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外資銀行面試經(jīng)驗(yàn)
元旦過后第二個(gè)星期，電話終于開始響起了。開始了我這一個(gè)月的“外資銀行面試月”。
12號(hào)，花旗銀行三面。
在二面的時(shí)候，和行長(zhǎng)的輕松會(huì)談給我留下了太深刻的印象。我知道我將要見的是花旗中國區(qū)的
人力資源總監(jiān)，預(yù)先就在網(wǎng)上搜集了關(guān)于他的信息，可惜網(wǎng)上的新聞稿所能顯示的是他的見識(shí)與智慧
，卻很難看得出他是怎樣個(gè)性的一個(gè)人�？紤]到他是人力資源方面的人，特地又溫習(xí)了人力資源部常
問的問題。但沒想到，高人行事，高深莫測(cè)。
整個(gè)面試并不長(zhǎng)，半小時(shí)不到。坐在會(huì)議桌前我隱約能看到面試官前面的名單上只有4、5個(gè)人，
也就是說從二面到三面很可能并沒有篩候選人。總監(jiān)走進(jìn)會(huì)議室，很隨意地坐在椅子上，開始用一種
比較低的聲音發(fā)問。因?yàn)樗穆曇舨淮螅也坏貌惶角霸賳栆淮�，再加上他漫不�?jīng)心的肢體語言，當(dāng)
下就給我不小的壓力。但更要命的還是他提出的問題，雖然也有類似于“為什么選擇花旗”之類的常
規(guī)問題，但更多問題是讓我有點(diǎn)摸不著頭腦的。當(dāng)他問道“未來六個(gè)月你打算怎么學(xué)習(xí)英語”的時(shí)候
，我就幾乎要暈倒了，天啊，這是不是在暗示我英語不夠好？這個(gè)……不太可能吧。
但更讓我掉眼鏡的是，才5、6分鐘工夫，總監(jiān)說他已經(jīng)沒有問題要問了，改為我向他發(fā)問。幸虧
我有備而來，提出的兩個(gè)問題都比較戰(zhàn)略層面，總監(jiān)也很有興趣跟我解釋。從他的回答中我對(duì)花旗也
有進(jìn)一步的了解，和許多企業(yè)的文化不同，花旗強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)性，即使是見習(xí)管理培訓(xùn)生，培訓(xùn)期
結(jié)束以后，工作起來和非培訓(xùn)生是沒有區(qū)別的，晉升前景完全取決于自己的表現(xiàn)。聽起來似乎對(duì)培訓(xùn)
生的重視程度不算高，但事實(shí)上，花旗的管理層確確實(shí)實(shí)大部分都是從培訓(xùn)生出來的。其實(shí)想想也是
這個(gè)道理，無論再高的職業(yè)起點(diǎn)，再多的公司資源，沒有個(gè)人的積極進(jìn)取，就不會(huì)有長(zhǎng)期的發(fā)展。
走出中信的時(shí)候，心里真是七上八下。于是還在路上就打電話給前兩個(gè)小時(shí)面試的LULU。她的感
覺也有點(diǎn)摸不著頭腦，完全不能理解面試官想考察什么。兩個(gè)人在電話里互相傾訴了10多分鐘，最后
結(jié)果還是心里七上八下。
于是只好歸咎于太久沒有面試了，狀態(tài)都變懶散了。當(dāng)天回去以后決心發(fā)憤圖強(qiáng)，開始集中精力
寫論文，看資料，整個(gè)人都忙起來。
1月16日，新加坡發(fā)展銀行（DBS）一面。
廣州地鐵三號(hào)線局部試行，我就決定搭新線路去面試。DBS在天河?xùn)|路的財(cái)富廣場(chǎng)，這意味著我要
從鷺江坐二號(hào)線到客村，然后再轉(zhuǎn)三號(hào)線到體育西。理論上再轉(zhuǎn)一號(hào)線就可以到財(cái)富廣場(chǎng)，但時(shí)間已
經(jīng)不夠了，趕緊打的過去，勉強(qiáng)遲到了2分鐘。以后從學(xué)校到天河，我可是打死都不再坐地鐵了。
每一個(gè)銀行的管理培訓(xùn)生計(jì)劃都大同小異，不過同時(shí)也有各自的一些特色。而DBS計(jì)劃的特色就
