教師職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。下面是小編整理的教師職場(chǎng)禮儀,歡迎大家閱讀。
教師職場(chǎng)禮儀
1、稱呼分類
在職場(chǎng)中,稱呼一般劃分為以下幾類:
【職務(wù)類稱呼】
在職場(chǎng)中最好以職務(wù)相稱,如林處長(zhǎng)、臧廳長(zhǎng)、楊總、李經(jīng)理、石主管等。
【學(xué)術(shù)類稱呼】
學(xué)術(shù)類稱呼如吳教授、姜博士、懷老師等。
【泛尊稱】
泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等。
【稱呼對(duì)方姓名】
稱呼對(duì)方姓名時(shí),可以稱其全姓名,如張三、李四,比較莊嚴(yán)、嚴(yán)肅。
2、稱呼禮儀規(guī)范
在商務(wù)活動(dòng)中,稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼,既能引起對(duì)方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例,在商務(wù)會(huì)面中,最正式的稱呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對(duì)象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。
在商務(wù)活動(dòng)中,以對(duì)方的行政職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的一種稱呼方法?梢詢H稱職務(wù),如“局長(zhǎng)”、“處長(zhǎng)”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,如“李市長(zhǎng)”、“張董事長(zhǎng)”等。
對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士,均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對(duì)他職稱的認(rèn)可和尊敬。
對(duì)于那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬薄ⅰ靶〗恪被蛘摺胺蛉恕,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對(duì)方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時(shí)候,對(duì)于男士,不管多大年紀(jì),都可以稱呼對(duì)方為“先生”,但是對(duì)于女士來說,“夫人”這個(gè)稱呼可不能亂用的,必須在知道對(duì)方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。
3、注意要點(diǎn)
職場(chǎng)中稱呼禮儀還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一,稱呼他人時(shí)應(yīng)遵循“就高不就低”的原則;
第二,很多人有多種不同的職務(wù),稱呼時(shí)應(yīng)以雙方的關(guān)系為優(yōu),如是普通關(guān)系,則稱呼學(xué)術(shù)職稱更好;
第三,對(duì)于“小姐”的稱呼,有人容易誤解,應(yīng)慎用;
第四,在進(jìn)行自我介紹或稱呼他人時(shí),應(yīng)放慢語速,咬字清晰,避免出現(xiàn)尷尬;
第五,在工作場(chǎng)合中,一般以職務(wù)稱呼為宜,無須太過謙虛。
第六,關(guān)系越熟越要注意稱呼。
與對(duì)方十分熟悉之后,千萬不要因此而忽略了對(duì)對(duì)方的稱呼,一定要堅(jiān)持稱呼對(duì)方的姓加職務(wù)(職稱),尤其是有其他人在場(chǎng)的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對(duì)方難以接受的。
第七,初次見面更要注意稱呼。
初次與人見面或談業(yè)務(wù)時(shí),要稱呼姓加職務(wù),要一字一字地說得特別清楚,比如:“王總經(jīng)理,你說得真對(duì).....”如果對(duì)方是個(gè)副總經(jīng)理,可刪去那個(gè)“副”字;但若對(duì)方是總經(jīng)理,不要為了方便把“總”字去掉,而變?yōu)榻?jīng)理。
第八,稱呼對(duì)方時(shí)不要一帶而過。
在交談過程中,稱呼對(duì)方時(shí),要加重語氣,稱呼完了停頓一會(huì)兒,然后再談要說的事,這樣才能引起對(duì)方的注意,他會(huì)認(rèn)真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對(duì)方聽著不會(huì)太順耳,有時(shí)也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不注意對(duì)方的姓名,而過分強(qiáng)調(diào)了要談的事情,那就會(huì)適得其反,對(duì)方不會(huì)對(duì)你的事情感興趣了。所以,一定要把對(duì)方完整的稱呼,很認(rèn)真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對(duì)對(duì)方的尊重。
教師禮儀
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關(guān)心學(xué)生,平等相處;
2、尊重家長(zhǎng),謙和有禮;
3、關(guān)心同志,真誠(chéng)坦率;
4、以身作則,為人師表;
5、舉止大方,儀表端莊;
6、說話和氣,語言文明;
二、教師禮儀規(guī)范細(xì)則
1、進(jìn)出校門禮儀
進(jìn)出校門時(shí),主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問候。自行車、電瓶車推行,汽車慢行至指定地點(diǎn),整齊擺放。
2、課間禮儀
。1)在校內(nèi),上下樓梯靠右走。課間,值周老師按時(shí)上崗,做好學(xué)生活動(dòng)疏導(dǎo)。
(2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動(dòng)撿拾,用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣,一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
(1)進(jìn)教室前,教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲。
。2)上課鈴響前三分鐘,教師走進(jìn)教室,指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響,師生互相問候。
(3)教學(xué)過程中,教師用普通話教學(xué),寫規(guī)范字。多用敬語“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì),不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言,適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅,講課時(shí)不坐不靠,不把手放在衣、褲兜內(nèi),避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間,不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容,不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時(shí),教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
(4)下課時(shí),教師切忌拖堂,與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
。1)做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個(gè)離開辦公室的老師把門、窗、電器關(guān)閉。
(2)有來賓,辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼;有家長(zhǎng)來訪時(shí),要微笑接待。
