企業(yè)文化建設(shè)方案

時間：2024-05-24 14:01:25 企業(yè)文化我要投稿

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企業(yè)文化建設(shè)方案15篇[精品]

　　為確保事情或工作順利開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案，希望對大家有所幫助。

企業(yè)文化建設(shè)方案15篇[精品]

企業(yè)文化建設(shè)方案1

　　企業(yè)文化指的是一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢�？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

　　近年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，始終堅持“三服務(wù)兩育人”為根本宗旨。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：建立適應(yīng)學(xué)校發(fā)展、學(xué)校放心、師生滿意、員工和諧、富有江科大特色的新型后勤保障體系。服務(wù)后勤中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個文化，保持和提高師生滿意率，不斷提升管理服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

　　一、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

　　員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的`文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

　　1．建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。后勤集團(tuán)培養(yǎng)各中心領(lǐng)導(dǎo)可在本中心內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合各部門的特點(diǎn)及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。各中心將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

　　2．建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。各部門利用宣傳欄、部門通報等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、后勤集團(tuán)戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

　　3．強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)師生的發(fā)展；突出服務(wù)和教育主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與學(xué)校和諧發(fā)展。集團(tuán)辦公室要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵。

　　二、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在各部門有效落地。

　　企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好部門間、部門與集團(tuán)之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

　　1．團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作。各二級部門，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

　　2．服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。

　　2.1廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動，提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“后勤星級服務(wù)員工”活動，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“一線與二線交流互動”等活動，增進(jìn)員工的溝通理解，提升一線員工的服務(wù)意識和二線員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“服務(wù)評選和意見征集”等師生體驗(yàn)和互動活動，增進(jìn)與師生的溝通交流，深入師生的需求，為師生提供貼心的服務(wù)。

　　2.2推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理。貫徹落實(shí)“以師生為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，細(xì)化每一個服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。

　　3．關(guān)愛文化建設(shè)——根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細(xì)節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石，更多的關(guān)愛，更多的激勵；要注意加強(qiáng)對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)方案2

　　班組文化建設(shè)是班組管理的重要內(nèi)容，其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關(guān)重要的作用：

　　第一，注重班組文化的思想建設(shè)和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現(xiàn)在班組成員身上，對班組外部來講，班組良好的精神面貌，能夠充分展示班組的形象，創(chuàng)造班組信譽(yù)，促進(jìn)班組工作。不定期的開展事事爭一流的交流活動，端正態(tài)度，糾正不良思想，提高班組成員和班組形象，這樣班組成員會被班組內(nèi)的氛圍所感染，攜手并進(jìn)。

　　第二，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，每個人積極向上，團(tuán)結(jié)友愛，把班組作為一個整體，每個人都是這個整體的一員，大家互相幫助。班組的榮譽(yù)就是每個個人的榮譽(yù)。我們每個人都應(yīng)該積極為班組盡力，為班組贏得榮譽(yù)。班組應(yīng)定期組織集體活動，號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動。班組人員長期的從事單一的工作難免會出現(xiàn)對工作的厭煩和冷淡，進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開展體育文化和愉悅身心的文化活動，讓成員盡情的釋放工作的`壓力，進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開展一些運(yùn)動項(xiàng)目，如籃球、乒乓球、羽毛球等，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識，在相互配合中培養(yǎng)默契，了解每個人的性格特點(diǎn)。戶外拓展活動、郊游也是不錯的選擇。

　　第三，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識，學(xué)習(xí)是工作的加油站。學(xué)習(xí)應(yīng)該是終身的，活到老，學(xué)到老，在知識更新速度日新月異的今天，每個人都應(yīng)努力學(xué)習(xí)，加快自身的知識更新，以便更好的工作，為人民服務(wù)。我們應(yīng)訂閱一些和工作相關(guān)的書刊雜志類�；蚴且恍┍容^好書籍，供大家在閑暇時學(xué)習(xí)，知識更新。

　　第四，活動積分獎勵計劃。個性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性，激發(fā)班組成員參與班組文化建設(shè)的積極性。班組成員積分可兌換禮品：學(xué)習(xí)發(fā)展類(經(jīng)典培訓(xùn)、精品講座、外出交流等)休閑活動類(演唱會門票、電影票等);消費(fèi)類(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎勵等。

　　第五，積極參加勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動。班組內(nèi)部應(yīng)在競賽的深度、廣度和競賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動競賽的參賽主體，通過參加競賽，檢閱班組成員的水平，與其它班組成員互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高

　　第六，提高文化交流活動的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開展各種培訓(xùn)交流活動。比如：班組精神文明建設(shè)活動、法紀(jì)教育交流活動、政治學(xué)習(xí)、體育周文化活動、撰寫書法文學(xué)作品等等。不同的成員都會有的不同的愛好和特長，要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺，讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長，從而提高他的工作積極性和工作熱情。

　　總之，班組文化建設(shè)要做到從長計議和統(tǒng)籌規(guī)劃，重在建設(shè)、分步實(shí)施，注重循序漸進(jìn)，并逐步檢查，從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。

企業(yè)文化建設(shè)方案3

　　根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見，為推動我司企業(yè)安全文化建設(shè)，通過安全文化的細(xì)微滲透功能，使全體員工形成安全價值的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同，并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng)，從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為，制定如下建設(shè)方案：

　　一、安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

　　堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全發(fā)展為指導(dǎo)，用全新的價值觀念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護(hù)環(huán)境，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價值，通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。

　　二、安全文化建設(shè)的工作目標(biāo)

　　通過推進(jìn)安全文化建設(shè)，確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀，引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為，從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律，總結(jié)改進(jìn)，培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識，追求卓越的安全績效，縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。

　　1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ)，實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束，最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。

　　2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾，并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。

　　3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn)，分析不足，并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、安全文化建設(shè)的適用范圍和主要內(nèi)容

　　(一)安全文化建設(shè)的適用范圍

　　本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位；公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序，執(zhí)行并及時反饋改進(jìn)意見。

　　(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004-20xx)，企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個要素組成。

　　1.安全承諾

　　1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾，安全承諾應(yīng)：

　　(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際，反映共同安全志向；

　　(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán)；

　　(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動都追求卓越；

　　(4)含義清晰明了，并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解

　　1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對安全承諾做出有形的表率，應(yīng)讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全承諾的實(shí)踐。應(yīng)做到：

　　(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力，堅持保守決策，以有形的方式表達(dá)對安全的關(guān)注；

　　(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源；

　　(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實(shí)施；

　　(4)接受培訓(xùn)，在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力；

　　(5)授權(quán)組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作，積極質(zhì)疑安全問題；

　　6)安排對安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^程的定期審查；

　　(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。

　　1.3各級管理人員應(yīng)對安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒�，營造有益于安全的工作氛圍，培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應(yīng)：

　　(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任；

　　(2)確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法；

　　(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作；

　　(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度，注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益；

　　(5)在追求卓越的安全績效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則；

　　(6)接受培訓(xùn)，在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績效上具有必要的能力；

　　(7)保持與相關(guān)方的交流合作，促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。

　　1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾，并結(jié)合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾。每個員工應(yīng)：

　　(1)在本職工作上始終采取安全的方法；

　　(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度；

　　(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告；

　　(4)接受培訓(xùn)，在崗位工作中具有改進(jìn)安全績效的能力；

　　(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。

　　1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。

　　2.行為規(guī)范與程序

　　2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績效的管理系統(tǒng)，建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系，有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng)：

　　(1)體現(xiàn)公司的安全承諾；

　　(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限；

　　(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序；

　　(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立，熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任；

　　(5)由正式文件予以發(fā)布；

　　(6)引導(dǎo)員工理解和接受建立行為規(guī)范的必要性，知曉由于不遵守規(guī)范所引發(fā)的潛在不利后果；

　　(7)通過各級管理人員或被授權(quán)者觀測員工行為，實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正；

　　(8)廣泛聽取員工意見，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

　　2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序，以實(shí)現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng)：

　　(1)識別并說明主要的風(fēng)險，簡單易懂，便于實(shí)際操作；

　　(2)程序的使用者(必要時包括承包商)參與程序的制定和改進(jìn)過程，并應(yīng)清楚理解不遵守程序可導(dǎo)致的潛在不利后果；

　　(3)由正式文件予以發(fā)布；

　　(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn)，向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因；

　　(5)對程序的有效執(zhí)行保持警覺，即使在生產(chǎn)經(jīng)營壓力很大時，也不能容忍走捷徑和違反程序；

　　(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度，必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。

　　3.安全行為激勵

　　3.1在審查和評估自身安全績效時，除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外，還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。

　　3.2員工應(yīng)該受到鼓勵，在任何時間和地點(diǎn)，挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實(shí)踐，并識別所存在的`安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷，公司應(yīng)給予及時處理和反饋。

　　3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng)，應(yīng)建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯，應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身，而應(yīng)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施，避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。

　　3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范，發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。

　　4.安全信息傳播與溝通

　　4.1建立安全信息傳播系統(tǒng)，綜合利用各種傳播途徑和方式，提高傳播效果。

　　4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容，將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。

　　4.3建立安全事項(xiàng)的良好溝通程序，確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足：

　　(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項(xiàng)的信息已經(jīng)發(fā)送，并被接受方所接收和理解；

　　(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí)、開放；

　　(3)每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對安全的重要性，從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。

　　5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

　　5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)動態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程，保證安全績效的持續(xù)改進(jìn)。

　　5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng)，確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng)：

　　(1)制定人員聘任和選拔程序，保證員工具有崗位適任要求的初始條件；

　　(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果；

　　(3)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果；

　　(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師，使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者。

　　5.3將與安全相關(guān)的任何事件，尤其是人員失誤或組織錯誤事件，當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴機(jī)會與信息資源，從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序，獲得新的知識和能力。

　　5.4鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，利用既有知識和能力，辨識和分析可供改進(jìn)的機(jī)會，對改進(jìn)措施提出建議，并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。

