并掌握成本和費(fèi)用水平。
18.組織財(cái)務(wù)人員,定期開展財(cái)務(wù)分析工作,考核經(jīng)營成果,分析經(jīng)營管理中存在的問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)6
1,調(diào)研和考察市場
2,督促銷售專員的工作
3,銷售計(jì)劃的制定
4,定期的銷售總結(jié)
5,銷售團(tuán)隊(duì)的管理
6,每月每位銷售專員的績效考核的'評(píng)定
7,上下級(jí)的溝通
8,制定不定期的促銷優(yōu)惠活動(dòng)
9,銷售專員的培訓(xùn)
10,展會(huì)的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品等。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、根據(jù)公司中/長期經(jīng)營計(jì)劃,編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃;
2、建立/健全公司財(cái)務(wù)管理體系,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)年度預(yù)算/資金運(yùn)作等全面控制;
3、主持公司財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度/預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的.調(diào)整;
4、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)事宜;
5、精確監(jiān)控和預(yù)測公司現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制;
6、對(duì)公司重大的投資/融資/并購等經(jīng)營活動(dòng)提供建議和決策支持,參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估/指導(dǎo)/跟蹤和控制;
7、負(fù)責(zé)與財(cái)政/稅務(wù)/銀行等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)本部門的員工隊(duì)伍建設(shè)及日常/培訓(xùn)/考核;
9、完成總經(jīng)理交付的其它事宜。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、建立健全行政、人事、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
2、審核分公司所報(bào)行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批;
3、審核、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利,定期核算、分析、控制人力成本,并提出改進(jìn)方案;
4、定期預(yù)算、控制、審批、核算、分析行政費(fèi)用,并提出改進(jìn)方案;
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,包括固定資產(chǎn)的.管理、辦公設(shè)施的維護(hù);
6、根據(jù)用人需求,開展招聘工作,針對(duì)性的進(jìn)行人才儲(chǔ)備;
7、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行;
8、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu)、人事、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系;
9、為公司其他部門及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,提高員工滿意度,解決員工關(guān)系中的各類問題,平衡公司利益和員工利益;
10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營方針,建立并不斷完善樂園下屬各部門的各項(xiàng)管理規(guī)范,制定樂園各部門的經(jīng)營目標(biāo)與工作流程,負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)督、實(shí)施公司的管理工作;
2、負(fù)責(zé)樂園的'費(fèi)用控制、安全管理及完成樂園年度收入指標(biāo),完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
3、按規(guī)定制定樂園年度工作計(jì)劃和階段性工作安排,報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后監(jiān)督實(shí)施;
4、合理規(guī)劃配置各部門的人力資源,就人員資質(zhì)、崗位需求、員工調(diào)配向公司提出建議;
5、了解和掌握下屬各部門的情況,包括日常運(yùn)營情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,提升管理水平;
6、抓好服務(wù)質(zhì)量:
(1)巡查下屬一線各部門,進(jìn)行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
(2)抽查員工是否按操作流程進(jìn)行工作,檢查儀容儀表、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)其對(duì)客服務(wù)水準(zhǔn);
。3)經(jīng)常征求賓客對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的意見,對(duì)經(jīng)營進(jìn)行分析論證,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策起到參考作用;
(4)控制各部門成本,并制定控制成本計(jì)劃;
7、加強(qiáng)管理隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì):
。1)培養(yǎng)和提高管理者的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);
。2)抓好主管以上管理人員的管理工作,對(duì)他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證;
8、配合集團(tuán)總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷,了解及熟悉旅游行業(yè)內(nèi)相關(guān)專業(yè)知識(shí);
2、具備大型主題樂園、度假景區(qū)行業(yè)工作背景,10年以上樂園運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、備良好的組織協(xié)調(diào)能力、觀察分析能力和開拓創(chuàng)新能力,具備良好的職業(yè)操守。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和管理工作;
2、復(fù)核公司的會(huì)計(jì)憑證和月報(bào)審核以及監(jiān)督完成稅務(wù)申報(bào);
3、協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行和審計(jì)等機(jī)構(gòu)工作,配合提供和制作合規(guī)資料;
4、向上級(jí)匯報(bào)公司經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)收支及催促經(jīng)辦人員結(jié)算和相關(guān)手續(xù);
5、上級(jí)安排的其他工作。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,總管項(xiàng)目公司會(huì)計(jì)、報(bào)表、企業(yè)預(yù)算體系建立、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與控制工作。