。3)集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公,不打聽別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無關(guān)的事情。
5、參加學(xué)校集會(huì)禮儀
。1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規(guī)范立正,不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮,高聲唱國(guó)歌。
。2)集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定座位入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不無故中途離開。尊重報(bào)告人,關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,認(rèn)真聆聽,掌聲熱烈,不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
。3)聽課禮儀。提前進(jìn)入聽課地點(diǎn),做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)安靜專心,認(rèn)真記錄。不做與聽課無關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
。1)同志之間互相尊重,互相幫助,和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽別人私事,不背后議論他人,不散布是是非非。
。2)同事間以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼。課間相見,點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙,要致謝。
7、與學(xué)生交往禮儀
。1)一言一行,堪為表率。要求學(xué)生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí),教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問候。
。2)師生平等,尊重學(xué)生人格,對(duì)學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學(xué)生面對(duì)面談話,做到心與心溝通。談話時(shí)認(rèn)真傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯(cuò)誤的意見),然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
8、與學(xué)生家長(zhǎng)交往禮儀
。1)家長(zhǎng)會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見家長(zhǎng)時(shí)的禮儀
對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)熱情有禮。不耍態(tài)度,不訓(xùn)斥責(zé)備,不動(dòng)輒請(qǐng)家長(zhǎng)來校。
尊重家長(zhǎng),服飾莊重,舉止文雅,給家長(zhǎng)以親切和信任感。語言規(guī)范。要求:實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對(duì)學(xué)生多一些表揚(yáng)、鼓勵(lì),少一些批評(píng)指責(zé);對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻,多給他們指導(dǎo)性的意見和建議;多給家長(zhǎng)一些表達(dá)意見和建議的機(jī)會(huì)。
。2)家訪禮儀。選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往;舉止穩(wěn)重,溫文爾雅;用語合理,避免單純的“登門告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠(chéng)的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。儀容要求:男士不留長(zhǎng)發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體。不染過分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
形象禮儀:
一、工作期間,著裝整潔大方、高雅得體。男教工應(yīng)禁穿背心、拖鞋;女教工應(yīng)禁穿薄露透短的服裝、不雅觀的文化衫以及拖鞋。
二、全體教工應(yīng)注意儀表形象,男教工不蓄長(zhǎng)發(fā)留須,女教工的妝面自然淡雅;飾品飾物大方得體,符合教師身份,達(dá)到豐富魅力,展示高雅,合理渲染的效果。
三、微笑自然,行走從容,坐資端正,舉止大方。
工作禮儀:
課堂教學(xué)禮儀
課前,教師要熟悉內(nèi)容體系,從知識(shí)的整體性、系統(tǒng)性出發(fā),統(tǒng)籌安排每教時(shí)的知識(shí)重點(diǎn)。備課時(shí),要把“假如我是學(xué)生”作為座右銘,既要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,把握教學(xué)最佳時(shí)間的教學(xué)密度,完成教學(xué)任務(wù),又要從學(xué)生的基礎(chǔ)出發(fā)顧及可接受性,做好“預(yù)測(cè)和對(duì)策”。
備課堅(jiān)持“十字決”:閱讀(通覽教材,掌握內(nèi)容)——深究(深入鉆研教材,把握作者意圖和教材內(nèi)在聯(lián)系)——定點(diǎn)(確定重點(diǎn)、難點(diǎn)以及預(yù)測(cè)和對(duì)策)——理路(理清思路、擬出教路、安排學(xué)路)——切實(shí)(從教材、教師、學(xué)生實(shí)際出發(fā))選擇有效教法,指導(dǎo)學(xué)法,指導(dǎo)學(xué)法,組織教學(xué)結(jié)構(gòu)。
預(yù)備鈴響后,教師準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入教時(shí),檢查班級(jí)學(xué)生課前準(zhǔn)備的情況,進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)或批評(píng)教育,創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。如此時(shí)學(xué)校安排有眼保健操或室內(nèi)操,教時(shí)應(yīng)督促學(xué)生認(rèn)真做操。若在專用教室或操場(chǎng)上課,低年級(jí)同學(xué)由任課教師帶領(lǐng)排好隊(duì)去上課,中高年級(jí)則可以提前排隊(duì)到制定的教室門口,任課教室做好紀(jì)律監(jiān)督工作。
老師在課堂上必須使用文明用語,講究語言藝術(shù),提倡教學(xué)民主,師生平等,耐心傾聽學(xué)生的發(fā)言,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑,允許學(xué)生對(duì)教師講授提出不同意見。不要占用教學(xué)時(shí)間過久地批評(píng)學(xué)生。不隨意停學(xué)生的課,不得諷刺挖苦訓(xùn)斥學(xué)生,不得打罵學(xué)生,不得搞任何形式的體罰和變相體罰。在任何情況下,教師都不得在課堂上罰牢騷、發(fā)泄個(gè)人怨氣
教學(xué)過程中,教師要尊重學(xué)生生命成長(zhǎng)的需要,精心設(shè)計(jì)課堂提問,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,努力提高課堂學(xué)習(xí)效果。以發(fā)展的眼光,客觀、全面、公證地評(píng)價(jià)地評(píng)價(jià)每位學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。對(duì)因事、因病缺課的學(xué)生,以及學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,要及時(shí)補(bǔ)課輔導(dǎo)。不得有償為學(xué)生補(bǔ)課。
