京東運(yùn)營崗位面試的經(jīng)驗(yàn)
職位類型：運(yùn)營
招聘公司：京東
面試經(jīng)歷了大大小小好幾輪，下面給大家介紹一下具體過程。
一面：
一面是群面，每組大概8人，我們那組是9人。大家就進(jìn)教室往那一排一坐，HR就開始面試。
HR沒有讓每個(gè)人按照準(zhǔn)備好的自我介紹開場，而是讓大家介紹自己的社團(tuán)經(jīng)歷和感受。我是第五個(gè)發(fā)言，多少有些準(zhǔn)備時(shí)間，避免了說跟大家重復(fù)的話，挑了比較有代表性的，并且歸納為幾點(diǎn)，聲音比較清晰洪亮。這一輪完了之后HR就針對每個(gè)人問了些小問題。最后HR讓大家選自己覺得比較認(rèn)可的組員的時(shí)候，有大概四個(gè)人選我。我就進(jìn)入了下一輪。
在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們9個(gè)人里幾乎都有豐富的社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，我覺得純粹再去羅列自己的每項(xiàng)活動沒意義。HR想聽的是你在這段經(jīng)歷中做了什么你認(rèn)為重要的，有什么效果，有什么收獲。要有感而發(fā)，發(fā)自內(nèi)心，讓別人心里想著：哎，她說的就是我面臨的那些困難啊，解決的不錯(cuò)哎。
我當(dāng)時(shí)的筆記還在，大概能找到自己的回答：
（1）在社團(tuán)工作中，我主要抓四點(diǎn)工作：1、注重創(chuàng)新（舉例）2、因人制宜（舉例）。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：a勤奮務(wù)實(shí)，降低內(nèi)耗（舉例）；b創(chuàng)設(shè)自己團(tuán)隊(duì)的LOGO，（舉例）；c強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力（舉例）。4、樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好形象，注重團(tuán)隊(duì)形象的打造，就如京東的XX方面。
�。�2）在這個(gè)過程中我的體會：1、對自己的團(tuán)隊(duì)講誠信，關(guān)鍵時(shí)刻能舍得自己的利益。2、重學(xué)習(xí)，吸收別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足的同時(shí)幫助他人成長。3、決定了的就要堅(jiān)持下去。
（3）我得到了什么：1、提高了我的抗壓能力。2、增強(qiáng)了我接受挑戰(zhàn)的勇氣（舉例）。3、學(xué)會換位思考（舉例）。因?yàn)橛袝r(shí)間限制，所有的舉例都是三言兩語，求簡潔。
個(gè)人特質(zhì)最好是有那么一些跟京東用人標(biāo)準(zhǔn)契合最好。全部面完兩個(gè)小時(shí)左右就收到二面的通知。
二面：
這次面試還是那兩位HR，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。題目是一個(gè)不是很典型的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題，給出13個(gè)選項(xiàng)，讓列出你認(rèn)為對于一個(gè)公司運(yùn)營和成長最重要的三點(diǎn)和最不重要的三點(diǎn)。選項(xiàng)大概包括管理層的、員工方面的、ＸＸＸ（記不清楚了）三個(gè)大類。發(fā)言太少的容易被組員忽視，發(fā)言沒質(zhì)量的也容易被降低認(rèn)可度。我這一輪沒有計(jì)時(shí)，沒有代表小組總結(jié)發(fā)言，沒敢那么強(qiáng)勢（之前面華為的時(shí)候就太強(qiáng)勢了，被拒了之后比較懊惱）。有自己的見解，堅(jiān)持自己的某點(diǎn)意見最后被采納，盡量不要惹的其他組員忽視你或者針對你就好。于是進(jìn)入下一輪。
在這個(gè)環(huán)節(jié)我沒什么好說的，無領(lǐng)導(dǎo)小組面不好把握，有時(shí)候我都拿不準(zhǔn)要表現(xiàn)出怎樣的自己，很多時(shí)候都是隨勢而變，但是還是要做自己。為了面試而去顛覆自己，是不可取也不長久的。
