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就業(yè)高壓下謹(jǐn)防“招聘陷阱”
眼下，各種花樣翻新的招聘接踵而至，五花八門的招聘信息令人眼花繚亂。不少應(yīng)聘者在找工作時(shí)，不是要交培訓(xùn)費(fèi)就是要交押金，工作沒著落，冤枉錢卻花了不少；有人身份信息被盜用，惹上了麻煩；更有甚者，落入了傳銷陷阱。本站了解到幾種較難防范的“招聘陷阱”，提醒求職者避免吃虧上當(dāng)。
身份信息被招聘者盜用 騙子“嫁禍”應(yīng)聘者
漢口的徐小姐(化名)剛剛大學(xué)畢業(yè)，她怎么也想不到，在參加了一場招聘會后，自己竟成了法庭上的被告。
原來，去年9月3日，有人竟用她丟失的身份證，向銀行辦理了一張信用卡。截至去年11月30日，該信用卡透支2000多元沒有歸還。為此，今年2月，銀行將徐小姐告上法庭，要求其歸還欠款本金、滯納金、利息等共計(jì)8000多元。
隨后，辦案法官根據(jù)身份證上的地址，給徐小姐寄去法院傳票。“收到傳票后，我很驚訝，連著幾天都睡不好覺。我根本就沒有辦過信用卡，怎么就差銀行的錢呢？”徐小姐說。考慮再三后，她還是決定到法院問個(gè)明白。
到了法院，法官拿出案卷。徐小姐這才得知，在辦卡人資料中，自己成了某公司的員工。一看到該公司的名字，徐小姐回想起來，就在去年9月3日，他在武漢科技會展中心參加招聘會時(shí)，曾到該公司的展位應(yīng)聘。當(dāng)時(shí)，該公司提供的待遇很優(yōu)厚，在通過現(xiàn)場面試后，招聘人員取走了她的身份證說要審核，她沒太在意，便將身份證交給了對方。約半個(gè)小時(shí)后，招聘人員將身份證交還給她時(shí)，又以“職位已滿”將她拒絕。經(jīng)過仔細(xì)回憶，徐小姐一口咬定，就是該公司利用招聘之機(jī)，騙取了她的身份證，并冒名辦理了該信用卡，導(dǎo)致她惹上了這場官司。
了解事情原委后，徐小姐當(dāng)即提出反訴，要求做筆跡鑒定，深入調(diào)查此事，并提出銀行憑借假的辦卡人信息將自己告上法院，給自己的身心造成了傷害，要求銀行賠償損失2萬多元。最終，兩案以雙方撤訴宣告結(jié)束。
針對目前一些不法分子借招聘名義瘋狂盜用他人身份信息的現(xiàn)象，辦案法官分析，不法分子往往利用求職者急于找到工作的心理，以待遇誘人的招聘廣告，誘得求職者的個(gè)人信息(如身份證號碼或復(fù)印件，個(gè)人聯(lián)系方式甚至銀行賬戶等)進(jìn)行非法活動(dòng)，如直接盜用賬戶、冒名高額透支、甚至專門倒賣個(gè)人隱私。等到求職者一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人利益受到侵害時(shí)，才恍然大悟。因此，求職時(shí)，當(dāng)對方要求你提供奇怪的證明材料時(shí)一定要多留個(gè)心眼，不要向根本不知底細(xì)的“招聘單位”透露任何個(gè)人隱私信息，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)跡象應(yīng)當(dāng)即報(bào)案。
欲做公關(guān)反被“公關(guān)” 兩男子身陷高薪騙局
受月薪高達(dá)2萬元以上的誘惑，兩名外地來漢找工作的男子本欲到酒店應(yīng)聘做公關(guān)，未料反被招聘者“公關(guān)”，損失近千元。
據(jù)介紹，吳先生和黃先生均為四川達(dá)州人。正月初二早晨，沒能回家過年的兩人懷著喜悅的心情來到市區(qū)想找份工作。閑逛了一圈，一無所獲。失望之余，他們被電桿、車站、墻壁上貼著的“牛皮癬”招工啟事所吸引。一則啟事上這樣寫著：本星級酒店急聘保安、男女公關(guān)、底薪5800元，月收入2萬元以上。