教師要精心設(shè)計(jì)作業(yè),量要適當(dāng)。作業(yè)既要注重深度,又要注重廣度,甚至一些有效的長(zhǎng)期作業(yè),有專項(xiàng)基礎(chǔ)訓(xùn)練的作業(yè),也要有靈活的綜合性作業(yè)。要針對(duì)學(xué)生的差異提出不同要求,暨平時(shí)所講的彈性作業(yè)。
上課不遲到,下課不提前、不拖堂、不接打電話,手機(jī)靜音,要站立講課(遇特殊情況,如身體不適應(yīng)響學(xué)生說明)。教師因故不能上課時(shí),必須及時(shí)向課程部請(qǐng)假,安排調(diào)課或代課,未經(jīng)請(qǐng)假不按時(shí)上課者,按教學(xué)事故處理。
課表是學(xué)校行政部門指令性安排,不能隨便調(diào)動(dòng)。課程調(diào)度權(quán)屬課程部,教師必須按課表上課,不得擅自聽課,私自調(diào)課、代課,違者按教學(xué)事故處理。如需調(diào)動(dòng)時(shí),須經(jīng)分管主任必準(zhǔn)。教師因個(gè)人原因需調(diào)課的,在辦理有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)后,由課程部安排調(diào)課或代課。
學(xué)生若在課內(nèi)或課外發(fā)生摔跌、受傷事故,老師(任課老師、有關(guān)護(hù)導(dǎo)老師)要仔細(xì)詢問,并作簡(jiǎn)單檢查,了解情況。報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)送衛(wèi)生室,請(qǐng)衛(wèi)生老師幫助檢查。
傷害程度不嚴(yán)重,班主任和有關(guān)任課老師應(yīng)在當(dāng)天電話與家長(zhǎng)及時(shí)溝通,告知學(xué)生在學(xué)校發(fā)生的情況,提醒家長(zhǎng)留心觀察,并得到家長(zhǎng)的諒解。
傷害程度嚴(yán)重,需去醫(yī)院治療的,應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,告知情況,并征求家長(zhǎng)的意見,到有關(guān)醫(yī)院就診。同時(shí)向有關(guān)當(dāng)事人了解事情的經(jīng)過,并作好記錄。送孩子前往醫(yī)院就診,應(yīng)有衛(wèi)生老師或有關(guān)老師陪同,最好是兩位。
學(xué)生受傷在家休息或住院治療期間,班主任和當(dāng)事老師須上門慰問,并安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課。
同事相處禮儀
互相尊重,互相幫助,以誠(chéng)相見。
同事相處,不驕不躁,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。
與工作無關(guān)的閑談要有節(jié)制,不能影響工作和耽誤工作。有利于學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的話題要暢所欲言,他人隱私則免談;談話格調(diào)高雅;談話中一旦出現(xiàn)意見分歧和矛盾應(yīng)主動(dòng)緩和爭(zhēng)論或轉(zhuǎn)移話題;談話時(shí)應(yīng)注意力集中。
胸懷坦蕩,為人大度,求大同存小異。
顧全大局,影響團(tuán)結(jié)的話不說,影響團(tuán)結(jié)的事不做。
辦公室禮儀
同事見面,主動(dòng)問候;得到幫助,表示感謝;進(jìn)入他人辦公室,先敲門,得到允許再進(jìn)入。
自覺打掃衛(wèi)生,保持辦公室整潔、安靜。書櫥、桌面的物品堆放整齊,地面無積灰和污漬。下班后最后一個(gè)離開辦公室要做好“三清三關(guān)”。
客人或家長(zhǎng)來訪,主動(dòng)引領(lǐng)、熱情接待;接聽電話禮貌誠(chéng)懇。
工作時(shí)間不吃零食、不玩電腦游戲,不隨意到他人辦公室閑逛、聊天。
批改作業(yè)禮儀
批改作業(yè)一律使用紅筆。
每次作業(yè),教師應(yīng)及時(shí)批閱,認(rèn)真評(píng)價(jià)并有比改日期。批改符號(hào)應(yīng)一致,圈畫、打鉤,不能連鉤帶拖,要在答案的結(jié)尾。
在批改作業(yè)中,要善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案,采取補(bǔ)救措施。
作業(yè)如有錯(cuò)誤,教師應(yīng)予以訂正,知道學(xué)生重做或指導(dǎo)學(xué)生自行訂正直至正確為止。訂正的作業(yè),教師同樣進(jìn)行批改,標(biāo)上批改日期。
為了彌補(bǔ)“√”、“×”等批改方法的不足,教師還可以從解題思路、能力、習(xí)慣、情感、品質(zhì)等奪方面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè),運(yùn)用針對(duì)性的批語,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識(shí)的形成。
教師的批改,應(yīng)字跡公正,認(rèn)真仔細(xì),以示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重。對(duì)錯(cuò)題多的學(xué)生要面批。
作業(yè)應(yīng)盡快批改完成發(fā)還學(xué)生,并督促學(xué)生詳細(xì)研讀,或加以講解以發(fā)揮批改的效果。努力培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的責(zé)任感和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
與家長(zhǎng)、學(xué)生交往的禮儀
師生見面,互相問候,要面帶微笑,點(diǎn)頭致意。
以寬容、平等之心與學(xué)生交談。對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),應(yīng)講究策略,尊重學(xué)生人格。選擇好有利于學(xué)生接受意見的地點(diǎn)和場(chǎng)合,根據(jù)實(shí)際情況,事前要進(jìn)行調(diào)查。讓學(xué)生充分表明個(gè)人的立場(chǎng)、闡述字跡的理由。不要把字跡的觀點(diǎn)強(qiáng)加于學(xué)生,或過早的下結(jié)論。
熱情接待來校的家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng),以平等的身份與家長(zhǎng)交談,認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的敘述。
教師要營(yíng)造寬松的談話氛圍。與家長(zhǎng)溝通講究藝術(shù),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀、公正、全面。與家長(zhǎng)默契配合,協(xié)調(diào)家長(zhǎng)建立正確的教育觀念。不把字跡應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任推卸給家長(zhǎng),不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)的禮品和禮金。
平時(shí),經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,傳遞學(xué)生在校的信息,上門家訪或請(qǐng)家長(zhǎng)來校,要提前與家長(zhǎng)預(yù)約。
組織家長(zhǎng)會(huì),教師要在會(huì)前精心準(zhǔn)備,與家長(zhǎng)友好協(xié)商,多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。對(duì)家長(zhǎng)會(huì)反饋的信息,要及時(shí)分析、認(rèn)真處理,有關(guān)意見的處理結(jié)果,盡可能反饋給家長(zhǎng)。
與家長(zhǎng)、學(xué)生交往的禮儀
參加各種會(huì)議要按時(shí)到場(chǎng),會(huì)議期間手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),認(rèn)真聽會(huì)、做筆記、并在討論中暢所欲言;不做與會(huì)議無關(guān)的事情,不隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng),自覺增強(qiáng)自主提升素質(zhì)的意識(shí)與能力。