　　5.5經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中，使員工廣泛知曉。

　　6.安全事務(wù)參與

　　6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識到自己負(fù)有對自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責(zé)任的最佳途徑。

　　6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型：

　　(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機(jī)制；

　　(2)成立員工安全改進(jìn)小組，給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流；

　　(3)定期召開有員工代表參加的安全會議，討論安全績效和改進(jìn)行動；

　　(4)開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。

　　6.3所有承包商對公司的安全績效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn)，應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制，包括：

　　(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇；

　　(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流，必要時給予培訓(xùn)，使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

　　(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗(yàn)反饋等活動；

　　(4)傾聽承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會的意見。

　　7.審核與評估

　　7.1應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核，包括：

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果；

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)審核結(jié)果確定并落實(shí)整改不符合、不安全實(shí)踐和安全缺陷的優(yōu)先次序，并識別新的改進(jìn)機(jī)會；

　　(3)必要時，應(yīng)鼓勵相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會，以確保其安全績效與公司協(xié)調(diào)一致。

　　7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時，應(yīng)采用有效的安全文化評估方法，關(guān)注安全績效下滑的前兆，給予及時的控制和改進(jìn)。

　　四、安全文化建設(shè)的推進(jìn)步驟和工作內(nèi)容

　　企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作始終，同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn)，同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，有計劃、有步驟、有針對性地開展。

　　(一)推進(jìn)步驟

　　1.行政部根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》，經(jīng)討論修改后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。

　　2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容，其他職能部門、行政部各成員單位應(yīng)密切配合，在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。

　　3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月，行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求，制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。各單位結(jié)合實(shí)際，落實(shí)方案，保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個環(huán)節(jié)。

　　4.全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，公司各部門、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有針對性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。

　　5. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案

　　5.1根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定，由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。

　　5.2總經(jīng)理主持召開評估會議，全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后，公司安全文化的整體狀況，討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。

　　(二)工作內(nèi)容

　　1.安全承諾

　　安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá)，是由公司公開做出的，代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實(shí)踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求，一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成，是安全文化建設(shè)的核心要素。

　　1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定，結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標(biāo)、措施”等內(nèi)容，擬定安全承諾，經(jīng)員工代表討論通過，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

　　1.2宣傳安全承諾

　　(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。

　　(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應(yīng)商等，由具體對口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對應(yīng)的相關(guān)方。

　　1.3實(shí)踐安全承諾

　　(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定，細(xì)化分解到《職責(zé)手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際，完善崗位工作職責(zé)。

　　(2)各級崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全承諾付諸于實(shí)踐，取得實(shí)效。

　　2.行為規(guī)范與程序

　　行為規(guī)范與程序是為實(shí)現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求，在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位，要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位，什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。同時，要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重，使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。

　　2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性，并著力解決提高執(zhí)行力問題，確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定，建立各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行。

　　2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”，明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé)，公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果，要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù)，對完成情況進(jìn)行“每日一清”，達(dá)到“日事日畢，日清日高”。

　　2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定，相關(guān)業(yè)務(wù)對應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。

　　2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規(guī)律，思考問題，分析問題，解決問題并提出改進(jìn)意見，把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確，避免在錯誤的事情上窮折騰。

　　2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識，逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機(jī)制，在全體員工隊(duì)伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識，以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心，但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上，而是要通過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制。

　　2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù)、事實(shí)、判斷、對策、直覺和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享，與此同時，還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作，究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊(duì)的意識，團(tuán)隊(duì)要成為一個平臺，而個人在這個平臺上在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)自身價值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。

　　公司其他未建立安全管理體系的成員單位，應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實(shí)落實(shí)。

　　3.安全行為激勵

　　安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素，通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度，培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。

　　3.1進(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制

　　(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制度，從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安全績效評價制度，并使之與薪酬掛鉤。

　　(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì)，增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識、風(fēng)險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內(nèi)容。

　　(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足，注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處，發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好，哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好，注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作，應(yīng)克服只專注于別人的短處，如同醫(yī)生診斷專找毛病。

　　3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定，制定相關(guān)制度，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任，激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。

　　3.3制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的四項(xiàng)要求

　　(1)審核和評估安全績效時，應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo)，充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性，積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響，給員工帶來正面的積極影響，是對員工工作成績的認(rèn)可，可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動力。

　　(2)要建立相應(yīng)的制度，保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力，這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求，對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

　　(3)建立有效的獎懲機(jī)制，應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容：一是工作業(yè)績考核時，應(yīng)設(shè)立專門項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn)；二是查找分析安全上的差錯時，要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn)，改正錯誤；三是補(bǔ)充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定，防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰，造成問題沒有得到真正解決。

　　(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度，發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報告對事故的認(rèn)識及所采取的防范措施，并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。

　　(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度，為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等，營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

　　4.安全信息傳播與溝通

　　安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素，及時準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。

　　4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍，構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類，可分成被動接受和主動參與兩種，被動接受式傳播形式上有：發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等；主動參與式的傳播形式有：安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。

　　4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止，進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上，增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。

　　4.3每年至少一次邀請國家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座，進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認(rèn)同。

　　5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

　　“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進(jìn)要素，企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實(shí)際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動態(tài)機(jī)制，從自己和他人的安全經(jīng)驗(yàn)中主動尋找改進(jìn)機(jī)會，從實(shí)踐到理論，再由理論到實(shí)踐，安全文化建設(shè)才能是真實(shí)有效的。

　　5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制，一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果，只有理解了這一些深刻的道理，才能真正改變員工的安全態(tài)度；二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，也不僅是開展實(shí)際操作的訓(xùn)練，更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，提煉規(guī)律，應(yīng)用到類似的場合和部位。

　　5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定，保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。

　　5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度，量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)對象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么，跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法，聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。

　　6.安全事務(wù)參與

　　安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素，要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù)，主動分擔(dān)安全責(zé)任，形成有效的合作伙伴關(guān)系，使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。

　　6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織，是實(shí)現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸，從感性文化向理性文化的延伸，不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。

　　6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育，提高認(rèn)識，確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到：員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé)任的最佳途徑。

　　6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。

　　7.審核與評估

　　審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素，定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核，定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷，達(dá)到及時糾正偏差，為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。

　　7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度，從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面，書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，制定下一步的措施等。

　　7.2建立每年一次的年度審核制度，從落實(shí)安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核，形成審核報告，綜合評價建設(shè)效果，提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議。

　　7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價，形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門，并跟蹤落實(shí)效果。

　　五、推進(jìn)安全文化建設(shè)的工作要求

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù)，必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確職能，確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持，必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。

　　2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個結(jié)合”，一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障，安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合，只有在日常的安全生產(chǎn)過程中，員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來，脫離了日常安全生產(chǎn)，安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀，而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作，兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。

　　3.著力突出重點(diǎn)。安全文化建設(shè)不同于安全管理，安全管理的基本過程是約束人，以產(chǎn)生服從行為為特征，而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人，以產(chǎn)生自覺行為為特征。因此，不論我們采取哪些措施，都要有針對性地深入分析研究不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài)，把握安全態(tài)度的真實(shí)程度、對癥下藥，有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作，使員工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點(diǎn)：一要以廣大員工為著力點(diǎn)，牢固樹立“員工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念，始終把廣大員工作為安全文化建設(shè)的主體，引導(dǎo)員工踴躍參與實(shí)踐，逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境；二要以長遠(yuǎn)建設(shè)為著力點(diǎn)，尊重文化形成客觀規(guī)律，消除急功近利的思想，把安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一步一個腳印地做好“培育、倡導(dǎo)、形成”的各項(xiàng)具體工作；三要以融入建設(shè)為著力點(diǎn)，將安全文化融入企業(yè)總體文化和各項(xiàng)工作之中，在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標(biāo)與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié)融入安全文化的內(nèi)容，時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化；四要以綜合建設(shè)為著力點(diǎn)，要充分認(rèn)識到員工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用，把企業(yè)安全文化的宣傳教育與員工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合，在員工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)；五要以個性建設(shè)為著力點(diǎn)，從本公司和員工崗位實(shí)際

　　出發(fā)，加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及，著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫，培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。

　　4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實(shí)加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題，并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況。

　　5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體，大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工，增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動性，總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例，營造安全發(fā)展的良好氛圍。

　　xxxx有限公司

企業(yè)文化建設(shè)方案4

　　一、企業(yè)文化建設(shè)的意義

　　企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華，使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程，是企業(yè)發(fā)展到一定階段后，對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中，形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng)，但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài)，并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華，隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化，這些傳統(tǒng)文化有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要弘揚(yáng)。同時，由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈，企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景，與這種形勢相比較，企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應(yīng)，有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，整理、提煉傳統(tǒng)文化，繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化，顯得非常重要和迫切。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場影響力強(qiáng)，具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念，讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)

　　緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認(rèn)同感，以促使員工和公司保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。

　　1、理念文化目標(biāo)：通過建設(shè)全新的企業(yè)文化，促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。

　　2、行為文化目標(biāo)：通過建設(shè)全新的企業(yè)文化，全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動性，中層管理者的責(zé)任心和自律性，決策管理者的事業(yè)心和使命感，據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。

　　3、視覺文化目標(biāo)：通過建設(shè)全新的企業(yè)文化，打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。

　　四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求

　　企業(yè)文化分為三個層面來建設(shè)，即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化)：

　　1、理念文化：企業(yè)文化核心層，是企業(yè)文化的精髓部分，包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等;

　　2、行為文化：系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵、銷售等)，這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則，公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關(guān)系、文化活動等;

　　3、視覺文化：將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，塑造出獨(dú)特的'企業(yè)形象，包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。

　　五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施

　　企業(yè)文化建設(shè)是是一個長期且螺旋式上升的過程，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價值理念工程，其實(shí)施分二個階段進(jìn)行：

　　第一階段：企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段

　　1、時間：20xx年4月-12月

　　2、工作內(nèi)容：

　　1)人員培訓(xùn)：培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部，做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請進(jìn)來”的方式，在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn)，使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。

　　2)職能部門分工及任務(wù)