按照啟事上留下的聯(lián)系方式，兩人迫不及待地?fù)芡藢Ψ绞謾C(jī)135992255××。2月5日，他們約定前去面試。“你們身高多少，想干哪行？”對方開門見山問道。
“我們想做公關(guān)，身高1.7米左右�！碑�(dāng)時(shí)毫無戒備心的他們表明意圖。對方當(dāng)即通知他們到市區(qū)某酒店停車場IC卡機(jī)旁等待，并稱一會兒會派人下來觀看一下，10分鐘后再打電話告知結(jié)果。
焦急的等待之后，兩人再次撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。一位自稱姓張的小姐告知他們：本星級酒店“公關(guān)服務(wù)部”純屬保密，不可泄露，是專門給港澳商旅、富婆服務(wù)。上崗之后，酒店將發(fā)給每位應(yīng)聘者一套西服、一次性牙膏和牙刷，但每位應(yīng)聘者須交保密金300元。若即日上崗，應(yīng)聘者須將錢存入指定的賬號35065606602870101010026445××內(nèi)，酒店將派人下來接待。
到銀行存完600元錢后，2月6日，吳黃二人回到原地靜候“佳音”，但對方遲遲沒有出現(xiàn)。他們又一次撥通電話。對方稱要安排一位香港小姐替他們“體檢”一下，他們須將小費(fèi)200元存入另一個(gè)賬號中。爾后，“公關(guān)部”又來電告知，應(yīng)聘者還須將辦理會員卡的100元存入第一個(gè)賬號中。
按照對方的要求先后存入3筆錢后，吳黃二人不但仍未能如愿與酒店方面的人見面，對方反而還要求他們再存入100元體檢費(fèi)。一次又一次都未達(dá)到對方要求，身上所帶的錢都已花光，吳黃二人這才明白原來這是一場連環(huán)騙局。
總是妄想著不出氣力又能掙大錢，吳黃二人遭遇的這場連環(huán)騙局，騙的都是這些存有僥幸心理的人�！案咝较葳濉睂乙姴货r，但上當(dāng)?shù)娜丝偸墙佣B三。要想防范這種陷阱，除了應(yīng)聘者端正自身思想外，執(zhí)法部門也應(yīng)加大力度打擊。
輕信街頭招聘廣告 學(xué)子應(yīng)聘誤入傳銷魔窟
當(dāng)記者在某高校漢口分校美術(shù)系的男生宿舍找到李四(化名)時(shí)，他正在睡午覺，回憶誤入傳銷陷阱后10天的生活，他說一切就像是一場噩夢。
2月1日，一家自稱是“廣州迪科廣告有限公司”的企業(yè)，在該校附近的街頭發(fā)布了招聘信息，準(zhǔn)備招收一批應(yīng)屆畢業(yè)生。李四學(xué)的是包裝專業(yè)，符合招聘要求，2月3日，李四在和家人商量之后，乘火車趕往了廣州。
2月4日，李四到達(dá)了廣州番禺區(qū)市石橋鎮(zhèn)。當(dāng)天清晨6點(diǎn)許，在當(dāng)?shù)赜颜x大廈門口，一男一女和李四接上了頭，但他們并沒有立刻帶李四去面試，而是陪他到處逛，直到中午11時(shí)，李四才被帶到一家麥當(dāng)勞快餐店，見到了一名自稱是廣告公司經(jīng)理的陳姓男子。陳某在簡單問過幾個(gè)問題后，就告訴李四他被錄取了。接著，陳某安排李四住進(jìn)一男女混住的套房里，并直接告訴李四，該公司不是什么廣告有限公司，而是直銷保健品和化妝品的公司。次日下午，李四寢室的一名室友借口玩一下手機(jī)，將其手機(jī)沒收。此后，每天早上5點(diǎn)，李四便被要求起床，開始聽傳銷課。發(fā)現(xiàn)落入傳銷陷阱后，李四和陳某攤牌，表示馬上要離開，但走到宿舍門口便被兩個(gè)人抓了回來，并被告知：“如果再要跑就會被打！”
受困傳銷公司的10天里，陳某只讓李四用一個(gè)小靈通往家里打過一次電話，并且只能說“一切平安”。但也正是這個(gè)號碼，為后來警方追蹤提供了線索。