參加升旗儀式時(shí),全體教工都應(yīng)精神飽滿,肅立致敬,帶頭高唱國(guó)歌。
認(rèn)真參加按時(shí)、定點(diǎn)的年級(jí)組聯(lián)席會(huì)議和教研組活動(dòng)。耐心傾聽別人的發(fā)言,友善地提出字跡的意見和建議。為學(xué)校的教育教學(xué)和反戰(zhàn)大計(jì),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
護(hù)導(dǎo)教師禮儀
佩戴崗布,按時(shí)定點(diǎn)上崗(早晨7:20,中午:12:20,放學(xué):3:20)。護(hù)導(dǎo)期間注意巡視和學(xué)生行規(guī)指導(dǎo),對(duì)學(xué)生的行禮文號(hào),須還禮或點(diǎn)頭致意。
早晨,查看學(xué)生進(jìn)校秩序,督促檢查師生進(jìn)校禮儀,勸阻家長(zhǎng)隨意進(jìn)校,做好個(gè)別家長(zhǎng)的接待和解釋工作。
課間勸阻教育學(xué)生不奔跑,不在走廊玩耍,教育學(xué)生文明游戲、文明休息。放學(xué)時(shí),維持好走廊和校門口的秩序,檢查學(xué)生離校隊(duì)伍和留生情況。
校園公德禮儀
主動(dòng)關(guān)心校園環(huán)境衛(wèi)生,不在校內(nèi)公共場(chǎng)所吸煙,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
愛護(hù)學(xué)校公物。教室中的財(cái)務(wù)(保羅門、窗、燈、櫥等)、各種活動(dòng)器具、教學(xué)用具等要小心使用。所借用的電腦、光盤資料、投影、錄音機(jī)等用后要及時(shí)歸還。
學(xué)校的學(xué)生集體活動(dòng),突擊性接待、檢查任務(wù)等,全校教工要主動(dòng)關(guān)心、全力支持、密切配合。
校園內(nèi),遇到來訪的客人或家長(zhǎng),要主動(dòng)打招呼,微笑、點(diǎn)頭致意
教師職場(chǎng)禮儀技巧
1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。
(3)手勢(shì):老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號(hào),聲音不宜過大,否則,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會(huì)影響教學(xué)效果。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:
(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
教師職場(chǎng)禮儀盤點(diǎn)
面試禮儀
女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。員工必須講究?jī)x表,具體要求是:
①著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
②注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,男士堅(jiān)持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
、圩⒁庑菹⒑,充足睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),上班不要臉帶倦容。
、芘可习嘁瓓y打扮,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
⑤每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
問候禮儀
在有必要問候他人時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。
①問候次序。
當(dāng)一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候時(shí),通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
、趩柡驊B(tài)度。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專注。
教師職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)
與上級(jí)相處的禮儀
1、尊重上級(jí),樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級(jí),在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
4、支持上級(jí),只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
電話禮儀
電話是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。
接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀
撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問候。
接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語、再見語。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。
電話語言禮儀
打電話時(shí),一定要咬字準(zhǔn)確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。
速度適中,通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。語句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態(tài)度。
教師問候禮儀
(一)稱呼與問候
家長(zhǎng)來訪時(shí),不論其身份地位高低,都希望得到尊重。老師應(yīng)主動(dòng)起身,點(diǎn)頭或握手并問好致意。在與家長(zhǎng)交談時(shí),應(yīng)使用您等禮貌用語。
(二)讓座與敬水
接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤等,要擦試干凈。家長(zhǎng)來了,不論是熟人還是第一次來的生客,都應(yīng)該熱情相迎。如果是按約定時(shí)間到來,應(yīng)主動(dòng)出門迎接,并互致問候,進(jìn)門后應(yīng)立即請(qǐng)客人落座。端茶時(shí)應(yīng)用雙手端,續(xù)茶時(shí)把茶杯拿離茶桌,以免倒在桌上弄臟客人衣服。
(三)平等交流
1.與人保持適當(dāng)距離
說話通常是為了與別人溝通思想,要達(dá)到這一目的,首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容,其次也必須注意說話時(shí)聲音的輕重,使對(duì)話者能夠聽明白。這樣在說話時(shí)必須注意保持與對(duì)話者的距離。說話時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對(duì)方能否聽清自己的說話,另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時(shí)與對(duì)方離得過遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同交頭接耳,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的社交距離,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
2.善于言辭談吐
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
3.介紹學(xué)生情況要公正
教師要多講學(xué)生的閃光點(diǎn),講學(xué)生缺點(diǎn)要客觀公正,以利于和家長(zhǎng)共同尋求好的教育方法,幫助學(xué)生進(jìn)步。切忌訓(xùn)斥家長(zhǎng)。
總之,有一種魅力,它可以使強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀。微笑要發(fā)自內(nèi)心,禮儀常記于心!