　　各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核，具體安排如下：

　　管理信息部：負(fù)責(zé)基本理念(企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等)、合作理念的提煉，管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;

　　人力資源部：負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、

　　工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等制度的制定;

　　制造部：安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識、生產(chǎn)管理標(biāo)識、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。

　　技術(shù)中心：負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。

　　市場部、銷售部：負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。

　　辦公室：企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。

　　第二階段：企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段

　　1、時間：20xx年1月-12月

　　2、工作內(nèi)容：

　　1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時必須以身作則，積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化，高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個主要實(shí)施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。

　　2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸：人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋，并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、報欄、現(xiàn)場標(biāo)語等手段，以會議報告、新聞報道、撰寫學(xué)習(xí)體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍(lán)本，對新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中，成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。

　　3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制：積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件，在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中，在企業(yè)工作創(chuàng)新中，在用人、選人和業(yè)績評價中，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念，以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化，將企業(yè)文化寓無形于有形之中，將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中，使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。

　　4)建立考核評價機(jī)制和激勵機(jī)制，做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分，要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評價體系中，在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評價指標(biāo)。

　　六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組：組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　2、工作小組：辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃，總體協(xié)調(diào)日常工作。組長：

　　副組長：

　　組員：各部門主管、支部書記、分會主席

企業(yè)文化建設(shè)方案5

　　摘要：國家行政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、專賣專營體制，這些“帽子”為煙草員工帶來了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著“鐵飯碗”也不滿足于現(xiàn)狀，不懈怠工作，必須科學(xué)運(yùn)用員工激勵管理方案。以H省H市煙草企業(yè)為研究對象，根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況，按“社會角色”劃分員工，實(shí)施激勵管理。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代煙草企業(yè)；文化建設(shè)；員工激勵；激勵管理

　　一、煙草企業(yè)員工進(jìn)行“社會角色”的方法

　　中國煙草企業(yè)長期處于專賣專營體制下，市場競爭意識相對薄弱，自我保護(hù)意識相對較強(qiáng)。在這種情況下，根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況，按“社會角色”劃分員工，實(shí)施激勵管理，就能率先跳出傳統(tǒng)框架，未雨綢繆，為市場開放、國際競爭做好準(zhǔn)備。

　　20世紀(jì)二三十年代，美國社會心理學(xué)家G.H.米德將“角色”這個概念引入社會心理學(xué)中，幫助人們理解人的社會行為和個性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學(xué)理論，是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色，角色一詞來源于戲劇，原指規(guī)定演員行為的腳本。社會心理學(xué)家看到這個概念有助于理解人的社會行為和個性，便引入社會心理學(xué)中。他們認(rèn)為，人在社會關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會行為，類似于腳本規(guī)定了演員的行為。人的社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。

　　“社會角色”是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，是人們對具有特定身份的人的行為期望，構(gòu)成社會群體或社會組織的基礎(chǔ)。以H省H市煙草企業(yè)為例，按工作崗位，將員工進(jìn)行“社會角色”分類：

　　第一類，煙草普通員工角色：主要包括“五員”（市管員、稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員）以及市、縣兩級局機(jī)關(guān)部門辦事員。

　　第二類，煙草中層管理人員角色：主要包括市、縣兩級局機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人及下屬二級單位負(fù)責(zé)人。

　　第三類，煙草領(lǐng)導(dǎo)干部角色：即市、縣兩級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

　　其中，中層管理人員角色和領(lǐng)導(dǎo)干部角色的用工形式較為單一，絕大多數(shù)是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復(fù)雜，正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人，多數(shù)為近年統(tǒng)一招聘錄用的大學(xué)畢業(yè)生。

　　二、根據(jù)“社會角色”劃分，分析員工現(xiàn)狀與訴求

　　（一）普通員工（正式工）

　　H市煙草企業(yè)普通正式員工有268人，約占普通員工角色的43%。他們受體制機(jī)制保護(hù)，工作性質(zhì)相對穩(wěn)定，工作內(nèi)容較為單一，薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障，企業(yè)歸屬感強(qiáng)。在“旱澇保收”的工作情緒下，他們習(xí)慣于按部就班地工作，對自身職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃和追求，安于現(xiàn)狀，工作主動性和自覺性都不高，需要外部監(jiān)督和績效考核的刺激。

　　（二）普通員工（勞務(wù)派遣）

　　以H市煙草企業(yè)基層一線的某市場部為例，崗位設(shè)置該市場部有7名員工，其中市場部主任和副主任各1名，客戶經(jīng)理5名。目前，該市場部除主任為正式員工外，其余6人，均為勞務(wù)派遣人員，比例高達(dá)85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在H市煙草企業(yè)并不少見�；鶎右痪€“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著內(nèi)容單一、任務(wù)繁重、重復(fù)性高的工作，雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善，然而較少參與企業(yè)民主管理，直簽或晉升的難度相對較大，導(dǎo)致勞務(wù)派遣員工對企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心，對企業(yè)的認(rèn)同感較弱。

　　（三）普通員工（人事代理）

　　以近幾年來，H市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學(xué)歷大學(xué)生49人，目前仍在職在崗服務(wù)的有48人，人才流失率僅為2%。這批新進(jìn)人員屬于知識型員工，文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)和成就動機(jī)，有工作激情、有目標(biāo)追求，但缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，抗壓能力較弱，長期從事重復(fù)性且內(nèi)容單一的工作，容易有迷失感和挫敗感，從而對本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。

　　（四）中層管理人員

　　H市煙草企業(yè)的中層管理人員中，勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總?cè)藬?shù)的8%，因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔(dān)著承上啟下、推動企業(yè)運(yùn)行的責(zé)任，具備較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的職業(yè)道德操守，有目標(biāo)、有追求，能勝任管理崗位的職責(zé)，能獲得較好的勞動報酬、福利待遇、尊重以及相應(yīng)的權(quán)利。然而，少數(shù)中層管理人員感覺自身能力難以達(dá)到工作要求，又找不到自我提升的方法和途徑時，便會產(chǎn)生消極怠惰的情緒，甚至?xí)霈F(xiàn)“做表面文章”的情況，致使工作質(zhì)量難以提升。

　　（五）領(lǐng)導(dǎo)干部

　　H市煙草企業(yè)市、縣兩級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中的絕大多數(shù)人具有基層工作經(jīng)歷，通過競爭和民主評議走上領(lǐng)導(dǎo)

　　工作崗位。這些領(lǐng)導(dǎo)干部具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、決策力和領(lǐng)導(dǎo)力，勇于、善于、敢于擔(dān)當(dāng)企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強(qiáng)度、勞動付出相匹配的薪酬福利和勞動保障，普通的.激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實(shí)現(xiàn)自我的訴求和能力，對他們來說，最好的激勵方式莫過于為他們提供一個能施展個人才華、實(shí)現(xiàn)個人抱負(fù)的舞臺。

　　三、針對員工現(xiàn)狀和訴求，實(shí)施有針對性的激勵

　　以上論述說明，H市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下，我們按“社會角色”劃分，探討可行的員工激勵方案。

　　（一）普通員工（正式工）：用榮譽(yù)、反向、參與、工作等激勵管理鞭策員工

　　榮譽(yù)激勵是主動性激勵，反向激勵是被動性激勵，針對小部分普通正式員工容易滿足于現(xiàn)狀的情況，管理者可以將榮譽(yù)激勵與反向激勵結(jié)合使用。所謂“小功不獎則大功不立，小過不戒則大過必生”，在實(shí)際工作中，對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴(yán)，真正做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，制造危機(jī)感、才能真正調(diào)動起工作熱情。

　　領(lǐng)導(dǎo)層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望，坦誠與他們交流，特定情況下，可以邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策，這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經(jīng)營的一分子，還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營管理策略。在工作任務(wù)實(shí)施過程中，實(shí)施業(yè)績競賽，將關(guān)鍵性考核指標(biāo)具體到每個崗位，每個人，賦予內(nèi)容單一、重復(fù)性高的工作更多競爭、更多挑戰(zhàn)，激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內(nèi)在動力。

　　（二）普通員工（勞務(wù)派遣）：實(shí)施榮譽(yù)、培訓(xùn)、福利、尊重等激勵管理時，更加注重“公平”

　　亞當(dāng)斯的公平理論指出：個體要求公正評價、公正對待。公平理論認(rèn)為，對自己的報酬的知覺和比較的認(rèn)知失調(diào)，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡，即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張，當(dāng)事人采取某種行動以恢復(fù)心理平衡。如果報酬公平，當(dāng)事人就會獲得滿足感，從而激勵當(dāng)事人的行為。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，只有公平的報酬，才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平，職工們不是只看絕對值，而是進(jìn)行社會比較，和他人比較，或進(jìn)行歷史比較、和自己的過去比較。報酬過高或過低、都會使職工心理上緊張不安。報酬過高時，實(shí)行計時工資制的職工會以提高產(chǎn)量，改進(jìn)質(zhì)量來消除自身的不公平感，實(shí)行計件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些；報酬過低時，計時制職工便同時用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來消除不公平感，計件制職工則以降低質(zhì)量，增加產(chǎn)量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中，相對于在編的正式員工而言，勞務(wù)派遣員工沒有同企業(yè)簽訂正式的勞動合同或確立正式的勞動關(guān)系，享受不到正式員工的一些待遇。因而，他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷，更希望得到企業(yè)“公平、公開、公正”的對待。在實(shí)施表彰先進(jìn)、員工培訓(xùn)，發(fā)放獎金物資、購買福利項(xiàng)目、崗位晉升等激勵時，要避免“內(nèi)外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化，增加程序的公平性，避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生，真正做到一視同仁。

