那些未能通過我面試的企劃主管們，并非能力欠缺，而是根本就沒分清自己的方向，或是看到自己的方向，卻看不清自己落腳的位置。

　　————寫在前面

　　從去年年底到前段時間，一直在招聘人，我不是人力資源部主管。只是用人部門而已。

　　年底到年初的時候，我需要的是一個企劃經(jīng)理，前段時間，我需要的是一個企劃主管。就這兩個崗位，前后面試了不下百人。其中趣事不少，作為一個策劃人我卻無法笑出來，只有眾多苦澀泛出，為零售前景勘憂。

　　在表達(dá)我個人觀點(diǎn)之前，我希望可以將目前行業(yè)狀況略加表達(dá)。

　　深圳目前零售人才缺乏，這是一個行業(yè)現(xiàn)象，不僅是深圳，在全國范圍內(nèi)恐怕都存在這個現(xiàn)象。

　　為什么?

　　因?yàn)榱闶鄣臄U(kuò)張緣故。

　　每家企業(yè)都在擴(kuò)張，茂業(yè)百貨、海雅百貨、天虹百貨，以及新興的眾多購物中心，每家都面臨著人才瓶頸。招優(yōu)秀的人難，恐怕是個普遍的問題。

　　因此，在我的招聘過程中，便有了許多的故事，這些故事或許可以供企劃主管們做個參考，以便尋求更優(yōu)秀的機(jī)會。

　　以下是我面試中的一些事情。

　　那日，突然接了一個電話，對方說是一個策劃人，在零售有蠻多經(jīng)驗(yàn)，但是來面試的時候被人力資源直接刷了。看他說得誠懇，我為其直接電話來尋求我的支持感動，于是決定和他見上一面聊聊。

　　對方來了，告訴我其在廣州天河城工作過，廣州我的企業(yè)內(nèi)部我并不熟悉，于是我接受其經(jīng)歷，他又告訴我在深圳金光華廣場工作過，金光華廣場我可是非常熟悉的，于是一問其在那邊的工作時間，立刻就明白其是編造了一個工作經(jīng)歷。

　　我也表示理解，問他為什么這樣編造。他說因?yàn)樵谏钲趯で蠊ぷ鹘?jīng)歷期間發(fā)現(xiàn)缺乏深圳零售商場工作經(jīng)驗(yàn)很難再進(jìn)入這個圈子。聽他這么說，于是我再次選擇接受這個觀點(diǎn)。

　　我對他提出希望聽聽他自己的專業(yè)觀點(diǎn)。我是不愿意錯過一個人才的，只要有實(shí)力，有悟性，我愿意接受，愿意去帶他進(jìn)入這個圈子。

　　他也便不再語言表達(dá)，從隨身的公文包里拿出兩份文件，先遞了一份給我，那份文件是關(guān)于促銷方式的總匯，這資料網(wǎng)絡(luò)上太多了，其中缺乏個性觀點(diǎn)，于是我無法確信這是否他自己的觀點(diǎn)。

　　另一份資料是什么呢?那標(biāo)題是：：大型百貨公司新店開張策略。一看標(biāo)題，我就知道這事情有點(diǎn)意思了。那篇文章作者是誰呢?正是在下。于是問他，這文章是自己寫的嗎?他居然還很堅(jiān)定地說，是自己寫的。呵呵。這可是我04年就發(fā)在中國營銷傳播網(wǎng)上的。

　　我很好笑，告訴他，方便的時候回去搜索一下這篇文章的作者，如果可以，一定可以找到我的email，那么他可以拿出他真正的東西發(fā)給我，我依舊不放棄給他機(jī)會。

　　后來，我沒有收到他的郵件。

　　這個事情其實(shí)并非要譴責(zé)他用我的文章到我這里來面試，我反而感謝他這么看重我的文章，認(rèn)為我的文章可以為他的面試增多一些籌碼，如果真能達(dá)到，我覺得我也算是很有價值的了。

　　他的面試雖然是失敗的，但是有幾點(diǎn)還是不錯的，值得學(xué)習(xí)。

　　一是敢于自我推薦，而且居然可以找到我的電話和我進(jìn)行直接溝通。二是善于利用已有的營銷研究成果作為自己能力的補(bǔ)充，用文本而非口頭的表達(dá)來給對方更多的信心。

