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職業(yè)生涯開發(fā)管理與企業(yè)競爭力
什么是企業(yè)的戰(zhàn)略競爭力？是全面的，長期的競爭力，不是一時一會，一個地區(qū)一個事件的競爭力。我們很有必要重新探討一下對企業(yè)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識。什么是企業(yè)的戰(zhàn)略管理？廣義的意思是用戰(zhàn)略的思想對企業(yè)進行管理，狹義的概念是對企業(yè)已經(jīng)存在或者規(guī)劃好的戰(zhàn)略進行管理。
對企業(yè)戰(zhàn)略的再認(rèn)識：
什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容？在實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中存在哪些問題？關(guān)鍵問題是什么？如何解決？
無論從哪個角度講，我們都需要對企業(yè)戰(zhàn)略管理有一個深刻的認(rèn)識，準(zhǔn)確而通俗的講，對企業(yè)戰(zhàn)略管理，就是對企業(yè)大事的管理。哪些事是企業(yè)的大事？關(guān)系到企業(yè)的起生死存亡，長期發(fā)展的事，就是企業(yè)的大事�，F(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略，幾乎包括了企業(yè)的方方面面，各種內(nèi)容。產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計，質(zhì)量控制，融資，銷售，客戶渠道的建立等等，都可以涉及到戰(zhàn)略管理。
可以說企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論，經(jīng)過近二十年的發(fā)展已經(jīng)比較全面了，但是我們在企業(yè)的發(fā)展過程中，有些事情還是沒有做好。那就是在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，最容易被人們忽視的，被我們忽視的一件事情，就是對企業(yè)管理人員隊伍建設(shè)的戰(zhàn)略管理。一個民營企業(yè)的老板，經(jīng)常拿一把椅子坐在他工廠的大門口，看著他的員工上下班，進進出出，他在那搖頭，嘴里念念有問，面部表情很痛苦“沒人啊，沒人”別人不明白，問他，你在這干嘛呢，他說，我找人，別人很不理解，怎么沒人？這進進出出不是這么多的人嗎？都是你的員工，1千多人呢？！請所有的管理者來思考：
企業(yè)為什么會失敗，因為人，因為沒有人，沒什么樣的人？！
這個老板他要找的不是普通員工，他要找的是一個既有能力又能夠被信任的，和他的價值觀比較一致的人，還要有管理才能的管理人，沒有這樣的人，他非�？鄲馈：芏嗥髽I(yè)發(fā)展到一定程度，企業(yè)發(fā)展不下去，或者開始下降，為什么？不是由于沒有產(chǎn)品，資金，沒有市場，客戶需求，沒有項目。缺乏的是能夠帶領(lǐng)團隊?wèi)?zhàn)勝困難，開發(fā)新市場的管理人才，你說自己有科研人才，有科研人才也不行，你沒有優(yōu)秀的管理人才，科研人才也可能會流失的。1999年，我在歐洲參觀了一家非常優(yōu)秀的科研中心，一個大型集團的科研中心。他的負(fù)責(zé)人告訴我說，他們有世界一流的科研設(shè)備，有世界一流的科研人才，還有世界上最讓人感興趣的科研項目，可是十幾年，沒有一項重大的科研成果，我們每年耗費集團近5分之一的營業(yè)額，沒有產(chǎn)品出來，為什么？因為缺乏管理人才，沒有能夠進行項目管理又懂專業(yè)的管理人才，結(jié)果，這個科研中心在2000年被迫賣掉。
我們國內(nèi)很多企業(yè)，發(fā)展到相當(dāng)不錯水平的時候，也有類似的情況，關(guān)鍵問題就是，我們企業(yè)老板在創(chuàng)建企業(yè)的時候，他想到了產(chǎn)品，市場，競爭對手，想到了很多很多，他有膽量，有魄力，唯獨沒想的一件事情——管理人才隊伍的建設(shè)。為什么失敗——因為沒人，沒有什么樣的人——最缺的是管理人才！
有的企業(yè)老板說：我不怕，我有錢，我高薪聘用行不行？我去找獵頭公司挖人來行不行？當(dāng)然行！