2、組織協(xié)調(diào)企業(yè)財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)規(guī)劃的匹配運(yùn)作,公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)制定公司利潤計(jì)劃、投資計(jì)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、開支預(yù)算或成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系,以及會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。
5、建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)、審計(jì)和內(nèi)控制度,完善財(cái)務(wù)治理、公司財(cái)務(wù)控制和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)施有效管理。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)金流量管理、營運(yùn)資本管理及資本預(yù)算、企業(yè)分立或合并相關(guān)財(cái)務(wù)事宜、企業(yè)融資管理、企業(yè)資本變動(dòng)管理(管理者收購、資本結(jié)構(gòu)調(diào)整)等。
7、負(fù)責(zé)與政府財(cái)稅部門聯(lián)系,落實(shí)財(cái)稅政策。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,財(cái)務(wù)、審計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上的'企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上財(cái)務(wù)總監(jiān)管理職位工作經(jīng)驗(yàn)或5年財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、精通財(cái)務(wù)、融資、投資、審計(jì)、稅務(wù)的專業(yè)技能;熟悉國家、地區(qū)財(cái)稅和金融相關(guān)政策法規(guī);
4、具有豐富的財(cái)務(wù)管理、資金籌劃、融資及資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;
2、制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到計(jì)劃明確,方法靈活;
3、擬定公司行政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項(xiàng)行政運(yùn)營管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報(bào),季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;
5、籌備股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議的召開,組織編寫會(huì)議紀(jì)要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;
7、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;
8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象
上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責(zé),而行政部作為公司的一個(gè)核心部門,她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。他運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(行政總監(jiān)):
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會(huì),因?yàn)樾姓抗ぷ靼_萬象,短短的幾句話是無法表達(dá)完全的,只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
行政部的主要管理人員行政總監(jiān)-行政經(jīng)理-行政主管,起承上啟下作用的行政主管主要職責(zé)有哪些呢?
主要職責(zé):
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;
5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
6.負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);
7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8.編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
9.制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
10.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;
11.嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;
12.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;
13.負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責(zé)探討
從事管理工作多年,經(jīng)歷了學(xué)校、機(jī)關(guān)、公司、酒店等工作場合的洗禮,從幾千人的學(xué)校到十幾人的機(jī)關(guān)辦公室管理,一路上蹣跚走來,深悟職場各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要,特別是行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作之重要。
進(jìn)入一個(gè)全新領(lǐng)域,一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉,正在發(fā)展壯大。首先要有一個(gè)明確的工作思路,為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫,引導(dǎo)其進(jìn)入良好的正常工作狀態(tài),F(xiàn)代酒店要求立即落實(shí)公共關(guān)系管理機(jī)制(完善政治、社會(huì)、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)),文檔管理機(jī)制(建立完善檔案管理工作程序),行政辦公事務(wù)管理機(jī)制(建章立制,完善各種規(guī)章制度的編制),后勤管理機(jī)制(安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃,辦公用品采購),人力資源管理機(jī)制(人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘)林林總總……
一、日常工作
行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店董事長、總經(jīng)理的主要助手,為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并及時(shí)提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要?jiǎng)?wù)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場員工的當(dāng)家人。其主要工作職責(zé)就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作;在具體工作中,行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)大管家或“管家婆”的工作,必須事無巨細(xì),管點(diǎn)管面,必須全身心進(jìn)入角色。