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做招聘我們需要注意哪些細(xì)節(jié)
最近看到很多人力資源部門的人在抱怨，招聘工作太難做了：收到的簡歷少、通知來面試的員工被“放鴿子”、面試環(huán)節(jié)碰到各種奇葩、招聘部門為招人真是絞盡腦汁……那么今天我們就來討論一下從簡歷篩選到通知面試其中的招聘細(xì)節(jié)：
一、 招聘策略分析
如果沒有進(jìn)行招聘策略分析，所有的招聘工作就不可能有針對性，做出的事情也會事倍功半。
1)知己知彼：首先分析企業(yè)在行業(yè)中的位置，企業(yè)的競爭對手有哪些，我司在這些企業(yè)中的競爭力如何?我司以及其他企業(yè)的優(yōu)勢或是劣勢如何?有的招聘者會說，別人公司是大公司，福利好、環(huán)境好、公司各項(xiàng)制度規(guī)范……。其實(shí)小企業(yè)的優(yōu)勢也會很明顯：有足夠的晉升空間、工作自主發(fā)揮余地大、可以接觸到的知識面比較廣、人際關(guān)系簡單等等;
2)崗位分析：目前所招聘的崗位在外部公司是否有對應(yīng)的參照職位，如果對于職位的匹配度不是很確定，可以通過簡歷庫的篩選進(jìn)行第一輪的電話面試或是通過簡歷庫簡歷的篩選由用人部門來評判。
3)通過以上兩輪的了解相信你已經(jīng)對需要招聘的人在什么樣的公司在哪一個職位工作有一個大致的判斷了，甚至對于從事此類人員的多寡數(shù)量也有一個大致的判斷了，接下來就是“狩獵”部分了。
二、 鎖定目標(biāo)
1)拓寬目標(biāo)范圍：對于有些常見崗位，招聘的選擇面較廣，但是有些崗位在初選的時候收到的簡歷非常少，這個時候一定要將目標(biāo)可選擇范圍擴(kuò)大，通過網(wǎng)絡(luò)渠道、現(xiàn)場渠道、內(nèi)部推薦、獵頭等等。
2)簡歷評估：將所有方式搜集到的簡歷進(jìn)行評估。從個人基本情況、教育情況、薪資待遇、工作情況、離職情況等。對于其中表述不明確的部分作出標(biāo)識需在面試環(huán)節(jié)中進(jìn)行確認(rèn)。并對簡歷進(jìn)行篩選，對于其中符合我司要求進(jìn)行標(biāo)注。
三、 電話面試
電話面試是企業(yè)與應(yīng)聘人員的第一次接觸，非常重要，很多人會有先入為主的印象。其實(shí)在電話面試中如果有比較良性的溝通會為下一步的面試打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)了一套電話溝通的術(shù)語，給大家分享：
“喂，您好!請問是***嗎?我是**公司**職位**，您現(xiàn)在接聽電話方便嗎?”(禮貌開場，尊重對方)
“我在**中看到您的簡歷，目前我公司在招聘**崗位，看了您的簡歷非常感興趣，我大概要花*分鐘時間與您溝通一下�！�(簡單說明來意及時間安排)
“我看您之前在**公司擔(dān)任過**職位，我看您對**方面比較了解，我們公司也需要這樣的人才，我們公司是做****”(有效贊美、建立信賴感)
“我看您是住在……，我們公司地址在……，交通方面有問題嗎?”(排除距離問題導(dǎo)致不入職)
“您目前是在職/離職狀態(tài)，您離開上一家單位的主要原因是什么?”(了解離職動機(jī))
“……”(對其他有疑問的部分進(jìn)行了解，同時通過對方的反饋了解應(yīng)聘者的溝通能力及應(yīng)聘的積極性)
“您近期有時間到我司面試嗎?我定在*月*日上午*點(diǎn)到我司來面試，我會將具體的地址發(fā)到您手機(jī)上，麻煩您收到反饋下。”(面試邀請)
以上環(huán)節(jié)招聘者要給應(yīng)聘者體現(xiàn)出親和力和專業(yè)性，通過電話面試應(yīng)聘者能夠清楚企業(yè)應(yīng)聘崗位的情況從而也能判斷出自己是否接受面試邀請，通過短信的確認(rèn)面試邀約率能達(dá)到80%以上。
如果應(yīng)聘者不符合企業(yè)要求招聘者也要在電話中婉言拒絕：“我覺得您的資歷與我們的要求有一點(diǎn)距離，我會將您的簡歷放到我司的簡歷庫中，如果有與您匹配的崗位我會第一時間與您取得聯(lián)系�！薄�
如果應(yīng)聘者拒絕了我司的面試邀請，我們可以讓應(yīng)聘者給我們推薦：“那您的身邊是否有符合我們要求的朋友或同事在找工作或是打算換工作，我將我的聯(lián)系方式給您。”一般推薦候選人的面試成功率也非常高。
四、 短信編輯
這些大多數(shù)企業(yè)都會編輯的非常好，大致的模板是：“**，你好!我是**.**公司邀請您參加面試，時間：、地點(diǎn)：、需攜帶的資料或證件，有特殊情況聯(lián)系電話**，收到煩請確認(rèn)�！�
請各位招聘者必須重視確認(rèn)環(huán)節(jié)，如果沒有收到確認(rèn)短信就需要反省是否電話號碼輸錯或是對方可能不來面試。進(jìn)一步確認(rèn)也是減少面試爽約的可能性。
五、 打造雇主品牌
企業(yè)作為雇主，其招聘行為會成為應(yīng)聘者討論談資�，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，應(yīng)聘者可以在各種渠道中獲得企業(yè)的信息。如果在應(yīng)聘者的口中你已經(jīng)成為“別人家的公司”，那么恭喜你，你在招聘的道路上會越走越寬。
招聘的工作確實(shí)很難，但是如果你融入其中，去探索、研究會發(fā)現(xiàn)招聘也很容易，能夠與自己欣賞的人成為同事也是另一種成就，不是嗎?
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