　　（三）普通員工（人事代理）：用待遇、培訓(xùn)、目標(biāo)、尊重、工作、環(huán)境等激勵管理留住人才

　　首先，從滿足人的生理、安全需要入手，實(shí)行具有差別化的薪資政策，提供有市場競爭力的薪酬福利待遇。其次，著眼于滿足人的歸屬與愛的需要、尊重的需要，加大職業(yè)技能培訓(xùn)和在職教育培訓(xùn)的力度、廣度和深度，營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍，創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。最后，落腳于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)的需要，引進(jìn)職位評價系統(tǒng)，開拓“線性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道，引導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)前景，使他們在付出勞動時，能勞有所得，得值其勞，使他們在心理上有一定的滿足感和公平感，使他們對自身發(fā)展懷抱希望，對企業(yè)發(fā)展充滿信心。

　　（四）中層管理人員：通過培訓(xùn)、目標(biāo)、工作等激勵管理激發(fā)人才潛能

　　積極建立暢通的上下級溝通機(jī)制，使領(lǐng)導(dǎo)干部與中層管理人員能平等交流與對話。制定科學(xué)考核制度，并嚴(yán)格落實(shí)考核工作，當(dāng)有中層管理人員不能適應(yīng)崗位職責(zé)要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時，及時派出，進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；對實(shí)在無法勝任者，實(shí)行轉(zhuǎn)崗或退出，減少管理層消極怠惰的情況出現(xiàn)。為有創(chuàng)造力的中層管理人員搭建施展個人才華的舞臺，提供全方位的工作激勵：一是創(chuàng)造滿意的工作崗位，二是賦有挑戰(zhàn)性的工作，三是對中層干部進(jìn)行分權(quán)激勵，使他們在新一輪的勞動付出中繼續(xù)保持旺盛的斗志和高昂的精神。

　　（五）領(lǐng)導(dǎo)干部：實(shí)施“文化激勵”。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部是實(shí)施激勵的主體，絕大多數(shù)情況下，由領(lǐng)導(dǎo)干部激勵下屬針對領(lǐng)導(dǎo)干部自我實(shí)現(xiàn)的需要，實(shí)施“文化激勵”，即在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要實(shí)行傳統(tǒng)與現(xiàn)代激勵管理相結(jié)合的模式。應(yīng)有的物質(zhì)回饋、有挑戰(zhàn)性的工作、必要的國際化培訓(xùn)、升遷的機(jī)會、更大的權(quán)力等等，這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部工作動機(jī)的有力手段。激勵的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時機(jī)，將正確的手段融會貫通、綜合運(yùn)用。鑒于這一點(diǎn)，H市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團(tuán)的多層次激勵模式中得到啟示。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　梁海軍。創(chuàng)新人才激勵機(jī)制建立多層次激勵機(jī)制.中國勞動，20xx,（10）

企業(yè)文化建設(shè)方案6

　　文化是民族的血脈和靈魂，是人民的精神家園，是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說，企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力，是核心競爭力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設(shè)放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好，堅持把深化文化建設(shè)作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，切實(shí)做到以文化力增強(qiáng)凝聚力，以文化力驅(qū)動生產(chǎn)力，以文化力提升競爭力，保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展�，F(xiàn)筆者結(jié)合本單位實(shí)際，就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出膚淺的看法。

　　1 目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

　　1.1 對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不深刻、不全面。觀念決定行為，在企業(yè)文化建設(shè)中，說得多、做得少，只注重表象、不注重實(shí)效。由于認(rèn)識不深刻、不全面，研究探討的少、落實(shí)行動的少，導(dǎo)致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠，致使企業(yè)文化建設(shè)遲遲得不到有效推進(jìn)。

　　1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全時空、全方位、全過程中，需要全員參與。大多數(shù)企業(yè)，職工認(rèn)識不深刻，參與的積極性不高，沒有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個崗位上，沒有調(diào)動全體職工參與到企業(yè)文化建設(shè)之中，還只停留在形式上，沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。

　　2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須把握的問題

　　第一，關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓，著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念，并賦予新的時代內(nèi)涵。第二，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合，要得到企業(yè)全員的認(rèn)同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調(diào)整，企業(yè)文化可能無法實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變。鑒于此，要求企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須形成一套個性鮮明、內(nèi)容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設(shè)與戰(zhàn)略管理完美結(jié)合，才有可能準(zhǔn)確把握文化建設(shè)的方向。第三，樹立企業(yè)管理風(fēng)格。樹立企業(yè)獨(dú)特而嚴(yán)格的管理風(fēng)格，決定著企業(yè)的命運(yùn)。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中，形成自己的管理觀念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等等通過長時間的實(shí)踐，企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。

　　3 如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　3.1 愿景目標(biāo)激勵。目標(biāo)是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情，首先必須要有明確而清晰的目標(biāo)。愿景目標(biāo)，是企業(yè)中每個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)和最終實(shí)現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設(shè)富有活力品質(zhì)卓越的'千萬噸級選煤廠”的愿景目標(biāo)，為將這一目標(biāo)深入人心，人人皆知，該廠通過廣播、牌板、班前會學(xué)習(xí)、下發(fā)文件等形式，大力開展宣傳，同時要引導(dǎo)職工把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力�？傊�，優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價值取向，是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達(dá)成共識，激發(fā)職工的奮進(jìn)心，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　3.2 優(yōu)化管理模式�？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人監(jiān)督，而是自覺履行職責(zé)，去完成工作任務(wù)，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

　　3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人，同時也是企業(yè)文化的主體，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，如果得不到職工的認(rèn)同，沒有職工的廣泛參與，就如同無源之水，必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為先導(dǎo)，以培育崗位帶頭人為重點(diǎn)，以崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評價為基礎(chǔ)，構(gòu)建起了橫向到邊，縱向到底的全員職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)和激勵每個職工向高素質(zhì)、高技能攀升，逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優(yōu)劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識、練就高超的崗位技能、奉獻(xiàn)出類拔萃的崗位績效，為職工崗位成才、人盡其才，實(shí)現(xiàn)價值追求和職業(yè)生涯目標(biāo)搭建了新平臺，最終促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)方案7

　　一、文化建設(shè)的目的

　　(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

　　(二)不斷通過知識與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。

　　(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論，實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

　　(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則

　　(一)堅持以人為本的管理思想，不斷為客戶創(chuàng)造價值，不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì)，以滿足其發(fā)展需要，提升并實(shí)現(xiàn)自身價值，最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。

　　(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。

　　(三)共性與個性相結(jié)合原則。

　　(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。

　　(五)動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。

　　(六)總體設(shè)計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。

　　(七)誠信性原則。

　　(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。

　　(九)可操作與可衡量性原則。

　　三、歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析

　　公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化，并開展了有益的探索和實(shí)踐：

　　1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期，提煉并實(shí)踐了“超越自我，追求卓越”的企業(yè)精神，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。

　　2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。

　　3.公司一定程度上，通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，堅定了信念，轉(zhuǎn)變了觀念，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足：

　　1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。

　　2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。

　　3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的.主體較單一，企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，行業(yè)市場競爭更加激烈，競爭層次不斷提高。對于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時期的xxxx公司來說，只有針對公司目前資源現(xiàn)狀，和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真對行業(yè)市場、競爭對手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié)，不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

　　四、相關(guān)機(jī)構(gòu)，明確其不同職責(zé)

　　首先，成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定，并對其作出正確的決策等。

　　其次，成立企業(yè)文化研究會，主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究，學(xué)術(shù)研討的組織開展，企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究，企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn)，并為決策委員會提供理論指導(dǎo)和建議，積極配合企業(yè)文化部工作。

　　第三，成立“一部、兩科”，即企業(yè)文化部，企業(yè)文化活動宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。

　　五、文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。

　　1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。因此，在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意：a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區(qū)別于其他企業(yè)的個性。

　　2.持續(xù)提煉和完善xxxx公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽(yù)和資信的評價標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。xxxx公司在提煉共同價值時應(yīng)當(dāng)注意：a.簡捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報社會;f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。

　　(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。

　　CI是企業(yè)形象識別系統(tǒng)，它主要由MI和BI系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨(dú)特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。

　　1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營活動中所應(yīng)遵循的理念，是整個識別系統(tǒng)運(yùn)作的原動力，它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對xxxx公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理念體系。

　　2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動態(tài)展示，它主要包含對內(nèi)、對外兩方面。對內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對外的行為主要包括公共關(guān)系，市場調(diào)研，促銷活動，流通對策，廢棄物處理，公害對策服務(wù)對策，公益性文化活動等。企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造，因此，xxxx公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計個人形象。

　　3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式，它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中，必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)xxxx公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計、包裝等方面著手，樹立xxxx公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容，以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo)，建立“一把手”責(zé)任制，實(shí)行環(huán)境建設(shè)評先、評優(yōu)考核，使用一票否決制，構(gòu)建公司綠色格局，使xxxx公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　(三)實(shí)施制度在建工程。

　　企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。

　　1、規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。

　　2、健全公司績效考評管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系。

　　3、開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機(jī)制。

　　(四)實(shí)施典型示范工程

　　先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。xxxx公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。

　　1、大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。

　　2、大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。

　　(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

　　公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內(nèi)刊、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計等各種文藝和體育活動來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

　　六、xxxx公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工

　　(一)實(shí)施步驟：

　　第一，總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間，主要做好以下工作：

　　1、組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。

　　2、起草制定《xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《xxxx公司員工行為手冊》、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》，并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論，征求不同意見和修訂完善。

　　3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　4、各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義

　　5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動。

　　6、完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作，并請專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。

　　7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉，《企業(yè)之歌》、標(biāo)識、旗樣稿的選定及《xxxx公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。

　　第二，全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作：

　　1、在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐xxxx公司企業(yè)文化體系，使之落實(shí)到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中，融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中，全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀，達(dá)到人人認(rèn)同，人人實(shí)踐xxxx公司企業(yè)文化的效果。

　　2、制定xxxx公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。

　　第三，深化、提高、總結(jié)、評價階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對xxxx公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評價，對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。

　　(二)xxxx公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。

　　企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、研發(fā)等方面工作，因此，需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作，共同完成。現(xiàn)對其分工界定如下：

　　1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定xxxx和實(shí)施措施，并完成其征求和修訂完善工作，完成企業(yè)精神、理念的提煉，標(biāo)識、旗樣稿的選定，《xxxx公司員工行為手冊》、《xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。