2月11日，李四的女友蘇雪(化名)有所察覺，當(dāng)即找到了李四家人。兩方一合計(jì)，發(fā)現(xiàn)李四在廣州出了事，便趕忙前往廣州營救。2月14日下午，他們在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膮f(xié)助下，通過電話跟蹤，終于在當(dāng)?shù)匾粋�(gè)名叫“世紀(jì)年華”的超市里，將李四解救出來。
回想這次遭遇，李四后悔不已：“都怪我求職心切，去之前根本沒有對那家公司做詳細(xì)調(diào)查，還好家人趕來解救，否則不知道要被困到什么時(shí)候。”李四希望，他的這次經(jīng)歷，能提醒其他正在求職的人們，切勿盲目行事。
求賢是假求錢是真 中介借招聘大肆斂財(cái)
就在不久前，曾有多名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生向本報(bào)反映，武漢某公司對應(yīng)聘者提出要求，必須花200元聽趙軍老師的演講，他們懷疑該公司是借招聘之名行斂財(cái)之實(shí)！
武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的李琴同學(xué)反映，她在兩家招聘類報(bào)刊上見到，該公司招聘文員和總經(jīng)理助理。2月16日，她前去位于武昌中南路中建大廈的該公司初試后，對方讓她回去等電話。次日，李琴就接到該公司的電話，稱公司只招沒有經(jīng)驗(yàn)的人，并讓她去參加復(fù)試。她趕至現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)有40余人進(jìn)入復(fù)試。
復(fù)試現(xiàn)場變成了一場演講會，該公司負(fù)責(zé)人趙軍叫喊：“知識不代表一切！”、“只要努力，沒有辦不到的！”大約十分鐘后，趙軍拿出一本名為《為人動(dòng)點(diǎn)兒心眼處事講點(diǎn)兒手腕》的書籍，稱作者是其朋友，30元一本，許多求職者紛紛掏錢購買。
2月18日，該公司電話通知10人進(jìn)入第三輪復(fù)試。李琴、湯同學(xué)、嚴(yán)同學(xué)等人趕來。李琴回憶說，當(dāng)時(shí)趙軍手中拿著五六張《如何成為銷售冠軍》的聽課票，聲稱“誰出錢買票，誰就可以到公司工作！”“聽課后悔可以退款！”
因求職心切，李琴、湯同學(xué)和嚴(yán)同學(xué)等人，每人現(xiàn)場掏出200元，購買了2月22日的聽課票，該公司在收據(jù)上注明“工作滿三月退還”。
求職未成，先交錢買書和培訓(xùn)，李琴、湯同學(xué)、嚴(yán)同學(xué)等人思考后認(rèn)為，該公司招聘或許只是個(gè)幌子，其實(shí)質(zhì)是專找“沒經(jīng)驗(yàn)”的人收取培訓(xùn)費(fèi)。隨后，李琴等三人找到該公司退款時(shí)，對方竟分文不退。
對此，該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人趙軍接受記者采訪時(shí)稱，求職者買書和聽課票，都是他們自愿的；聽課票背面有“售出概不退換”字樣；“現(xiàn)場聽過趙軍老師演講的人”，是該公司招聘員工的五個(gè)條件之一，對此趙軍解釋稱“這是公司的規(guī)定！”
由于該公司拒不退還求職者的購書款和聽課費(fèi)，驚動(dòng)了當(dāng)?shù)?10民警。警方調(diào)查得知，趙軍的身份證顯示為“趙緒軍”，趙緒軍辯稱“魯迅也有筆名”！隨后，趙緒軍被帶至派出所接受調(diào)查。
李琴等三人的遭遇，暴露了目前不少求職單位“忽悠人”的手段。然而，不少受騙者遇到這種情況時(shí)，不少人都選擇了“吃悶虧”。一旦受騙，立即報(bào)案，依靠執(zhí)法部門將其鏟除，不給此類騙子生存的空間，才是避開此類陷阱的唯一途徑。
招聘面談中的十大心理學(xué)“陷阱