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作不僅僅是簡單的一般性行政事務(wù)管理、迎來送往、搞搞內(nèi)勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單,首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì),了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展策略和運(yùn)營手段,掌握企業(yè)運(yùn)作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程,要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系,要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及經(jīng)驗(yàn),要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識(shí),并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力,這些必備的能力是行政總監(jiān)(含辦公室主任)不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須一切從實(shí)際出發(fā),身體力行,勤于思考,注重于行動(dòng),強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密,觀察敏銳,臨機(jī)明斷,責(zé)任到位。平時(shí)少休息,身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位,貼近基層、貼近一線,多了解、多思想。因?yàn)樾姓聞?wù)關(guān)系到全局工作,關(guān)系到成;永遠(yuǎn)都忙不完,是一份勞心勞力的工作。
行政總監(jiān)職責(zé)(含辦公室主任工作)處于承上啟下地位,是連接酒店領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常工作和發(fā)展運(yùn)營中具有十分重要的地位和作用。事實(shí)證明,董事會(huì)和酒店、酒店董事長的各項(xiàng)決策能否在發(fā)展運(yùn)營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實(shí),酒店全局行政事務(wù)(含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè))是否保障有力,企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)(或辦公室主任),不僅是酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的殷切期盼,更應(yīng)該是行政總監(jiān)(含辦公室主任)為之努力奮斗的目標(biāo)。
二、職責(zé)界定
【一】 行政總監(jiān)(含辦公室主任)的基本職能
概括的講,行政總監(jiān)(辦公室主任)的主要職能就是服務(wù),為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行。具體表現(xiàn)在:
一是在決策形成過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)全面了解項(xiàng)目(事務(wù))的真實(shí)情況,確定工作方向、重點(diǎn)、難點(diǎn)、范圍、程度,要自覺發(fā)揮參謀作用。
二是在決策實(shí)施過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解項(xiàng)目(工作)的進(jìn)展情況,在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)配合和審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
三是在決策實(shí)施過程結(jié)束后,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)客觀、正確地總結(jié)項(xiàng)目、工程(工作)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)完成項(xiàng)目工作《大事志》的編輯、存檔和管理,為酒店進(jìn)行新的決策活動(dòng)發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)的承辦職能大致來自以下三個(gè)方面:
一是來自酒店上級(jí)部門。主要是指酒店上級(jí)決策層領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護(hù)、法律顧問、風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)、信息反饋、工作總結(jié)等,必須認(rèn)真對(duì)待,按期完成。
二是來自酒店各業(yè)務(wù)部門的平行領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于酒店各業(yè)務(wù)部門平行領(lǐng)導(dǎo)的決策和請求協(xié)助解決事項(xiàng),行政總監(jiān)(含辦公室主任)要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實(shí)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任,是第一責(zé)任人。
三是來自酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營一線職員的訴求。酒店運(yùn)營一線職員因?yàn)楣ぷ骰蛏钚枰峁⿴椭驅(qū)β氊?zé)業(yè)務(wù)的意見及建議,按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系,這就需要行政總監(jiān)(或辦公室主任)根據(jù)實(shí)際情況予以及時(shí)妥善處理?傊姓偙O(jiān)(含辦公室主任)對(duì)所負(fù)責(zé)事項(xiàng)要一絲不茍,認(rèn)真對(duì)待,高度負(fù)責(zé),一辦到底,落到實(shí)處。
3、管理職能
管理職能主要是針對(duì)行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下二個(gè)方面:
一是檔案(文書)管理。盡管現(xiàn)代化公司計(jì)算機(jī)辦公條件完備,但是檔案庫的建立完善和相應(yīng)的書面文字備份管理是不可缺少的。一個(gè)管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多,但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來信函的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的'。行政總監(jiān)(或辦公室主任)必須認(rèn)真組織安排,責(zé)成專人對(duì)檔案文書工作負(fù)責(zé),負(fù)有督促、檢查、把關(guān)職權(quán),必須防止濫抄亂送和形式主義。
二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門(含辦公室)作為酒店事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為機(jī)構(gòu)的總負(fù)責(zé)人,必須做到事無巨細(xì),對(duì)于涉及到的每一件事務(wù)都要認(rèn)真操辦。比如高端接待、外事安排、會(huì)議安排、公關(guān)策劃與實(shí)施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動(dòng)、酒店領(lǐng)導(dǎo)或運(yùn)營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)等。
4、協(xié)調(diào)職能
行政總監(jiān)(含辦公室主任)履行協(xié)調(diào)職能,主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作:
所謂縱向協(xié)調(diào),即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的親力親為鼓動(dòng)和引導(dǎo)作用十分重要,必須做到“點(diǎn)面相濟(jì)、細(xì)致入微”,促進(jìn)“上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致”。
所謂橫向協(xié)調(diào),即酒店各業(yè)務(wù)平行部門之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力,以身作則,促進(jìn)酒店運(yùn)營一線默契配合與協(xié)作,保障團(tuán)隊(duì)鏈條堅(jiān)固穩(wěn)定。
