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如何提升職場情商
職業(yè)素質(zhì)是從事某種職業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),包含職業(yè)興趣、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)技能和職業(yè)情緒幾大要素,其中職業(yè)情緒就是職業(yè)情商,下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家介紹如何提升職場情商,希望對(duì)大家有幫助!
如何提升職場情商 1
1.不管遇到什么情況,先保持冷靜。那些能夠成大事的人,往往遇事冷靜理智,而不是總是情緒化。很多時(shí)候如果事情出現(xiàn)意外,出現(xiàn)沒有辦法控制的情形,我們難免會(huì)搞到焦慮不安和無助,甚至?xí)共蛔”г埂5沁@樣子并不能幫助我們解決問題,只能被不良的情緒所困擾。想一想,一個(gè)總是控制不住自己情緒的人是不是想要讓人遠(yuǎn)離,一個(gè)整天各種抱怨的家伙能夠得到上司的賞識(shí)嗎?遇事不慌不亂、沉穩(wěn)解決事情的人能夠更贏得他人的尊重和信任。
2.正確的溝通協(xié)調(diào),可以注意你的說話方式。換位思考是提升情商的關(guān)鍵要點(diǎn),在想要表達(dá)自己的意見或安排的同時(shí)又能考慮到別人的需求?梢栽O(shè)身處地的站在對(duì)方的角度,想想對(duì)方現(xiàn)在的心理聽到什么樣的話會(huì)比較舒服,然后整理好語言再說。整理好語言是要正確的傳達(dá)信息,避免說錯(cuò)話、表達(dá)得不夠準(zhǔn)確而產(chǎn)生誤會(huì),引起不必要的麻煩。說話是一門藝術(shù),好好說話是提高職場情商的重要步驟。
3.管理好自己的個(gè)人職場行為,在正確的時(shí)間做正確的事情。無用功不僅白費(fèi)力氣而且又耗時(shí)間,所以要在正確的時(shí)間做正確的事情,知道該怎么做事情,才不會(huì)讓自己的職場之路處處受限制。工作的推進(jìn)需要我們保持良好的工作心態(tài)、以工作目標(biāo)為導(dǎo)向才能夠更好的完成工作,花費(fèi)過多的時(shí)間在無用的事情上容易讓我們的情緒產(chǎn)生波動(dòng),產(chǎn)生沖動(dòng)的決定或是說出不堪設(shè)想的話。如果感知到自己很生氣很憤怒的時(shí)候,不妨深呼吸幾次之后再權(quán)衡問題。一個(gè)高情商的人不會(huì)做出快速而不經(jīng)思考的反應(yīng)。
如何提升職場情商 2
1、試著提升控制情緒的能力
尤其是控制自己的負(fù)面情緒,努力發(fā)掘、利用一種情緒的積極因素?刂魄榫w有很多方法。例如在你生氣的時(shí)候,先不要講話,深呼吸一口氣,慢慢吐出來再跟人說話,這時(shí)盡量壓低聲音說話,有些人一生氣,嗓門就容易變大,沒人比自己更了解自己,所以聲音一下變大時(shí),應(yīng)該盡量控制把音量壓低。
2、一定要調(diào)整好自己的工作心態(tài)
知道自個(gè)在工作中的心境是為了控制自個(gè)的心境,堅(jiān)持杰出的工作心態(tài)。每天精神飽滿地來上班,與搭檔見面自動(dòng)打招呼而且展現(xiàn)出愉快的心境。若是上班來誰見了你都是一副萎靡不振的臉龐,說起話來有氣無力沒有任何感情色彩,永久得不到上級(jí)的賞識(shí),也不會(huì)吸引你的搭檔的好感。面對(duì)工作中遇到的問題,想辦法解決問題,而不是千方百計(jì)找借口。成功鼓勵(lì)大師陳安之說:“成功和借口永久不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下。”遇到問題習(xí)氣找借口的人永久不會(huì)成功。
3、建立處事積極的態(tài)度
了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒。職業(yè)情商對(duì)職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。具體表現(xiàn)在:工作狀態(tài)要積極。如果你每天都是一副無精打采的樣子,是永遠(yuǎn)得不到上級(jí)和同事們的好感。工作表現(xiàn)要積極。積極就意味著主動(dòng),稱職的員工應(yīng)該在工作上表現(xiàn)出的主動(dòng)性有:主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)思考問題、主動(dòng)解決問題、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)分外之事。工作信心要積極。只有抱著積極信心工作的人,才會(huì)充分挖掘自己的潛能,為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。
4、不要過于自我
有些人在跟同事的相處中,很不以為意同事的一些喜好,比如說,討論的節(jié)目或者笑話。有些人會(huì)覺得惡俗低俗,就算有此想法也不該表現(xiàn)出來,每個(gè)人的生活方式跟過往經(jīng)歷都非常不同,你不能按照自己心里的那桿稱來衡量別人,過于挑剔別人就等于把自己先孤立了起來,你可以不接受他那套,但是你必須得尊重別人的那套。
5、正確的選擇接觸人群
在認(rèn)清自己的基礎(chǔ)上,有意識(shí)的選擇所接觸的人群和社交場合,盡量降低負(fù)面情緒的產(chǎn)生。如具有社交焦慮的個(gè)體會(huì)努力避開社交場合以減少焦慮的產(chǎn)生。在分配任務(wù)時(shí),組織要考慮到個(gè)體的個(gè)性特征,給予相應(yīng)的任務(wù)。
職業(yè)情商是個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,提高情商的途徑與智商不同,智商可以通過學(xué)習(xí)和累積來提高,而提高情商需要的是修煉,需要長期堅(jiān)持,通過實(shí)踐,完全可以取得極大改進(jìn)和完善,從而使自己在職場中如魚得水,為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇。
提高職場情商
1、 控制好自己的情緒。
