面試過(guò)程的技巧和注意事項(xiàng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
1、沉穩(wěn)老到、邏輯性強(qiáng)。性情內(nèi)向者平常都有擅長(zhǎng)考慮的性情習(xí)氣，因而，在承受面試時(shí)，應(yīng)該充沛展露本身遇事不慌、冷靜穩(wěn)重的特點(diǎn)和氣質(zhì)，答復(fù)問(wèn)題時(shí)中心突出、層次清楚，努力把答復(fù)主考官的發(fā)問(wèn)，用激烈的邏輯性、哲感性言語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而使主考官折服。
2、內(nèi)秀不淺薄、富有情感。許多性情內(nèi)向者外表夸夸其談，其實(shí)內(nèi)秀深沉、思想縝密、內(nèi)心世界的情感十分豐厚。因而，在面試時(shí)，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)本身性情特點(diǎn)，努力掌握主考官發(fā)問(wèn)時(shí)的意圖走向，把本人博學(xué)的才氣恰外地運(yùn)用到辯論之中;把對(duì)人的誠(chéng)摯和對(duì)報(bào)考單位的深情恰如其分地交融到答語(yǔ)之中去。但是，這種答復(fù)應(yīng)該是自然貼切的，切忌裝腔作勢(shì)。這樣，自然容易贏得主考官的好感和惹起其感情上的共鳴。
3、展現(xiàn)堅(jiān)韌、表現(xiàn)敬業(yè)。普通的用人單位都喜歡意志堅(jiān)韌、擅長(zhǎng)享樂(lè)、敬業(yè)愛(ài)崗的人。而不少性情內(nèi)向的求職者，因在迂回的人生閱歷中培育了本人堅(jiān)韌、勤勞和事業(yè)心強(qiáng)的優(yōu)秀品性，因而，在面試時(shí)，可以針對(duì)主考官的發(fā)問(wèn)，恰如其分地運(yùn)用本人堅(jiān)定不移、擅長(zhǎng)享樂(lè)的事例去感動(dòng)主考官。但是，這種辦法一定要掌答復(fù)時(shí)詳細(xì)的言語(yǔ)環(huán)境和火候，切忌答非所問(wèn)、文不對(duì)題。比方，當(dāng)主考官問(wèn)到：我們公司的任務(wù)很辛勞，你能行嗎?或許：請(qǐng)你談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)等話(huà)題時(shí)，你就可以盡顯本身的這一人格品性。
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法
在評(píng)價(jià)中心技術(shù)中，用于評(píng)估和選拔管理人員的情境模擬測(cè)試有兩種： (1)小組作業(yè)(group exercise)：參與者處于這樣一種情境，任務(wù)的圓滿(mǎn)完成需要參與者們的密切協(xié)作。(2)個(gè)人作業(yè)(individual exercise)：測(cè)試要求參與者獨(dú)立完成任務(wù)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于前者，是評(píng)價(jià)中心中常用的一種技術(shù)，也是一種對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行集體測(cè)試的方法。通過(guò)給一定數(shù)目的應(yīng)試者一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓他們進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的討論，來(lái)檢測(cè)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力，洞察力等的技巧，非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情等)等各個(gè)方面的能力，以及自信程度等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格，以評(píng)價(jià)應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問(wèn)題，并做出決策，由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，或者不給應(yīng)試者指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只是給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但這兩種類(lèi)型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測(cè)者自行安排，自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個(gè)要素評(píng)分，從而對(duì)應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)
(1)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具，和其他測(cè)評(píng)工具比較起來(lái)，具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);
能觀察到應(yīng)試者之間的相互作用;
能依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);
能夠涉及到應(yīng)試者的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);
能使應(yīng)試者在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度。
能使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;
能節(jié)省時(shí)間。并且能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的.應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?;
應(yīng)用范圍廣，能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。
(2)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)
對(duì)測(cè)試題目的要求較高;
對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求較高，考官應(yīng)該接受專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn);
對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解)，從而
導(dǎo)致考官對(duì)應(yīng)試者評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致;
應(yīng)試者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性;
指定角色的隨意性，可能導(dǎo)致應(yīng)試者之間地位的不平等;
應(yīng)試者的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。
(3)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：
受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
受測(cè)者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調(diào)節(jié)爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口講話(huà)的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見(jiàn);
受測(cè)者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，并支持或肯定別人的意見(jiàn)，在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
受測(cè)者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴;
受測(cè)者語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力;
受測(cè)者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動(dòng)性等。
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