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“情感武器”敲開企業(yè)大門
面試是求職的必經(jīng)之路，考生能否在暫短的面試時(shí)間內(nèi)，讓考官認(rèn)識(shí)自己，產(chǎn)生好感，形成情感溝通，這對(duì)于面試結(jié)果將產(chǎn)生—定影響。經(jīng)驗(yàn)證明，有一些面試表達(dá)技巧能促成彼此之間的情感交流，進(jìn)而對(duì)考官的選擇產(chǎn)生積極影響，值得考生借鑒，營(yíng)造考生與考官之間的情感交流與溝通氛圍的方法，主要有：
1.情感共鳴法
在面試中，還可以通過抒情或煽情表達(dá)，勾起對(duì)方的某種回顧，點(diǎn)燃對(duì)方的特定情感，撥動(dòng)其心弦，形成情感呼應(yīng)。通常當(dāng)考生與考官擁有相同或相似經(jīng)歷、境遇時(shí)，便可相機(jī)重溫往事，借以喚起某種情感，引發(fā)彼此心靈的“共振”效果。
某市機(jī)關(guān)公開招聘文秘和法律人才，在招聘會(huì)上人事處長(zhǎng)親自主持面試。在求職者中有位政治教育專業(yè)的研究生，明知自己專業(yè)不對(duì)口，但還是希望能抓住這次機(jī)會(huì)。此前，他了解到這位人事處長(zhǎng)出生在貧困山區(qū)，曾當(dāng)過民辦教師，后苦讀自學(xué)考上大學(xué)，被分配到機(jī)關(guān)工作。而自己與他有相似的經(jīng)歷。在面試現(xiàn)場(chǎng)，他看到處長(zhǎng)與其他面試官不同，很少說話，主要是聽，大多考生是談自己的成果、能力和榮譽(yù)等，卻未能引起處長(zhǎng)的特別興趣。于是，這位研究生思謀如何打動(dòng)處長(zhǎng)，使自己受到青睞？
當(dāng)輪到他面試時(shí)，處長(zhǎng)照樣說：“你自己說吧，不清楚地方我再問你。”他略一思索，說道：“我說說我的經(jīng)歷吧。我1990年就參加工作了。那時(shí)我剛中師畢業(yè)，在鄉(xiāng)村當(dāng)教師，我一心一意教鄉(xiāng)下的孩子。但在學(xué)業(yè)上我沒有停頓，通過自學(xué)獲得英語(yǔ)大專學(xué)歷。后來，我覺得那份工作未能讓我充分發(fā)揮自己的才能，于是決定考研。”
這時(shí)，處長(zhǎng)把目光投向他。他繼續(xù)說：“從農(nóng)村出來的人都知道，鄉(xiāng)下信息閉塞，學(xué)習(xí)條件很差，要想同科班出身的大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)難度非常大。但是我很自信，決心加倍努力克服客觀條件的不足。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，我憑著自己的毅力，夜以繼日攻讀，每天幾乎只睡三四個(gè)小時(shí)，我靠著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力自學(xué)完所有課程，以較好的成績(jī)考取了研究生。”
處長(zhǎng)的眼里閃著興奮的光澤。贊同地說：“公務(wù)員特別需要這種毅力和吃苦精神，這是很重要的素質(zhì)。不過，你的專業(yè)與我們不太對(duì)門……”
他說：“也許專業(yè)并不是最大的障礙。我認(rèn)為最重要的是一個(gè)人不斷學(xué)習(xí)的能力，我的經(jīng)歷表明我具有接受新事物，不斷進(jìn)取的個(gè)性特點(diǎn)。我相信自己可以做好這份工作。”
處長(zhǎng)欣喜地點(diǎn)點(diǎn)頭。兩周后，他接到錄用通知書。事后，處長(zhǎng)告訴他：“你的經(jīng)歷陳述使我看到了自己，促使我下了錄用你的決心。”
不難看出，研究生的面試陳述是用了心計(jì)的。他善于尋找共同點(diǎn)，充分利用一切可以利用的有利因素，以自己的經(jīng)歷去撥動(dòng)處長(zhǎng)的心弦，成功地勾起了對(duì)方的回憶，從而形成心靈共鳴，促使對(duì)方選擇了他。
2.由衷贊揚(yáng)法
在面試過程中，應(yīng)試者可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，相機(jī)運(yùn)用贊揚(yáng)口吻對(duì)考官的優(yōu)點(diǎn)或業(yè)績(jī)給予真誠(chéng)的贊揚(yáng)。表達(dá)崇敬之意。借以促成彼此之間情感的溝通與共鳴，創(chuàng)造有利于自己的面試氛圍。
某物質(zhì)學(xué)院畢業(yè)生小覃決心進(jìn)入廣告業(yè)工作，在很早以前他就把目光投向中國(guó)十大策劃人之一的葉先生。他經(jīng)常從各種雜志報(bào)紙上收集他的精彩案例，對(duì)他的卓越才能，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和驕人業(yè)績(jī)十分仰慕和崇敬。為了在這家營(yíng)銷策劃企業(yè)求職成功，他獨(dú)出心裁地在某報(bào)紙登發(fā)了他給葉先生一個(gè)人的求職廣告！廣告刊出后，果然敲開了面試的大門。葉先生通知他到企業(yè)來談?wù)劇Ｔ诿嬲勚�，葉先生問了一些基本情況，之后又問他為什么會(huì)想到給他一個(gè)人發(fā)廣告？小覃不失時(shí)機(jī)地說：“我早就關(guān)注您和您的企業(yè)了。您是營(yíng)銷策劃高手，您的策劃招無定式，屢屢使用新奇特手法，讓人拍案叫絕。對(duì)您的超凡創(chuàng)意我十分贊賞，因此想投奔您門下會(huì)有很大發(fā)展。我正是奔著這種理念前來接受你挑選的。那個(gè)廣告就是我交出的第一份試卷。”聽了他的話。葉先生露出微笑，當(dāng)場(chǎng)拍板錄用了他。
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