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員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要形式是職業(yè)生涯規(guī)劃通道，直接體現(xiàn)為員工晉升通道。目前最流行的是Y型通道，而因Y型通道最知名的是美國(guó)寶潔公司，國(guó)內(nèi)則是寶鋼集團(tuán)。
有人說，這些企業(yè)員工眾多，應(yīng)該有職業(yè)生涯規(guī)劃，中小企業(yè)沒有必要吧。其實(shí)，小企業(yè)也非常必要搞員工職業(yè)生涯規(guī)劃，否則，你的企業(yè)本來(lái)就小，員工的工資一般也偏低，如果員工進(jìn)了公司以后都不知道明天在哪里，就知道今天發(fā)工資，明天可能會(huì)漲一些，后天老板高興了給個(gè)經(jīng)理、總監(jiān)的干干。這恐怕是留不住人才的，就是人留下來(lái)了，多年的媳婦熬成婆，他們也不一定是你需要的人才。因此，企業(yè)從誕生起就要為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，只不過人少的時(shí)候，文字的東西少一些，企業(yè)到了超過100人的時(shí)候，老板要必須做員工職業(yè)生涯規(guī)劃了，否則，內(nèi)部就只有公司政治和辭職潮了。
從企業(yè)的人才管理角度看，員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟有五步：
第一步，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，形成系統(tǒng)的人力資源開發(fā)規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)計(jì)的一種人力資源開發(fā)模式，其核心是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)培養(yǎng)核心人才，同時(shí)根據(jù)員工的特點(diǎn)確定其和人才規(guī)劃的契合度。因此，首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)形成系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃，在規(guī)劃中明確企業(yè)的人力資源開發(fā)目標(biāo)、所需要的人才特點(diǎn)、人才的培養(yǎng)機(jī)制和保證。長(zhǎng)沙有一家從事工程機(jī)械的創(chuàng)業(yè)公司，規(guī)模才幾千萬(wàn)，但是老板非常重視核心隊(duì)伍的建設(shè)。在我們與老板接觸的時(shí)候，明確提出人力資源項(xiàng)目的關(guān)鍵是人力資源規(guī)劃：我們需要什么人、這些人從哪里來(lái)、公司為此要做什么樣的準(zhǔn)備。
第二步，根據(jù)人力資源規(guī)劃和公司的組織架構(gòu)確定公司的職系說明及崗位說明書。
有了人力資源規(guī)劃，意味著有了整天的人才需求。接下來(lái)，公司就要根據(jù)現(xiàn)有的組織架構(gòu)以及未來(lái)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)明確職系圖，比如包括多少職系、有多少崗位、每個(gè)崗位所需要的人才編制等。世界500強(qiáng)企業(yè)最典型的職系是Y型職系，新員工進(jìn)入公司屬于管理培訓(xùn)生，大家都是一個(gè)職系，當(dāng)成為總監(jiān)的時(shí)候，就要分成M(管理)系列職系(包括經(jīng)理、資深經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總裁、資深副總裁、高級(jí)副總裁、全球副總裁、總裁、CEO、董事長(zhǎng)、董事局主席)和T(技術(shù))系列職系(包括工程師、資深工程師、高級(jí)工程師、總工程師、首席專家、首席科學(xué)家、董事兼首席科學(xué)家、高級(jí)顧問)。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，一般我們分為管理職系、技術(shù)職系、營(yíng)銷職系、生產(chǎn)職系和榮譽(yù)職系(如五星級(jí)員工、金牌員工等)等五大職系。
第三步，根據(jù)職系圖和崗位說明書，形成核心員工的勝任力模型。
有了清晰的職系圖和崗位說明書，公司就要對(duì)核心員工有個(gè)定義，“什么才是公司的核心員工、什么才叫優(yōu)秀”。在此基礎(chǔ)上，公司人力資源部形成關(guān)鍵崗位和核心員工的勝任力模型，說明這個(gè)崗位需要什么樣能力的人、一個(gè)核心員工應(yīng)該具備什么樣的能力。比如中糧集團(tuán)要求，一級(jí)部門的總經(jīng)理必須具備13項(xiàng)能力。我們?cè)?jīng)為一家乳業(yè)企業(yè)合作開發(fā)了該集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的勝任力模型和基層管理人員的勝任力模型。
該模型以卓越執(zhí)行為核心要求，因?yàn)檫@是集團(tuán)對(duì)所有干部員工的基本要求，同時(shí)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自我發(fā)展為三個(gè)維度，形成了一個(gè)核心、三個(gè)維度、六項(xiàng)基本要素的勝任力模型。
第四步，根據(jù)公司規(guī)劃要求、崗位說明書、職系圖和勝任力模型，形成員工的職業(yè)發(fā)展晉升通道圖。
這是職業(yè)生涯規(guī)劃的基本體現(xiàn)，它向員工展示了一幅形象而清晰的職位升遷圖，并包括升遷的基本要求。在這個(gè)問題，我們的黨政機(jī)關(guān)是比較系統(tǒng)的，而我們的企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，并未從中吸收養(yǎng)分。不過，現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)開始重視這一工作了，老板都深知，如果員工進(jìn)了公司不知如何發(fā)展、看不到清晰的前途，努力的程度很快降低下了，到了“天花板”(感覺不能再往上晉升的地步)后就會(huì)流失或懈怠。官場(chǎng)上的59歲現(xiàn)象就是天花板效應(yīng)的典型體現(xiàn)，因?yàn)榈诙昃屯诵萘耍俗卟铔�，趕緊撈一把就走。當(dāng)年李一男從華為出走其實(shí)也是天花板的效應(yīng)。他不到30歲，已經(jīng)是集團(tuán)常務(wù)副總裁了，往上就是孫亞芳董事長(zhǎng)和任正非總裁，未來(lái)的幾十年如何晉升呢?估計(jì)，他也有了困惑。
因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展晉升通道的時(shí)候，要考慮現(xiàn)實(shí)的人員是如何晉升的，不能很快形成天花板，比如營(yíng)銷系統(tǒng)，一般都是根據(jù)業(yè)績(jī)晉升的，基本通道是從最低級(jí)的見習(xí)業(yè)務(wù)員(或?qū)嵙?xí)業(yè)務(wù)員)開始，依次為業(yè)務(wù)員、見習(xí)主管、主管、資深主管、高級(jí)主管、見習(xí)經(jīng)理(或副經(jīng)理)、經(jīng)理、資深經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、見習(xí)總監(jiān)、總監(jiān)、營(yíng)銷副總裁、總裁等。這個(gè)通道很長(zhǎng)，原因是營(yíng)銷人員往往是公司里人數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)，而且基本是根據(jù)業(yè)績(jī)提升的，有點(diǎn)人業(yè)績(jī)提升很快。
第五步，構(gòu)建完整的職業(yè)生涯規(guī)劃。
根據(jù)以上步驟，形成完整的職業(yè)生涯規(guī)劃文件，進(jìn)入正式運(yùn)行。
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