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《自費出國留學中介服務合同示范文本》發(fā)布

發(fā)布時間:2017-12-22 編輯:結珍

  從教育部官網獲悉,為進一步規(guī)范留學中介服務從業(yè)機構行為,保障消費者合法權益,教育部、國家工商行政管理總局日前聯(lián)合印發(fā)了《自費出國留學中介服務合同示范文本》(以下簡稱《示范文本》)。

  據(jù)介紹,《示范文本》以2004年版本為基礎,新增了退費約定等條款,進一步細化了服務范圍、付費方式、違約條款、爭議解決辦法等內容,共計12條。《示范文本》的發(fā)布,更好地反映了自費出國留學市場的新變化,進一步明確了留學中介合同雙方的權利和義務,有利于推動教育部“放管服”改革工作。

  《示范文本》將于2017年1月1日起正式實施。

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  秘密1:亂開空頭支票

  留學中介的包辦承諾很多時候都是為吸引客戶上門的“美麗謊言”,事實上,出國留學申請周期較長,審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢便萬事大吉的中介機構消費者要格外留心,多關注其實際的辦理能力和可靠的操作流程,不要被花言巧語沖昏頭腦。同時,消費者自己也要多留心相關學院網站的專業(yè)及聯(lián)絡信息,必要時可通過郵件及電話咨詢自己材料的審核進度。

  秘密2:虛報各項費用

  對于魚龍混雜的留學中介市場,申請人要想盡量避免被隨意收費,一定要擦亮雙眼,在辦理業(yè)務前一定要把收費細則提前問清楚,并在簽訂合同時在附件里列明。對提供入學和簽證申請服務等正常收費外,其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費,比如境外服務費等,則向中介索要正式收據(jù)、發(fā)票等,另外還要特別查看相關單據(jù)的出具單位和提供服務的單位名稱是否一致,是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛,可以作為自己維權的有效證據(jù)。

  秘密3:“野雞大學”搖身變名校

  失之毫厘,差之千里。不少野雞大學的外文名稱都與名牌大學相近,這很容易誤導留學生。因此,申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學校,其排名到底是否真如中介所說的那么靠前,師資能力、特色專業(yè)、周圍環(huán)境、獎學金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網絡時代,要客觀獲得學校信息其實并不難,關鍵是要多留一個心眼,不要聽信中介一面之詞。

  要知道,留學是花費時間、精力和財力的大事,慎重選擇學校,選擇專業(yè),不盲目、不盲從才能確保自己獲得應得的教育,才可能為求職打好基礎。

  秘密4:簽訂霸王條款

  對于收費高昂的留學中介行為,消費者在尋找大機構的同時仍要注意防范自身的權益,而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內人士指出,雖然小中介存在不少亂象,但大中介也并非就完全靠譜,一些綜合機構還存在“什么賺錢做什么”的多而不精的問題。同時,仗著自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是,千萬不能對此放松警惕。

  因而,消費者一方面要切記遵循教育部的規(guī)范合同進行操作,小心不法中介設置的格式化合同條款陷阱。另外,最好還要進行專業(yè)的法律咨詢,并在協(xié)議書中詳細約定雙方的權利、義務、違約責任等,不能因一時委曲求全以致后患無窮。

  秘密5:故意“偷換概念”

  真正想要讓孩子走上一條穩(wěn)妥、靠譜的成功之路,還需要靠你腳踏實地、踏踏實實地做,任何“曲線救國”都是存有一定風險的。因而,消費者對于不良留學中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心,無論是口頭承諾還是書面約定,都要再三斟酌。同時,利用網絡等信息渠道進行“靠譜與否”的分析及核實也是一個非常好的甄別方式。

  秘密6:巧立“皮包公司”

  由于目前市面上的各種留學中介機構魚龍混雜,消費者在辦理留學時一定要注意甄別,選擇合法正規(guī)的留學中介機構。按照規(guī)定,經國家正式批準登記的留學中介機構需要向主管部門指定銀行存入50萬元以上人民幣的備用金,用于其服務對象合法權益受到損害時的賠償。因此正規(guī)機構無論是在服務質量或是爭議維權方面都擁有較好的先天保障。

  在具體的鑒別方面,合法的留學中介一般都應持有“兩證”:即教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介機構資格認定書”以及工商部門頒發(fā)的允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的“營業(yè)執(zhí)照”。消費者在簽訂合同前務必要多長一個心眼驗明上述“兩證”,簽訂合同時還應核對合同里署名的留學中介機構名稱是否和“資格認定書”上的名稱相符。特別需要注意的是,若中介機構營業(yè)執(zhí)照的“經營范圍”一欄中僅有“咨詢”而沒有“留學中介服務”一項,則也屬于不具備專業(yè)資質的“黑中介”。

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