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時間:2024-10-25 19:57:47 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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  第一招法:應(yīng)對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機,如何相處等。

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  先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生。。。,總之要把握四個方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。

  第二招法:應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則:一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)?磫栴}每個人的角度都不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點,幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

  第三招法,組織活動會議,還有培訓(xùn)什么的,或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。

  先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此,第一制定工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預(yù)算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪);第三按計劃實施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個及時:及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正);第五計劃后的總結(jié)(對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)這五個步驟十分有用,無往不勝!

  特注:如果是組織培訓(xùn)前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核;組織調(diào)查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。

  第四招法:處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

  一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);四實在不能穩(wěn)定情勢,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求支援。

  集體上訪事件:第一,熱情接待(請坐,倒杯水)

  第二,穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。。)

  第三,認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)

  第四,仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)

  第五,宣傳解釋(力所能及)

  第六,及時匯報(能解決的當(dāng)場解決,不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)


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