　　2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體，大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動，聘請專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座，組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　3.企業(yè)文化研究會職責(zé)見上(略)。

　　4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計、維護(hù)和管理工作。

　　5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計方案的制定和實(shí)施工作。

　　6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。

　　7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。

　　8.公司市場部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。

　　9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。

　　10.工會和團(tuán)委會應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動，著力地來表現(xiàn)xxxx公司企業(yè)文化精

企業(yè)文化建設(shè)方案8

　　一、企業(yè)文化需求分析

　　在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

　　二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系

　　在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

　　1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi），塑造企業(yè)品質(zhì)。

　　2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。

　　3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（vi），形成活潑鮮艷的視覺形象。

　　4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。

　　5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。

　　三、遵循原則

　　堅持集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)公司的原則，堅持規(guī)范員工行為的原則，堅持員工特色統(tǒng)一鮮明的原則，堅持與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅持過程控制提高執(zhí)行力的原則。

　　四、企業(yè)文化實(shí)施與考核

　　企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過程。

　　五、企業(yè)文化的升級與發(fā)展

　　隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。

　　六、執(zhí)行mi（理念識別）手冊，理念塑造品質(zhì)

　�。�1）樹立正確的價值觀，編制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊，以集團(tuán)和項(xiàng)目指導(dǎo)思想、項(xiàng)目目標(biāo)（總體目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、效益目標(biāo)）、工程概況、參建單位隊(duì)伍、企業(yè)形象用語、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。

　�。�2）建設(shè)健康的員工形象，頒布半導(dǎo)體行動行為準(zhǔn)則，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語，塑造職業(yè)形象。按季度對員工進(jìn)行體檢，健康的身體是革命的本錢。

　　（3）確立正確的人生指向，成立心理輔導(dǎo)部門，針對問題員工進(jìn)行開導(dǎo)幫助，協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵員工。

　�。�4）樹立正確的人生觀，好書推薦，相互學(xué)習(xí)，寫學(xué)習(xí)報告，分享溝通，成立心理輔導(dǎo)部門，針對問題員工進(jìn)行開導(dǎo)幫助。

　　七、執(zhí)行bi（行為識別）手冊，行為規(guī)范全員

　　1.教育培訓(xùn)

　　樹立“培訓(xùn)是對員工最大的福利”的培訓(xùn)理念。圍繞項(xiàng)企業(yè)理念和行為規(guī)范、行業(yè)介紹、工藝操作和要求等方面內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)。本著缺什么補(bǔ)什么的原則，采取多種方法，通過不同途徑抓好過程培訓(xùn)，做到培訓(xùn)目標(biāo)具體化、工作經(jīng)�；�(nèi)容豐富化。

　　2.員工福利

　　成立關(guān)愛基金，基金來源于平時各項(xiàng)營業(yè)外收入，以及募集的員工存款，基金取之于員工用之于員工。成立生活俱樂部，安置乒乓球桌，設(shè)立英語一角，生活休閑區(qū)等。安排員工家庭成員參與公司活動。

　　3.整合管理規(guī)范

　　針對人事、財務(wù)、行政、資金、工程、績效考核等系統(tǒng)管理，建立流程管理規(guī)范。部門間按月舉行座談會，溝通工作流程及內(nèi)容，交流工作過程中的難點(diǎn)以及自己的努力及付出。

　　4.整合崗位規(guī)范

　　在明確崗位和持證上崗的'基礎(chǔ)上，確定崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任，制定崗位職業(yè)道德規(guī)范，開展崗位技能培訓(xùn)，樹立員工愛崗敬業(yè)精神，立足崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　5.整合獎懲規(guī)范

　　依據(jù)崗位目標(biāo)、崗位規(guī)范、工作成果等內(nèi)容整合獎懲管理規(guī)范，注重崗位目標(biāo)與員工個人目標(biāo)、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，獎勵為主、懲罰為輔，嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。

　　6.整合員工手冊

　　本著實(shí)用、簡潔、易記的原則，將培訓(xùn)、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為《員工手冊》。

　　7.整合禮儀規(guī)范

　　以對外活動、辦公和員工個人禮儀為重點(diǎn)，結(jié)合優(yōu)秀員工、文明寢室等方面的規(guī)定、辦法，引導(dǎo)教育員工遵守禮儀規(guī)范，尊重當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)，內(nèi)鼓士氣外樹形象。員工工作時間統(tǒng)一著正裝、佩帶工作證。

　　8.整合新聞信息規(guī)范

　　a)建立新聞發(fā)言人制度；

　　b)建立新聞信息、影像資料管理辦法；

　　c)確定擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體；

　　d)建立與傳媒機(jī)構(gòu)的溝通合作。

　　八、執(zhí)行vi（視覺識別）手冊，視覺展現(xiàn)風(fēng)采

　　1.辦公區(qū)域

　　2.走廊過道墻體懸掛集團(tuán)及公司彩圖。

　　3.走廊墻體懸掛制作大型鳥瞰圖。

　　4.裝修布置展覽室，作為企業(yè)對外最直接的宣傳。

　　5.信紙、便箋紙、發(fā)文紙、文件頭、會議紀(jì)要文頭、信封、資料袋、一次性紙杯等印制公司標(biāo)志。

　　6.會議室。會議室正面做形象墻，懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)精神。

　　7.施工區(qū)域

　　a)安全帽。安全帽統(tǒng)一使用紅色，印制“amer”標(biāo)志。

　　b)標(biāo)語。醒目處設(shè)置集團(tuán)理念、形象用語等。

　　8.其他：制作宣傳品、紀(jì)念品、禮品等要標(biāo)有集團(tuán)企業(yè)標(biāo)識。

　　九、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化。

　　生機(jī)盎然的4月舉行戶外比賽（自行車環(huán)湖、羽毛球比賽、乒乓球比賽等）、陽光明媚的5月組織戶外旅游（爬山、拓展等）；端午6月進(jìn)行有關(guān)端午的古文古詩詞接龍比賽，放

　　映電影等；正值酷暑的7月、8月組織漂流、游泳比賽；中秋9月放孔明燈，中秋詩詞接龍比賽；金秋10月舉行座談會，分享工作、生活以及旅游的經(jīng)驗(yàn)；秋高氣爽的11月舉行爬山、穿越海岸線等活動；傲梅始放的12月分享這一年的心得與來年的計劃，斗志昂揚(yáng)的迎接新一年。

　　小型活動經(jīng)�；鞣N培訓(xùn)講座、讀書活動、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

　　精神狀態(tài)及活力，直接反映著企業(yè)形象，影響著企業(yè)市場競爭力。企業(yè)文化建設(shè)在集團(tuán)企業(yè)文化中占據(jù)著顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。為通過富有公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一價值取向，塑造團(tuán)隊(duì)精神，挖掘內(nèi)在潛能，以最小的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、最美的形象回報社會，探索一條具有正威特色的項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)新路子。

企業(yè)文化建設(shè)方案9

　　為進(jìn)一步落實(shí)公司《關(guān)于開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》，根據(jù)公司及部門開展安全文化建設(shè)要求，為提升全員安全意識、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設(shè)”專項(xiàng)活動，結(jié)合專業(yè)實(shí)際，特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的全員安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和建設(shè)安全文化，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，塑造一支嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，建設(shè)一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營造安全文化氛圍，建立健全嚴(yán)格的評價體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀，并最終形成共同遵守的行為準(zhǔn)則，為部門實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過開展“班組安全文化建設(shè)”專項(xiàng)活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實(shí)消除可能發(fā)生對人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患，保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。提高員工反違章意識，完善各項(xiàng)管理工作，以公司“無違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心，確保班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行，根據(jù)公司與部門的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，認(rèn)真扎實(shí)開展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作，力爭達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)，促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項(xiàng)活動各項(xiàng)工作有效開展，電氣專業(yè)成立專門的組織機(jī)構(gòu)：

　　組長：xxx

　　成員：xxxxxxxxxxxx

　　職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動工作有序、有效開展;明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動職責(zé)分工，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項(xiàng)活動工作實(shí)施方案。

　　四、實(shí)施方案

　　1、建立完善安全機(jī)制

　　班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機(jī)制是班組安全文化建設(shè)的第一步。

　　1)強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制

　　2)建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制

　　3)建立安全風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制，簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書”

　　4)建立安全檢查評比機(jī)制

　　2、全面樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念

　　樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設(shè)的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的，因此我們要時時關(guān)注不安全因素，做好預(yù)防措施，控制好危險點(diǎn)和危險源，確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。

　　3、努力提高班組員工的安全意識

　　“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是對安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設(shè)的重中之重，班組每個員工都應(yīng)該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進(jìn)行充實(shí)更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識，讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章，從員工自我保護(hù)的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識，進(jìn)一步到“我會安全”。

　　4、提高班組員工的素質(zhì)

　　班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高，安全意識就強(qiáng)，生產(chǎn)技能和自身保護(hù)能力就好，在分析事故原因時，可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn)，通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，對人的觀點(diǎn)、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無的影響，對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強(qiáng)員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育，提高員工各項(xiàng)素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進(jìn)班組安全文化的建設(shè)。

　　5、改變習(xí)慣性違章，建設(shè)習(xí)慣性遵章隊(duì)伍

　　1)習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習(xí)慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機(jī)取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗(yàn)工作;盲目無知、對安全生產(chǎn)認(rèn)識不足;急功近利、不負(fù)責(zé)任。

　　2)班組應(yīng)對習(xí)慣性違章制定專門的防范措施，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管，增強(qiáng)班組員工的防范事故的.能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)法規(guī)制度落到實(shí)處，采取有力措施，杜絕習(xí)慣性違章。

　　6、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全教育培訓(xùn)效果

　　職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式，使員工各負(fù)其責(zé)，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)員做好示范工作，成為名副其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過一定形式考試來強(qiáng)化記憶。