　　這都是尋覓更好工作機(jī)會的一個重要做法。

　　又一個面試故事。

　　那面試者剛過來的時候氣勢很大，儼然是一個公司高管的樣子。我看他年紀(jì)比較大，約莫近40了吧，對他也是頗為尊重。

　　他本是一個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷副總吧。但那商業(yè)地產(chǎn)和我們現(xiàn)在所從事的商業(yè)地產(chǎn)并非一個方向，因?yàn)樗麄兪卿N售后進(jìn)行物業(yè)管理的形式。所以，根本意義上，他只是一個物業(yè)管理公司的營銷副總，和我們購物中心的管理模式上有很大差異。

　　和他聊了一陣。我告訴他我們需求的方向不一致，所以希望他可以去尋求更合適的機(jī)會，不用在這里耗費(fèi)時間。

　　我沒有想到我很直接的表達(dá)居然對他造成了一定傷害，他很生氣，問我：“我是一個商場的副總，到你這當(dāng)個企劃主管都當(dāng)不了嗎?”

　　這是一問，又有一問：“大家都是做商業(yè)的，你做商業(yè)，我做商業(yè)，為什么不可以?”

　　我很好笑。但是不希望挫傷他。只是委婉地告訴他方向不同，的確不適合。

　　但他堅(jiān)持我解釋給他聽。于是我問他零售業(yè)態(tài)應(yīng)該怎么劃分。

　　思考了一陣他告訴我：好又多是一個業(yè)態(tài)，女人世界是一個業(yè)態(tài)，其他的。。后面的他說不出來的。

　　我承認(rèn)好又多是屬于一個業(yè)態(tài)，女人世界是屬于另一種業(yè)態(tài)。但“屬于”和“是”不可以混淆的。我告訴他，業(yè)態(tài)的劃分是很基本的常識，作為一個在商業(yè)行業(yè)的人來講，這是一定要具備的。你至少要知道超市、百貨、專業(yè)店、便利店、購物中心、步行街等的區(qū)別吧。

　　再問他，如何進(jìn)行消費(fèi)者研究，他告訴我，大約是出一份問卷，找些人回答，這樣就可以。我問他，在公司運(yùn)營時候會不會考慮信息化建設(shè)，重視一下信息流，如果不給你詢問消費(fèi)者的機(jī)會，有沒有辦法研究消費(fèi)趨勢。他居然驚訝地回答，這樣怎么可以?我在問他，商業(yè)企業(yè)一般都會進(jìn)行POS系統(tǒng)的建設(shè)，從這方面能否思考一下?

　　他語出驚人哪!他竟然說：“你不要拿英文來嚇我!我是讀過哈佛MBA教材的。”我更笑，告訴他：“如果你真的讀了哈佛MBA，那你應(yīng)該可以用更專業(yè)的語言才對啊。”

　　這又是一個奇妙無比的面試過程。

　　作為一次面試，不可以想當(dāng)然，一定要做好充分準(zhǔn)備，對這個行業(yè)和企業(yè)必須有切實(shí)的了解，才能幫助你贏得良好的結(jié)果。單純的氣勢是解決不了任何問題的，所謂紙老虎就是這樣。

　　還有眾多面試過程中的趣事，不一而足。

　　每一次的交流，都為我自己如何去把握自己未來或許將要進(jìn)行的面試提供了參考，我一次次地在其中盤點(diǎn)自己的能力，盤點(diǎn)自己該如何去應(yīng)對?

　　而那些未能通過我面試的企劃主管們，并非能力欠缺，而是根本就沒分清自己的方向，或是看到自己的方向，卻看不清自己落腳的位置。

　　作為我，并非很成功的我，我希望有幾點(diǎn)方向，可以提供參考：

　　來面試之前，一定要對行業(yè)和企業(yè)有所了解，最好是準(zhǔn)備好相對應(yīng)的解決方案。

　　不要覺得自己很了不起，保持適當(dāng)?shù)淖孕偶纯伞?/p>

　　準(zhǔn)備一些個人觀點(diǎn)，最好是打印作為簡歷的補(bǔ)充，可以增添不少好感。

　　千萬不要不懂裝懂，人都有欠缺，都有個人專業(yè)方向，不懂并不可恥，只要確認(rèn)自己懂的就行。

　　把面試當(dāng)做自己提升的一次機(jī)會，記得將面試中遇到的問題在之后解決，相信是一次不錯的學(xué)習(xí)。