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12306退票后多久到賬
12306退票后一般多久到賬?下面,yjbys小編為大家詳細(xì)解答!
退款到賬的時(shí)間是根據(jù)您購票時(shí)選擇的支付方式?jīng)Q定的:
如果使用銀行卡購票,退款將根據(jù)發(fā)卡行相關(guān)規(guī)定退款到您的銀行卡中,一般退款時(shí)間不會(huì)超過15個(gè)工作日
如果使用支付寶購票,退款將實(shí)時(shí)退到您的支付寶賬戶中。
【延伸閱讀】
12306火車票退票新規(guī)定
一、火車票退票時(shí)間
1.在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
2.團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。
二、火車票退票手續(xù)費(fèi)
火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。
票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20退票費(fèi)。
2014春運(yùn)期間(2014年1月16日至2月24日),火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20核收。
注意:針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。
三、火車票退票地點(diǎn)
用戶在官網(wǎng)訂票后,無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理:
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。
四、網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請后,按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
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