　　7、營造班組安全文化氛圍

　　班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認(rèn)同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個員工的信念中以此為思想標(biāo)桿，通過班組的安全生產(chǎn)實(shí)踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。

　　班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位，因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要，班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長及技術(shù)員的主觀能動性，調(diào)動班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。

企業(yè)文化建設(shè)方案10

　　為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階，使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念，依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神，我站將計劃在3年內(nèi)逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力得到更大的提高，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)、

　　一、倡導(dǎo)企業(yè)安全文化

　　1、安全文化的含義：它是企業(yè)文化的一個組成部分，它是安全價值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和、它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵員工每時每刻的思維和行為、體現(xiàn)在積極維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，不斷追求自我保護(hù)和健康，抵御災(zāi)害，保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)及員工安全和健康、

　　2、安全文化的構(gòu)成：

　�。�1）觀念層面：

　　a、正確的安全價值觀和安全意識；

　　b、科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識；

　　c、高尚的品德、愛心和情感、

　�。�2）管理層面：

　　a、安全系統(tǒng)工程；

　　b、風(fēng)險評估技術(shù)；

　　c、安全目標(biāo)管理；

　　d、人員/崗位/制度定置管理、

　�。�3）行為層面：

　　a、遵章守紀(jì)，規(guī)范生產(chǎn)與生活行為；

　　b、開展文明活動，保持身心健康；

　　c、維護(hù)安全，抵制違章與冒險、

　�。�4）物態(tài)層面：

　　a：人、機(jī)、環(huán)境設(shè)計合理與匹配；

　　b：可靠性與本質(zhì)安全化；

　　c：環(huán)境與氣象、

　�。�5）形象層面：

　　a：莊重的儀表，規(guī)范的著裝；

　　b：安全色、安全警示、安全標(biāo)識、

　　c、安全的行為與意識、

　　3、安全文化的作用：

　　a、督導(dǎo)決策者的決策思維，促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對待企業(yè)的安全事業(yè)、

　　b、監(jiān)督、影響和激勵管理者的管理行為，提升管理者自覺自愿履行安全責(zé)任與職能的意識、

　　c、規(guī)范執(zhí)行者的行為，陶冶員工群體思維模式，使執(zhí)行者自覺遵章守紀(jì)、

　　4、安全文化建設(shè)：

　　a、設(shè)施建設(shè)―設(shè)備設(shè)施等硬件的完善是構(gòu)筑企業(yè)安全文化建設(shè)的前提、

　　b、組織建設(shè)―是形成全面、系統(tǒng)的安全組織體系的基礎(chǔ)、實(shí)行步調(diào)一致、分級管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則、

　　c、隊(duì)伍建設(shè)―以決策層為先導(dǎo)，管理層為樞紐，執(zhí)行層（全員）為基礎(chǔ)，確保安全文化建設(shè)健康、快速的發(fā)展、

　　5、安全文化建設(shè)的特點(diǎn)：

　�。�1）預(yù)防性――預(yù)防在先的安全觀念、

　�。�2）社會性――涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、生活、環(huán)境、交通及一切時空、

　　（3）全員性――員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全、

　　（4）持續(xù)性――自始至終地貫穿于任何活動靜態(tài)與動態(tài)的全過程之中、

　　二、安全文化建設(shè)

　　我站安全文化建設(shè)計劃用三年時間，從宣傳培訓(xùn)開始，引入和逐步實(shí)施，然后再循環(huán)修正和提高、相互服務(wù)，相互監(jiān)督，相互提示，相互促進(jìn)、把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時空過程中、積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障，達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)、

　　1、向陽站員工的安全標(biāo)準(zhǔn)：

　�。�1）具備相應(yīng)的、相對全面的安全文化知識、

　　（2）具備相應(yīng)的、相對全面的法律意識、

　　（3）掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識、

　�。�4）具有良好的社會公德、

　　2、班組安全行為準(zhǔn)則：

　　“三不傷害”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害、

　　“杜絕三違”：杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象、

　　實(shí)現(xiàn)“三無”：個人無違章，崗位無隱患，班組無事故、

　　3、宣傳教育活動：（今年重點(diǎn)，具體材料另定）

　　a、員工安全教育培訓(xùn)

　　b、每年例行宣傳教育活動

　　c、日常宣傳教育活動

　　d、全員安全技能演練

　　e、全員安全必備要件

　　f、安全傳媒、

　　4、安全骨干隊(duì)伍的作用

　　定期召開“安全生產(chǎn)委員會”會議、生產(chǎn)安全例會、通過不同層次的會議，使站領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的`安全意識得以強(qiáng)化和聚合，安全思想和工作中心得以理解和傳播，使各項(xiàng)安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各級、各項(xiàng)工作中去、促使各級干部積極主動地創(chuàng)造性工作，步調(diào)一致地完成共同的安全使命、

　　5、安全管理有序控制

　　————加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全檢查，使其保持完好狀態(tài)、

　　————監(jiān)督、檢查、以hse管理體系為依托大力開展hse監(jiān)督管理機(jī)制、

　　————核查“安全控制程序”和“應(yīng)急反應(yīng)控制程序”的執(zhí)行情況和受控程度、

　　————保證各項(xiàng)工作程序清晰受控、責(zé)任明確、效果顯著、

　　以上活動，形成了濃厚的安全文化氛圍，使來自不同層面的，尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認(rèn)同和接受“安全在你手中，安全在你腳下”的觀念、員工的安全素質(zhì)得到較大提高，“我要安全”的主動意識得到加強(qiáng)、

　　三、安全文化精髓

　�。ㄒ唬┌踩幕砟睿荷c健康同在，我與企業(yè)同發(fā)展！

　　（二）安全人本思想：

　　1、永遠(yuǎn)肯定和尊重人的尊嚴(yán)和才能、

　　2、尊重員工價值，安全力求完美、

　　3、安全歸根結(jié)底是為了員工自己、

　�。ㄈ┌踩结槪侯A(yù)防在先，分級管理；職責(zé)明確，全員參與、

　�。ㄋ模┌踩谥迹荷A人，健康人！

　�。ㄎ澹┌踩脑~：

　　每一位升華員工承諾――

　　履行安全責(zé)任，做好本職工作、不傷害自己，不傷害他人、做健康人、

　　四、安全寄語

　　1、隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山

　　2、安全是企業(yè)永恒的主題

　　3、升華，升華，升騰在平安的藍(lán)天下

　　4、安全的等式為“10000—1=0”

　　5、踏進(jìn)“升華”門，安全記在心

　　6、遵章守紀(jì)，爭做“升華安全人”！

　　7、弘揚(yáng)升華安全文化，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　8、緊握安全的鑰匙，開啟幸福的大門

　　9、安全是幸福人生的基石

　　10、安全支出不是費(fèi)用而是投資，為安全投資是對員工最大的幸福

　　11、消防系著你我他，安全系著千萬家

　　12、嚴(yán)謹(jǐn)是家庭平安的法寶，冒險是賭博生命的游戲

　　13、安全編織幸福的花環(huán)，違章釀就悔恨的苦酒

　　14、多看一眼，安全保險；多防一步，不出事故

　　15、勿忘安全需時時警鐘長鳴，珍惜生命要處處頭腦清醒

　　16、金錢不能代替生命，蠻干只會人財兩空

　　17、愛妻愛子愛家庭，不守交規(guī)等于零

　　18、管生產(chǎn)必須管安全、

　　19、高高興興上班，平平安安回家、

　　20、工作稱職不稱職，安全生產(chǎn)作標(biāo)尺、

　　21、責(zé)任心是安全之魂，標(biāo)準(zhǔn)化是安全之本、

　　22、一絲不茍，按章作業(yè)，是可靠的安全秘訣、

　　23、遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥、

　　24、違章蠻干鑄成終身遺憾，遵章守紀(jì)伴你一生平安、

　　25、一人違章，眾人遭殃、

　　26、上有老，下有小，出了事故不得了、

　　27、憑僥幸，耍大膽，出了事故后悔晚、

　　28、對違章的庇護(hù)，就是對職工的傷害、

　　29、堵不死違章的路，邁不開安全的步、

　　30、安全是無形的節(jié)約，事故是有形的浪費(fèi)、

　　31、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根、

　　32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗，脫離安全求效率是水中撈月、

　　33、安全一萬天，事故一瞬間、

　　34、安全在于心細(xì)，事故出自大意、

　　35、好人主義害死人，發(fā)生事故坑了人、

　　36、嚴(yán)是愛，松是害，嚴(yán)中自有真情在、

　　37、無人故意出事故，事故出于無意中、

　　38、治病要趁早，安全要抓小、39、事故猛于虎，隱患是豺狼、

　　40、一人把關(guān)一處安，眾人把關(guān)穩(wěn)如山、

　　41、出車之前多預(yù)想，檢查車輛需周詳、

　　42、安全天天講，生產(chǎn)有保障、

　　43、在崗一分鐘，安全六十秒、

　　44、事故害人害己，安全利國利民、

　　45、要想把好安全關(guān)，思想工作要領(lǐng)先、

企業(yè)文化建設(shè)方案11

　　為充分發(fā)揮廉政文化在企業(yè)管理、經(jīng)營、生產(chǎn)中的作用，主動開展以“誠信廉潔、依法經(jīng)營”為主題的廉政文化進(jìn)企業(yè)活動，結(jié)合我公司實(shí)際，就廉政文化進(jìn)企業(yè)活動提出如下實(shí)施方案：

　　一、工作目標(biāo)

　　通過努力，使公司干部職工進(jìn)一步認(rèn)識廉政文化建設(shè)的重要意義，自覺地把廉政文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)之中；使廣大企業(yè)經(jīng)營者、管理層和黨員拒腐防變能力得到進(jìn)一步提高，反腐倡廉的企業(yè)環(huán)境和～氣氛得到改善；使企業(yè)經(jīng)營者樹立起誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、廉政經(jīng)營的.理念，建立以廉政理論為統(tǒng)領(lǐng)、廉政文化為載體、廉政制度為基礎(chǔ)的企業(yè)廉政文化體系。