(四)辦公室里的五大語言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問早,下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無論是上下級(jí)
4)需要打擾別人先說對(duì)不起
5)不議論任何人的隱私
(五)辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
(六)辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人
2)打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
教師文明禮儀
(一)舉止文明
作為一名現(xiàn)代人,尤其是為人師表的教師,舉止文明是對(duì)其舉止行為的最基本要求。舉止文明,具體而言,就是要求教師的舉止行為不僅可以顯示出自己的良好行為習(xí)慣,而且還應(yīng)當(dāng)顯示出自己的穩(wěn)重與成熟
此外,教師的舉止還應(yīng)該顯示出自己的穩(wěn)重與成熟。此舉不僅可以說明自己的閱歷豐富,而且也可以顯示自己處事有方。因此,教師應(yīng)努力做到穩(wěn)健沉著、不溫不火、有條不紊、泰然自若。例如,不要大聲喧嘩。盡管一些人習(xí)慣爽直大方,但注意不要放開嗓門大聲喧嘩,也不要旁若無人地高聲談笑。在相互交談時(shí),聲音的大小,以能使談話對(duì)方聽得清楚為適宜。說話時(shí),手勢(shì)不要過多,也不能有手指或刀叉筷子指著對(duì)方說話,那樣做顯得既不禮貌又太過霸氣。在圖書館、博物館、醫(yī)院等公共場(chǎng)所,應(yīng)保持安靜。在舉行隆重的儀式時(shí),或是在聽演講、聽音樂時(shí),都要保持肅靜。同時(shí)要知道,在外人面前打哈欠,不論用什么方式都是失禮的。
教師還要努力使自己的舉止不急不躁,切忌風(fēng)風(fēng)火火。在室外走動(dòng)時(shí),一般應(yīng)保持正常速度,不宜快步疾走,或者狂奔而去。前去拜訪他人時(shí),應(yīng)首先敲門或者按響門鈴,獲得許可后方可人內(nèi)。千萬不能直接推門而人,也不能用拳擂門或是用腳踢門。與尊長(zhǎng)通電話時(shí),一般應(yīng)由對(duì)方首先終止電話。在對(duì)方終止通話前就搶先掛上電話,則是十分沒有禮貌的。
(二)舉止優(yōu)雅
作為一種較高層次上的要求,教師的舉止應(yīng)該力求優(yōu)雅,既要高雅脫俗,又能給人以美感。所謂舉止優(yōu)雅,就是要求一個(gè)人的舉止動(dòng)作漂亮好看,美觀、自然、大方,能夠給人以賞心悅目的感覺。其具體表現(xiàn)有三:
1.舉止大方
舉止大方,此處指的是教師在舉止上要顯得灑脫、大方、不卑不亢。例如,在面對(duì)交往對(duì)象時(shí),不論對(duì)方是熟人還是生人,是同性還是異性,都要敢于正視對(duì)方,以示對(duì)對(duì)方的尊重。否則就會(huì)給人以過于害羞、小家子氣的感覺,甚至?xí)屓水a(chǎn)生目中無人或心懷不軌的誤會(huì)。
2.舉止自然
舉止自然,即教師的舉止不能給人以勉強(qiáng)、局促、呆板、虛假、做作之感。因此,舉止自然的關(guān)鍵,就是要求教師在舉止上力求美觀大方的同時(shí),要做到順理成章或水到渠成,防止過分程式化、過分臉譜化和過分戲劇化。否則,就會(huì)使舉止顯得勉強(qiáng)、做作、敷衍了事,或者矯揉造作、華而不實(shí)。
3.舉止美觀
舉止美觀,在此是要求教師舉止雅致耐看,給人以美感。例如,要站有站相,坐有坐相。坐時(shí),腿不能搖晃;更不要蹺二郎腿;女士要雙腿并攏。站立時(shí),身子不要歪靠一旁,也不能半坐在桌子上或椅背上。走路時(shí),腳步要輕。不要在別人正在交談或照相時(shí),從中間穿越而過。在劇場(chǎng)、電影院,如必須從別人的座位之前穿越進(jìn),則必須說聲“對(duì)不起”,側(cè)身而過。
(三)舉止敬人
每個(gè)人的舉止,都十分明顯地展現(xiàn)出對(duì)待他人的基本態(tài)度和看法。在一般情況下,教師應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意地通過自己的舉止來向交往對(duì)象表達(dá)敬重之意,這就是舉止敬人的基本含義。舉止敬人有以下兩方面的要求:
1.表達(dá)重視
舉止動(dòng)作,往往可以向別人表達(dá)重視。對(duì)方。
2.表達(dá)敬意
舉止動(dòng)作,通常還可向他人表示敬意。
(四)舉止有度
例如,行進(jìn)時(shí)為貴賓開道,落座時(shí)請(qǐng)客人先坐,即表示重視例如,在尊長(zhǎng)面前正襟危坐、不茍言笑即是。舉止有度,即要求教師在正式場(chǎng)合使自己的一切舉止都合乎常規(guī)、符合身份、適應(yīng)對(duì)象,并且注意其具體場(chǎng)合。只有舉止合“度”,才稱得上是舉止得體。
1.熱情有度
在人際交往中,待人熱情的人通常最受歡迎,但作為教師則一定要遵循“熱情有度”的基本守則。具體而言,即在工作和生活中,教師既要注意為人熱情,又要把握好為人熱情的具體分寸。例如,自己的所作所為,應(yīng)不影響對(duì)方、不妨礙對(duì)方、不給對(duì)方平添麻煩、不令對(duì)方感到不快或不便、不干涉對(duì)方的私人生活、不損害對(duì)方的個(gè)人尊嚴(yán)。千萬不能過度熱情而熱情越位,最后導(dǎo)致好心辦壞事。