是培訓(xùn)期間與香港知名大學(xué)合作，能夠讓培訓(xùn)生同時(shí)獲得一個(gè)資格認(rèn)可。DBS的另外一個(gè)特色是機(jī)構(gòu)
內(nèi)部的家庭氣氛，不知道新加坡的企業(yè)是否都如此。面試我的正是之前主持校園宣講會(huì)和筆試的那個(gè)
漂亮的女HR。一開始也有常規(guī)的問題，要我分享關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力之類的例子，她也會(huì)追問其中的一些細(xì)節(jié)
。進(jìn)行到差不多的時(shí)候，她就開始問我是否有申請(qǐng)其他外資銀行，并且詳細(xì)詢問各家銀行的進(jìn)度，我
如何選擇銀行的等等。我說我對(duì)計(jì)劃本身比銀行的名氣更感興趣，于是她就很詳細(xì)地為我解釋DBS的培
訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的理念等等。最后，她很坦然地建議我們畢業(yè)生多些去申請(qǐng)和面試不同的銀行，多些機(jī)會(huì)
去接觸和了解各個(gè)銀行各自的文化，多拿幾個(gè)錄取信也沒關(guān)系，讓自己多些選擇。我想，DBS一定也
清楚在爭(zhēng)奪優(yōu)秀畢業(yè)生的過程中，毫無疑問會(huì)受到像花旗、匯豐這些巨頭的沖擊，于是主要靠計(jì)劃本
身以及公司文化來樹立自己特色。
走出財(cái)富廣場(chǎng)已經(jīng)11點(diǎn)了，沒想到DBS的人力資源部會(huì)愿意花一個(gè)小時(shí)來和候選人細(xì)談，還是很
貼心的�；匦５牡罔F上在一片嘈雜聲中接到恒生面試的通知電話。天啊，筆試完都過去一個(gè)月了，真
讓人等的脖子都長(zhǎng)了。
但沒想到今天的故事并未就此結(jié)束，晚上6點(diǎn)，正式收到花旗的錄取通知。那一瞬間真是有夢(mèng)想
成真的感覺！全球最大、聲名最顯著的金融機(jī)構(gòu)，對(duì)于每一個(gè)讀金融的學(xué)子來說，都是一個(gè)夢(mèng)想的職
業(yè)起點(diǎn)。還依稀記得當(dāng)年我在香港參加國際案例比賽時(shí)，站在花旗總部透過落地玻璃窗居高臨下眺望
維多利亞港，儼然一種運(yùn)籌帷幄的豪氣。當(dāng)時(shí)的我，又怎會(huì)想象到有一天我也有機(jī)會(huì)成為這個(gè)集團(tuán)中
的一員？
第二天我去看了花旗的錄取信內(nèi)容，從此開始一系列關(guān)于行業(yè)選擇等的復(fù)雜心理過程，在此不贅
述。不過說復(fù)雜，也不復(fù)雜，畢竟外資金融機(jī)構(gòu)是我很早以前就確立的職業(yè)目標(biāo)。特別是心底那份興
奮，是騙不到人的。好了，繼續(xù)講面試。
1月19日，恒生銀行一面。
恒生的計(jì)劃也是很吸引人的，頭一年在香港受訓(xùn)，薪水對(duì)于內(nèi)地學(xué)生來說很可觀。然后還有兩到
三年在內(nèi)地各個(gè)分行培訓(xùn)。一直以來我都覺得恒生的計(jì)劃有可能是外資銀行里面最好的。畢竟整整4
年的培訓(xùn)期是創(chuàng)了記錄了。但是拿到花旗的錄取通知以后，我倒重新看待這個(gè)問題，培訓(xùn)期太長(zhǎng)也不
完全是件好事情，個(gè)人基本上就完全投資于這個(gè)銀行了。想想三四年以后同學(xué)聚會(huì)，別人都有一個(gè)職
務(wù)頭銜在身了，而自己還是培訓(xùn)生身份，有點(diǎn)郁悶。
不過無論如何，約好了就去面試吧。下午，廣州風(fēng)云突變，等我快到中信的時(shí)候，就下起小雨。
到達(dá)恒生以后，我等了很久，先在一樓的營業(yè)廳，然后輾轉(zhuǎn)上樓梯到二樓的辦公室。二樓的辦公室很
