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關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)的名詞解釋
1、歷史背景
就業(yè)指導(dǎo)作為一種專門的社會服務(wù)工作和研究課題,最早起源于美國。早在1894年美國加州工藝學(xué)校就有人推行就業(yè)。后來,在德國、蘇格蘭等一些西方資本主義國家也相繼開展了專門的職業(yè)指導(dǎo)活動。就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)始人、美國的帕金斯首先使用了就業(yè)指導(dǎo)的概念,1909年他出版了《選擇職業(yè)》一書。1911年美國的哈佛大學(xué)在世界上首開先河,在大學(xué)生中開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課。在我國,清華學(xué)校早在1916年就開始著手和籌備這項工作,1923年正式成立了職業(yè)指導(dǎo)委員會,拉開了我國高校就業(yè)指導(dǎo)工作的序幕,1925年還出版了《職業(yè)指導(dǎo)實施》一書,記錄下我國開展就業(yè)指導(dǎo)工作的歷史。
2、就業(yè)指導(dǎo)
一、幫助擇業(yè)者充分了解自己的個性特點。例如個人的愛好、性格、知識、能力等,從而使自己對自己有全面、理性的認(rèn)識。
二、幫助擇業(yè)者了解社會不同職業(yè)的崗位要求。例如職業(yè)的分類、崗位的內(nèi)容、崗位的知識和能力要求等。
三、幫助擇業(yè)者根據(jù)自身的個性特點選擇適合自身的職業(yè),也就是通常我們所說的實現(xiàn)人職相配,從而完成擇業(yè)者的擇業(yè)任務(wù)。
隨著我國就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻和市場經(jīng)濟(jì)競爭的日臻激烈,對就業(yè)者的各種壓力勢必愈來愈大,若要在就業(yè)競爭中取勝,擁有一定的技巧也是必要的。
一、首先要給自己職業(yè)定位。在擇業(yè)之前,必須要明確自己“想干什么和最擅長于做什么”,整合自身的興趣、特長、專業(yè)或經(jīng)驗,制定兩個或二個以上比較適合自己的就業(yè)目標(biāo)。在制定目標(biāo)時,既不能好高騖遠(yuǎn)也不要藐視自己,分階段性進(jìn)行,職位、工資待遇等等均應(yīng)循序漸進(jìn)。如果你真的感到定位無所適從,那你就根據(jù)你的興趣或愛好先“拜師學(xué)藝”,或先從業(yè)“普通工”(無需特殊要求的或作業(yè)簡易的工作,如剪線工、裝配工、送貨員等),或請家人、親朋好友當(dāng)你參謀作定奪。古人云“駿馬能歷險,力田不如牛。堅車能載重,渡河不如舟。”職業(yè)無貴賤之分。事事皆要有人為,行行都有狀元出。
二、多渠道捕捉就業(yè)信息。有了目標(biāo)之后,你就要廣泛收集相應(yīng)的就業(yè)信息,尤其是招聘(工)信息,從網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播電視,從職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、勞動力和人才交流市場,也可托熟人、親戚朋友、同學(xué),多渠道獲取謀職信息,為自己拓寬就業(yè)門路奠定基礎(chǔ)!
三、分析對比,鎖定崗(職)位。從就業(yè)信息中,選擇自己的理想職位,然后按此單位招聘(工)要求,與自己現(xiàn)有的能力條件作比較,認(rèn)真分析自己能否勝任。在此同時,你還必須從網(wǎng)上或通過熟人、電話咨詢等等方式了解該單位的一些基本情況,如單位的性質(zhì)、從事行業(yè)、工作方法和單位的價值觀、經(jīng)濟(jì)效益、工資待遇等等,便利“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”, 更能準(zhǔn)確地鎖定符合自己目標(biāo)的且“力所能及”的崗(職)位,如果僅是關(guān)于“年齡、學(xué)歷、身體狀況”等條件不符合招(工)聘要求,但經(jīng)分析這些條件又不影響你勝任工作的,你也可鎖定。一般你至少要鎖定2個職位,3個單位。
四、做好應(yīng)聘前的必要準(zhǔn)備。鎖定了現(xiàn)有的單位與職位,你就得做些必要的應(yīng)聘準(zhǔn)備:1、根據(jù)應(yīng)征崗(職)位寫簡歷,力求語言通俗易懂,內(nèi)容簡易扼要,特出崗(職)位相關(guān)的經(jīng)歷、技能和榮譽(yù),以便順利獲得面試機(jī)會;2、有計劃地向單位預(yù)約面試時間,不同單位約見時間間隔2-3天為宜;3、溫習(xí)應(yīng)聘職位有關(guān)的基礎(chǔ)知識和基本技能,鞏固一下專業(yè)技巧,避免面試或筆試時不知所措,給人留下“濫竽充數(shù)”的印象; 4、不妨預(yù)先托人向鎖定單位介紹和推薦自己,尤其當(dāng)你“年齡、學(xué)歷、身體狀況”等條件不符合招(工)聘要求的情況下,但切忌“過火”,弄巧成拙;5、盡可能地打聽到鎖定單位歷任此崗(職)的人員,向他(她)們討教一下工作要領(lǐng)和經(jīng)驗,特別是關(guān)于面試的;6、通過上網(wǎng)搜索和實際觀察來了解和加深應(yīng)聘職業(yè)的形象,并以此強(qiáng)化自己。