心理學(xué)家曾進(jìn)行了數(shù)百個(gè)實(shí)驗(yàn)，來研究招聘面談的過程。他們的研究目的，是希望清楚知道是什么因素，在面談過程中發(fā)揮作用，影響著管理體制者作招聘決定。通過這些研究，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，不少管理者在不自覺情況下，墮入了面談陷阱，令他們糊里糊涂地聘用了不適合的人。
大部分管理者，在過去都是或多或少墮入過面談的陷阱，但這樣并非表示他們稱職。其實(shí)在面談進(jìn)行期間，管理者與應(yīng)徵者是面對面的接觸，彼此在不停的互相影響著;應(yīng)徵者一舉一動(dòng)，及一言一笑，都有會反復(fù)地刺激管理者的情緒、感覺和價(jià)值觀，反過來說，在面談過程中，應(yīng)徵者也不斷地受管理者的行為刺激，而作出各種各樣的他也不能完全控制的反應(yīng)。在這個(gè)“互動(dòng)”的過程中，那些應(yīng)徵高手，便可利用一些行為來引導(dǎo)管理者墮入面談陷阱。
陷阱一：“壞事傳千里”效應(yīng)
在招聘面談過程中，管理者在聆聽?wèi)?yīng)徵者陳述之后，會傾向較為相信負(fù)面性的資料，而交正面性資料的份量調(diào)低。例如，應(yīng)徵者解釋他辭去上一份工作的原因，是他不喜歡沉默寡言的老板，和希望找一找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。管理者的腦海中會形成一個(gè)印象，認(rèn)為應(yīng)徵者不擅于與內(nèi)向的確良人合作，而較為忽略了他追求更大挑戰(zhàn)性的態(tài)度。
上述現(xiàn)象與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，人們對負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。但在招聘面談時(shí)，這個(gè)現(xiàn)象會令管理者“偏聽”作出招聘決定時(shí)會有偏差。
陷阱二：“大型交響曲”效應(yīng)
心理學(xué)研究指出，人對資訊的記憶能力，與接收的時(shí)間性有密切關(guān)系。在面談剛開始時(shí)，管理者會受先入為主效應(yīng)（Primacy Effecf）影響，對面談內(nèi)容會記憶較牢。然后，他的記憶會逐漸下降，直至面談完結(jié)前，近因效應(yīng)（Recency Effect）開始生效，他對最后聽到或發(fā)生的事情印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時(shí)，有些聽眾會集中欣賞開首及結(jié)束丙部分，對中段較為陌生。因此，若應(yīng)徵者懂得在開場白及綜合發(fā)言時(shí)多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會便會提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)微者，可能會被管理者評為表現(xiàn)平平。
陷阱三：管理者“心中有劍”
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，不少管理者心中，都有一個(gè)理想的應(yīng)徵者形象，或稱為典型。他們或會主觀地認(rèn)為，，應(yīng)徵者必定要高大才能威猛，有美貌才具智慧，或口若懸河大才可吃四方。那么，當(dāng)他們遇見一名高大的應(yīng)徵者時(shí)，管理者便會在有意無意之間，從應(yīng)徵者身上發(fā)掘威猛的證據(jù)，將一些原來沒有太大關(guān)連的事件，也接受了下來。
