儲備店長的崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)今社會生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的儲備店長的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
儲備店長的崗位職責(zé)1
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、全面主持店面的`治理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；
3、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
4、做好門店各個(gè)部門的分工治理工作；
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè)；
6、監(jiān)督門店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)治理；
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負(fù)責(zé)對職員的培訓(xùn)教育。
儲備店長的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶的.接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房，促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
儲備店長的崗位職責(zé)3
一、體驗(yàn)館裝修管理
1，體驗(yàn)館門頭招牌的維修和清潔若發(fā)現(xiàn)門頭招牌有損壞（包括燈箱，招牌，門貼，海報(bào)，廣告牌等）需要及時(shí)找人維修，定期安排招牌衛(wèi)生打掃，確保招牌正常運(yùn)作，干凈醒目
2，體驗(yàn)館硬裝維修和清潔
（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)館內(nèi)部裝修不完善以及存在的安全隱患，并安排專業(yè)人員及時(shí)修補(bǔ)。
�。ɡ纾簤垞p害起翹，地板損壞變形，房屋漏水，吊頂損壞脫落，電路損壞等）
�。�2）定時(shí)檢查和定期安排打掃整個(gè)體驗(yàn)館內(nèi)外的衛(wèi)生，包括體驗(yàn)館外門口和周邊，體驗(yàn)
館內(nèi)樓道，地面，墻壁，吊頂?shù)润w驗(yàn)館所有的硬裝衛(wèi)生，尤其是一些不常涉及到的衛(wèi)生死角（例如：雜物間，休息室，衛(wèi)生間，垃圾簍，門框，門邊，踢腳線，床下，石膏線等），并責(zé)任到衛(wèi)生責(zé)任人。確保整個(gè)展館安全，美觀，整潔！
二，體驗(yàn)館擺場管理
1，體驗(yàn)館商品擺場
體驗(yàn)館每件出售商品，必須有價(jià)格牌標(biāo)示相關(guān)信息，家具擺放合理，不留安全隱患，有明顯的風(fēng)格區(qū)域劃和，有合理的家具搭配和軟裝搭配，體驗(yàn)館促銷、清場、處理等體驗(yàn)館活動(dòng)商品標(biāo)價(jià)醒目，確保體驗(yàn)館家具擺放地方不空缺（除體驗(yàn)館活動(dòng)商品外，展館商品不能提現(xiàn)）。
2，體驗(yàn)館出售商品的安裝與維修
體驗(yàn)館出售商品安裝必須規(guī)范，不能出現(xiàn)安裝不到位情況，（例如，柜門抽屜無法正常開關(guān)，或出現(xiàn)不合理的縫隙，缺少配件，或安裝偷工減料等情況），若發(fā)現(xiàn)有安裝問題，需及時(shí)安排安裝師傅完善
�。�1）若發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)館出售商品有損壞（包括物流損壞，掉漆，刮傷，變形，裂縫，裂漆等，）
需要及時(shí)安排專業(yè)維修師傅修補(bǔ)或聯(lián)系數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門更換擺場商品。確保展館內(nèi)的所有出售商品完好，美觀，客戶體驗(yàn)正常！
3，體驗(yàn)館出售商品的清潔監(jiān)督
所有商品（包括家具，軟裝飾品和建材），必須干凈，整潔，重點(diǎn)注意商品的衛(wèi)生死角（例如：家具腿，地毯邊，塑料墊，茶幾角落，衣柜頂，柜子玻璃，柜子內(nèi)部隔板，雕花，燈罩，掛畫等），責(zé)任到人。
4，體驗(yàn)館其他擺場的監(jiān)督
�。�1）私人用品擺放
�。�2）辦公用品擺放
（3）公共財(cái)物管理等
三，會議管理
1，早會，每天早上必須開會，并在上班后半小時(shí)內(nèi)完成，形式和內(nèi)容見相關(guān)培訓(xùn)課件，主