五、規(guī)范面試的容貌、衣著和言行,塑造職業(yè)形象。1、面試去時,需根據(jù)應(yīng)聘職位修飾一番自己的容貌、衣著,俗話說得好“做什么應(yīng)該象什么”,切忌當(dāng)管理去的如“癟三”,做普工去的似“老板”,給人留下不踏實的感覺;2、時常注意你的言行舉止,把握每一個細(xì)節(jié),它是你綜合素質(zhì)的體現(xiàn),也是你塑造形象和表現(xiàn)自己的機(jī)遇。如進(jìn)辦公室要敲門,看到雜物擋道要摒除,移開椅子要歸位,介紹情況和回答問題時要緊扣主題,發(fā)表意見和相互交談時要措詞恰當(dāng)、多用職業(yè)語,等等;3、要充滿信心,設(shè)法通過你的容貌手相、衣著打扮、知識能力等多種形式表現(xiàn)自己,讓對方感到你很象是從事這類工作的;4、當(dāng)你某幾個條件不符合招聘要求,但你又是真才實學(xué)的,你不妨大膽提出“真金不怕火燒”的試證,讓單位征服于事實面前。
六、同時也可讓一覽職通車指導(dǎo);這樣你才會“是直木做梁,肩負(fù)千斤;是彎木成犁,耕耘大地!” 參考資料:《余姚日報》——袁孝沖《就業(yè)也要有技巧》
3、主要內(nèi)容
信息指導(dǎo)
信息指導(dǎo)是就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ),學(xué)校和就業(yè)部門只有搜集和掌握了廣泛的社會需求信息,才能為畢業(yè)生創(chuàng)造盡可能多的就業(yè)機(jī)會,也才有可能對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。
思想指導(dǎo)
思想指導(dǎo)是就業(yè)指導(dǎo)的中心,其內(nèi)涵有三:(1)是幫助畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)是幫助畢業(yè)生確立高尚的求職道德。(3)是幫助畢業(yè)生選擇正確的成才道路。
求職技術(shù)
求職技術(shù)指導(dǎo)是就業(yè)指導(dǎo)的基本內(nèi)容之一,一般來講,面臨就業(yè)選擇的畢業(yè)生,普遍思想準(zhǔn)備不足,有惶恐感,在供需見面時比較拘謹(jǐn),甚至手足無措,有的因此而錯失良機(jī)。還有一些畢業(yè)生不清楚各項有關(guān)的政策規(guī)定,不了解自己有哪些權(quán)利和義務(wù),更不知道應(yīng)該如何行使自己應(yīng)有的權(quán)利。至于具體的招聘應(yīng)聘程序,個人表格的填寫、資料的整理和使用,面對用人單位如何介紹自己,以及應(yīng)有的禮儀和言談舉止,也需要進(jìn)行必要的指導(dǎo)。這樣,可以避免由于不按時到會、介紹不著邊際、材料不得要領(lǐng)、禮貌不周、言語不當(dāng)、衣冠不整、手續(xù)不全等技術(shù)原因造成的求職障礙。
4、現(xiàn)實意義
正確擇業(yè)
一個人的職業(yè),在相當(dāng)大的程度決定了他對生活方式的選擇,決定了他發(fā)展與成才以及對社會貢獻(xiàn)的大小。擇業(yè)是人生關(guān)鍵性的問題之一,它直接影響到個人的前途和發(fā)展,如果處理不好,將在人生的道路上出現(xiàn)波折。因此,職業(yè)的選擇,是對未來發(fā)展成才道路的選擇。人的一生絕大部分精力用在工作上,如果所從事的職業(yè)與自己的興趣相投,與自己的能力相符,就會樂此不疲,不斷努力,奮發(fā)成才,在職業(yè)實踐中實現(xiàn)自己的價值;如果對自己所從事的職業(yè)不感興趣,工作就不可能安心,更談不上事業(yè)的發(fā)展和個人的成就。高等院校針對大學(xué)生這一群體的特點和求職擇業(yè)要求,從環(huán)境分析到擇業(yè)技巧,從形勢政策到有關(guān)法律法規(guī)等各個方面對大學(xué)生予以全面系統(tǒng)的指導(dǎo)和幫助,從而培養(yǎng)他們的就業(yè)意識,幫助他們樹立正確的擇業(yè)就業(yè)觀。
心理調(diào)整
大學(xué)畢業(yè)生走向社會,涉世不深,社會經(jīng)驗不足,對國情和社會缺乏深刻的了解和認(rèn)識,對自己究竟適合什么工作缺乏客觀、科學(xué)的分析和判斷,以致在眾多的職業(yè)崗位面前眼花繚亂、無所適從、朝三暮四、見異思遷。高校就業(yè)指導(dǎo)將幫助他們客觀分析主客觀條件,理性看待不同工作崗位的利弊得失。教會學(xué)生在市場競爭日益加劇的環(huán)境下把握機(jī)會,找到一個比較滿意的工作崗位,以便能以健康的心態(tài)走向社會。
指導(dǎo)意義
幫助畢業(yè)生就業(yè)是開放式辦學(xué)的內(nèi)在需要,高校招生報考投檔率在很大程度上由該校的畢業(yè)生就業(yè)情況決定,開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是提高就業(yè)率的有效途徑。同時,一個大學(xué)生往往直接或間接地牽涉一個家庭或幾個家庭,因此,大學(xué)生的就業(yè)影響面大、涉及范圍廣,影響到許多家庭的幸福生活,關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定,是不容忽視的問題。
5、基本策略
全面動員實施全程化