　　二、內(nèi)容和形式：

　　公司以黨組織為核心，以群團(tuán)組織為依托；根據(jù)“通過宣揚(yáng)～的正面導(dǎo)向和警示教育相結(jié)合；有關(guān)部門與各企業(yè)上下聯(lián)動相結(jié)合；典型引路和兼顧面上推開相結(jié)合；規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為與建立長效機(jī)制相結(jié)合”的“四個結(jié)合”進(jìn)行活動。利用電子屏幕、公司內(nèi)部局域網(wǎng)、等陣地開展常常性的宣揚(yáng)，有條件時還可通過舉辦文藝演出、賽、書法繪畫展，建立固定廉政文化長廊等各種群眾喜聞樂見的形式，傳播廉政文化，使廣大職工和企業(yè)經(jīng)營管理人員在潛移默化感受廉政文化，培育～紀(jì)、講道德、守誠信的文化氣氛和健康向上的精神境界。重點(diǎn)建好“七個一”：

　　1、建立和完善一套保障企業(yè)黨員廉政自律規(guī)章制度；

　　2、每季度開展一次廉政電化教育；

　　3、每半年開展一次廉政宣揚(yáng)教育課；

　　4、建立一本廉政文化建設(shè)工作臺帳；

　　5、建立一支企業(yè)廉政文化宣揚(yáng)員和黨風(fēng)廉政監(jiān)督員隊(duì)伍；

　　6、建立和完善企業(yè)工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的廉政管理制度和探究企業(yè)管理中簡單出現(xiàn)弊錯的對策；

　　7、設(shè)立一批廉政警示牌。

企業(yè)文化建設(shè)方案12

　　為推動xx公司安全文化建設(shè)，通過安全文化的細(xì)微滲透功能，使全體員工形成安全價值觀的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同，并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng)，從被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為，制定如下建設(shè)方案：

　　一、指導(dǎo)思想。

　　堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，以安全發(fā)展為指導(dǎo)，用全新的價值觀念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護(hù)環(huán)境，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價值，通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。

　　二、工作目標(biāo)。

　　1、充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ)，實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束，最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。

　　2、建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾，并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。

　　3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn)，分析不足，并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷，實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn) 行。

　　三、主要原則。

　　圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項(xiàng)原則：

　　1、堅持以人為本的原則。

　　安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征，遵循安全管理的基本規(guī)律，推行人情化、人性化理念，做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛護(hù)職工，最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護(hù)安全大局的積極性和創(chuàng)造性，形成人人講安全、全員保安全的良性局面。

　　2、堅持預(yù)防為主的原則。

　　掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在，就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)，就是為了提高員工的安全意識，增強(qiáng)員工的安全素質(zhì)，促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為，從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。

　　3、堅持齊抓共管的原則。

　　安全文化建設(shè)時一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用，才能夠迅速推開、持續(xù)推進(jìn)、取得實(shí)效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負(fù)其責(zé)、基層單位全面實(shí)施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系，齊抓共管，形成合力。

　　4、堅持管教結(jié)合的原則。

　　安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體，必須按照安全基礎(chǔ)管理；又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段，做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念，就是要管理、教育雙管齊下，堅決克服以罰代管、以罰代教等簡單粗放的工作模式，形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好機(jī)制。

　　5、堅持與時俱進(jìn)的原則。

　　隨公司安全生產(chǎn)實(shí)際的不斷發(fā)展和變化，安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實(shí)，要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念，不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法，實(shí)現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。

　　四、組織保障。

　　為了加強(qiáng)對安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立安全文化建設(shè)工作小組。

　　1、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。

　�。�1）組長：xx。

　�。�2）成員：xx、xx、xx。

　�。�3）辦公室主任：辦公室主要負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、推動、檢查、考核等日常工作。

　　2、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。

　　（1）負(fù)責(zé)提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價值觀、安全目標(biāo)；

　�。�2）確定安全文化體系建立的模式和推行方法；制定推行安全文化體系考核管理辦法；

　�。�3）組織安全文化理念和體系建設(shè)培訓(xùn)；宣傳安全文化理念，知道安全文化體系建設(shè)。

　　3、部門職責(zé)。

　�。�1）工會負(fù)責(zé)掌握員工家庭、生活、工作狀況，及時為員工排憂解難。

　�。�2）黨群部負(fù)責(zé)公司安全文化的推廣宣傳工作，利用廣播、報紙、標(biāo)語、板報等形式，營造安全文化氛圍，使安全文化盡快深入人心。并負(fù)責(zé)組織工會、人事管理部門、安全管理部門等部門對各部門安全文化建設(shè)情況進(jìn)行督查和考核。

　　（3）教育管理部門負(fù)責(zé)安全文化的集中培訓(xùn)，提高全體干部、員工對安全文化重要性的認(rèn)識。

　　（4）安全管理部門負(fù)責(zé)對各部門安全文化建設(shè)情況進(jìn)行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板，營造安全文化氛圍。

　　（5）各支部書記對本范圍內(nèi)的安全文化建設(shè)工作進(jìn)行組織、落實(shí)、督促、檢查。

　�。�6）各單位、部門行政正職對本部門安全文化建設(shè)進(jìn)行組織落實(shí)，技術(shù)副職負(fù)責(zé)組織進(jìn)行安全文化體系培訓(xùn)。

　�。�7）各廠部以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，把推送安全文化建設(shè)的具體措施融入班組安全管理活動中，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，切實(shí)把安全文化融入各項(xiàng)管理工作中。

　　五、安全文化建設(shè)的推進(jìn)步驟和工作內(nèi)容。

　　1、推進(jìn)步驟。

　�。�1）教育管理部門根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，擬定《xx公司安全文化建設(shè)方案》，經(jīng)討論修改后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。（20xx年xx月完成）

　�。�2）進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案（20xx年xx月完成）教育管理部門根據(jù)本方案第三條 "安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容，其他職能部門在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。

　�。�3）XX年XX月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月，教育管理部門根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求，制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。

　　（4）全面推進(jìn)各項(xiàng)工作（20xx年xx月——20xx年xx月），新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、有針對性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。

　�。�5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案（20xx年XX月）

　�、俑鶕�(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定，由安全管理部門組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。

　　②企業(yè)負(fù)責(zé)人主持召開評估會議，全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后，公司安全文化的整體狀況，討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。

　　2、工作內(nèi)容。

　�。�1）安全承諾。

　�、僦贫ò踩兄Z。

　　教育管理部門根據(jù)本方案第三條"安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"第1。1款規(guī)定，結(jié)合"企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及安全管理體系文件中的"方針、目標(biāo)、措施"等內(nèi)容，擬定安全承諾。

　�、谛麄靼踩兄Z。

　�、蹖�(shí)踐安全承諾。

　�。�2）行為規(guī)范與程序。

　�、俑鶕�(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”，明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé)，公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果，要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù)，對完成情況進(jìn)行“每日一清”，達(dá)到“日事日畢，日清日高”。

　�、谠诠ぷ鲗�(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持，應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù)、事實(shí)、判斷、對策、直覺和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享，與此同時，還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作，宄竟能為其他人和（或）其他部門乃至整個團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊(duì)的意識，團(tuán)隊(duì)要成為一個平臺，而個人在這個平臺上在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)自身價值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì) 的培養(yǎng)，特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。

　　（3）安全行為激勵。

　　安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素，通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的` 安全行為和安全態(tài)度，培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。

　�、龠M(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制。

　　在公司現(xiàn)行的安全管理獎懲辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制度，從"安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)"等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安全績效評價制度，并使之與薪酬掛鉤。

　　安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足，注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處，發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好，哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好，注重為保持持續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作，應(yīng)克服只專注于別人的短處，如同醫(yī)生診斷專找毛病。

　�、谥贫ò踩袨榧钪贫葢�(yīng)把握的五項(xiàng)要求。

　　審核和評估安全績效時，應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo)，充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性，積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響，給員工帶來正面的積極影響，是對員工工作成績的認(rèn)可，可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動力。

　　要建立相應(yīng)的制度，保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力，這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求，對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

　　建立有效的獎懲機(jī)制，應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容：一是工作業(yè)績考核時，應(yīng)設(shè)立專門項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn)；二是查找分析安全上的差錯時，要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn)，改正錯誤；三是補(bǔ)充完善對輕微"小事故"的免于處罰規(guī)定，防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰，造成問題沒有得到真正解決。

　　建立安全生產(chǎn)事故約談制度，發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進(jìn)行約談。

　　完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度，為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等，營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

　�。�4）安全信息傳播與溝通。

　　安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素，及時準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見的手"來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。

　�、傩畔⒌膫鞑ズ蜏贤ㄊ菭I造安全文化氛圍，構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類，可分成被動接受和主動參與兩種，被動接受式傳播形式上有：發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等；主動參與式的傳播形式有：安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。

　�、诿磕曛辽僖淮窝埾嚓P(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座，進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認(rèn)同。

　�。�5）自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

　�、俳⒆灾鲗W(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制，一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果，只有理解了這一些深刻的道理，才能真正改變員工的安全態(tài)度；二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，也不僅是開展實(shí)際操作的訓(xùn)練，更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，提煉規(guī)律，應(yīng)用到類似的場合和部位。

　�、诮⑴嘤�(xùn)效果考核表制度，量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)對象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么，跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法，聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。

　�。�6）安全事務(wù)參與。

　　①企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織，是實(shí) 現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸，從感性文化向理性文化的延伸，不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。

　�、谝写虺志脩�(zhàn)的心理準(zhǔn)備，花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育，提高認(rèn)識，確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到：員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé) 任的最佳途徑。

　�、劢踩a(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線職工代表參與機(jī)制。

　�。�7）審核與評估。

　　①建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度，從"安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效、安全事務(wù)參與落實(shí)"等方面，書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，制定下一步的措施等。

　�、诮⒚磕暌淮蔚哪甓葘徍酥贫龋瑥穆鋵�(shí)安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核，形成審核報告，綜合評價建設(shè)效果，提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議。

