業(yè)務(wù)助理崗位職責

時間：2024-11-17 20:52:48 崗位職責我要投稿

業(yè)務(wù)助理崗位職責(合集15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責，歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(合集15篇)

業(yè)務(wù)助理崗位職責1

　　業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運轉(zhuǎn)，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位。是為公司銷售部門提供后勤服務(wù)，為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。

　　業(yè)務(wù)助理，簡單的說呢，就是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員與公司或工廠的溝通紐帶，也稱為內(nèi)勤。業(yè)務(wù)助理，要做的工作，就是在業(yè)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需要你的時候你得站出來，搶在第一時間以最有效的方式，將他們提出的要求或者問題加以解決。

　　例如，出差在外的業(yè)務(wù)經(jīng)理，在XX地區(qū)拜訪客戶，需要公司盡快寄出一份公司產(chǎn)品資料宣傳冊，然后找到你，你作為該經(jīng)理的業(yè)務(wù)助理，你就需要以最快的速度搜集齊所需要的宣傳冊，然后選擇最快的速遞公司，將冊子寄到業(yè)務(wù)經(jīng)理所指定的地址，然后告知業(yè)務(wù)經(jīng)理，發(fā)的什么速遞，單號是什么，多久可以收到。簡單一句話說，業(yè)務(wù)助理呀，就是給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員跑腿打雜的工作，大部分時間留在公司或者工廠，一般沒機會出差，出差最常見的可能就是展會等等。

　　業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門正常運轉(zhuǎn)，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務(wù)，為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位，提高業(yè)務(wù)人員的工作效益。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的.綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。

　　一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。

　　二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。

　　四、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

　　五、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

　　八、及時提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長，針對在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　九、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　十、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　十一、組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務(wù)員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。

　　十二、負責制定本部門工作計劃，組織制定本部門工作制度。

　　十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。

　　十四、定期進行客戶滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行分析改進。

　　十五、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復給客戶。

業(yè)務(wù)助理崗位職責2

　　1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；

　　2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；

　　3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合;

　　4、接聽電話、妥當應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務(wù)旅行；

　　6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

　　7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

　　8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

　　9、完成公司人力資源的'日常招聘工作；

　　10、完善公司績效考核制度。

業(yè)務(wù)助理崗位職責3

　　1、統(tǒng)計業(yè)務(wù)端報表數(shù)據(jù)并制作成表格提交給總監(jiān)，確保數(shù)據(jù)準確、完整；

　　2、協(xié)助總監(jiān)外出談判渠道合作，做好談判前準備工作并在談判過程中協(xié)助談判順利完成；

　　3、負責日常業(yè)務(wù)端的運營管理工作，維護管理業(yè)務(wù)端工作秩序；

　　4、輔助總監(jiān)處理日常工作事宜；

業(yè)務(wù)助理崗位職責4

　　日工作流程

　　1、8:00-9:00 了解頭天計劃達成情況。 2、9:00-10:00 開生產(chǎn)會議。

　　3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單（安排上午出貨） 4、11:00-12:00 雜項事情（寄樣品，盤點線材、膠帶數(shù)據(jù)，） 6、1:30-3:00 登記每天應(yīng)該錄入的.各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單（安排下午出貨） 9、4: 30-5:30 雜項事情

　　10、6:30-8:00總結(jié)當天的工作，處理遺留事項，計劃明天的工作。

　　月工作流程

　　1、每月15號前進行快遞單對賬，交由財務(wù)審核。

　　2、每月月底進行線材、膠帶對賬，交由財務(wù)審核。

　　3、統(tǒng)計本月下訂單數(shù)，已完成訂單數(shù)，剩余訂單數(shù)。

　　4、線材、膠帶倉庫數(shù)據(jù)月底盤點、計劃盤點、確認盤點時間。

　　5、總結(jié)當月工作，計劃下月工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責5

　　1.協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶進行信息跟蹤、分析及報告，并定期進行更新。

　　2.協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進行項目管理，滿足用戶需求。

　　3.經(jīng)常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。

　　4.協(xié)助完成客戶報價工作，即時解答客戶的商務(wù)問題。

　　5.在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

　　6.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

　　7.負責各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

　　8.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

　　9.做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　10.做好企業(yè)內(nèi)外文件的`發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　11.負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　12.負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　13.負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責6

　　1、負責跟進業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認函等的`擬定、審核、批準及進程，協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成，業(yè)務(wù)貨款支付與回收的申請與核對。

　　2、負責公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理，歸類、整理、建檔和保管。

　　3、負責定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭，分析、編制、上報各類業(yè)務(wù)報表及報告。

　　4、負責定期完成客戶滿意度調(diào)查，電話及短信回訪，做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報告。

　　5、負責記錄并初步處理客戶投訴，及時匯報并協(xié)助妥善處理。

　　6、負責維護公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。

　　7、完成業(yè)務(wù)負責人臨時交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責7

　　1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

　　3、負責組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的營銷策略。

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項目調(diào)整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

　　5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　6、負責健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)務(wù)進行評估做到責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)的完成；

　　7、監(jiān)督計劃的`執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

　　8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施；

　　9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責8

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的'接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責9

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員維護新老海外買家，保持良好的關(guān)系，順暢的'溝通;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理訂單，確保產(chǎn)品符合客戶要求，以及順利及時的完成;

　　3、訂單細節(jié)管理與跟進、匯總;

　　4、完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責10

　　1、撰寫郵件、公文、報告等各種文件；總裁簽發(fā)文件管理，文件信息上傳下達工作；

　　2、處理涉及總裁辦公的電話、郵件、傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達；

　　3、總裁的工作日程安排和協(xié)調(diào)，協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)，重要商務(wù)活動的對接及接待服務(wù)；