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作要展望未來,引導(dǎo)大學(xué)生適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代對人才素質(zhì)的全面要求。在工作中,要善于根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段、不同思想特點而產(chǎn)生的不同需求和接受程度,分別確立不同的教育側(cè)重點,超前地預(yù)測和分析大學(xué)生階段性的思想動態(tài)及某種狀態(tài)下可能出現(xiàn)的問題,及時做好思想政治教育引導(dǎo)工作。
大學(xué)一、二年級學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)集體生活,既有強(qiáng)烈的成才愿望,又容易產(chǎn)生彷徨、松懈的情緒;既有強(qiáng)烈的交往需求,又容易形成個人主義的傾向。此時應(yīng)結(jié)合入學(xué)教育,著重開展立志教育和團(tuán)隊助人教育,幫助學(xué)生確立正確的人生觀、價值觀、成才觀,引導(dǎo)學(xué)生積極投身社會實踐,逐步了解社會職業(yè),不斷鞏固專業(yè)思想,夯實知識基礎(chǔ)。到了大三,學(xué)生進(jìn)入了擇業(yè)的萌動期,這時,通過組織走訪校友及人才市場、到企業(yè)調(diào)研等活動,讓學(xué)生強(qiáng)烈地感受到社會對人才素質(zhì)的要求,通過一系列有針對性的活動和載體,大力開展素質(zhì)拓展教育,引導(dǎo)學(xué)生不斷提高自身職業(yè)素質(zhì),特別是實踐動手能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力等。同時,加強(qiáng)對學(xué)生的利益教育、適應(yīng)教育和心態(tài)教育,使學(xué)生盡早為踏入社會做好個性品德、心理素質(zhì)的準(zhǔn)備,培養(yǎng)良好的心態(tài),為四年級進(jìn)入實質(zhì)擇業(yè)期奠定牢固的基礎(chǔ)。四年級應(yīng)著重就業(yè)形勢政策、就業(yè)程序、方法和技巧、就業(yè)心理的指導(dǎo),教育引導(dǎo)學(xué)生加快個人社會化進(jìn)程,自覺實現(xiàn)從學(xué)生角色到職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,及時進(jìn)行擇業(yè)調(diào)整,正確應(yīng)用政策,抓住機(jī)遇,順利實現(xiàn)自己的職業(yè)理想和目標(biāo)。
職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃簡稱生涯規(guī)劃,又叫職業(yè)生涯設(shè)計,是指個人與組織相結(jié)合,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點進(jìn)行綜合的分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實現(xiàn)這一目標(biāo)作出行之有效的安排。
就業(yè)指導(dǎo)
根據(jù)西方國家職業(yè)教育的經(jīng)驗,加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作意義重大,它有利于學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)理想,有利于學(xué)生更好地適應(yīng)社會的實際需求,也有利于學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)。我國傳統(tǒng)的教育模式是,幼兒園是“服從教育”,小學(xué)和中學(xué)是“應(yīng)試教育”,大學(xué)是“精英教育”。高校雖說以專業(yè)教育為主,但也著重強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),學(xué)有所成才能談?wù)撀殬I(yè),職業(yè)對學(xué)生來說比較“遙遠(yuǎn)”。大學(xué)生往往因為缺乏具體的職業(yè)思想指導(dǎo),未能根據(jù)自身的條件和社會條件合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計,有的走入了各種盲從的誤區(qū),在就業(yè)中隨大流;有的雖然有目標(biāo),但缺乏具體的實現(xiàn)措施,沒有作好適應(yīng)職業(yè)的準(zhǔn)備,逐漸喪失信心,有的甚至到了畢業(yè)仍不知出校后何去何從,致使畢業(yè)生在求職中的種種思想問題和困惑。因此,加強(qiáng)有計劃的、系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作,能幫助他們從自身條件到社會條件進(jìn)行綜合考慮,引導(dǎo)他們正確選擇職業(yè)目標(biāo),設(shè)計符合個人實際又適合社會發(fā)展趨勢的合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,使學(xué)生有更好的人生態(tài)度迎接新的生活,并結(jié)合自己的實際更好地追求新知,為實現(xiàn)其自身人生價值奠定良好的基礎(chǔ)。
