職場(chǎng)禮儀：會(huì)客室安排

　　職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。下面是小編為大家收集的職場(chǎng)禮儀：會(huì)客室安排，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　職場(chǎng)禮儀1：

　　1、如何開(kāi)啟會(huì)客室大門(mén)

　　會(huì)客室的門(mén)分為內(nèi)開(kāi)和外開(kāi)的，在打開(kāi)內(nèi)開(kāi)的門(mén)時(shí)不要急著把手放開(kāi)，這樣會(huì)令后面的客戶(hù)受傷；如果要開(kāi)外開(kāi)的門(mén)，就更要注意安全，一旦沒(méi)有控制好門(mén)，很容易傷及客戶(hù)的后腦勺。所以，開(kāi)外開(kāi)門(mén)時(shí)，你千萬(wàn)要用身體扣住門(mén)板，并做一個(gè)請(qǐng)的動(dòng)作，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)去之后再隨后將門(mén)輕輕的扣住，這是在維護(hù)客人的安全，接待人員一定要注意。

　　2、會(huì)客室座位的正常安排

　　一般會(huì)客室離門(mén)口最遠(yuǎn)的地方是主賓的位子。假設(shè)某會(huì)議室對(duì)著門(mén)口有一個(gè)一字形的座位席，這些位子就是主管們的位子，而與門(mén)口成斜角線(xiàn)的位子就是主賓的位子，旁邊是主賓的隨從或者直屬人員的位子，離門(mén)口最近的位子安排給年齡輩分比較低的員工的。

　　3、有特殊情況時(shí)會(huì)客室座位的安排

　　會(huì)客室座位的安排除了遵照一般的情況，也要兼顧特殊。有些人位居高職，卻不喜歡坐在主位，如果他堅(jiān)持一定要坐在靠近門(mén)口的位子時(shí)，你要順著他的意思，讓客戶(hù)自己去挑選他喜歡的位置，接下來(lái)你只要做好其他位子的順應(yīng)調(diào)整就好。

　　職場(chǎng)禮儀2：

　　（一）準(zhǔn)備

　　如果知道有客人來(lái)訪(fǎng)要提前做些準(zhǔn)備工作，以免客人到來(lái)時(shí)，手忙腳亂。如果客人突然臨門(mén)，室內(nèi)來(lái)不及清掃，應(yīng)向客人致歉，但不宜急忙打掃。

　　（二）迎接問(wèn)候

　　客人在約定時(shí)間到達(dá)，主人應(yīng)提前到門(mén)口迎接，見(jiàn)到客人后，應(yīng)熱情打招呼，以示歡迎。

　　（三）敬茶遞煙

　　客來(lái)敬茶是中國(guó)人的待客傳統(tǒng)習(xí)俗，敬茶時(shí)要將茶杯放在托盤(pán)上，用雙手奉上，茶杯應(yīng)放在客人右手的上方，如果客人不止一位時(shí)，第一杯茶應(yīng)敬給德高望重的長(zhǎng)者，當(dāng)然，熟人可以不必過(guò)于講究。遞煙也是我國(guó)待客的一種傳統(tǒng)習(xí)俗，一般情況下，來(lái)客坐下后應(yīng)馬上遞煙，尤其是男士。遞煙時(shí)要注意，盡量不要用手指直接接觸煙嘴，如果客人不吸煙，不必強(qiáng)行遞送。

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　　客人坐下，遞煙敬茶后，應(yīng)立即與客人交談，交談的內(nèi)容根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者的目的、身份、職業(yè)、興趣而定，不要談些對(duì)方不太熟悉或不感興趣的話(huà)題，不能讓客人獨(dú)坐一隅，有冷清之感。

　　（五）共同進(jìn)餐

　　如果到了進(jìn)餐的時(shí)候，要請(qǐng)客人一起進(jìn)餐，客人同意后，主人及其家屬要進(jìn)行合作，一人陪客，一人準(zhǔn)備飯菜。在進(jìn)餐時(shí)，可以根據(jù)條件聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)等，以增加歡快氣氛。

　　（六）送客

　　客人告辭時(shí)，主人應(yīng)婉言相留，若客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時(shí)，再站起來(lái)相送。送客時(shí)要把客人送到門(mén)口或樓下，親切道別，待客人走遠(yuǎn)后，再回身關(guān)門(mén)或上樓。

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