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2012，“人才主義”點(diǎn)燃人力資源轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)
舉世矚目的“2012世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)”剛剛在達(dá)沃斯落下帷幕。在“大轉(zhuǎn)型：塑造新模式”的會(huì)議主題下，論壇創(chuàng)始人克勞斯·施瓦布倡導(dǎo)“人才主義”(Talentism)，為世界各國指出發(fā)展新動(dòng)力。為此，筆者采訪了中國人才管理的領(lǐng)軍人物，北森CEO紀(jì)偉國，點(diǎn)評(píng)“人才主義”下中國人才管理的核心趨勢(shì)。
北森CEO紀(jì)偉國
“以人才、開拓和創(chuàng)新精神為中心的‘人才主義‘，必將成為引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步的核心驅(qū)動(dòng)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)模式、人才體系和信息技術(shù)的快速升級(jí)又極力催化企業(yè)人才管理的成熟。”基于多年的人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，紀(jì)偉國預(yù)測(cè)，“2012年，中國企業(yè)將目睹人才管理的大轉(zhuǎn)型，其中人才管理、信息技術(shù)（云計(jì)算+社交網(wǎng)絡(luò)）、外包服務(wù)等幾大方面不容忽視”。
轉(zhuǎn)型一：從人力資源邁向人才管理
北森&人科院針對(duì)近2000家企業(yè)展開《2012-2011中國企業(yè)人才管理成熟度》調(diào)查，已經(jīng)有超過80%的企業(yè)進(jìn)入模塊化人力資源管理與流程化人才管理階段。這說明，目前中國企業(yè)已經(jīng)走到從人力資源向人才管理轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。人才吸引、管理、發(fā)展和留用將被企業(yè)視為頭等大事，這意味著員工繼任與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、招聘管理等策略環(huán)節(jié)會(huì)成為企業(yè)人才管理業(yè)務(wù)的關(guān)注重心。
轉(zhuǎn)型二：云計(jì)算終結(jié)e-HR
云計(jì)算等新興信息科技正在引領(lǐng)新一輪的軟件應(yīng)用革命，沖擊人力資源行業(yè)：Gartner最新的調(diào)查研究表明，致力于開發(fā)基于SaaS模式、與社交軟件結(jié)合的人才管理軟件企業(yè)，如SuccessFactors，CornerStone等已經(jīng)超越傳統(tǒng)e-HR軟件，取得了革命性的成功。核心原因是云計(jì)算為產(chǎn)品帶來成本低、回報(bào)快、隨需定制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更能最大程度地優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
與此同時(shí)，云計(jì)算還可以將人才管理的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起，為企業(yè)提供全方位、一站式的服務(wù)。這一趨勢(shì)的出現(xiàn)更加表明，e-HR軟件的階段性使命即將結(jié)束，基于云計(jì)算技術(shù)的人才管理軟件會(huì)成為未來的行業(yè)主流。目前，北森一體化的人才管理云平臺(tái)iTalent已經(jīng)在中國吹響“終結(jié)e-HR”的號(hào)角。
轉(zhuǎn)型三：企業(yè)內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)瞬殴芾砟Ｊ?/p>
2011年，智能手機(jī)、微博、社交網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，我們正在進(jìn)入一個(gè)被稱為Web2.0的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Web2.0時(shí)代新出現(xiàn)的‘社交技術(shù)’可能會(huì)從根本上改變?nèi)肆Y源管理工作。當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與人力資源軟件進(jìn)行融合，并以“人”為中心設(shè)計(jì)的信息軟件，將徹底顛覆企業(yè)的人力資源管理模式：消除等級(jí)制度，促進(jìn)信息流動(dòng)，激勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新，并使之形成一種集體智慧。
事實(shí)上，國外已經(jīng)出現(xiàn)了諸如CubeTree、Chatter等基于企業(yè)（或者組織）的社交網(wǎng)絡(luò)，助力員工溝通、協(xié)作、分享。同時(shí)，國內(nèi)人才管理第一品牌北森，順勢(shì)推出國內(nèi)第一個(gè)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)——tita，正在引領(lǐng)這一變革與趨勢(shì)。
轉(zhuǎn)型四：人力資源外包，促使企業(yè)專注于核心人才管理業(yè)務(wù)
由于勞動(dòng)力成本的上升等因素，企業(yè)將會(huì)越來越多地尋求將“事務(wù)性”的工作外包，從而降低成本、更加專注于核心人才管理業(yè)務(wù)。而人力資源外包的形式也不斷多樣化，從最早的人力資源外包業(yè)務(wù)，拓展到如今的RPO招聘流程外包、校園招聘外包、盡職調(diào)查外包、薪酬調(diào)查外包等，而人才評(píng)估、管理咨詢、人才管理軟件服務(wù)等業(yè)務(wù)也將以外包的形式出現(xiàn)。北森CEO紀(jì)偉國表示，企業(yè)只有將“事務(wù)性“工作外包出去，才使HR有機(jī)會(huì)從事真正的人才管理業(yè)務(wù)。
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