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5步搞定德國(guó)奔馳
那天，郵差準(zhǔn)時(shí)來(lái)送信。從房間的小窗戶里我看到他往我的信箱內(nèi)丟了一封信，心急速一動(dòng)，盼望著是那個(gè)正等待的消息。急步下樓，打開(kāi)信箱，取出信，發(fā)信人正是奔馳公司的國(guó)際后備人才資源部。
第1步：篩選目標(biāo)
4年前我到德國(guó)留學(xué)，專(zhuān)業(yè)是國(guó)際市場(chǎng)學(xué)，還有一個(gè)學(xué)期就要畢業(yè)了，我準(zhǔn)備找工作。
我不像其他的學(xué)生那樣盲目地投簡(jiǎn)歷。我分析了一下自己與同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的不同處，我認(rèn)為自己具有語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì)。在到德國(guó)留學(xué)前，我畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的意大利語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，二外是日語(yǔ)。我的英語(yǔ)成績(jī)也一直都很優(yōu)秀。根據(jù)自己的長(zhǎng)處，我也看清了自己的選擇范圍：總部在德國(guó)，但在全世界都設(shè)有機(jī)構(gòu)的跨國(guó)公司，這樣的公司需要我這樣的人。
目標(biāo)清晰了的同時(shí)，腦海里馬上出現(xiàn)了兩家德國(guó)最知名的公司：大眾和奔馳。我開(kāi)始在這兩家公司的網(wǎng)址上留意他們的招聘啟事。很幸運(yùn)，不久，我就看到了奔馳公司的國(guó)際后備人才資源部的招聘消息，招聘的正是我的專(zhuān)業(yè)，除了英語(yǔ)外并沒(méi)有對(duì)語(yǔ)言上進(jìn)行過(guò)多的要求。
第2步：未雨綢繆
我在第一時(shí)間準(zhǔn)備了自己的簡(jiǎn)歷，為了給人留下深刻的印象，除了德文和英文，還同時(shí)準(zhǔn)備了意大利文的簡(jiǎn)歷。并且隨簡(jiǎn)歷附上了一封信，著重介紹了自己擁有的語(yǔ)言特長(zhǎng)。
果然，通知上說(shuō)，我的簡(jiǎn)歷給他們留下了深刻的印象。他們對(duì)這個(gè)掌握多國(guó)語(yǔ)言的中國(guó)學(xué)生感到非常好奇，并愿意進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我。第一次面試將于兩星期后在星德?tīng)柗腋谋捡Y生產(chǎn)基地進(jìn)行。
“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。”我積極開(kāi)始為第一關(guān)做起了準(zhǔn)備。汽車(chē)行業(yè)我懂得的不多，為此，我找來(lái)了同校學(xué)習(xí)汽車(chē)制造專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，我請(qǐng)他們向我介紹了汽車(chē)的基本構(gòu)造、發(fā)動(dòng)機(jī)的原理和目前德國(guó)汽車(chē)制造業(yè)不景氣的原因，以及今后幾年可能的發(fā)展方向。從圖書(shū)館里的資料和奔馳公司的網(wǎng)址上，我又了解到了奔馳公司的歷史。在這期間，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)汽車(chē)制造專(zhuān)業(yè)德語(yǔ)的缺乏，并及時(shí)補(bǔ)上。