1.崗位匹配度測試：
這一環(huán)節(jié)我覺得就是在時(shí)間限制內(nèi)忠于自己，可以給自己一點(diǎn)時(shí)間在幾個(gè)問題上思考一下，但是還是要忠于自己。因?yàn)榍昂髸型瑯拥念}目反復(fù)出現(xiàn)，有測謊的。我做后面的時(shí)候就已經(jīng)不確定前面選的是什么了，反正怎么想的就怎么選了。題量很大，就是不讓你去思考選什么對自己最好。
2.送材料加小面試：
短信和郵件上說要交這樣那樣的一堆材料，沒有面試。送去之后還是再次問了我關(guān)于崗位和工作地點(diǎn)的問題，京東很注意這一點(diǎn)。我雖然說自己接受輪崗，但是潛意識里還是希望在本地，所以表達(dá)上稍一疏忽還是會被看出來我的最終工作地點(diǎn)的選擇。因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)HR強(qiáng)調(diào)不是面試，我比較放松，談了自己的父母和家庭，姐姐在國外定居，就剩下我在父母身邊，他們希望近一點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)顧慮她們認(rèn)為我是一定要在武漢的，于是又轉(zhuǎn)了一下說男友是北方人，畢業(yè)要和我一起北上，現(xiàn)在北京到武漢的高鐵建成以后我看望父母都非常方便快捷等等。談完了家庭讓談男友，我簡單介紹了一下，HR讓我用英語講下自己的男友，準(zhǔn)備大概十秒鐘，講的條理不是很好，主要就講了男友的性格、對待家人和朋友的方式等等。
也或許是HR的手段，制造一種無壓力氛圍，強(qiáng)調(diào)不面試，但是正是在這個(gè)環(huán)節(jié)她們得到了自己想要的信息。
京東非常注重上崗之后能否接受長期的輪崗和頻繁的出差，其他的如吃苦耐勞、踏實(shí)誠信是基本條件無需多說也難以考察。我個(gè)人覺得輪崗時(shí)間比公布的可能還要長一些。通過反復(fù)的'問崗位和工作地點(diǎn)的問題，HR還是能夠大致確定這個(gè)人是否符合崗位需要。
終面：
1、現(xiàn)場錄制一分鐘自我介紹視頻。
我的講述模式是把自己作為京東商城的商品來介紹的，我本人模擬為“京東新品推薦欄目”主持人，介紹自己作為產(chǎn)品的基本情況、經(jīng)歷、特長、優(yōu)點(diǎn)等等�？赡芨鷦e人有所不同吧，是為了在眾多的視頻中讓觀看者能夠有印象。我覺得如果我是HR，我也疲倦于羅列式的自我介紹。所以思考來思考去我還是采用了這種比較冒險(xiǎn)的表現(xiàn)形式。或許會有人不喜歡，覺得我不夠莊重、嚴(yán)肅，但是夠新穎活潑了吧。
2、老總面
我們這組四個(gè)童鞋，四位老總。先是自我介紹，因?yàn)檫@些老總以前沒面過我們，所以在自我介紹的時(shí)候我還是把自己介紹的比較全面。然后就是針對簡歷的細(xì)節(jié)和專業(yè)等等追問，所以經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)不能造假，在被問到稍微專業(yè)的問題時(shí)不能不懂裝懂。
我最右手邊的據(jù)說是HR副總，他主要問了我兩個(gè)問題，跟經(jīng)歷和專業(yè)有關(guān)（在這次面試中我在簡歷和自我介紹中鋪墊了一些關(guān)鍵點(diǎn)，引導(dǎo)老總發(fā)問，確實(shí)是如我所料的問了問題），但是回答的不好，緊張和疲勞以及情緒差都影響了我的發(fā)揮，那天情緒很脆弱，面試的時(shí)候我一個(gè)勁掐自己的手告訴自己要專注于目前的情緒表達(dá)，但是不理想。
左手邊第二位老總讓我們每人講一件自己大學(xué)期間最尷尬的事情，這個(gè)問題也是需要把握好，不要凸顯出自己的性格缺陷和處理問題的不足，也不能過于拐彎抹角的凸顯自己的優(yōu)點(diǎn)。
左手邊第三位問了我一個(gè)問題，你認(rèn)為公司的運(yùn)營最重要的要做好哪些？回答三點(diǎn)。由于之前的調(diào)研做的還比較透徹，我回答的他還比較滿意。
以上就是整個(gè)面試過程了，希望這些經(jīng)歷介紹對大家有所幫助吧。
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