這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應(yīng)”（Halo Effect），武俠小說則稱之為“心中有劍”，意思是說，大俠無須手中有劍，他只要心中有劍，也可傷人于百步之外。管理者也經(jīng)常心中有劍，若他認(rèn)為沒有美貌便沒有智慧，那么一名姿色平庸的應(yīng)徵者，便很難突破這個(gè)典型，來證明自己的智慧水平。
有些管理者心中的典型是十分具體的，他會在招聘面談過程中，將注意力放在一些他主觀地以為應(yīng)與工作表現(xiàn)或能力有關(guān)的細(xì)節(jié)上，而不是能客觀的地評量一名應(yīng)徵者的工作能力。
陷阱四：脫線風(fēng)箏現(xiàn)象
有些管理者喜歡在面談時(shí)，與應(yīng)征者談一些與工作無關(guān)的內(nèi)容，如業(yè)余嗜好、管教子女方法、時(shí)事分析等到等。除非應(yīng)征者將來的工作與這些內(nèi)容有關(guān)，與此否則管理者是在浪費(fèi)時(shí)間。
尤其是那些經(jīng)驗(yàn)較淺的管理者，他會因閑談太多而令面談失支方向，讓應(yīng)征者有機(jī)會天南地北胡止一番，像脫線風(fēng)箏般隨處飄，甚至反客為主地帶動(dòng)著面談，向他喜歡的方向發(fā)展下去。會談結(jié)束時(shí)，能夠與管理者談得投契的人盡占優(yōu)勢，而談話甚趣味性的人便給比下去。其實(shí)，若管理才希望知道應(yīng)征者在工作以外的生活情況，他便應(yīng)該好好的利用面談前的時(shí)間，仔細(xì)地閱讀應(yīng)征者填寫的個(gè)人資料表，而非在面談過程中去了解。
陷阱五：好眉好貌效應(yīng)
各應(yīng)徵者都有不同的個(gè)人特徵，如高矮肥瘦、頭發(fā)，有些管理者雖然嘴巴說沒有，卻不自覺地以貌取人，這種做法有個(gè)大問題，若招聘面談?dòng)蓭酌芾碚吖餐瑓⑴c，他們對個(gè)人特徵的喜惡，便會出現(xiàn)分歧，要取得客觀準(zhǔn)則來評量個(gè)人特征是一件十困難的事。不單如此，若該特征（如美貌、面型）與工作表現(xiàn)其實(shí)無多大相關(guān)，管理者憑此而生的直覺來挑選，自然不會有助找到合適的員工。
有些工作也許需要應(yīng)征者擁有一些特定的個(gè)人特征，如身高及體重，這些條件通常會設(shè)定一個(gè)范圍，讓管理者在初步篩選時(shí)，已將不符合者排除，故此到了面談階段，管理者不該再將精神，放在這些不能定下客觀評量準(zhǔn)則的項(xiàng)目上。
陷阱六：盲俠“座頭市”現(xiàn)象
在面談過程中，有些管理者為了加深記憶，會記錄應(yīng)征者的房產(chǎn)科內(nèi)容。他們作記錄時(shí)，通常會犯兩個(gè)毛病。第一，管理者在發(fā)問之后，便集中精神聆聽，并且寫下應(yīng)征者的回答，他們的視線會經(jīng)常停留在記錄表上，而非看著應(yīng)征者回答。不少曾接受面談?dòng)?xùn)練的應(yīng)征者，他們心中早已準(zhǔn)備了標(biāo)準(zhǔn)答案，來答復(fù)各樣問題。他們在背誦答案時(shí)，身體語言會教人知道，他們不是衷心地訴說，真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。因此，管理人必須努力地看，不要像盲俠“座頭市”般只聽不看，而是要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。
此外，若管理者只記錄應(yīng)征者的說話的內(nèi)容，而所略了他的行為舉止，在面談結(jié)束后，管理者再翻閱記錄時(shí)，他便會難于分辨那些答案相關(guān)不遠(yuǎn)的應(yīng)征者的實(shí)際表現(xiàn)。到那時(shí)，他只好憑印象來作決定。
