商場(chǎng)客服崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼纳虉(chǎng)客服崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪的客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)復(fù)印件、傳真和打印等設(shè)備的.使用與管理工作、合理使用,降低材料消耗;
6、協(xié)助上級(jí)完成客服部事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五官端正,形象良好;
3、性格活潑開(kāi)朗,樂(lè)于助人,有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、認(rèn)真細(xì)致,溝通能力良好;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)2
1、每日檢查員工禮儀服飾,注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的`顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導(dǎo)"顧客至上"的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
6、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約定貨,團(tuán)體購(gòu)物的接待;
8、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
9、合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作;
10、負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;
11、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
12、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作;
13、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境;
14、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記等各種手續(xù),及時(shí)更新業(yè)主資料,并第一時(shí)間傳達(dá)各區(qū)域負(fù)責(zé)人。
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話詳細(xì)記錄并及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)的內(nèi)務(wù)整理,保持前臺(tái)區(qū)域干凈整潔。
4、業(yè)主包裹的代收和發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)日常業(yè)主來(lái)訪接待,控制外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)各種投訴的.接待、處理、跟蹤及回訪工作。
7、負(fù)責(zé)業(yè)主有償服務(wù)的調(diào)度、協(xié)調(diào)、指揮及服務(wù)過(guò)程的跟蹤,服務(wù)結(jié)果的回訪工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員及物品放行的管控,并指引業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)物品放行條。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及委托鑰匙的管理工作。
任職要求:
1、懂網(wǎng)絡(luò),會(huì)計(jì)算機(jī)操作;
2、具有一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有一定的溝通、協(xié)調(diào) 、應(yīng)變能力;
4、具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上文化程度;
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)4
1、解決前臺(tái)日常工作,確保收銀線為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹(shù)立本店的良好形象;
2、協(xié)助店長(zhǎng)制定并組織實(shí)施收銀管理制度,規(guī)范內(nèi)部各業(yè)務(wù)操作流程及業(yè)務(wù)處理方法;
3、負(fù)責(zé)收銀員工的'培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、人才培養(yǎng)、日常排班等,確保部門(mén)人員配置合理化,使員工保持在穩(wěn)定而高效的工作狀態(tài);
4、對(duì)定金及各項(xiàng)供應(yīng)商代收費(fèi)用進(jìn)行核查及清理,有效控制風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全和清晰;
5、受理顧客投訴,檢查跟蹤顧客投訴處理情況,并對(duì)商店投訴狀況作定期匯總與分析;
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)5
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)衛(wèi)管理、保安管理,水電管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修。
2、組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家各項(xiàng)方針、政策,樹(shù)立好企業(yè)形象,努力,提業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作。
4、保證商場(chǎng)清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的.停車(chē)管理。
6、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
7、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。
8、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。
9、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。
10、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
12、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 、解答顧客一般問(wèn)題
2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
4、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
5、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的`工作
任職資格:
1、 形象好、氣質(zhì)佳、男女不限,中專(zhuān)以上學(xué)歷、醫(yī)藥、護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)7
1.協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制定年度部門(mén)預(yù)算及把控全年預(yù)算的執(zhí)行.
2.制定井完普客服中心工作流程,商品質(zhì)量投訴流程,服務(wù)質(zhì)量及環(huán)境設(shè)施投訴流程.
3.監(jiān)督客服人員對(duì)顧客的各項(xiàng)服務(wù)工作
4.解決客服人員未能處理的各項(xiàng)顧客投訴以及銷(xiāo)售服務(wù)中遇到的問(wèn)題.檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況.
5.制定并完善(租戶(hù)管理手冊(cè))(租戶(hù)營(yíng)業(yè)員管理手冊(cè)>;(對(duì)部分項(xiàng)目適用)
6.市核每日商戶(hù)銷(xiāo)估額的匯總數(shù)據(jù).(對(duì)部分項(xiàng)目適用)
7.制定年度消費(fèi)者調(diào)查制度和問(wèn)卷.