就業(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)置應(yīng)以職業(yè)生涯規(guī)劃為核心,在現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)課程的基礎(chǔ)上引人職業(yè)生涯規(guī)劃理念?梢愿鶕(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃理論中不同年齡段的生涯發(fā)展特點進(jìn)行,針對不同年級學(xué)生的不同特點選擇性地開設(shè)包括個人探索、職業(yè)探索、就業(yè)形勢和政策、職業(yè)素質(zhì)塑造、成功校友經(jīng)驗分享、職業(yè)體驗等內(nèi)容的課程學(xué)習(xí),同時可以根據(jù)學(xué)生的需求增設(shè)“職業(yè)能力拓展訓(xùn)練”,“精品職業(yè)指導(dǎo)講座”和“職業(yè)測評和職業(yè)咨詢”等特色講座,為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供立體式的服務(wù),強(qiáng)化大學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃意識,學(xué)會合理地規(guī)劃未來的職業(yè)。
心理咨詢和指導(dǎo)
近年來,大學(xué)生因職業(yè)選擇引發(fā)的心理問題和心理障礙有逐年上升的趨勢,據(jù)有關(guān)調(diào)查已躍居大學(xué)生心理障礙的第4位。針對目前畢業(yè)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種心理問題和心理障礙,高校應(yīng)廣泛開展心理輔導(dǎo),加強(qiáng)對畢業(yè)生心理的個案研究、指導(dǎo)和心理輔導(dǎo),解決畢業(yè)生在擇業(yè)中表現(xiàn)出來的因就業(yè)心理不成熟造成的就業(yè)期望值過高、追潮流、報冷門、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不現(xiàn)實或遇到困難就緊張、焦慮、恐懼、自卑等不良心理狀態(tài)。教育畢業(yè)生及時就業(yè),樹立再創(chuàng)業(yè)意識,更新就業(yè)觀念,樹立起自信心。
提供信息服務(wù)及就業(yè)政策指導(dǎo)
即將畢業(yè)的大學(xué)生,最關(guān)心、最需要的是用人單位的需求信息。高等院校就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的一個重要任務(wù),就是必須加大有效信息收集力度,為畢業(yè)生提供更多、更有效的需求信息,并進(jìn)一步擴(kuò)大與用人單位的合作,拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道。畢業(yè)生就業(yè)推薦是整個畢業(yè)生就業(yè)工作的重點,為有效地構(gòu)建畢業(yè)生招聘求職平臺,高校除日常畢業(yè)生的專場招聘會外,還應(yīng)舉辦畢業(yè)生供需見面會,舉辦校企人才供需洽談會,同時在企業(yè)建立實習(xí)基地或訂單式培養(yǎng)人才,并且加速推進(jìn)建設(shè)網(wǎng)上畢業(yè)生就業(yè)市場,加大信息收集力度。加強(qiáng)就業(yè)工作宣傳力度,樹立學(xué)校良好的社會形象。做好畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)的宣傳、推介、培訓(xùn)和使用工作是地評價自己,了解社會,為自己制定合理的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)設(shè)計。組織畢業(yè)生及時上網(wǎng)注冊,認(rèn)真維護(hù)畢業(yè)生個人信息,確保用人單位和畢業(yè)生網(wǎng)上簽約順利進(jìn)行。
就業(yè)工作是高校當(dāng)前的重要任務(wù),是關(guān)系到高校生存和發(fā)展的根本。就業(yè)指導(dǎo)是高等院校推進(jìn)素質(zhì)教育、提高就業(yè)力的重要途徑,高等院校應(yīng)充分認(rèn)識就業(yè)指導(dǎo)在高等教育發(fā)展過程中的重要作用,通過科學(xué)系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo),結(jié)合學(xué)校德育、專業(yè)教學(xué),提高畢業(yè)生的就業(yè)能力和競爭力。
如何做好職業(yè)規(guī)劃
一、認(rèn)識自我,了解社會。在制定職業(yè)生涯規(guī)劃之前,每個大學(xué)生應(yīng)明確“我是一個什么樣的人、我將來想做什么、我能干什么、環(huán)境能支持我干什么”等問題。
二、確立目標(biāo),規(guī)劃未來。在認(rèn)識自我、了解社會的前提下,大學(xué)生應(yīng)從自身實際和社會需要出發(fā),確定職業(yè)發(fā)展的方向,明確達(dá)到職業(yè)目標(biāo)需要具備的素質(zhì)和實現(xiàn)目標(biāo)的優(yōu)劣勢。