大，但只有少量職員辦公，外資銀行果然還是人丁稀少。
如網(wǎng)上流傳的面經(jīng)所言，面試官是Wendy，一個(gè)年輕的女hr，估計(jì)是香港來的吧。六個(gè)信封放在面
前，隨機(jī)抽一個(gè)話題，兩分鐘準(zhǔn)備，三分鐘發(fā)言。前一晚我特意熟悉了去年熱門的幾大話題，人民幣
匯率改革，房地產(chǎn)，都準(zhǔn)備過了，萬萬沒想到我抽到的是“禽流感”。只好采取常用的兩分法，說了
挑戰(zhàn)又說機(jī)遇，總分總結(jié)構(gòu)。這個(gè)話題英語不太熟練，勉強(qiáng)過關(guān)了。緊扣禽流感的話題，Wendy又問了
一些相關(guān)的問題，比如說最受損和最受益的行業(yè)是哪個(gè)、禽流感和SARS相比如何之類。
第二部分就是常規(guī)的面試，關(guān)于求職動(dòng)機(jī)，過去經(jīng)歷等等。問了我對(duì)外資銀行前途的看法，還特
意詢問我在咨詢公司兼職的經(jīng)歷（這一點(diǎn)以前比較少面試官提到）。這部分的面試都是比較常規(guī)而輕
松的。
半個(gè)小時(shí)左右，面試結(jié)束，Wendy示意我可以沿著原來的樓梯下去。但意外就在這個(gè)節(jié)骨眼上發(fā)生
了。到了一樓，樓梯間有一個(gè)門，我一時(shí)大意，伸手推去，隨機(jī)警鈴大作！這才留意到門上寫著“安
全門”之類的字樣。我原地愣住了。這時(shí)一個(gè)保安和銀行一名職員走進(jìn)樓梯間來，保安說你怎么能亂
推呢。而另外那個(gè)職員則笑個(gè)不停。我只好一邊道歉一邊走出去，經(jīng)過營業(yè)廳的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)所有人的
目光都在我身上……真是求職路上的最大糗事！當(dāng)時(shí)心想，幸虧我還有其他去路，我再也不要回來這
里了。^_^
1月20日，匯豐銀行最后一輪評(píng)測(cè)中心。
為匯豐的最后一輪測(cè)試已經(jīng)緊張多天了。倒不是因?yàn)榫o張而緊張，而是心里清楚過完今天我的所
有面試就可以告一段落了，感覺就像經(jīng)過高考之前的長(zhǎng)途跋涉以后，站在了最后一門考試的考場(chǎng)門口
一樣。昨晚把匯豐銀行“銀行家培訓(xùn)計(jì)劃”的宣講會(huì)錄音又弄出來聽了一遍，越聽越覺得心情有些浮
躁，突然感覺拿不到匯豐的錄取也未嘗不是一件好事。要不然，花旗VS匯豐，那是多么揪心的一個(gè)選
擇！（真實(shí)感覺，無心炫耀，不要打我）
昨晚感覺實(shí)在熬不下去了，對(duì)室友說我不行啦，要不就別去了吧。室友哈哈大笑說，你會(huì)不去么
？她太了解我了，別說是這么一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)；就算是一個(gè)普通機(jī)構(gòu)的面試，只要之前拿到了機(jī)會(huì)，
我都不會(huì)輕易放棄的。這是我的習(xí)慣，有時(shí)候做事也太過認(rèn)真。
在這里還想贊一下上次在北京認(rèn)識(shí)的復(fù)旦女孩。雖然自那以后我們聯(lián)系不多，但是彼此心里都把
對(duì)方當(dāng)很好的朋友。匯豐的評(píng)測(cè)中心早在周一就在上海舉行了，所以她一參加完就打電話給我，告訴
我評(píng)測(cè)中心的大致安排，還給我一些有用的經(jīng)驗(yàn)和提示。實(shí)在是很善良可愛的一個(gè)女孩子！她也將參
加上海那邊的花旗面試，希望我的經(jīng)驗(yàn)也能幫她一把吧。
匯豐的評(píng)測(cè)中心下午2點(diǎn)在中國大酒店進(jìn)行。我到達(dá)以后，陸續(xù)來了三個(gè)女孩子，一個(gè)是廣州女