要以激勵(lì)調(diào)整狀態(tài)為重點(diǎn)
2，夕會（分享總結(jié)會），原則上必須開，在影響客戶體驗(yàn)的情況下，可不開，相關(guān)形式和
內(nèi)容見培訓(xùn)課件，主要以總結(jié)解決問題為重點(diǎn)。
3，周會，月會。對統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)做分析和總結(jié)，找問題的癥結(jié)點(diǎn)，并制定合理、有效、可實(shí)
施的改善方案
4，其他緊急會議，如緊急傳達(dá)和通知，緊急布置等會議
四，體驗(yàn)館團(tuán)隊(duì)管理
1，作息時(shí)間管理
安排休假，審批請假，監(jiān)督考勤，工作時(shí)間等，并做好相關(guān)記錄，按總部規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一并上報(bào)
2，禮儀管理
檢查員工上班時(shí)間的語言，儀表，形態(tài)，著裝，工牌，精神面貌等，包括導(dǎo)購，安裝師傅，倉管人員等人員的.行為規(guī)范
3，銷售管理
�。�1）相關(guān)數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)
�。�2）銷售任務(wù)分配和監(jiān)督
�。�3）銷售績效考核和評估
（4）線下推廣策劃與執(zhí)行
�。�5）導(dǎo)購在售前，售中，售后問題的分析總結(jié)
�。�6）銷售、服務(wù)技巧和流程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
（7）其他銷售相關(guān)的內(nèi)容監(jiān)督管理（例如：erp信息錄入，發(fā)帖，微博維護(hù)，客戶提供照片，dm單派發(fā)等）
�。�8）員工客戶管理和跟蹤檢查
4，學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
�。�1）組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識內(nèi)容
�。�2）銷售相關(guān)內(nèi)容（包括服務(wù)和銷售的技巧和態(tài)度）
�。�3）公司規(guī)章制度，和其他新流程，新制度，新課程相關(guān)內(nèi)容，
�。�4）以及其他經(jīng)驗(yàn)性，感悟性知識的學(xué)習(xí)，分享和培訓(xùn)，
（5）傳達(dá)公司最新相關(guān)規(guī)定和制度，最新專業(yè)知識和相關(guān)流程
�。�6）搜集最新行業(yè)知識和社會知識并傳達(dá)，確保員工信息準(zhǔn)確及時(shí)
�。�7）定期或者不定期的組織對薄弱環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并對學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行相關(guān)考核
5，人事管理
�。�1）人員招聘，任用，淘汰
�。�2）考核，獎(jiǎng)懲，面談
�。�3）人員入職，離職，崗位變動(dòng)，降級等
�。�4）各種獎(jiǎng)金，罰款，福利等
�。�5）各種人事變動(dòng)與總部人事等相關(guān)部門的相關(guān)溝通備案，開關(guān)相關(guān)權(quán)限等內(nèi)容6，團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）制定合理的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度和公平的競爭考核機(jī)制
�。�2）激勵(lì)，輔導(dǎo)員工，解決員工技能和態(tài)度上的相關(guān)問題，幫助規(guī)劃員工職業(yè)生涯
�。�3）協(xié)調(diào)體驗(yàn)館內(nèi)部人員之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)每一個(gè)人
�。�4）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，執(zhí)行力，提高員工積極性
�。�5）培養(yǎng)優(yōu)秀銷售和管理人才，為公司儲備人才
�。�6）合理建議的搜集和改善，開通各種溝通交流渠道，接受申訴和員工投訴，與其他相
關(guān)部門的直接協(xié)調(diào)和溝通
（7）營造和諧，高效的工作氛圍，組建有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)
五，財(cái)務(wù)及報(bào)表管理
1，相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，流水賬，發(fā)票整理，備用金申請，其他費(fèi)用請款等
