學(xué)習(xí)面試技巧也要看崗位「注意」
每次在面試前,我都會(huì)看一些面試技巧,但是面試效果并沒有改善。在招聘會(huì)求職的小林告訴記者,感覺那些所謂的面試技巧都千篇一律,好像沒有什么用。記者在招聘會(huì)采訪發(fā)現(xiàn),像小林這樣的求職者很多,他們會(huì)學(xué)習(xí)一些面試技巧,但是卻發(fā)現(xiàn)沒有什么用。從事多年人力資源工作的黃小姐表示,面試技巧還是有借鑒之處的,但是求職者應(yīng)該根據(jù)自己所求職的崗位進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和運(yùn)用。
小林想要面試的是文職崗位,那么文職崗位在面試的時(shí)候應(yīng)該注意什么問題呢?
著裝打扮應(yīng)端莊大方
求職者在面試時(shí)首先要注意自己的禮儀問題。黃小姐表示,由于文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分重視,應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍做修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝容,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
展示溝通交流能力
黃小姐表示,文職崗位一般在專業(yè)技術(shù)上沒有太多的要求,也不需要從事大量的體力活動(dòng),但是面試文職崗位也同樣需要做好充足準(zhǔn)備,因?yàn)槲穆毠ぷ魇且环N比較傾向于溝通交流的工作,所以,求職者在面試時(shí)要有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的`溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。
另外,文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要特別注意說話內(nèi)容,說話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問題時(shí)要辯證分析;卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。黃小姐表示,面試文職崗位的求職者時(shí),他們所出的題目的測(cè)評(píng)重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說理讓人信服的程度。所以求職者在回答問題時(shí)要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
面試最佳禮儀要遵循四要點(diǎn)
面試時(shí),應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人坐的位置固定好。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r,主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺,這就會(huì)影響溝通的效果。
坐勢(shì)須自知
應(yīng)試人必須有良好完美的坐勢(shì),以使面試中的溝通和接觸能夠順利進(jìn)行。如果你坐的是一張直背椅,千萬(wàn)不要"癱"在椅背上,背脊應(yīng)挺直,切勿彎腰弓背,也不要搖擺小腿,頭要挺起,但不宜高昂著頭顱,僵直著脖子,這樣會(huì)把自己弄成一具僵尸似的,給人以一種冷冰冰的感覺。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā),就要量控制住自己的身體不要陷坐下去,應(yīng)用脊椎抵住椅背。無(wú)論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā),都應(yīng)保持輕松自如的坐勢(shì),雙手最好平放在腿上,雙眼平視主試人。面試時(shí)最忌諱的坐勢(shì)就是把腿翹起來。在日常生活中,很多人翹"二郎腿"是無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,往往一坐下來便不知不覺地翹了起來。因此,面試時(shí)一定要有意識(shí)地提醒自己,千萬(wàn)不要翹腿,否則,主試人會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人自高自大,沒有修養(yǎng)。有的應(yīng)試人在錄用時(shí)名落孫山,就是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)翹過"二郎腿"所致,可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。
態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極
為了做到這一點(diǎn),一是臉上應(yīng)掛著微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意,會(huì)使你的臉龐更加美好,顯得更親切。微笑會(huì)使用權(quán)主試人對(duì)你友善,而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎么可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種親切感受呢?
二是要注意眼神的交流(eye contact)。面試過程中應(yīng)望著主試人,直視對(duì)方的雙眼,以示留神。如果你在東張西望,不是看天花板就是看地板,主試人難免會(huì)認(rèn)為你太冷漠,或沉得你干事愛三心二意。面試時(shí)都難以專心致志,遑論工作?
三是不要急于搶答問題,先讓度試人問完整條問題,然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間去想清楚才開始作答。說話時(shí)神情要鎮(zhèn)定,態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。在面談過程中,主試人很可能在某個(gè)問題會(huì)和你意見相左,在這種情況下,千萬(wàn)不要過于熱烈地維護(hù)自己。如果你老用一種僵硬的語(yǔ)氣反駁:"Why isn't it so?"(為什么不是這樣?)"It'stupied of you to say so."(你那樣說是愚蠢的。)"It's my opinion,no matter whether you like it or not."(不管你喜不喜歡,我就是這么認(rèn)為的。)主試人聽了,肯定會(huì)厭煩不已。要記住,面試的目的是要獲得工作,而不是要在談話中和主試人比個(gè)高低。你在爭(zhēng)辨中取勝了,可失去的卻是一份工作,這真是得不償失啊!
小動(dòng)作須避免
應(yīng)試人在面試時(shí)應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動(dòng)作。只要你意識(shí)到這些小運(yùn)作會(huì)誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會(huì)被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲"Excuse me ."(對(duì)不起。)這樣,被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動(dòng)作。有些人總愛在臉上表露出對(duì)別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時(shí),他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時(shí)卻有害無(wú)益,應(yīng)加以克服。還有一類小動(dòng)作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢?朔@類毛病并不難,保持輕松自在的坐勢(shì),雙手平穩(wěn)地抱臂,如果帶有公文包,用手抱著包、或手握手也行。手里抓住了東西,不要嚼口香糖,也不要吸煙。
面試前需了解用人單位背景及工作范疇
應(yīng)睡眠充足,衣著得體,女性為淡妝,正裝最佳,笑容可掬
簡(jiǎn)歷表,工作證明,相關(guān)的資格證書,身份證等證件齊全。
面試者如能用英語(yǔ)自我介紹為最佳!
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