　�、酃绢I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織安委會全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價，形成決議后由安委會辦公室告知相關(guān)單位。

　　六、推進(jìn)安全文化建設(shè)的工作要求。

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù)，必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確職能，確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持，必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。

　　2、抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。

　　著重抓好“三個結(jié)合”：

　　一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障，安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。

　　二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合，只有在日常的安全生產(chǎn)過程中，員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來，脫離了日常安全生產(chǎn)，安全績效的評價會大打折扣的。

　　三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀，而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作，兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。

　　3、著力突出重點(diǎn)。

　　安全文化建設(shè)不同于安全管理，安全管理的基本過程是約束人，以產(chǎn)生服從行為為特征，而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人，以產(chǎn) 生自覺行為為特征。因此，不論我們采取哪些措施，都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài)，把握安全態(tài)度的真實(shí)程度、對癥下藥，有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作，使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點(diǎn)：

　　一要以廣大職工為著力點(diǎn)，牢固樹立“職工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念，始終把廣大職工作為安全文化建設(shè)的主體，引導(dǎo)職工踴躍參與實(shí)踐，逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境。

　　二要以長遠(yuǎn)建設(shè)為著力點(diǎn)，尊重文化形成客觀規(guī)律，消除急功近利的思想，把安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一步一個腳印地做好"培育、倡導(dǎo)、形成"的各項(xiàng)具體工作。

　　三要以融入建設(shè)為著力點(diǎn)，將安全文化融入企業(yè)總體文化和各項(xiàng)工作之中，在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標(biāo)與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié) 融入安全文化的內(nèi)容，時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化。

　　四要以綜合建設(shè)為著力點(diǎn)，要充分認(rèn)識到職工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用，把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合，在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)。

　　五要以個性建設(shè)為著力點(diǎn)，從本單位和職工崗位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及，著力在得到廣大職工的認(rèn)可、接受上下功夫，培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。

　　4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

　　具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實(shí)加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題，并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況。

　　5、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

　　公司各部門、單位要充分利用各種載體，大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工，增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動性，總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例，營造安全發(fā)展的良好氛圍。

企業(yè)文化建設(shè)方案13

企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢�？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

　　近年來，我分公司按照集團(tuán)公司、盛市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶滿意為立足點(diǎn)，以社會滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

　　一，工作思路

　　服務(wù)一個中心：堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

　　強(qiáng)化兩個文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時深化“關(guān)愛文化”；

　　提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

　　完善四項(xiàng)機(jī)制：通過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報溝通”和“效果評估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；

　　二、建設(shè)主題：(協(xié)作·分享·精細(xì)·理解)

　　按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”，推動企業(yè)軟實(shí)力的提升。

　　在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

　　在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

　　在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。

　　1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)

　　加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識，努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。

　　2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)

　　以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。

　　3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

　　逐步建立員工關(guān)愛的長效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長、快樂生活、激情工作。

　　三、工作舉措

　　(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

　　員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

　　一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

　　二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

　　三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開展文化研究，推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營銷。

　　(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。

　　企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

　　一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

　　二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。

　　1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動，提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的'感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進(jìn)前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“走進(jìn)中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動活動，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。

　　2、推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，細(xì)化每一個服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。

　　三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細(xì)節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵；要注意加強(qiáng)對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)

企業(yè)文化建設(shè)方案14

　　21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為營造積極健康的企業(yè)文化，打造愉快、和諧、進(jìn)取的工作環(huán)境。增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持“以人為本”以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、提升形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，實(shí)踐企業(yè)價值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

　　二、年度工作目標(biāo)

　　進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，提升公司正面形象，增強(qiáng)員工的凝聚力，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則

　　1、系統(tǒng)性原則。

　　2、實(shí)效性原則。

　　3、以人為本原則。

　　4、堅持與時俱進(jìn)原則。

　　四、具體實(shí)施辦法

　�。ㄒ唬﹩T工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

　　1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。

　　2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：

　�。�1）創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展；

　　（2）刊物形式：報紙；

　　（3）刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集，經(jīng)過篩選，最后報總經(jīng)理審批實(shí)行；

　�。�4）出版周期：每一個季度出版一期；

　�。�5）關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工提供為主，稿件必須堅持“以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想；

　　稿件內(nèi)容反映公司真實(shí)現(xiàn)象，必須維護(hù)公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的.氛圍。

　　3、建立企業(yè)文化墻

　　充分利用公司內(nèi)部的黑板報、公告欄、宣傳欄以及海報、標(biāo)語等傳統(tǒng)形式建立起文化墻，宣傳公司的理念和價值觀，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的理解，從而達(dá)到員工對企業(yè)的認(rèn)同。文化墻主要內(nèi)容為公司近期發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針；管理知識和技能介紹；公司各種通知和公告；員工風(fēng)采，每次活動時的照片;總經(jīng)理信箱等。

　　4、提煉公司員工行為規(guī)范，做成標(biāo)識牌，放在公司大門口醒目位置。

　　為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準(zhǔn)則做成標(biāo)識牌，放在公司大門口醒目位置。

　　（二）開展活動方面

　　1、開展公司運(yùn)動會，完善運(yùn)動項(xiàng)目，讓更多的員工參與到運(yùn)動會的項(xiàng)目上來。

　　2、開展“趣味活動”等。

　　3、開展文藝晚會和表彰年度優(yōu)秀員工。

　　4、制訂員工科研發(fā)明、小改小革獎勵制度，鼓勵員工積極參與科研創(chuàng)造和提出合理化建議，年初匯同優(yōu)秀員工一起表彰。

　　5、公司提供支持，成立“籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)”.....

　�。ㄈ﹩T工溝通

　　建立公司管理人員定期和員工面對面的溝通機(jī)制，管理層及時掌握員工動態(tài)，了解員工需求，對員工提出的問題給予解答，讓員工了解公司經(jīng)營狀況。共同分擔(dān)企業(yè)困難，分享企業(yè)的成功。

　　1、公司高層和人事行政部經(jīng)理每月參加車間一次例會。

　　2、每季度召開20-30人的座談會，由總經(jīng)理與公司不同層面的人員溝通交流，內(nèi)容:介紹公司經(jīng)營狀況，企業(yè)發(fā)展、當(dāng)前存在的困難；對員工提出的問題給予解答。

　　3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

　�。ㄋ模﹩T工培訓(xùn)

　　提升員工素質(zhì)、彌補(bǔ)員工能力差距；培養(yǎng)員工擔(dān)當(dāng)、責(zé)任意識。20xx年將從兩方面對員工進(jìn)行培訓(xùn)：一是外出考察，了解同行業(yè)工作方式，待遇水平，有比較才有鑒別，讓員工思想能跳出原來的思維模式，站在一個更客觀的角度來了解公司。二是通過基本技能和專業(yè)知識的培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合），提升員工素質(zhì)，同時讓員工感受公司對他們的重視。

　　1、外出考察：

　　2、基本技能和專業(yè)知識的培訓(xùn)見附件。

　　3、鼓勵員工申報職稱和考取各類資格證書，取得職稱者由公司一次性報銷相關(guān)費(fèi)用。

企業(yè)文化建設(shè)方案15

　　一、活動口號：

　　“促團(tuán)結(jié)、增友誼”

　　二、活動目的：

　　考慮到雨季天氣，不便開展大型室外活動，為了增進(jìn)部門員工之間的溝通，縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的'距離，提供一個良好的溝通平臺，特此舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友誼”活動。

　　三、活動時間：

　　20xx年8月28日下午2點(diǎn)至6點(diǎn)

　　四、活動地點(diǎn)：

　　XXXXXXXXX

　　五、前期工作：

　　行政部人員準(zhǔn)備好活動需用資料，主持內(nèi)容等。

　　六、活動形式

　　1、由行政部主持活動。

　　2、由輸?shù)囊环匠錾倭抠Y金購買食物給贏家吃。

　　3、邀請人員：公司所有員工均要參加。

　　七、活動內(nèi)容

　　方案一：團(tuán)隊(duì)抱抱抱

　　活動說明：公司成員分為兩組，每組5-10人，分別圍成一個圈，然后沒人呈半蹲狀態(tài)，雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始，計時，看哪一個對堅持的時間比較強(qiáng)。時間最長為10分鐘。

　　活動規(guī)則：1、5-10名成員圍成一個圈，雙手搭在前一個成員的肩上，呈半蹲狀態(tài)。

　　2、主持人喊游戲開始，計時看哪一個隊(duì)堅持的時間長。

　　方案二：心有靈犀

　　活動說明：

　　每組選派5名選手參加，進(jìn)行比劃猜詞，由第一名隊(duì)員用手勢依次傳遞，由最后一名隊(duì)友說出答案，每隊(duì)比賽時間為5分鐘。活動規(guī)則:

　　1、五名隊(duì)員排成一列，每兩名隊(duì)員間隔一米，其中第一名隊(duì)員面對裁判，其他4名隊(duì)員均背對第一名隊(duì)員。

　　2、游戲開始，第一名隊(duì)員抽簽選擇自己的詞語組，然后由工作人員依次將所抽組的詞語給予第一名隊(duì)員，然后開始動作傳遞，直到最后一名隊(duì)員說出結(jié)果，結(jié)果正確或是接近答案則加3分，若未能回答或者回答錯誤將由裁判對最后一名隊(duì)員追加補(bǔ)救提問，答對者加1分，答錯或者不答不得分。

　　3、第一名隊(duì)員可選擇跳過其認(rèn)為不易表達(dá)的詞語，但全部過程只允許3次跳過。

　　4、中途如果有隊(duì)員用語言表達(dá)違反規(guī)則，則扣0.5分，該詞語傳遞到此截止，由裁判更替下一個詞語。

　　活動道具：

　　A4紙張50張（用過的），抽簽箱2個

　　八、工作人員

　　◆活動主持人：行政經(jīng)理XX即活動裁判。

　　◆助手：行政文員XX

　　◆參賽者：公司所有人員

　　XX公司

　　20xx年8月23日

　　行政部

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