面試那天，我乘坐火車(chē)提前三個(gè)鐘頭到達(dá)了星德?tīng)柗腋�。奔馳公司的生產(chǎn)基地非常龐大，每個(gè)入口都有編號(hào)，通往不同的區(qū)域。按照通知上的指示，我也幾乎花了差不多一個(gè)鐘頭才找到那個(gè)通往后備人才資源部的大門(mén)。還有兩個(gè)鐘頭，按照計(jì)劃，我進(jìn)到一家最近的咖啡館，要了杯卡布奇諾，我要讓自己冷冷靜靜地坐會(huì)兒調(diào)整好思緒。
第3步：絕地反擊
主持這次面試的是資源部的部長(zhǎng)米勒和他的兩位助手。他們的第一個(gè)問(wèn)題是：“您覺(jué)得您應(yīng)聘這個(gè)工作最大的弱點(diǎn)是什么？我經(jīng)過(guò)深思熟慮，選擇了這兩點(diǎn)作為回答：第一點(diǎn)，我沒(méi)有在德國(guó)公司的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。第二點(diǎn)，由于我是外國(guó)學(xué)生，這會(huì)給公司帶來(lái)解決居留的問(wèn)題。
接著都是些心理測(cè)試問(wèn)題，面前的這三個(gè)人的臉一直都是緊繃的，我漸漸感到有些精疲力盡了。這時(shí)，其中一人忽然問(wèn)到：“您喜歡小孩嗎？”這是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但我卻不清楚在他的這個(gè)問(wèn)題后埋伏著什么樣的動(dòng)機(jī)，我給了個(gè)肯定的回答。就在那一瞬間，我看到他們?nèi)四樕下冻隽艘环N古怪的似笑非笑的表情，那種表情讓我立刻覺(jué)得，我答錯(cuò)了。
“在決定選擇應(yīng)聘者的條件里，我們趨于選擇男性，而女性職員，尤其是和您年紀(jì)相仿的女性職員，在工作不久后，就會(huì)有接踵而來(lái)的婚假、孕假。孩子和家庭都會(huì)大大影響她們的工作時(shí)間和質(zhì)量�！痹瓉�(lái)如此?我正想設(shè)法解釋?zhuān)伤麄儏s開(kāi)始整理各人面前的資料，并面無(wú)表情地儀式性地告訴我，這只是第一次面試，如果能進(jìn)入第二次面試，我將在兩星期里接到另一個(gè)面試通知。然后便是握手送客了。
在回途的火車(chē)上，我的心被一種失望并夾雜著氣憤的感覺(jué)堵得死死的。他們拒絕我的原因，讓我的心情難以平靜。我決定給米勒部長(zhǎng)寫(xiě)一封信，就算爭(zhēng)取不到最后的機(jī)會(huì)，我也要向他說(shuō)清楚那天沒(méi)允許我說(shuō)完的話。信中我這樣寫(xiě)到：“我喜歡孩子，我也期待有個(gè)完整幸福的家庭。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這并不代表著同時(shí)我就要放棄我的事業(yè)。在我的國(guó)家里，尤其是現(xiàn)代，女性婚后或孕后普遍都會(huì)繼續(xù)原來(lái)的工作，很少有像在德國(guó)社會(huì)里，回到家里成為專(zhuān)職的家庭主婦。作為一名中國(guó)留學(xué)生，在德國(guó)的學(xué)習(xí)和生活中，相對(duì)于同校的德國(guó)同學(xué)我付出了雙倍的努力，正因如此，我更懂得珍惜每一次機(jī)會(huì)，絕不輕言放棄。”
在第二個(gè)星期的最后一天，就在我?guī)缀醪辉僮鋈魏纹诖臅r(shí)候，我從那個(gè)郵差的手中居然接到了第二次面試的通知。
第4步：真誠(chéng)制勝
部長(zhǎng)米勒仍坐在中央，他們首先告訴我，經(jīng)過(guò)頭次面試，我是篩選后勝出的十個(gè)候選人之一，而且還是在最后關(guān)頭加上的。