【二】、行政總監(jiān)(含辦公室主任)應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施和全局業(yè)務(wù)的順利開展,需要強(qiáng)有力的行政后勤工作給予保障,也就是說需要一個(gè)得力的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。“得力”,就是素質(zhì)高、能力強(qiáng)、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)。
“政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)(含辦公室主任)的首要素質(zhì)!罢巍彼刭|(zhì)就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對(duì)可靠,職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確,具有堅(jiān)定的愛崗敬業(yè)精神,人生理念正確,能夠經(jīng)得起“錢”、“權(quán)”、“色”三大考驗(yàn),是堅(jiān)定的唯物主義者,是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實(shí)實(shí)踐者。
品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)時(shí)刻做到光明磊落,忠誠老實(shí);服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻(xiàn)媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),還要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠從本職工作實(shí)際出發(fā),不以個(gè)人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。(此外,在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重)。
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)熟知責(zé)任(包括行業(yè))基本理論和基本知識(shí),掌握其思想體系,特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識(shí),行政總監(jiān)(含辦公室主任)不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專業(yè)知識(shí),努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí),如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)、人文環(huán)境知識(shí)等輔助知識(shí),力爭使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。
三、工作要求
行政總監(jiān)(含辦公室主任)除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識(shí)。
。ㄒ唬、要樹立敬業(yè)意識(shí)。所謂敬業(yè)意識(shí),就是干一行、愛一行、專一行,這是做好行政管理工作的前提。
首先要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做工作。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的工作,即辛苦又枯燥,如果沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到,行政總監(jiān)(含辦公室主任)是個(gè)很重要的崗位,能夠?yàn)榫频觐I(lǐng)導(dǎo)和全局服務(wù),是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好。
其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)之中,潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點(diǎn);專業(yè)就是通過鉆研學(xué)習(xí)進(jìn)而達(dá)到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,才能當(dāng)好酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
。ǘ、要樹立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí),也可以說是公仆意識(shí),就是要當(dāng)好酒店決策層上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好酒店運(yùn)營一線職工的公仆,當(dāng)好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆,全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
樹立服務(wù)意識(shí)、當(dāng)好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”!叭摹奔仁菬嵝、誠心、耐心,“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù),自覺自愿,盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,去干好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情。
誠心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有一顆真誠的心,謙恭平和、踏實(shí)穩(wěn)重、真心實(shí)意、實(shí)實(shí)在在地去工作,去干事情。工作中不弄虛作假,不懈怠,不自滿。
耐心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng)。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作,必須要有耐心,不可以急躁冒進(jìn),不可以粗枝大葉,更不可以得過且過,三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中勤于動(dòng)腦,善于思考。要認(rèn)真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。
嘴勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保持聯(lián)系,征詢和收集意見,促進(jìn)行政工作效果。要做好宣傳鼓勵(lì)工作,爭取社會(huì)配合和輿論支持。
手勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要勤于自己動(dòng)手寫作重要公文、信函、文章,自己動(dòng)手起草重要文件,要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。
腿勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要邁開雙腿,不辭辛苦地跑上跑下,兼顧左右。要及時(shí)請示工作、及時(shí)匯報(bào)情況、及時(shí)征求意見;搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料,加強(qiáng)配合與協(xié)作,不斷改進(jìn)行政工作局面。
(三)、樹立全局觀念和奉獻(xiàn)意識(shí)
憑心而論,行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作十分重要,做好這項(xiàng)工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達(dá)、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來送往、市場預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào),后勤保障服務(wù)……林林總總,工作具體到國家和地方的法律法規(guī)(包括許多行業(yè)潛規(guī)則)以及相應(yīng)的價(jià)格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)環(huán)境、人際關(guān)系,行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置,即繁雜又瑣碎,平凡且枯燥。
