職場禮儀：如何與陌生人搭訕？
你可能已經(jīng)體會到，和熟悉同事之間建立伙伴關(guān)系需要日積月累的經(jīng)營，而與大公司不同部門的陌生同事之間、和同處一棟寫字樓日日在電梯里碰面的其他公司“鄰居”之間，該如何打破隔閡，邁出建立關(guān)系的第一步呢?
1)保持開放心態(tài)，認(rèn)識弱聯(lián)系的重要性
中國人普遍有些內(nèi)斂含蓄，在一些商業(yè)環(huán)境場合遇到陌生人，往往不知該不該主動(dòng)說話，即使面熟，即便是想要搭訕，也往往不知如何下手。
其實(shí)，你應(yīng)該認(rèn)識到社交關(guān)系中弱聯(lián)系的重要性。
斯坦福大學(xué)教授Mark Granovetter曾經(jīng)在70年代研究了在波士頓近郊居住的專業(yè)人士、技術(shù)人員和經(jīng)理人員是怎么找到工作的，他發(fā)現(xiàn)，通過正式渠道申請(比如看廣告投簡歷)拿到工作的不到一半，隨機(jī)抽取的100人中，有54人是通過個(gè)人關(guān)系找到的工作，其中55.6%的人用到的關(guān)系人每周見不到兩次，另有27.8%的人與他們的“職場幫助人”一年也見不到一次。
也就是說，大多數(shù)你真正用到的關(guān)系，未必是你非常熟悉的朋友。
而各種職業(yè)社交場合，無論是線上線下，都是擴(kuò)展社交圈尤其是弱聯(lián)系圈的大好機(jī)會。想想會有多少新的`商業(yè)機(jī)會、多少有趣的商業(yè)趣聞蘊(yùn)藏在和對方可能的談話里，你是不是立刻充滿動(dòng)力，躍躍欲試?
2)塑造個(gè)人風(fēng)格，成為“緣分友善者”
不論是采取主動(dòng)還是被動(dòng)，讓自己看來是個(gè)容易親近且樂于結(jié)緣的人，是和陌生人建立信任的關(guān)鍵。社會心理學(xué)上的研究發(fā)現(xiàn)，那些面帶微笑，樂于目光接觸，善于使肢體語言融入周邊環(huán)境的人，會散發(fā)出“緣分友善者”的迷人魅力。表情、目光、語言風(fēng)格、肢體動(dòng)作、著裝風(fēng)格，都是你打造個(gè)人風(fēng)格的考慮要素。
同時(shí)，尊重平等、不卑不亢這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都尤為重要，有的人會因?yàn)槭菍Ψ酵瑯勇毼换蛸Y歷較淺而冷面以對甚至出言不遜，這是非常危險(xiǎn)的習(xí)慣。應(yīng)該把對方放到同一個(gè)高度來審視，當(dāng)成朋友去對待去尊重。
3)敏銳把握和陌生同事“混熟”的機(jī)會
同公司伙伴應(yīng)該是在職場環(huán)境中你有最多機(jī)會接觸的人。許多大公司都有內(nèi)部的健身小組、志愿活動(dòng)小組等，參與其中，憑著共同的公司背景和相近的業(yè)余興趣，你們一定會很快成為朋友。
如果公司舉行一些部門聯(lián)誼活動(dòng)或者團(tuán)隊(duì)出游，也盡量不要拒絕這樣的機(jī)會。平日里大家都忙于工作，這樣的團(tuán)隊(duì)娛樂活動(dòng)正是你和同事聯(lián)絡(luò)感情的好機(jī)會，也是你認(rèn)識陌生同事的絕佳場所。
4)搭訕時(shí)破除緊張，勇于邁出第一步
《思考，快與慢》一書中提到，當(dāng)你經(jīng)�？吹揭恍┬盘枺谶@些信號之后沒有發(fā)生惡性事件，你就會將之視為安全信號。臨床治療中這稱為暴露療法。具體到搭訕方面，當(dāng)次數(shù)越來越多，而沒有發(fā)生預(yù)想中可能的最壞情況，那么，就會降低對其預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)的評估，產(chǎn)生認(rèn)知放松。
所以，想要在職場社交場合里變得健談自信，只要勇敢嘗試，破除緊張心理，多練習(xí)，你很快就能發(fā)現(xiàn)自己也可以與陌生伙伴談笑風(fēng)生。
5)尋找合適的話題，學(xué)會閑聊
“閑聊”是與人交談的重要組成部分。很多時(shí)候，一個(gè)人不善言談，大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)，找到合適的話題。其實(shí)，你可以用打招呼的方式開場，談?wù)撎鞖猓牧纳蟼�(gè)周末如何度過;也可以當(dāng)下社會熱點(diǎn)新聞、重要產(chǎn)業(yè)新聞為話題，看看對方是否感興趣;還可以試著以動(dòng)作開場，如按電梯樓層按鈕，甚至借火吸煙，以打破尷尬的沉默。
在公司樓下的便利店，你可以問：“你知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品好嗎?”在餐桌前，你可以嘆口氣“哎…我覺得今天這道菜過于清淡了吧……”在茶水間，你可以隨意評論一句“我也非常喜歡這個(gè)口味的紅茶。”選擇節(jié)奏感輕松明快的話題開場，會心一笑，會瞬時(shí)拉進(jìn)你們之間的距離。
6)學(xué)會傾聽，掌握延續(xù)談話的技巧
在聊天時(shí)，要時(shí)刻表現(xiàn)出對談話對象話題的關(guān)注和興趣。如果對方說“他們簡直太棒了”，你就接著問“為什么?”或者問“到哪兒才能嘗試這些很棒的東西?”
為了松弛緊張的氣氛，你可以努力制造親切的感覺。交談中，盡量不要提出一些只能讓人回答yes或是no的問題來。要給人能夠展開話題的余地。面對對方的問題，也盡量不要簡單回答“是”或“不是”，也要補(bǔ)上一兩句原因，或者回問對方，讓話題能夠繼續(xù)下去。
7)把初次結(jié)緣變成長期互動(dòng)，在LinkedIn上建立聯(lián)絡(luò)
積累人脈并不是“我知道你的名字并記下手機(jī)號，你就成為我的人脈”，這些只是開端。遇到自己感興趣的人，為了給第二次的見面做好鋪墊，你不妨直呼他的名字，說點(diǎn)無傷大雅的笑話和小故事，給彼此留下輕松和諧的印象。
要建立長期的互動(dòng)，比較自然的方式是把對方變成你的LinkedIn聯(lián)絡(luò)人。通過名字和公司你就可以在LinkedIn上找到對方的個(gè)人主頁，了解對方履歷，甚至發(fā)現(xiàn)雙方都感興趣的話題或者共同認(rèn)識的好友。這時(shí)候發(fā)出建立聯(lián)系人的邀請，可以幫助你們建立更長遠(yuǎn)的關(guān)系。
積極的人際關(guān)系是人生成功的關(guān)鍵，尤其是職場環(huán)境中，和同事之間的熟悉與友好能幫你在工作中自如應(yīng)對各類協(xié)作性問題，而相熟的商業(yè)伙伴會為你帶來意想不到的業(yè)務(wù)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會!如何更好建立自己的商業(yè)社交圈，歡迎大家和我們一起討論~
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