　　4、負責起草公司各階段工作總結(jié)報告并進行備份管理；

　　5、協(xié)助內(nèi)部項目的進度匯總和追蹤；

　　6、負責公司內(nèi)部管理會議的.籌備、會議記錄及各類相關(guān)文件的歸檔管理。

業(yè)務(wù)助理崗位職責11

　　1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。

　　2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負責各類文件的分類呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

　　5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。

　　6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的`起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　10、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

　　負責各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.溝通能力良好，能夠及時了解并傳達客戶的需求；

　　2.接收并處理訂單，能夠及時確認客戶訂單信息，對訂單進行收錄、核對、歸檔；并定期、及時發(fā)布需求預測，跟進需求備料并監(jiān)控異常；

　　3.追蹤來料信息，跟蹤交貨，記錄每次實際交貨情況，完成交貨回單簽回及整理記錄；

　　4.根據(jù)每月（或以月為單位周期）訂單及實際交貨信息完成每月（周期）出貨數(shù)量統(tǒng)計，并根據(jù)實際出貨情況與客戶對賬，保證及時開票掛賬及客戶及時回款；

　　5.及時并快速處理并記錄售后產(chǎn)品質(zhì)量投訴，跟蹤市場售后件反饋質(zhì)量問題處理進度；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上經(jīng)驗；

　　2、態(tài)度熱情，積極主動，工作認真、細心，有責任心，能承受工作壓力；擁有團隊合作意識，熟練使用常見辦公軟件；

　　3、普通話流利，語言表達能力強，懂得一定的關(guān)系處理；

　　4、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

業(yè)務(wù)助理崗位職責13

　　你的職責：

　　1、協(xié)助CEO拓展和落實關(guān)鍵業(yè)務(wù)，承接CEO的各項合作資源；

　　2、包括但不限于關(guān)鍵項目合作、銷售線索跟進、VIP客戶對接等；

　　3、主要接觸中高端客戶和企業(yè)負責人以及關(guān)鍵合作方；

　　我們希望你：

　　1、能夠快速學習（不斷接觸新的事物和技能），喜歡嘗試沒做過的事；

　　2、積極主動，事業(yè)心強，能夠始終Aggressive的`向前沖；

　　3、擅長溝通，思維縝密，邏輯性強，一定的文字撰寫能力；

　　4、執(zhí)行力強，有條理的協(xié)調(diào)和組織工作；

　　5、能快速把概念轉(zhuǎn)化為Keynote/PPT；

　　6、有大客戶銷售、渠道銷售和商務(wù)BD經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位優(yōu)勢：

　　對接已有資源不用從零開始

　　高額項目提成

　　發(fā)展空間大，成長速度快

　　您的職責：

　　協(xié)助CEO拓展和落實關(guān)鍵業(yè)務(wù)，承接CEO的各項合作資源

　　包括但不限于關(guān)鍵項目合作、銷售線索跟進、VIP客戶對接等

　　主要接觸中高端客戶和企業(yè)負責人以及關(guān)鍵合作方

　　需要承擔業(yè)績指標，發(fā)展方向為營銷總監(jiān)或公司副總

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助CEO日常工作；

　　2、協(xié)助CEO日常文件處理、郵件處理；3、協(xié)助CEO進行開發(fā)客戶并協(xié)助客戶、員工關(guān)系維護；

　　4、陪同CEO出差。

　　任職資格：

　　1、碩士以上學歷，有海外留學經(jīng)驗（美國和日本留學生優(yōu)先）；

　　2、性格開朗，聰明，記憶力強；

　　3、具備一定的文字功底及撰寫能力；

　　4、善于溝通，執(zhí)行力強，承壓能力強；

　　5、熱愛游戲。工作內(nèi)容：

　　1、協(xié)助高管對業(yè)務(wù)運作與各職能部門進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，并協(xié)助推動重點項目的落地；

　　2、按照業(yè)務(wù)需求整合公司內(nèi)部資源，負責公司運營的關(guān)鍵項目的進展跟蹤，并整體把控項目進展并處理關(guān)鍵節(jié)點問題；

　　3、跟蹤重點項目的達成情況，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、分析意見及改進建議，審定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系，并提出相關(guān)解決方案；

　　4、參與公司重大業(yè)務(wù)的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件。

　　職位要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，985/211院校優(yōu)先；

　　2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)管理經(jīng)驗；

　　3、具有很強的判斷與決策能力，能夠快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化；

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、具有親和力、情商高，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。

業(yè)務(wù)助理崗位職責14

　　1.協(xié)助總裁處理重要行政管理工作，包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等。

　　2.協(xié)助總裁推行新的計劃、項目或管理制度，參與新的計劃、項目或管理制度的制定，并跟蹤其實施情況。

　　3.配合董事長或總裁參與重要商務(wù)談判。

　　4.負責對公司印章管理制度、印章使用管理執(zhí)行情況實施監(jiān)督。

　　5.分管公司法律工作。起草、擬訂、審核公司重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督;對公司合同糾紛及重大突發(fā)事件的處理提供法律解決方案;起草、擬訂、審核公司重要的法律文件;對公司經(jīng)營、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議。

　　6.分管公司資本運營工作。為公司的融資、投資、上市的`財務(wù)及法律策劃提供專業(yè)意見;擬訂公司的融資商業(yè)計劃書并配合董事長或總裁參與融資談判，審核融資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂公司的投資方案書并配合董事長或總裁參與投資談判，審核投資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂公司的上市規(guī)劃并負責上市前與相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。

　　7.由董事長或總裁授權(quán)處理其他重要事項。