三、構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)。大學(xué)生不僅要具有相當(dāng)數(shù)量的知識,還必須形成合理的知識結(jié)構(gòu)。
四、培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力。大學(xué)生的綜合能力和知識面是用人單位選擇的依據(jù)。用人單位不僅考核其專業(yè)知識和技能,而且還考核其綜合運用知識的能力、對環(huán)境的適應(yīng)能力、對文化的整合能力和實際動手操作能力等。
五、積極參加有益的社會實踐和職業(yè)訓(xùn)練,增強(qiáng)適應(yīng)工作的能力。職業(yè)訓(xùn)練包括職業(yè)技能的培訓(xùn),對自我職業(yè)適應(yīng)性考核,職業(yè)意向的科學(xué)測定等。
六、加強(qiáng)自我修養(yǎng)與鍛煉,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。未來職業(yè)生涯的成功,首先應(yīng)該確定一個切合實際的職業(yè)定位和職業(yè)目標(biāo),并且把目標(biāo)進(jìn)行分解,然后設(shè)計出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃圖,并且付諸行動,經(jīng)過不斷努力和調(diào)整,直到最后實現(xiàn)我們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。同時大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃,有賴于政府、社會、高校以及學(xué)生自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性,需要多方面的緊密配合與全面推進(jìn)。
6、面試指導(dǎo)
面試簡介
面試即當(dāng)面測試,是用人單位對應(yīng)聘者進(jìn)行選拔而采取的諸多方式中的一種,也是應(yīng)聘者取得求職成功的關(guān)鍵一步。 在整個應(yīng)聘過程中,面試無疑是最具有決定性意義的一環(huán)。同時,面試也是求職者全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最好時機(jī)。面試發(fā)揮出色,可以彌補(bǔ)先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專業(yè)上的一些不足。在應(yīng)聘的幾個環(huán)節(jié)中,面試也是難度最大的,尤其是對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,由于缺乏經(jīng)驗,面試常常成為一道難過的坎兒,有很多畢業(yè)生順利通過了簡歷關(guān)、筆試關(guān),最后卻在面試中鎩羽而歸。因此,要重視學(xué)習(xí)面試的基本知識。
面試形式
1、 問題式面試
由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進(jìn)行發(fā)問,其目的在于觀察求職者在特殊中的表現(xiàn),考核其知識,判斷其解決問題的能力,從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。
2、壓力式面試
由招聘者有意識地對求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問,詳細(xì)具體且追根問底,直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。
3、隨意(或自由)式面試
招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進(jìn)行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發(fā)表言論,各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應(yīng)試者談吐、舉止、知識、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度,對其做全方位的綜合素質(zhì)考察。
4、情景(或虛擬)式面試
由招聘者事先設(shè)定一個情景,提出一個問題或一項計劃,請求職者進(jìn)入角色模擬完成,其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。
5、綜合(全方位)式面試
招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì),如用外語與其交談,要求即時作文,或即席演講,或要求寫一段文字,甚至操作計算機(jī)等等,以考察其外語水平,文字能力,書面及口才表達(dá)等各方面的能力。
安排應(yīng)聘者在單位確定的崗位上實習(xí)一段時間,達(dá)到對應(yīng)聘者綜合能力和素質(zhì)的考察,也是一些單位面試的方式。
以上是根據(jù)面試種類所做的大致劃分,在實際面試過程中,招聘者可能采取一種或同時采取幾種面試方式,也可能就某一方面的問題對求職者進(jìn)行更廣泛更深刻(即深層次)的考察,其目的在于能夠選拔出優(yōu)秀的應(yīng)聘者。
