假設(shè)性面試題
假設(shè)性問(wèn)題
（1）假設(shè)有顧客不滿意你的服務(wù)，并要投訴你，你會(huì)如何處理？
（2）假設(shè)由于你的失誤而使工作出現(xiàn)問(wèn)題，但你的上司并不知情，你會(huì)怎樣處理？
問(wèn)題解析：
用人單位利用這些問(wèn)題，主要是對(duì)應(yīng)聘者的.應(yīng)變能力和反應(yīng)進(jìn)行評(píng)估。而這些問(wèn)題往往都會(huì)和單位的工作處境相關(guān)。
應(yīng)聘者在回答這些問(wèn)題時(shí)首先要鎮(zhèn)定，慌張和不理智在這時(shí)是最大的致命傷，同時(shí)還應(yīng)能夠很快作出反應(yīng)，遲鈍或停頓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)都會(huì)給招聘人員不好的印象。
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