2.動(dòng)作適度
動(dòng)作適度,在此主要是要求教師在正式場(chǎng)合里必須有意識(shí)地控制肢體動(dòng)作的幅度,適度減少肢體動(dòng)作,從而使自己的舉止不至于讓人感到夸張或者被人誤解,并給人以教養(yǎng)良好、穩(wěn)重而成熟的感覺?傊處煹膬x態(tài),往往反映出他們的綜合素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。特別是在對(duì)話活動(dòng)中,教師在這方面給人所留下的印象往往會(huì)成為相互間進(jìn)一步了解和交往的重要依據(jù)。因此,教師在各個(gè)場(chǎng)合里應(yīng)當(dāng)尊重他人,不卑不亢,落落大方、穩(wěn)重自持,給人以良好的精神風(fēng)貌?裢源、舉止輕落,或者卑躬屈膝、唯唯諾諾,都會(huì)被人譏笑為淺薄無知、缺乏教養(yǎng)。
教師禮儀
1.著裝的禮儀:
教師無論是在教育教學(xué)活動(dòng),還是公共場(chǎng)合,著裝都要體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn):美觀大方,有時(shí)代感,受學(xué)生歡迎,符合教師身份。
2.儀容的禮儀:
教師儀容要端正、莊重、斯文、雅氣。不濃妝艷抹;不佩戴款式夸張的耳環(huán)、項(xiàng)鏈等;不染彩色指甲;不將頭發(fā)染成怪異顏色。
3.舉止的禮儀:
坐姿須端莊、站姿應(yīng)挺拔、行姿宜穩(wěn)健。
4.社交的禮儀:
尊重他人,禮貌待人;約束自己,自律自重。
5.參加聚會(huì)的禮儀:
教師出席正式晚會(huì),男教師以深色中山裝套裝、西服套裝,女教師以旗袍、連衣裙或西服套裙為宜;參加沙龍交流時(shí)不要離題萬里,浪費(fèi)眾人寶貴時(shí)間。
6.網(wǎng)絡(luò)的禮儀:
教師在通過網(wǎng)絡(luò)、短信等方式與他人交往時(shí),應(yīng)牢記教師身份;在使用網(wǎng)絡(luò)語言時(shí)要尊重他人;留言板上要對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)。
7.進(jìn)出校門的禮儀:
進(jìn)入校門主動(dòng)向人問好;自行車(電瓶車)推行,摩托車、汽車慢行至指定存放處,整齊排放,離開校園主動(dòng)道“再見”。
8.上課的禮儀:
上課鈴響,教師從容走上講臺(tái),然后肅立(規(guī)范地立正)。
教師:“上課!”班長(zhǎng):“起立!”教師:“同學(xué)們好!”全班同學(xué):“老師好!”
教師面帶笑容,用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍:“請(qǐng)坐!”
9.教學(xué)過程中組織教學(xué)的禮儀:
總的要求是:微笑、和氣、文雅、不惡語傷人。
(1)用普通話教學(xué),并多用敬語“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì)。例如“請(qǐng)某某同學(xué)回答問題”。手勢(shì)的基本要求是:手指伸直并攏,手與前臂成一條直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲,掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生,這是對(duì)學(xué)生的不尊重。
(2)認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言,中途不要打斷。
(3)目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。
(4)語氣、語調(diào)友好、冷靜、誠(chéng)懇,對(duì)學(xué)生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣,不能對(duì)學(xué)生粗暴地大喊大叫。
(5)儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時(shí)不坐著,不靠著,也不過多地來回走動(dòng),同時(shí)注意避免不雅舉止。
(6)珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容,不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。
(7)學(xué)生練習(xí)時(shí),教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個(gè)同學(xué),不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。
10.下課時(shí),組織教學(xué)的禮儀:
下課時(shí),教師要與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。其禮儀程序是:
教師(面帶笑容):“下課!”班長(zhǎng):“起立”
教師:點(diǎn)頭致禮,“同學(xué)們?cè)僖!”全體學(xué)生,精神抖擻地回應(yīng):“老師再見!”