來(lái)不及高興就收到了第一個(gè)問(wèn)題：“從您的經(jīng)歷上來(lái)看，您從沒(méi)和汽車(chē)工業(yè)打過(guò)交道，在應(yīng)聘本公司前，您對(duì)我們公司做過(guò)詳細(xì)的了解嗎？”聽(tīng)到這，我笑在了心里，準(zhǔn)備的東西終于派上了用場(chǎng)，我信心百倍地完成了作答。接下來(lái)，他們遞給我一張表格，其中的一位忽然改口用流利的意大利語(yǔ)說(shuō)：“德國(guó)的年輕人常常只會(huì)幾句外語(yǔ)就吹噓自己掌握了一門(mén)外語(yǔ)，您在推薦信中也著重點(diǎn)出了您的外語(yǔ)才能，那現(xiàn)在就請(qǐng)您用意大利語(yǔ)把這份表格向我們解釋一次�！边@很突然，我事先并沒(méi)有對(duì)意大利語(yǔ)做特別的復(fù)習(xí)，雖然我的底子很好，可是面對(duì)這位能說(shuō)絲毫不帶德國(guó)口音的意大利語(yǔ)的人，心里還是打起了小鼓。應(yīng)該坦白地告訴他們，我的意大利語(yǔ)在這四年中由于沒(méi)有機(jī)會(huì)練習(xí)而稍有生疏嗎﹖可是如果不說(shuō)，由他們先察覺(jué)到這一點(diǎn)是不是更糟糕呢﹖閃念之間，我選擇了誠(chéng)實(shí)：“您一定知道，外語(yǔ)如果沒(méi)有經(jīng)常實(shí)際操練，會(huì)逐漸生疏。到了德國(guó)后我使用意大利語(yǔ)的機(jī)會(huì)非常有限，因此如果我的表達(dá)有不恰當(dāng)?shù)牡胤�，�?qǐng)您諒解�！蔽蚁劝驯砀裨敿�(xì)地在心里解讀了一番，等我對(duì)表格的內(nèi)容完全理解透徹了后，才一絲不茍地用意大利文解說(shuō)起來(lái)。那人在聽(tīng)的過(guò)程中并不露任何表情，在我完成了解說(shuō)后，他翹起了大拇指。
就在面試結(jié)束，我起身告別，快要走出房間的那刻，米勒的聲音又在身后響起：“最后一個(gè)問(wèn)題，您愛(ài)國(guó)嗎？如果是，那為什么畢業(yè)后不回到中國(guó)去工作而要留在德國(guó)呢﹖”我轉(zhuǎn)身正視米勒，斬釘截鐵地說(shuō)：“首先，我并沒(méi)有說(shuō)過(guò)我一定要留在德國(guó)工作，在你們選擇我的同時(shí)，我也會(huì)做出自己的選擇。進(jìn)入奔馳公司工作，這并不是我來(lái)這兒的惟一目的。更主要的是，通過(guò)這次挑戰(zhàn)，我看到了自己的實(shí)力。不管是否成功，我得到了一個(gè)難得的經(jīng)驗(yàn)。而關(guān)于愛(ài)國(guó)心，我想愛(ài)國(guó)和個(gè)人的事業(yè)追求并不矛盾，難道您可以說(shuō)奔馳集團(tuán)長(zhǎng)年派出駐扎在世界各地的德國(guó)工程師不愛(ài)國(guó)，不時(shí)刻關(guān)注著德國(guó)嗎？”
第5步： 感恩的心
兩個(gè)月后的一個(gè)下午，又是那個(gè)郵差準(zhǔn)時(shí)為我送來(lái)了一封信。那封信是由部長(zhǎng)米勒親自寫(xiě)的，他說(shuō)，我的誠(chéng)懇、坦白給所有的主考官都留下了深刻的印象，而我的那封信，更使他見(jiàn)到了一種在德國(guó)青年中已不多見(jiàn)的、不屈不撓的堅(jiān)韌性格。相信一個(gè)如此有主見(jiàn)、機(jī)靈而且自信的年輕人絕不會(huì)在未來(lái)的工作里給他們帶來(lái)失望，奔馳公司歡迎我的加入。
10月，我給米勒寫(xiě)了一封感謝信，感謝他為招聘所做出的努力。在享受成功喜悅的同時(shí)，我的心中閃過(guò)這樣一個(gè)念頭：“世界最著名的企業(yè)又如何？如果我們足夠好，有什么不可以做到？”
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