2，現(xiàn)金繳存，后臺提交操作，審批財(cái)務(wù)相關(guān)流程，查看其他人或部門審核結(jié)果，退款查詢，以及與相關(guān)財(cái)務(wù)人員溝通
3，員工（包括導(dǎo)購，助理，安裝師傅，倉庫等）獎(jiǎng)金，提成，工資核對，以及與相關(guān)財(cái)務(wù)核對等
六，其他日常事務(wù)管理
定期檢查倉庫安全情況，監(jiān)督所有貨物（包括退換貨）的盤點(diǎn)，收發(fā)，擺放，維修，銷售處理安排等
2，協(xié)助開單
包括，協(xié)助導(dǎo)購談單，開具票據(jù)，單據(jù)，以及向顧客出具其他相關(guān)資料
3，協(xié)助跟單
協(xié)助導(dǎo)購查詢訂單商品，與相關(guān)人員溝通，協(xié)調(diào)大倉庫與總部之間的安排等內(nèi)容，尤其是重點(diǎn)單子，加急單子的協(xié)助處理
4，送貨管理（助理的重點(diǎn)工作）
溝通協(xié)調(diào)倉庫，安裝師傅，銷售，客戶之間的送貨安排，尤其是時(shí)間和車輛的安排，定期對送貨安裝進(jìn)行盤點(diǎn)，重點(diǎn)檢查特殊客戶情況，做到送貨安排心中有數(shù)
5，協(xié)助處理售后投訴問題
包括電話溝通，代表公司上門協(xié)商等，尤其對于特殊情況的客戶做專門的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)
6，相關(guān)資質(zhì)，文件辦理
包括，營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，消防安全檢查合格證等，門頭/招牌審批書，相關(guān)行政資料文件，以及協(xié)調(diào)與其他國家機(jī)關(guān)部門的工作。
7，網(wǎng)絡(luò)，電話等信息內(nèi)容的管理
包括，調(diào)整，繳費(fèi)，問題解決等相關(guān)事宜
8，其他事物
包括，突發(fā)事件處理（包括糾紛，天災(zāi)人禍，緊急事情等），員工工作總結(jié)的查閱建議，自己工作總結(jié)等內(nèi)容
儲備店長的崗位職責(zé)4
1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)店長工作文件的.分類歸檔，負(fù)責(zé)商場辦公用品的訂購和管理；
5、店面人員的培訓(xùn)、管理及員工工作協(xié)調(diào)等。
儲備店長的崗位職責(zé)5
1、管理監(jiān)督餐廳、廚房及配送員的日常工作，保證各工作站高質(zhì)量的工作水準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)制定餐廳工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估，按考核制度提出書面升降級建議;
4、協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)上級以及餐廳廚工、配送員之間的協(xié)調(diào)溝通工作，調(diào)配好配送和廚房的供應(yīng)鏈;
6、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作，保證客人的食品安全衛(wèi)生，向員工提供安全的工作環(huán)境，負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對工作范圍內(nèi)的`設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。
7、按時(shí)參加上級組織的各種會議，并通過會議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù)，確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實(shí)。
8、完成餐飲總監(jiān)布置的各項(xiàng)其他任務(wù)。
儲備店長的崗位職責(zé)6
1、管理整個(gè)店鋪的工作
2、帶領(lǐng)店鋪銷售團(tuán)隊(duì)接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，推薦合適的.產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達(dá)成銷售；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；
5、招募貴賓客戶并維護(hù)客戶關(guān)系;
6、與店鋪上級管理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護(hù)工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.
