引導語：在人才競爭激烈的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃是在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要武器，下面是小編收集的中國電信員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設計范文，歡迎大家閱讀簡介學習。

　　一、職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性

　　從以上意義上說，原中國電信確實的中國電信行業(yè)的“黃埔軍校”，在造就了大批叱咤風云的人才的同時，也讓競爭對手輕松獲得了不少業(yè)界精英。那么，是什么主要原因導致了電信運營商中的員工流失的?電信運營的新酬水平在當地是絕對有吸引力的，這說明電信業(yè)的員工投奔其它運營商的原因不是嫌自己的新酬低那么簡單。人往高處走，實際上，一工人人更看重的是自己的發(fā)展空間。

　　電信行業(yè)不同于其他行業(yè)的一點是：行業(yè)內的企業(yè)就那么幾家，競爭更為激烈和明顯。也就是說，一旦高價值人才流失，那么很可能流失到最直接的競爭對手那里。因此，人才流失對電信運營商來說，后果更為嚴重。

　　吸引和保留優(yōu)秀人才的一個關鍵問題在于幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個人對自己的職業(yè)目標、職業(yè)發(fā)展道路和將要進行的準備工作進行設計的過程。員工在主管人員和企業(yè)的幫助下，通過對自身價值觀、個性、能力、發(fā)展取向等主觀方面以及個體所處的社會環(huán)境和組織環(huán)境等客觀方面進行全面系統的分析，選擇適合個人特點的職業(yè)和具體的工作崗位。經過職業(yè)生涯規(guī)劃后進行的工作選擇，能夠讓員工的工作滿意度大大提高，可以增強企業(yè)對人才的吸引力，減少優(yōu)秀員工的流失。

　　制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責任在于個人，但絕不僅僅是員工個人的事。電信企業(yè)必須在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中提供大量支持，因此，明確個人、主管人員和企業(yè)三方在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位非常重要。

　　二、職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位

　　職業(yè)生涯規(guī)劃是一項全員參與式的管理活動，只有充分調動員工本人、管理者、公司等各個方面的積極主動性，才有可能實現有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中，這幾個方面承擔的責任，扮演的角色各有不同，但又缺一不可。

　　1.員工

　　職業(yè)生涯規(guī)劃從某個角度講，就是員工對自己人生的規(guī)劃和設計。因此，沒有本人參與其中的職業(yè)生涯設計是不可想象的。

　　那么，電信運營商在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，應該讓員工承擔哪些責任?或者說讓員工扮演什么樣的角色呢?

　　應初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識，明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開發(fā)需求。這一步應該是員工所扮演的角色中的重中之重。

　　應該展現出良好的工作績效。這樣，員工才會有在公司中進一步發(fā)展的可能。而反過來，職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績效。

　　應主動從上司和同事、客戶等信息源那里獲得有效的反饋，從而清楚地認識到自己在工作中的優(yōu)勢及不足。

　　應該確定自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。未來的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定，別人是難以強加的。

　　應主動了解公司內部有哪些學習活動、培訓項目。通過自我評估，員工確定了自己需要的知識技能，這時就需要主動收集公司內相關的教育培訓信息。

　　應該跟管理者開展有關職業(yè)生涯設計的面談。

　　與來自公司內外不同的群體進行接觸，例如一些專業(yè)協會、項目小組等等。一方面可以進一步收集更多的信息，另一方面也在學習中提高自己的能力。

　　2.管理者

　　管理者扮演的角色是相當重要的。在大多數情況下，員工要從管理者那里得到有關信息和有關職業(yè)發(fā)展的建議。

　　在職業(yè)生涯的不同階段，電信運營商的管理者要承擔起教練、評估者、顧問和推薦人這些角色。

　　教練，是指管理者要在工作中及時發(fā)現員工出現的問題，比如，工作松懈、精神不集中、績效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現這些問題后，管理者應與員工進行細致的面談，傾聽員工的認識、見解;然后根據員工的訴求以及現實的客觀分析來確定出員工的需求，并加以詳細的界定。