面試種類
(1)集體面試,即很多求職者在一起進(jìn)行的面試。就招聘者來講,這樣可以在專業(yè)、地域及其他各方面都有較大的選擇余地。
(2)個體面試,即用人單位對求職者單獨進(jìn)行的面試。
(3)隨機(jī)面試,即采用非正規(guī)的、隨意性的面試方式,這樣可以考核出求職者的真實情況。
面試程序
(1)招聘單位對求職者的申請材料進(jìn)行審核,確定面試名單。
(2)招聘單位向求職者通知面試時間、地點。面試地點一般按照就地、就近和方便的原則進(jìn)行安排。通常有兩種情況:學(xué);蚱涓浇膱龅兀衅竼挝换蚱涓浇鼒龅。通知面試的方式也大致有二:招聘單位先通知學(xué)校就業(yè)主管部門,由學(xué)校通知學(xué)生;或招聘單位直接通知學(xué)生本人。
(3)求職者準(zhǔn)備面試
(4)正式面試。
面試原則
要成功面試,需要掌握以下原則:
(1)你是公司未來的有利資產(chǎn)。你需要傳遞給企業(yè)這樣的信息:你擁有幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的潛在能力,你是公司的寶貴資產(chǎn)而非包袱。
(2)明確的人生目標(biāo)。具有積極自我成長信念,努力進(jìn)取,并充滿旺盛的事業(yè)心與斗志,能迅速進(jìn)人工作狀態(tài)的人,更易為企業(yè)賞識和任用。
(3)強(qiáng)烈的工作意愿。面試時要隨時保持對工作的高度熱誠與興趣。
(4)與同事、團(tuán)體合作的能力。一個容易與人溝通協(xié)調(diào)的求職者可以說已有一半成功的希望。如果你曾有社團(tuán)活動的工作經(jīng)驗,可盡量舉例說明,以爭取主考官的青睞。
(5)掌握誠懇原則。在錄用標(biāo)準(zhǔn)上,“才能”是永恒不變的第一原則,“誠懇”則是重要的輔助因素。面試前準(zhǔn)備充分,心情鎮(zhèn)定,儀容大方整潔,臨場充分表現(xiàn)自我,便是誠懇的最好表現(xiàn)。
面試技巧
(一)面試準(zhǔn)備
1、面試前進(jìn)行有效準(zhǔn)備
(1)充分了解應(yīng)聘單位。
(2)使自己的能力與用人單位工作的要求相符合。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。求職者面試前應(yīng)對自己的能力、特長、個性、興趣、愛好、長短處、人生目標(biāo)、擇業(yè)傾向有清醒認(rèn)識。認(rèn)真閱讀你所收集到的所有信息并牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應(yīng)。參加面試時,通過顯示你對知識的掌握和理解來表達(dá)你希望進(jìn)入這一職業(yè)工作的愿望。
(3)模擬可能詢問的應(yīng)聘問題。面試前不經(jīng)過角色模擬,便無法達(dá)到最佳的效果。一些負(fù)責(zé)招聘的人事主管提出,求職者應(yīng)當(dāng)樂意提問題,這樣招聘者才能知道求職者的水準(zhǔn)及想了解的問題。
(4)對可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備。這項準(zhǔn)備有助于認(rèn)清自己真正的想法,有助于在面試的現(xiàn)場能夠清晰地自我表達(dá)。
(5)練習(xí)處理對你面試不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫經(jīng)歷,即使自己曾經(jīng)犯過錯,也可作為一段可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗加以陳述。務(wù)必用積極的事情抵消消極的事情,最好不要說有損自己形象的話。
2、進(jìn)行自我認(rèn)知
要自信地應(yīng)對面試,首先要對自己有清楚的認(rèn)識。
(1)寫出幾件自己認(rèn)為可以稱得上成功的事情,并逐一分析這些成就,列出你最主要的幾項技能。
(2)同一件事情,各人有各人截然不同的處理方式,這取決于每個人不同的個性。為弄清自己的個性,可以通過分析成就,用一些形容詞來歸納自己的性格。
(3)確定與你的個性、興趣相符的工作環(huán)境。工作環(huán)境不僅指具體的環(huán)境,更重要的是工作單位的文化背景。一位求職者到一家由幾個工程師開設(shè)的公司面試,她說:“那里給人的感覺就像軍隊,棕色的地毯、黃色的屏風(fēng)、陳舊的家具……我不會在這兒工作的。”
3、心理準(zhǔn)備
面試就好比是一場考試,在測試每個人的能力,也在測試每個人的心理素質(zhì)和臨場發(fā)揮。因此,要成功面試,首先要充滿信心。其次,要抓住招聘者的心。
4、業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備
與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等要熟知,備上一份求職材料,供招聘者查閱參考。準(zhǔn)備當(dāng)天可能用到的個人資料或作品,攜帶相關(guān)證件,以便在面試過程中進(jìn)一步向招聘者提供有關(guān)自己個人的相關(guān)資料。應(yīng)聘跨國公司或知名企業(yè),還應(yīng)有外語流利應(yīng)答的充分準(zhǔn)備。
5、體能、儀表準(zhǔn)備