孩，兩個(gè)香港中文大學(xué)的。大家面面相覷，難道今天下午就四個(gè)候選人？事實(shí)果然如此，因?yàn)橛袃蓚�(gè)
候選人沒來，最終只有我們四個(gè)女生參加下午的測(cè)評(píng)，而測(cè)評(píng)師就已經(jīng)有三個(gè)，都是來自上海廣州或
者深圳的部門經(jīng)理。
評(píng)測(cè)中心分成三大環(huán)節(jié)。我首先被安排做1對(duì)1的面試，主要還是回顧過去的經(jīng)歷，在45分鐘里面
回顧了我去香港參賽、在研究生會(huì)做事、大一時(shí)候拉贊助、參加歐萊雅商業(yè)策略比賽等等諸多故事。
匯豐的面試官都很有親和力，但他們很善于把你的經(jīng)歷繼續(xù)挖下去，同時(shí)他們也集中考察領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)
隊(duì)精神和影響他人的能力。
1對(duì)1面試相對(duì)來說還是比較好應(yīng)付的，接下來就是重頭戲：案例分析了。在北京參加瑪氏測(cè)評(píng)的
時(shí)候，案例分析是我的拿分環(huán)節(jié)，所以一開始我還比較有信心。但是真正看到匯豐給的案例，就真是
不得不緊張了，那么厚的一份資料，而且大多數(shù)用英語長(zhǎng)句來寫，看完都天黑了！我們一共有1個(gè)多
小時(shí)去看案例和準(zhǔn)備演講，貌似時(shí)間充裕，但時(shí)間過了大半了，我還沒有完全消化資料，更不要提自
己形成觀點(diǎn)。直到提筆在白紙上寫提綱，寫著寫著才心中有數(shù)。講稿什么的是別指望準(zhǔn)備了，走進(jìn)房
間，看著提綱直接開講。真是多虧拿到花旗的offer，心態(tài)很平穩(wěn)，就放手一博，自己的鎮(zhèn)定都讓自
己吃驚。演講完畢，面試官開始提問題，許多問題確實(shí)是之前從來沒有時(shí)間考慮的，不過戰(zhàn)略上的東
西，都還比較好掰。財(cái)務(wù)上的問題他只提了一個(gè)，比較復(fù)雜，我就誠實(shí)地說我需要再仔細(xì)研究數(shù)據(jù)才
能給出答案。而另外一個(gè)廣州女孩就沒那么幸運(yùn)了，據(jù)說她的面試官十個(gè)問題有八個(gè)是關(guān)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
的，還屬于窮追猛打型，確實(shí)不好對(duì)付。
做完這個(gè)環(huán)節(jié)，大家都累得腦子不會(huì)動(dòng)了。這時(shí)候已經(jīng)下午5點(diǎn)多，肚子開始響。最后一個(gè)環(huán)節(jié)
是小組討論，用的是中文。四個(gè)女孩子都是溫柔型的，所以沒有什么尖銳的爭(zhēng)論，和平結(jié)束。最后還
填了一張回顧自己表現(xiàn)的表格。
整個(gè)匯豐評(píng)測(cè)中心歷時(shí)5個(gè)小時(shí)，確實(shí)夠耗費(fèi)精力的。而且挑戰(zhàn)比瑪氏的有過之而無不及。完成
整個(gè)測(cè)評(píng)中心以后，所有人臉上都掛著滿足的笑容，而我心情自然更加輕松。坐在地鐵上，我對(duì)自己
說，終于結(jié)束了，這五個(gè)月的求職歷程，到這里就基本劃上句號(hào)了。能以這么一個(gè)富有難度的測(cè)試結(jié)
束我的求職歷程，也算在高潮后落幕。
晚上8點(diǎn)，廣州的雨大起來了。我慶幸自己的努力算得到不錯(cuò)的回報(bào)。如果我依然沒有任何一個(gè)
錄取通知在手，可以想象，此時(shí)此刻，冒雨走回冷清的校園，心境會(huì)有多么凄涼。
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