你高薪聘用肯定能找到人才，但風(fēng)險也很大！我們來做個分析看看會有些什么風(fēng)險？
1、既然是當(dāng)作人才聘用來的 ，他肯定有過他的成功經(jīng)歷，他既然有他的成功經(jīng)歷，一定有他自己的價值觀，有他自己的信念，有他自己的行為方式，如果他的價值觀，信念與行為方式跟你的企業(yè)完全一樣的話，那你用你原來那套沒有成功啊，他跟你完全一樣的話，所以你還是不一定成功。
2、如果他跟你的企業(yè)不一樣的話，你原來哪些人能不能很快的認(rèn)同他，你能不能真正的認(rèn)同他，也許你看到了他的才能，你認(rèn)同他，可是他跟你的創(chuàng)業(yè)的左幫右臂發(fā)生沖突的時候，你怎么辦？
3、如果有個企業(yè)愿意出更多的錢請他，他留不留？他要走理所當(dāng)然，因為他既然是沖你的高工資，重金來的，那么你應(yīng)該理解他啊。
2004年，在英國的大中型企業(yè)中做的一項調(diào)查結(jié)果顯示，在英國93％的企業(yè)不主張從外面高薪聘請人，他們主張和傾向于企業(yè)內(nèi)部自己培養(yǎng)管理人員，只有7％的企業(yè)愿意從外面聘請高層管理人員。
因此，作為公司的總經(jīng)理，董事長，企業(yè)高層管理人員，你必須要考慮到：公司的資產(chǎn)不是注冊資金不是報表里的那些資本，也不是資金資本，那些資金，不管是幾百萬，幾千萬，你放在帳上趴著不動，最多給你帶來的是利息。其實，公司最寶貴的資產(chǎn)——智力資產(chǎn)，包括：人才資產(chǎn)、管理結(jié)構(gòu)資產(chǎn)（企業(yè)文化，管理制度，組織結(jié)構(gòu)） 知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、市場資源資產(chǎn)，但是，管理結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、市場資源資產(chǎn)，這些資產(chǎn)都是靠人才資產(chǎn)來運用來增值的，所以人才資產(chǎn)才是最根本的。有人問松下幸之助，你們公司是生產(chǎn)什么？他說：我們公司培養(yǎng)人才，兼做電器生意。安德魯•卡耐基說：把我的工廠，設(shè)備拿走，只要把人留下，用不了多久，我還是鋼鐵大王。劉備從一無所有到創(chuàng)建基業(yè)，靠的是什么？靠的是人才，靠的是管理人才隊伍的建設(shè)。在現(xiàn)代人力資源管理中，我們要充分認(rèn)識這個道理。
什么是優(yōu)秀成熟的企業(yè)？
一個優(yōu)秀成熟的企業(yè)應(yīng)該是：第一，它能夠研發(fā)生產(chǎn)出來新的產(chǎn)品或者服務(wù)，去替代它現(xiàn)在市場上最暢銷的那個產(chǎn)品，在市場上最受歡迎的那個服務(wù)。第二，企業(yè)自身能夠培養(yǎng)出來與企業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配的管理人才隊伍。如果一個企業(yè)這兩件事有一件事沒有做成，這個企業(yè)都是沒有一個長期的全面的競爭力的。因此，建議企業(yè)要從一開始就抓管理人才隊伍建設(shè)。培養(yǎng)人才的最佳方法就是用職業(yè)生涯開發(fā)與管理的流程和方法。因此，職業(yè)生涯開發(fā)與管理，它不僅僅是人力資源部門的工作，它是企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)人本管理相結(jié)合的科學(xué)和方法，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)一定要把職業(yè)生涯開發(fā)與管理上升到企業(yè)的戰(zhàn)略管理這個高度來看待。
為什么說管理人才隊伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的首要戰(zhàn)略？
我曾經(jīng)參與創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)過一個中美合資企業(yè)，在創(chuàng)建這個合資企業(yè)的過程當(dāng)中，我們制定了一系列的發(fā)展戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略、 管理人才隊伍建設(shè)戰(zhàn)略。因為我們的產(chǎn)品是成熟的，從國外引進的，所以我們當(dāng)時還不需要一個產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略，但是產(chǎn)品要被市場和客戶接受，需要市場開發(fā)戰(zhàn)略。