高情商的人,最令人欽佩之處,就是能夠時(shí)時(shí)刻刻控制好自己的情緒。獲得成功之時(shí),他們不會(huì)因?yàn)橄渤鐾庹凑醋韵驳那榫w讓人看來目中無人,驕傲自滿;職場沮喪之時(shí),他們也不會(huì)急于發(fā)泄情緒而把負(fù)能量帶到職場中。
控制自己的情緒,讓自己時(shí)刻保持清醒,別讓自己的情緒左右了自己的判斷,才是高情商的表現(xiàn)。
2、 給彼此留余地。
職場上的情商高手,懂得水滿則溢的道理,他們知道,話說太滿,事做太絕,到最終都會(huì)害人害己。給彼此留有余地,凡事有商量的空間,有可以進(jìn)退的空間,是給自己和對(duì)手最大的保護(hù)。
提高情商,維持良好的職場人際關(guān)系,也要懂得這一點(diǎn),讓彼此都有路可退,別因話說得太滿或事情做得太絕對(duì),導(dǎo)致最后啪啪打臉。
3、 保持中庸的立場。
職場上我們很多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)出現(xiàn)左右兩種意見的時(shí)候,無論你站在哪一邊,你都可能讓自己陷入危機(jī)。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)峙,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)意見不一,兩個(gè)同事產(chǎn)生矛盾,你到底應(yīng)該站哪?
情商高手的做法是,保持中庸,肯定種意見的優(yōu)點(diǎn),保留自己的看法。
4、 堅(jiān)持自己的原則。
職場上的高情商,并不是讓你充當(dāng)老好人,滿足所有人的要求,你越是這樣,越令同事更加輕視看不起你。保持自己的底線和原則,敢于拒絕,善于謝絕,才能做到受人尊重。
怎樣提高職場情商
提高情商必走的捷徑
一.處理自己消極情緒的能力
恐怕這是情商管理最重要的一點(diǎn):如何有效的管理我們的負(fù)面情緒,使其不會(huì)影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對(duì)于一件事的情緒,首先要改變我們對(duì)于這件事的認(rèn)知方式。
二.面對(duì)壓力時(shí),冷靜對(duì)待的能力
幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下,最重要的是一定要保持鎮(zhèn)靜。以下是幾個(gè)對(duì)策:
A.如果你對(duì)某人生氣不滿,在你會(huì)說一些讓自己后悔的話之前,深呼吸,然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下,當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候,你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣,那你就該暫時(shí)離開這個(gè)問題,等冷靜下來再討論這個(gè)話題。
B.如果你感到緊張、焦慮,潑點(diǎn)冷水到臉上,呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下,焦慮水平會(huì)有所下降。千萬別喝含咖啡因的飲料,它們只會(huì)讓你更緊張。
C.你要是感到害怕、沮喪,試試一些有氧運(yùn)動(dòng)。(快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。)給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當(dāng)你在體驗(yàn)身體的活力時(shí),你的自信也會(huì)自然增長。
D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無靈感時(shí),不妨走到室外,清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平靜下來。
三.讀懂各種暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒(從對(duì)方的肢體語言、口頭語言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。你可以這么做提高這項(xiàng)能力:
A.當(dāng)我們?cè)趯?duì)方身上看到一個(gè)完全看不懂的表情時(shí),在做任何結(jié)論前,想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如,你的朋友沒有給你回電話。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解讀他人行為時(shí),我們需要去個(gè)性化,這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點(diǎn)與視界。
B.需要時(shí)就問清楚。如果有必要,就要好好詢問對(duì)方到底為什么做了這件事。你應(yīng)該提一些開放式的問題,如:“我很好奇。你能不能告訴我為什么.....”避免指責(zé)與判斷。
如何提高職場情商:
1.重視時(shí)間管理與人際關(guān)系的平衡發(fā)展:人際關(guān)系是需用時(shí)間投資的,有投資才有回報(bào)。
2.先學(xué)會(huì)聽話才會(huì)說出動(dòng)人的話:了解對(duì)方的心才能有助于溝通談判。
3.用深呼吸緩解工作壓力:每天安靜地深呼吸3次,緩解工作情緒。
4.人人皆為我?guī)煟簩?duì)周圍的人保持高度興趣,制造對(duì)方互動(dòng)有益的話題。
5.把憤怒寫在紙上撕破它:工作難免遇到小人或不可理喻的事,把憤怒寫在紙上撕成碎片發(fā)泄一下。
6.不要講否定的話:多講肯定的話,控制自己少批評(píng)別人。
7.勇于面對(duì)問題,解決問題:將有辦法解決的問題及無法解決的問題分別列出,有辦法解決的問題全力以赴去解決,無法解決的問題尋找大家支持。
8.擴(kuò)大自己的工作舞臺(tái):有空時(shí)到自己不熟悉的部門看看,擴(kuò)大自己的人際關(guān)系。
9.按部就班地完成每件事:列出每天工作的順序,依輕重緩急,一件一件處理,避免工作壓力的產(chǎn)生。
10.不斷思考如何激勵(lì)自己:工作有低潮、失意的時(shí)候,思考如何縮短低潮,不靠他人來提升斗志,才是勝利的關(guān)鍵。
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