儲備店長的崗位職責(zé)7
1、接受入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)等;
2、服從公司需求和安排，派至各個(gè)連鎖店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標(biāo);
3、參與店鋪的銷售工作，學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長作好店鋪管理工作，學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報(bào)工作，發(fā)揮承上啟下的`作用;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
儲備店長的崗位職責(zé)8
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的`分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
儲備店長的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理;
2、掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，制定對策和行動(dòng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
3、監(jiān)督門店的商品貨源、進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、美陳管理、商品質(zhì)量管理、庫存管理;
4、執(zhí)行公司下達(dá)的`商品變價(jià)、調(diào)撥、促銷活動(dòng)等工作;
5、收集商圈內(nèi)競爭店相關(guān)信息，組織及完成市調(diào)工作，向公司建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰;
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)行政、業(yè)務(wù)通知、通告，會議精神傳達(dá);
7、組織完成商品盤點(diǎn)工作，監(jiān)督、改善門店各類商品損耗管理。
8、監(jiān)督和審核門店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
9、指導(dǎo)、培訓(xùn)并提升員工業(yè)務(wù)技能;
10、監(jiān)督管理門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)考核;
11、處理顧客投訴及建議;
12、負(fù)責(zé)門店的安全、消防、保衛(wèi)工作，做好設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等;
13、完成公司交辦的其它工作。
儲備店長的崗位職責(zé)10
1、治理整個(gè)店鋪的工作
2、帶領(lǐng)店鋪銷售團(tuán)隊(duì)接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求，推舉合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達(dá)成銷售；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、帶領(lǐng)職員做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；
5、招募貴來賓戶并維護(hù)客戶關(guān)系;
6、與店鋪上級治理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護(hù)工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.
儲備店長的崗位職責(zé)11
1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴；
3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)店長工作文件的.分類歸檔，負(fù)責(zé)商場辦公用品的訂購和治理；
5、店面人員的培訓(xùn)、治理及職職員作協(xié)調(diào)等。
儲備店長的崗位職責(zé)12
1、監(jiān)督員工形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點(diǎn)
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的`補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理
5、對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
6、對每日營業(yè)工作做到事前有計(jì)劃，執(zhí)行有條理
7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
儲備店長的崗位職責(zé)13
1、完成公司下達(dá)的門店各項(xiàng)考核指標(biāo)(銷售、毛利、庫存周轉(zhuǎn)、損耗、費(fèi)用管控等);
2、確保門店各項(xiàng)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，確保門店各項(xiàng)工作流程規(guī)范，無違規(guī)操作;
3、負(fù)責(zé)門店人員管理、商品管理、促銷管理、資產(chǎn)管理等;
4、對門店的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)措施改進(jìn);
5、監(jiān)督跟進(jìn)新員工的在職培訓(xùn)，培養(yǎng)儲備店長;
6、保持與合作商戶良好的合作關(guān)系，處理顧客投訴;
7、傳達(dá)并執(zhí)行公司的.各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度。
儲備店長的崗位職責(zé)14
與店長配合完成以下工作：
1、監(jiān)督職員形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點(diǎn)
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的'補(bǔ)充打算和調(diào)撥治理
5、對當(dāng)天發(fā)生的要緊情況進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
6、對每日營業(yè)工作做到事前有打算，執(zhí)行有條理
7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
儲備店長的崗位職責(zé)15
一、報(bào)到
1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、到制定地點(diǎn)報(bào)到；
2、準(zhǔn)備好報(bào)到所需材料，包括畢業(yè)證、學(xué)位證、錄用通知函、身份證、報(bào)到證等；
3、在人力資源部接受資料審核，領(lǐng)取入職、培訓(xùn)相關(guān)材料；
4、接受公司關(guān)于住宿、生活用品的安排。
二、培訓(xùn)
1、儀容儀表規(guī)范，男不留長發(fā)和胡須，女不燙染怪異發(fā)型；
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不遲到、不早退，無曠工；
3、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，認(rèn)真、積極；
4、聽從公司安排，在不同崗位熟悉影院運(yùn)作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)；
5、在崗位指導(dǎo)人的指導(dǎo)下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技能方面的學(xué)習(xí)和深造；
6、積極配合人力資源部、崗位指導(dǎo)人對培訓(xùn)效果進(jìn)行改善和評估；
7、按照培訓(xùn)計(jì)劃安排，每個(gè)階段學(xué)習(xí)結(jié)束后都要寫出總結(jié)體會及要求的.文字題目；
8、寫出的文字材料由集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱判，給出優(yōu)、良、中、差；
9、兩次得“差”者，即可勸退；
10、協(xié)助所實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行日常經(jīng)營和管理工作；
11、培訓(xùn)結(jié)束后，按照集團(tuán)要求完成培訓(xùn)總結(jié)及要求的文字題目。
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