企業(yè)在招聘一個人的時候，有沒有管理人才隊伍建設(shè)這個思想將直接影響到你招聘這個人的考核標(biāo)準(zhǔn)。例如，在招聘一個地區(qū)的第一個推銷員的時候，我們不僅僅要看這個應(yīng)聘者有沒有迎難而上，開發(fā)新市場的這種潛能，有沒有這樣的膽量和氣魄，我們更要看，他有沒有跟別人團結(jié)協(xié)作的這種愿望。所以，我們要每個地區(qū)在招聘第一個推銷員的時候，我們的標(biāo)準(zhǔn)不是放在招聘推銷員這件事本身上，不是放在他來了以后能賣出去多少產(chǎn)品，能創(chuàng)造多少營業(yè)額上，這僅僅是必要的一個標(biāo)準(zhǔn)，一個考核的內(nèi)容，更主要的是看他有沒有成為管理人員的潛能。
上個世紀(jì)八十年代末，美國有個很大的企業(yè)，很早的進入中國市場，他們在北京還買了地，制定了好幾個公司的發(fā)展戰(zhàn)略，直到1999年公司還沒有實質(zhì)進展，買的地長滿草，我和這個企業(yè)駐中國首席代表聊天，我問他：你們公司進入中國這么久為什么沒有實質(zhì)性進展，難道你們沒有做企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃嗎？他說都做了，產(chǎn)品，資金，市場開發(fā)計劃，都做了，但是管理人員一年，二年一換，高層換，中層也得換，企業(yè)對各種事情都做了戰(zhàn)略規(guī)劃，唯獨對執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的人，沒有做戰(zhàn)略規(guī)劃，于是一份份規(guī)劃只能放在抽屜里，成為歷史性文件。只能說，當(dāng)初我們也做了一個很好的規(guī)劃。
企業(yè)可以有多種多樣的戰(zhàn)略規(guī)劃，措施，有很多涉及各方面的戰(zhàn)略，但是對于一個已經(jīng)度過了生存期的企業(yè)來說，企業(yè)的首要戰(zhàn)略，第一戰(zhàn)略，就是對管理人員的開發(fā)與管理戰(zhàn)略，沒有這個戰(zhàn)略，其他戰(zhàn)略都不可能得到很好的執(zhí)行，不能變成現(xiàn)實，很多戰(zhàn)略，最后的下場就只能成為歷史文件。
企業(yè)最需要的是什么人才？
企業(yè)最需要的是專業(yè)人才？銷售人才?我們企業(yè)最需要的是懂專業(yè)的管理人才!管理人才隊伍建設(shè)是企業(yè)的第一戰(zhàn)略，首要戰(zhàn)略。那么，管理人才隊伍的建設(shè)用什么方法呢？工資、獎金都可以產(chǎn)生一定的效果，但是并不是最佳效果，我在做合資企業(yè)總經(jīng)理期，企業(yè)三年都沒有獎金體系，沒有銷售提成。我們那個醫(yī)療器械銷售是這樣的，在我做總經(jīng)理期間，堅決不容許給醫(yī)生回扣，因為在我的心里：當(dāng)病人生病時找醫(yī)生看病，那是生命的托付，醫(yī)生給病人使用這個醫(yī)療器械，唯一的理由就是這個器械可以治療患者的病，而不應(yīng)該有其他因素，所以我們不給回扣，我們對外呢？還沒有做廣告，因為資金不足，做不起廣告。大家可能覺得不可能，對外：沒有廣告，沒有回扣，對內(nèi)：沒有銷售提成，沒有獎金體系。幾年的時間，我們是用什么辦法調(diào)動員工的積極性，讓員工不斷的發(fā)展，讓員工迅速的成長，從而使我們的企業(yè)快速成長的呢？用的是什么方法？就是職業(yè)生涯開發(fā)與管理的方法。
因此我們說，職業(yè)生涯開發(fā)與管理是使企業(yè)管理人才隊伍迅速成長的最佳方法，那么我們企業(yè)引入了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的最終目的是什么呢？就是為了讓企業(yè)營業(yè)額更大，利潤更多嗎？不是！所以，我們還要探討企業(yè)引入職業(yè)生涯開發(fā)與管理的最終目的。
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