教師行為禮儀
一、儀容儀表——自然和諧,秀外慧中
1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩,發(fā)型不夸張,不染夸張彩發(fā)
2、手部——勤洗手,勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部——牙齒潔白,口腔無異味,保持咽部整潔,不帶墨鏡。
4、妝容——日常生活?yuàn)y自然大方淡雅,杜絕濃妝艷抹。
5、著裝——柔和大方,便于活動(dòng)。
6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋,赤腳,當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
7、佩飾——帶班時(shí)不帶戒指,耳環(huán)和兒釘。
二、行為舉止——自然規(guī)范,親切優(yōu)雅
1、臉部——真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切和藹之感。
2、眼神——親切有神,讓每個(gè)孩子都感受到老師的關(guān)注。
3、守時(shí)——按時(shí)上下班,不可吃到早退。
4、坐姿——入座起座,左入左出,動(dòng)作輕緩。
5、站姿——身體挺直挺胸收腹。
6、走姿——上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心向前,速度適中。
7、手勢(shì)——準(zhǔn)確適度。自然大方。
三、文明用語——主動(dòng)熱情,文明禮貌
1、接待來賓主動(dòng)問好
2、打電話時(shí)候,要很有禮節(jié)
3、對(duì)待幼兒,一定要有耐心和愛心。
4、對(duì)待家長(zhǎng),提出的問題都要保持冷靜,認(rèn)真解決。
教師工作禮儀
一、儀態(tài)。
站、坐端正,身體不東歪西倒,不前傾后仰。要有良好的坐姿,尤其是家訪的時(shí)候。這是對(duì)家長(zhǎng)的尊重,便于和家長(zhǎng)溝通。
教師走路要把腰挺直,不要左右晃。行走自然,挺胸收腹,充滿活力、信心。上課舉止文明,面帶微笑,講臺(tái)上注意站姿,無特殊情況,不坐著上課。
二、儀表。
1、身體、面部、手部、口腔必須清潔。上班不抽煙,不吃零食。
2、頭發(fā)梳理整齊,不留頭屑,男教師不留長(zhǎng)發(fā),女教師不披頭散發(fā)。
3、不濃妝艷抹,不戴耳環(huán)、手鐲、手鏈等。
4、上班配戴工作卡,端正掛在右胸處,不能歪歪斜斜。
三、表情。
1、保持微笑,熱情、親切、友好、真摯、情緒飽滿、不卑不亢。
2、不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔。
3、不能用手指和筆桿指點(diǎn)客人或?yàn)榭腿酥阜较颉?/p>
4、接待客人時(shí)不能流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的表情,不能扭捏作態(tài)、擠眉弄眼、吐舌等。
四、著裝。
1、衣著整潔、端莊大方,白天穿校服上班,晚上值班不穿太透明、太短、太低胸及無袖、無領(lǐng)衣服,不穿拖鞋。
2、紐扣要全部扣好,男教師領(lǐng)帶必須戴好,衣袋不能裝太多物品,顯得鼓囊。
3、女教師襪子不能有破洞,鞋子不能太高跟。
4、上課時(shí)不能帶手提電話、BB機(jī)進(jìn)入教室。
五、言行。
1、說話聲調(diào)保持自然、清晰、柔和、親切,不尖聲高叫,不吹口哨。
2、說話要用敬語、禮貌用語,“請(qǐng)”、“謝”字不離口。當(dāng)學(xué)生敬禮或問好時(shí),教師應(yīng)熱情還禮或示意。
3、批評(píng)學(xué)生要選擇好有利于學(xué)生接受意見的地點(diǎn)和場(chǎng)合,并注意方法,不訓(xùn)斥、辱罵學(xué)生,不體罰、變相體罰學(xué)生。教師做了錯(cuò)事,應(yīng)主動(dòng)向?qū)W生表示歉意。
4、不故意模仿他人的語言、語調(diào)和姿態(tài),不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人的衣著、言行說三道四。
5、接聽電話時(shí),必須先說:“您好!這里是……!北3洲k公室整潔、安靜,在辦公室內(nèi)不高聲談話、說笑、不吃喝,不吸煙,不隨地吐痰。
6、對(duì)外接待,男士稱“先生”,女性稱“女士”或“小姐”;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以職務(wù)相稱;校內(nèi)一律以崗位職務(wù)相稱。
7、客人來時(shí)要熱情歡迎說“您好”,“歡迎光臨”,“有什么需要幫忙?”等;接待客人時(shí)如果要離開應(yīng)對(duì)客人講“請(qǐng)稍后”。如果離開時(shí)間較長(zhǎng),回來后要講“對(duì)不起,讓您久等”?腿俗邥r(shí)應(yīng)道別:“歡迎您下次再來!”“慢走”等。教師家訪應(yīng)熱情稱呼家長(zhǎng)或其他人。談及學(xué)生優(yōu)點(diǎn)或成績(jī),不可忘了肯定家長(zhǎng)的功勞;對(duì)學(xué)生的不足之處,不要當(dāng)著許多人的面公開談?wù),以免傷了家長(zhǎng)和學(xué)生自尊心。對(duì)地位高的、家庭富裕的以及個(gè)別不尊重教師的家長(zhǎng),在講禮儀的同時(shí),不遷就,不奉承;對(duì)貧困等特殊情況的家庭不歧視。臨走時(shí),向在場(chǎng)人一一告別,并請(qǐng)家長(zhǎng)留步免送。
8、參加教師例會(huì)、集會(huì)、聽評(píng)課等活動(dòng)時(shí),教師不要交頭接耳、竊竊私語,隨意離場(chǎng)。周一升國(guó)旗,學(xué)生做操、集會(huì),教師均應(yīng)在場(chǎng),不交談。唱國(guó)歌時(shí),應(yīng)帶頭唱好國(guó)歌。
9、男女教師正常交往,不打情罵俏,不拉幫結(jié)派、挑撥是非、嫉妒賢才。教師和自己的配偶不可在公眾場(chǎng)合過于親昵。
10、同事之間團(tuán)結(jié)互助、和睦相處,不吵架,有意見應(yīng)當(dāng)面誠(chéng)心誠(chéng)意提出來。
11、不能接受學(xué)生、家長(zhǎng)的禮物、錢財(cái),不私自隨意接受家長(zhǎng)宴請(qǐng)、外出旅游等。
12、校內(nèi)不得打麻將、玩牌等。
13、外出學(xué)習(xí)離開參觀地點(diǎn)時(shí),必須與接待人員真誠(chéng)道謝,揮手道別,不能匆匆上車,坐在車上默不作聲。
教師禮儀常識(shí)
儀容儀表——自然和諧、秀外慧中
1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩,過肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤起,發(fā)型不夸張,不理過短的頭發(fā),不染夸張彩發(fā)(如:紅、藍(lán)、金黃等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部——牙齒潔白,口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過濃的化妝品。
5、著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。
6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳,當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾,所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。