陷阱七：同聲同氣易商量
有些心理學(xué)研究指出，管理者與應(yīng)征者，在態(tài)度上及種族上的類同，與招聘面談的結(jié)果有關(guān)系。若管理者認(rèn)為，應(yīng)征者與他有相同的特人處事態(tài)度，或來自相同的種族，他會傾向作出較高的評價(jià)，及建議付出較高的薪金。在經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者，便會利用這個(gè)情況來自抬身價(jià)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)與管理者有相近之處時(shí)，便引導(dǎo)談話集中在該話題上，在取得管理者的好感之后，他便可以提高要求，而不怕影響被錄用的機(jī)會。
陷阱八：以性別印象來作決定
管理者挑選應(yīng)征者時(shí)，除了會以個(gè)人能力、性格、經(jīng)以等因素作考慮之外，他們還會傾向憑個(gè)人對工作崗位的印象來作決定。若管理者覺得他公司的中的秘書多數(shù)為男性，他可能會因而產(chǎn)生一個(gè)印象，認(rèn)為男性較適合該公司的秘書職位。這種個(gè)人主觀的理解，并不一定來自價(jià)值觀，主要是管理者通過觀察而得來的結(jié)論，形成了一種性別歧視。
心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，管理者與應(yīng)征者有相同性別，對挑選的結(jié)果沒有多大影響，他對工作崗位的性別印象，才是一個(gè)令管理者不能在面談時(shí)客觀地評量應(yīng)征者的因素。因此，不少人認(rèn)為男性才勝任推銷工作，女性才能做秘書，主要因?yàn)楣芾碚咴谔暨x人才時(shí)，早已有先入為主的印象，不大愿意招聘與其印象不符的性別的應(yīng)征者，他們（或她們）自然難有表現(xiàn)機(jī)會。
陷阱九：隨意評分難分高下
由于并非經(jīng)常進(jìn)行招聘面談，因此少有作面談前準(zhǔn)備，他們較為隨意地發(fā)問，沒有什么計(jì)劃及組織性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們對應(yīng)征者的評分會偏高，評分的分布也較窄，準(zhǔn)確性也因此成疑問。此外，若管理者使用已擬好的指引來進(jìn)行面談，他對應(yīng)征者的評分便會散一點(diǎn)，因而較能區(qū)分適合與不適合的應(yīng)征者。他們給的分?jǐn)?shù)，往往比沒有面談?dòng)?jì)劃的管理者的評分更嚴(yán)。評分的狹窄分布造成一個(gè)問題，就是難以將應(yīng)征者篩選，管理者因而要反復(fù)思量及面談，浪費(fèi)了工作時(shí)間，也未必可挑選出合適人選。
陷阱十：心血來潮創(chuàng)新話題
管理者在接見一連串應(yīng)征者之后，可能會感到沉悶或疲倦。有些人心血來潮，想出一些新穎及輕松的話題，來與應(yīng)征者交談。這樣一來，管理者之間便不可能參考別人的面談?dòng)涗�，因�(yàn)樗恢懒硪晃还芾碚呔烤箘?chuàng)新什么問題，來評量應(yīng)征者。
管理者都按照面談大綱來進(jìn)行面談，那么他們對不同應(yīng)征者的評分，便可讓其他管理人參考省卻了再次面談的時(shí)間。
管理者在清楚了解上述各式面談陷阱之后，可以針對性的評核自己的缺點(diǎn)，然后運(yùn)用“行為描述式”面談過程來加以糾正。那么，整個(gè)招聘面談的可靠性及預(yù)測效度，便可以大大地提高，從而協(xié)助企業(yè)選用合適人才，進(jìn)行有效的新陳代謝作用。
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