8.組織年度消費(fèi)者調(diào)查,并總結(jié)調(diào)查結(jié)果供各業(yè)務(wù)部門(mén)參考,以適時(shí)調(diào)整優(yōu)化購(gòu)物中心各項(xiàng)工作.
9.建立月度客服,租尸店長(zhǎng)培訓(xùn)制度及培訓(xùn)內(nèi)容,開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),外部培訓(xùn),幫助下屬學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題,提高員工專(zhuān)業(yè)技能.
10.接待各政府部門(mén)工作的檢查
任職要求:
1.最低學(xué)歷資格:全日制大學(xué)本科(碩士以上學(xué)歷優(yōu)先,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先).
2.相關(guān)商場(chǎng)客服經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3.所需的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)及證書(shū):英語(yǔ)良好,會(huì)粵語(yǔ),日語(yǔ)或其他小語(yǔ)種優(yōu)先.
4.個(gè)人素質(zhì)要求:具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力,工作負(fù)責(zé),能承受較大壓力
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)8
直屬部門(mén):客服部
直屬上級(jí):客服部經(jīng)理
適用范圍:賣(mài)場(chǎng)客服部主管
崗位職責(zé):
1、注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。
主要工作:
1、每日檢查員工禮儀服飾;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、做好顧客投訴和接待工作;
4、以身作則倡導(dǎo)"顧客至上"的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
5、與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;
6、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
8、制定客服員工排班表;
9、負(fù)責(zé)安排本部員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績(jī)考核;
10、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)會(huì)刊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的.各種促銷(xiāo)活動(dòng);
11、指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。
輔助工作:
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境;
2、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作;
3、協(xié)助前區(qū)促銷(xiāo)商品的理貨、補(bǔ)貨。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)9
商場(chǎng)客服主管的直接上級(jí)是商場(chǎng)的客服部經(jīng)理。做好商場(chǎng)客服主管的工作首先要明確商場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)。商場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)就是對(duì)商場(chǎng)客服主管的工作概括。下面介紹具體的商場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)。
一、每日檢查營(yíng)業(yè)員禮儀服飾;
二、檢查員工的客服工作流程, 確保服務(wù)質(zhì)量;
三、做好顧客投訴和前臺(tái)接待工作;
四、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上” 的經(jīng)營(yíng)理念, 杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
五、與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;
六、做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;
七、嚴(yán)格手推車(chē)的'管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài);
八、指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
九、制定員工排班表,嚴(yán)格控管人事成本;
十、負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;
十一、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
十二、指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場(chǎng)管理員的工作分配。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門(mén)員工。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書(shū)簽訂工作。
3、負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及KPI的執(zhí)行。
5、加強(qiáng)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工愛(ài)紅星如家的思想,檢查督促員工的行為是否規(guī)范。
6、確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。
7、做好有關(guān)外包商的評(píng)審工作,按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理,并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。
8、建立良好的.公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作,處理重大投訴事件。
9、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),商場(chǎng)遇緊急情況及事故,須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。
10、組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門(mén)的工作。
12、定期組織召開(kāi)部門(mén)有關(guān)人員的工作會(huì)議,傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神,檢查部門(mén)工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)11
職位描述:
1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢(xún)意見(jiàn)。完成的業(yè)主的滿(mǎn)意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門(mén)處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系。
2.完成部門(mén)周、月度、年度工作計(jì)劃,并上報(bào)客服專(zhuān)員,確保工作順利完成。
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)的'管理費(fèi)催繳工作,并實(shí)施上級(jí)制定催繳方案,確保公司年度物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)順利完成。