文明語言——主動(dòng)熱情、文明禮貌
1、接待來賓:
主動(dòng)詢問——您好,請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動(dòng)受問——哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫您問一下。
2、打電話:
打電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。如:“喂,您好!我是x班的xx老師,您是某某的媽媽嗎,是這樣的……”
接電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。如:“喂,您好!北京市藍(lán)天幼兒園x班xx老師,請(qǐng)問您找誰?有什么事么?”
放電話——等對(duì)方放下電話,然后再掛機(jī)。
3、對(duì)待幼兒:
無意過失——耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒有?下次小心。
組織活動(dòng)——語速適中,指令簡(jiǎn)潔明了,語言生動(dòng)、有趣、兒童化。如:請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如:您真愛動(dòng)腦筋,真棒!
遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:您肯定能行,試試看吧!別著急,我來幫助您。
有意過失——堅(jiān)持正面教育,及時(shí)解決。如:有事好好說,不能動(dòng)手。相信您是好孩子,以后不會(huì)再做這種事。
日常生活——親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話,不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。
4、對(duì)待家長(zhǎng):
家長(zhǎng)反映問題——態(tài)度冷靜,讓家長(zhǎng)把話說完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌。?qǐng)您放心,我們?cè)偕塘可塘,盡量幫您解決。
家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒,分別與家長(zhǎng)談話。如:別著急,孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我,您有什么意見和我們說。
孩子發(fā)生事故——如實(shí)說清,表示歉意。如:真是對(duì)不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情,耐心接待。如:沒關(guān)系,請(qǐng)您今后商量好誰接,免得孩子著急。
家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和,講究藝術(shù)。如:對(duì)不起,耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
與家長(zhǎng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是幼兒園園長(zhǎng).聯(lián)盟的老師,今天xx不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
行為舉止——自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
1、臉部——真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
3、守時(shí)——按時(shí)上下班,參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。
4、坐姿——入座起座左入左出,動(dòng)作輕緩,面對(duì)幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。
5、站姿——身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。
6、走姿——上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行。
7、蹲——身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。
8、手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方,忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢,帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
現(xiàn)代教師的禮儀
1、擺正位置,以學(xué)生為本。
教師在工作崗位上,不得誤人子弟。教師不能非議黨和政府、不能蔑視我國(guó)憲法和其他法律、不能違背和、不能和科學(xué)唱對(duì)臺(tái)戲、不能和我國(guó)的法律唱對(duì)臺(tái)戲、不能做出有損愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。這是教師的職業(yè)道德,是規(guī)范做法。
教師要嚴(yán)于律己,以身作則,寬以待人,以學(xué)生為中心,有自知之明。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。
為人師表者,不能信口開河。
現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置,而不是我讓你干什么,我管你,我教你,F(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。
2、 端正態(tài)度。寬以待人,要善于包容。
要容人,容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師要有適應(yīng)性和包容性。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
教師的教學(xué)禮儀
教師課堂禮儀包括語言、目光、態(tài)度。
1、普通話教學(xué),并多用敬語“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì)。例如“請(qǐng)某某同學(xué)回答問題”。手勢(shì)的基本要求是:手指伸直并攏,手與前臂成一條直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲,掌心向斜上方。注意不要食指指向?qū)W生,這是對(duì)學(xué)生的不尊重。
2、認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言,中途不要打斷。
3、目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。
4、語氣、語調(diào)友好、冷靜、誠(chéng)懇,對(duì)學(xué)生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣,不能對(duì)學(xué)生粗暴地大喊大叫。
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