　　評估者，是指管理者要針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標就在于激勵員工提高績效，因此，管理者要明確公司的標準、明確工作職責、明確公司的需求，從而使得員工的職業(yè)生涯目標沿著公司目標的軌跡前進。

　　顧問，是指管理者應該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇，協助員工設定自己的職業(yè)生涯目標，提供理論和實踐方面的建議等等。

　　推薦人，是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源，比如公司的培訓、業(yè)務研討會等;還要向員工反饋有關職業(yè)生涯規(guī)劃情況，適時向員工推薦不同的學習和提升機會。

　　3.公司

　　開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，電信運營商是策劃者和監(jiān)督者，除了做好咨詢幫助和信息支持等以外，還應從組織和制度上給予保證。

　　(1)要設立相應的部門完成相關的職能和工作。這是實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎。一般來講，有兩種組織模式。

　　一是設立專門的機構，承擔員工職業(yè)生涯規(guī)劃的系統設計工作。比如，at&t在1987年成立了公司員工職業(yè)生涯系統部，由15人組成，專門負責員工職業(yè)生涯開發(fā)工作，組織員工職業(yè)生涯開發(fā)顧問委員會(由來自各業(yè)務單位的中層人力資源管理人員組成)完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃的各項具體工作，并且向各級員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相應的咨詢。

　　二是授予人力資源部門相關的權利，使其承擔起相關的責任。例如在motorola等企業(yè)，員工職業(yè)生涯規(guī)劃的功能被劃分到人力資源部的不同職能領域。在員工績效考核系統中，員工個人承諾(personal commitment)包含了員工職業(yè)生涯規(guī)劃的目標，以及實現這一目標所需要的相關培訓和主管人員的支持，并且在與主管的面談中不斷完善職業(yè)生涯規(guī)劃;在招聘系統中，特別為目前崗位與職業(yè)目標不很匹配的員工設立了內部機會系統，企業(yè)內部滿足條件的員工優(yōu)先填補職位空缺，保證員工優(yōu)先在本企業(yè)內部尋找到更適合自己職業(yè)發(fā)展的崗位。

　　(2)電信運營商的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不是面臨競爭的權宜之計，而是應該長期推行的工作之一，因此需要建立完善的制度體系以保證員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的效率和效果。主要包括基礎制度和監(jiān)管制度。

　　基礎制度保證我國電信商實現員工職業(yè)生涯規(guī)劃中策劃者的角色，是進行職業(yè)生涯規(guī)劃工作的基礎。基礎制度主要有以下幾個方面。

　　a、職業(yè)信息系統和數據庫制度：建立及時提供企業(yè)內部空缺職位的信息系統及企業(yè)內部各職位的任職資格要求數據庫。例如at&t向員工提供個人職業(yè)生涯參考指南，使所有員工都清楚各個業(yè)務單位的工作內容，并提供兩份咨詢性表格，一份是按業(yè)務領域分類的業(yè)務單位清單，另一份是按技能分類的業(yè)務領域。

　　b、員工自我測評系統和數據庫制度：構建完善的測評系統，提供多種測評工具，并針對每個員工的測評結果建立個人檔案，記錄每個員工的成長過程和職業(yè)發(fā)展階段。

　　c、規(guī)范科學的職業(yè)發(fā)展培訓體系制度：建立對主管人員、員工以及人力資源人員和內部培訓人員的多方位培訓體系。例如，at&t不僅對各級主管和員工，制定了開展職業(yè)生涯開發(fā)討論活動的指導原則;還對培訓教員舉辦培訓，輔導各業(yè)務單位的人力資源負責人掌握員工職業(yè)生涯開發(fā)系統及其各項工具，使他們可以對本部門的人力資源代表進行培訓。

　　d、多重職業(yè)發(fā)展路線以及崗位輪換制度：明確員工職業(yè)發(fā)展的多種路徑，保證員工有多種選擇，并且保證企業(yè)內部的員工崗位輪換，使員工享受自由選擇職業(yè)發(fā)展的樂趣，提高員工的滿意度和忠誠度。