4.處理各項(xiàng)客戶(hù)投訴,并向部門(mén)專(zhuān)員匯報(bào),確保工作順利完成。
5.跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度符合公司發(fā)展目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新,確保業(yè)主信息完整全面。
7.協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng),確保滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求。
任職要求:
1、性別:女性 身高:165cm以上
2、形象良好,性格開(kāi)朗大方,吃苦耐勞
3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程,熟練掌握物業(yè)費(fèi)催繳、客戶(hù)投訴處理等相關(guān)技能,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
福利:繳交五險(xiǎn)一金,飯補(bǔ)。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1. 接待顧客咨詢(xún)和投訴,接聽(tīng)顧客的咨詢(xún)和投訴電話,解答顧客的咨詢(xún)和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。
2. 按照體系文件要求,為住戶(hù)辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。
3. 負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的.資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》,并作好記錄。
4. 負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪,及時(shí)將回訪情況詳細(xì)記錄對(duì)、登記后交資料室存檔。
任職要求:
1. 身高1.65米以上,相貌端正,標(biāo)準(zhǔn)普通話,和藹可親。
2. 大專(zhuān)以上文化程度,30歲以下者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
3. 能夠吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)13
1. 迅速禮貌的接聽(tīng)電話,及時(shí)做好電話記錄,準(zhǔn)確無(wú)誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)或人員。
2. 耐心回答業(yè)戶(hù)的各種詢(xún)問(wèn),做到百問(wèn)不厭。
3. 禮貌接待來(lái)訪者,并做好來(lái)訪者登記。
4. 服務(wù)中心前臺(tái)服務(wù)員接到業(yè)戶(hù)關(guān)于維修的來(lái)電或來(lái)函,根據(jù)來(lái)電或來(lái)函要求,記錄后通知工程部文員安排維修。
5. 業(yè)戶(hù)來(lái)電需問(wèn)明報(bào)修內(nèi)容、業(yè)戶(hù)地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、預(yù)約時(shí)間等.
6. 判斷事由的輕重緩急,正確處理后續(xù)跟進(jìn)之工作,并做好相關(guān)記錄。
7. 如遇緊急事件,以最快速度通知工程部文員,如文員不在,通知工程部辦公室其他人員或直接聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)主管,并簽收維修單。
8. 如遇重大事件,立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理并迅速通知工程部。
9. 牢記服務(wù)中心所有有償和無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目,熟記服務(wù)手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容。
10. 服務(wù)中心前臺(tái)服務(wù)員接到業(yè)戶(hù)特約服務(wù)的來(lái)電來(lái)函,根據(jù)來(lái)電來(lái)函的.需求,聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。
11. 負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)的電話回訪工作。
12. 準(zhǔn)確及時(shí)的做好收發(fā)文件工作,并做好登記。
13. 做好每天的交接班記錄。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)顧客接待、導(dǎo)購(gòu)、咨詢(xún)工作;
2、負(fù)責(zé)顧客投訴的接待、處理以及顧客投訴內(nèi)容、反饋信息的'整理歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)顧客服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證在營(yíng)業(yè)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)VIP卡的辦理、升級(jí)、積分兌現(xiàn)等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)禮品管理及發(fā)放工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)員的活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)播音工作及播音設(shè)施的管理;
8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng)。
商場(chǎng)客服崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、負(fù)責(zé)學(xué)員服務(wù)工作;
4、維護(hù)前臺(tái)、辦公區(qū)域及教室整潔衛(wèi)生;
5、進(jìn)行學(xué)員情況匯總并對(duì)接至相關(guān)部門(mén);
6、辦理學(xué)員報(bào)班、轉(zhuǎn)班等相關(guān)手續(xù)并匯總記錄;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,文秘、行政管理、英語(yǔ)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、知識(shí):普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3、經(jīng)驗(yàn):有前臺(tái)及行政助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、能力:具有良好的'溝通能力、協(xié)調(diào)能力;
5、技能:熟練使用EXCEL,WORD等辦公軟件;
6、素養(yǎng):形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,相貌端正,待人熱誠(chéng),工作熱情積極、細(xì)致耐心;
7、投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)附上近期照片一張。
我們?yōu)槟峁?/p>
1、五險(xiǎn)一金;
2、一對(duì)一培訓(xùn)+業(yè)技能培訓(xùn)+豐富知識(shí)培訓(xùn);
3、員工旅游+員工聚會(huì)+不定期活動(dòng)+拓展培訓(xùn);
4、豐富的企業(yè)文化活動(dòng),輕松快樂(lè)的工作氛圍;
5、國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假;
6、廣闊的發(fā)展空間,豐厚的待遇。
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