面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情,以保持良好的精神狀態(tài),面試前還應(yīng)注意修飾自己的儀表,使穿著打扮與年齡、身份、個性等相協(xié)調(diào),與應(yīng)聘的職業(yè)崗位相一致。
(二)交談技巧
1、答問技巧
(1)把握重點,條理清楚。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將中心意思表達(dá)清楚,然后再做敘述。
(2)講清原委,避免抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”或“否”作答,有的需要解釋原因,有的則需要說明程度。
(3)確認(rèn)提問,切忌答非所問。面試中,招聘者提出的問題過大,以致不知從何答起,或求職者對問題的意思不明白是常有的事。“你問的是不是這樣一個問題……”將問題復(fù)述一遍,確認(rèn)其內(nèi)容,才會有的放矢,不致南轅北轍、答非所問。
(4)講完事實以后適時沉默。保持最佳狀態(tài),好好思考你的回答。
(5)冷靜對待,寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人,可能故意挑釁,令人難堪。這不是“不懷好意”,而是一種戰(zhàn)術(shù)提問,讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題,其意在于“重創(chuàng)”應(yīng)試者,考察你的“適應(yīng)性”和“應(yīng)變性”。你若反唇相譏,惡語相對,就大錯特錯了。
(6)要知之為知之,不知為不知。面試中常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況,回避問題是失策,牽強(qiáng)附會更是拙劣,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得招聘者的信任和好感。
2、發(fā)問技巧
面試時若招聘者問你有沒有問題,你可以適當(dāng)問一些問題,并且應(yīng)該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的方式進(jìn)行自我推銷是十分有效的,所提問題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)的。
你可以詢問諸如以下的問題:應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn);在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系;該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。當(dāng)然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關(guān)公司的信息,這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。
3、談話技巧
(1)談話應(yīng)順其自然。不要誤解話題,不要過于固執(zhí),不要獨占話題,不要插話,不要說奉承話,不要浪費口舌。
(2)留意對方反應(yīng)。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機(jī),這就需要隨時注意觀察對方的反應(yīng)。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣,應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語言習(xí)慣。不僅是表達(dá)流利,用詞得當(dāng),同樣重要的還有說話方式。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象:過分使用語氣詞、口頭語,這不僅有礙于聽者的連貫理解,還容易引人生厭。
4、交談心態(tài)
作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參加招聘,如何擺正自己的心態(tài)很大程度上關(guān)系著招聘的成敗。
(1)展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾,一定要展現(xiàn)自己的真實實力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時故意把自己塑造一番,比如明明很內(nèi)向,不善言談,面試時卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果既不自然,很難逃過有經(jīng)驗招聘者的眼睛,也不利于自身發(fā)展。即便是通過了面試,人力資源部也不會根據(jù)面試時的表現(xiàn)安排適合的職位,這對個人的職業(yè)生涯也是有害的。
(2)以平等的心態(tài)面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態(tài)對待招聘者,就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時,一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態(tài),而不是覺得他在考自己,這樣就可能做出很多精彩的論述。