行政總監(jiān)(含辦公室主任)所需要做的工作大者無形,小到無影,不像酒店其它業(yè)務(wù)部門完成一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)項(xiàng)目,也不像生產(chǎn)一線工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,更不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。行政總監(jiān)(含辦公室主任)為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,為了組織好一次接待、一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須樹立全局觀念和無私奉獻(xiàn)的意識(shí),凡事必須以酒店利益著想,以全局業(yè)務(wù)著想,圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開展工作,這就要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中不計(jì)較個(gè)人名利,不講報(bào)酬,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn)!挥腥绱,才可以保證在行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個(gè)平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)13
職位描述:
負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)4a公司渠道關(guān)系,建立并動(dòng)態(tài)更廣告代理公司客戶檔案;
負(fù)責(zé)與4a廣告公司購買部門的關(guān)系維護(hù)、資源推廣及渠道管理;
負(fù)責(zé)市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司銷售指標(biāo)及收款;
幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議,協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的'問題
通過對(duì)市場、同行及客戶的分析,適時(shí)提出建議并更新銷售舉措;
為客戶提供專業(yè)服務(wù),包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、面對(duì)面銷售、報(bào)價(jià)、談判、簽約等。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,5—7年4a廣告或媒體銷售經(jīng)驗(yàn)(電通安吉斯集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)),熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告,有互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉4a公司digita購買決策人,購買流程及服務(wù)要求;
熟悉廣告渠道銷售的政策及代理商的推進(jìn)和管理方式;
優(yōu)秀的人際交往、溝通能力和銷售技巧,能夠獨(dú)立地和廣告客戶溝通;
工作態(tài)度認(rèn)真、刻苦勤奮,有親和力、形象氣質(zhì)佳,有英語優(yōu)勢者優(yōu)先考慮;
有高度的工作熱情,性格開朗,有凝聚力、親和力,抗壓力強(qiáng)。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各城市財(cái)務(wù)部門的日常管理工作;
2、督導(dǎo)分公司執(zhí)行總部財(cái)務(wù)制度、流程、規(guī)范;
3、組織開展本部門的績效管理工作,對(duì)下屬進(jìn)行督導(dǎo),幫助下屬提升績效;
4、組織完成分公司財(cái)務(wù)核算、稅務(wù)申報(bào)工作;
5、嚴(yán)格把控分公司成本支出、各類費(fèi)用開支;
6、制定年度、季度、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)告;
8、負(fù)責(zé)公司成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作;
9、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;
10、監(jiān)控公司各項(xiàng)目收款情況;
11、管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的.關(guān)系;
12、從財(cái)務(wù)角度深入?yún)⑴c分公司業(yè)務(wù),提供財(cái)務(wù)支持。
任職資格:
1、具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、8年以上大型集團(tuán)化公司財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)驗(yàn);
3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)能力和財(cái)務(wù)分析能力,能夠從相關(guān)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和解決問題。
4、熟悉國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、政策;
5、熟練使用金蝶、思源等財(cái)務(wù)軟件;
6、有做全盤賬經(jīng)驗(yàn)。
公司總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、參與制訂公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略;根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;
2、利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定;主持對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制;
3、財(cái)務(wù)報(bào)表的審查;全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)公司與金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)聯(lián)系,尋找融資資本,全面規(guī)劃融資項(xiàng)目;
5、輔助總經(jīng)理制定投、融資發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃,并向總經(jīng)理提供相關(guān)的`解決方案;
6、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行投資業(yè)務(wù)管理,優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu),提高投資回報(bào)率,保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)組織完成引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、資產(chǎn)重組、并購、信托等投資事宜;
8、負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目的投資談判、簽約等工作;
9、負(fù)責(zé)投資方案和投資報(bào)告的審核;
10、負(fù)責(zé)拓展并維護(hù)公司與資本市場的關(guān)系。
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