(3)態(tài)度要坦誠。招聘者一般都認(rèn)為做人優(yōu)于做事。所以,面試時求職者一定要誠實地回答問題。一位企業(yè)的人事主管說,以前曾經(jīng)面試過一個女孩,面試時她說自已有男友,進(jìn)入公司后又說沒有男友。問她原因,她說曾在一些書里看到,如果說有男朋友就會給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。實際上這樣做非常不好,面試時的欺騙行為是不利于以后發(fā)展的。
5、面試最后關(guān)
(1)適時告辭。面試不是閑聊,也不是談判。從某種意義上講,面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內(nèi)容而定。招聘者認(rèn)為該結(jié)束面試時,往往會說一些暗示的話語:
——我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。
——謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心,我們一作出決定就會立即通知你。
——你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道,在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。
求職者聽了諸如此類的暗示語之后,就應(yīng)該主動告辭。
(2)禮貌再見。面試結(jié)束時的禮節(jié)也是公司考察錄用的一個砝碼。成功的方法在于,首先不要在招聘者結(jié)束談話前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲寓去的樣子。其次,告辭時應(yīng)感謝對方花時間同你面談。走時,如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話,也應(yīng)向他們致謝告辭。一位畢業(yè)生來到深圳求職,面試時一番鋒芒畢露的自我介紹,結(jié)束時拋下聲“再見”,連握手也免了,拂袖揚(yáng)長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭:如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話,那么連基本禮節(jié)都不懂的人則“養(yǎng)不起”,也無法與之合作。
面試原則
要成功面試,需要掌握以下原則:
(1)你是公司未來的有利資產(chǎn)。你需要傳遞給企業(yè)這樣的信息:你擁有幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的潛在能力,你是公司的寶貴資產(chǎn)而非包袱。
(2)明確的人生目標(biāo)。具有積極自我成長信念,努力進(jìn)取,并充滿旺盛的事業(yè)心與斗志,能迅速進(jìn)人工作狀態(tài)的人,更易為企業(yè)賞識和任用。
(3)強(qiáng)烈的工作意愿。面試時要隨時保持對工作的高度熱誠與興趣。
(4)與同事、團(tuán)體合作的能力。一個容易與人溝通協(xié)調(diào)的求職者可以說已有一半成功的希望。如果你曾有社團(tuán)活動的工作經(jīng)驗,可盡量舉例說明,以爭取主考官的青睞。
(5)掌握誠懇原則。在錄用標(biāo)準(zhǔn)上,“才能”是永恒不變的第一原則,“誠懇”則是重要的輔助因素。面試前準(zhǔn)備充分,心情鎮(zhèn)定,儀容大方整潔,臨場充分表現(xiàn)自我,便是誠懇的最好表現(xiàn)。
7、成功秘訣
求職目標(biāo)合理明確
來的不少求職者在被問到求職目標(biāo)時回答"隨便".表面上看似乎不挑剔,工作欲望強(qiáng)烈,實則反映其缺乏對未規(guī)劃,求職不慎重。特別要提醒職業(yè)生涯剛起步的年輕人,研究表明,回答"隨便"的人往往做事消極,工作低效,不受企業(yè)歡迎。
求職履歷簡練樸實
面試官對求職者的第一印象主要來自其履歷。求職履歷的撰寫技巧很多,不一而足。但必須掌握兩個原則:一是簡練,二是樸實。簡歷不要面面俱到,而應(yīng)圍繞招聘要求選擇性地展開闡述。內(nèi)容應(yīng)采用事實描述,并盡量少用形容詞,更要避免自夸,以免面試時弄巧成拙。需要注意的是,在填寫求職履歷時應(yīng)保持字跡端正,因為這反映了您的求職態(tài)度。
求職態(tài)度積極主動
積極主動的態(tài)度發(fā)自內(nèi)心,很難偽裝。它源自對生活的責(zé)任感,想要工作的緊迫感。因此,要端正態(tài)度,建議在求職前認(rèn)真思考:自己工作的目的和目標(biāo)何在?
工作作風(fēng)勤勉踏實 不少學(xué)生初出茅廬,不久就對簡單重復(fù)的工作產(chǎn)生厭倦,認(rèn)為缺少挑戰(zhàn),其實正是缺乏目標(biāo)不夠主動積極的表現(xiàn)。工作本身就是一個積累的過程,任何工作也都有值得鉆研之處。沒有目標(biāo),工作就容易心浮氣躁,如何能腳踏實地?現(xiàn)代成功學(xué)也認(rèn)為成功不僅取決于個人的智力、知識和技能,習(xí)慣、品質(zhì)、情商、逆境商都是成功的要素。勤勉踏實的工作作風(fēng)正是好習(xí)慣、好品質(zhì)和高情商的體現(xiàn)。
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