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景區(qū)員工培訓方案（通用12篇）
為了確保事情或工作科學有序進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的景區(qū)員工培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)員工培訓方案 1
今年是景區(qū)服務創(chuàng)建至關重要的一年，要致力于在鞏固20xx年取得的成績的基礎上，不斷創(chuàng)新。本著“以人為本，以游客為中心”的宗旨，以全面建設“和諧”景區(qū)”統(tǒng)攬旅游發(fā)展全局，把旅游與促進區(qū)域旅游的協(xié)調發(fā)展結合起來。把旅游與節(jié)能減排、低碳、綠色結合起來。把旅游與旅游資源結合起來。不斷優(yōu)化旅游經濟發(fā)展、不斷提升旅游品位、不斷加強旅游景區(qū)規(guī)范化管理、不斷提升旅游服務質量。
一、加強旅游景區(qū)規(guī)范化管理，提升景區(qū)服務質量和水平
提高景區(qū)員工的服務質量、增強服務意識、提升景區(qū)的對外形象。不斷提高景區(qū)接待水平，以便更好的為游客服務。20xx年“宏村票務形象”要有一個大的改觀，這將是今年的服務質量提升的主線。
服務質量的提升，首先要以優(yōu)良的精神面貌和儀容儀表，規(guī)范的使用文明禮貌用語，規(guī)范票務人員售票、檢票、驗票以及講解員實地講解的操作。實現(xiàn)景區(qū)規(guī)范化、正規(guī)化管理。真正理解服務質量對旅游行業(yè)的重要性，把“微笑服務”融入日常工作、生活中，不能將規(guī)范操作、微笑服務、文明禮貌用語當成工作的條條框框，而是培養(yǎng)成一種工作的習慣、一種本能。只有養(yǎng)成了這些習慣、本能，自然我們就能把景區(qū)的服務工作做到更好。
其次就是要對員工不斷地進行培訓，強化服務人員在職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務技能等方面的培訓，確保旅游景區(qū)接待服務質量明顯提升。
二、加強景區(qū)人員管理，營造一流旅游團隊
進一步完善景區(qū)機構與制度，明確各部門、崗位和人員的工作職責和要求。要充分調動員工的積極性，提升團隊合作水平。
為杜絕游客無票在無人值班情況下進入景區(qū)、降低與無票游客發(fā)生糾紛。三月份開始實行24小時值班制度。只要我們值好班、站好崗，就能把無票游客排除在景區(qū)外，盡量做到“凡是進入景區(qū)的游客都是有票的”。為了保障24小時值班制度的常態(tài)化進行，還需要增加票務力量，招聘票務員若干名。
加強南屏、關麓景區(qū)日常管理工作。南屏、關麓景區(qū)游客不多，人員管理方面出現(xiàn)松弛、紀律松散現(xiàn)象。明年將實行票務輪崗制度，每次派出1—2名票務員到南屏、關麓輪崗。另外導游輪崗制度繼續(xù)堅持，以帶動南屏、關麓景區(qū)的人員管理、服務意識、禮儀禮貌走向正規(guī)化、規(guī)范化。
應景區(qū)人員管理工作的需要，在票務隊伍中提拔兩名經驗豐富、有責任心、有組織能力的票務為中層干部。一名為票務主管。另一名為宏村景區(qū)紀檢組長，負責票務人員的服務態(tài)度、工作紀律、值班紀律的監(jiān)督。做好景區(qū)監(jiān)控檢查(在崗、值班、人員走動情況)，并做好記錄。今年實行的24小時值班，由七位主管帶班，嚴格執(zhí)行24小時值班制度。
三、加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、資源管理
以提升景區(qū)品味，美化環(huán)境為宗旨，以建設生態(tài)文明景區(qū)為目標，優(yōu)化我景區(qū)旅游環(huán)境，實現(xiàn)旅游景區(qū)整體環(huán)境和服務質量的全面提升，樹立旅游景區(qū)良好形象。
1、落實環(huán)境整治。加大對旅游景區(qū)景點綜合治理的指導、檢查、監(jiān)督力度，要采取切實有力措施加強景區(qū)綜合治理工作，確保景區(qū)綜合治理取得實效。
2、強化保潔。增加環(huán)境衛(wèi)生人員，加強清掃頻率，確保全天侯衛(wèi)生保潔，徹底消除暴露垃圾現(xiàn)象。
3、加大巡查力度。建立日巡查制，對管轄范圍實行全天侯監(jiān)管，出現(xiàn)情況及時處理，保證景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)良好。
4、加大宣傳力度。全體員工要高度重視，廣泛發(fā)動，大力宣傳，不斷提高游客自覺愛護景區(qū)環(huán)境，努力營造干凈、整潔、文明、有序的景區(qū)旅游環(huán)境。
加強景區(qū)資源保護，維護良好的經營環(huán)境。嚴格遵守景區(qū)規(guī)劃，合理設置景區(qū)容量，建立生態(tài)環(huán)境和旅游資源保護制度，做好景區(qū)資源保護工作。人人自發(fā)做到保護景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)、古建筑、景觀、標志性古植物、古民居等資源。
四、上下齊心，順利完成重大接待
各級政府部門領導、集團領導的接待是一項政治任務，要高度重視。收到接待的信息后，把要接待的事項安排到位。在接待過程中，服務人員全程陪同，為領導提供熱情周到的.服務。了解接待工作的指示和領導意圖，確保領導各項重要活動轉場銜接順暢。帶團講解員及時做好重大接待新聞資訊報道。
五、合理安排20xx年工作、加強員工培訓
利用往年的旅游工作經驗，統(tǒng)籌安排景區(qū)一年工作，突出重點。提升景區(qū)服務質量，提高員工整體素質，加大員工培訓力度。旅游景區(qū)作為服務行業(yè)，要想停止營業(yè)搞培訓是不可能的，只有利用好業(yè)余時間，安排好員工培訓，除值班執(zhí)勤人員外必須參加。
六、20xx年工作大致分四個階段進行(含培訓計劃)：
第一階段(1月—3月)
�、佟⑿履觊_始，有新員工進入公司，做好新員工崗前培訓。
�、诶^續(xù)發(fā)揚以老員工帶動新員工的“傳幫帶”模式。
�、邸⒂慰偷�，充分利用時間對員工進行培訓，內容：服務技能技巧及安全管理、安全應急基礎培訓。
�、�、安排好兩節(jié)期間的短期游客“小高潮”及兩節(jié)安全防護工作，確保景區(qū)無安全事故發(fā)生。
�、�、三月份游客量回升之時，實行24小時值班制度。
第二階段(4月—6月)
�、�、客流量增加，要利用空余時間對員工進行培訓，內容：禮貌禮儀、微笑服務及綜合素質的培訓。
�、�、加強景區(qū)的日常維護和保養(yǎng)工作，檢查安全隱患和故障。
③、山地車節(jié)、桃花節(jié)、清明節(jié)、“五一”等節(jié)日期間，及時加強管理和分流工作。
④、寫生學生流量加大期間，安排好寫生學生接待。
⑤、天氣回暖，在游客、旅行社中適度推銷宏村阿菊。
第三階段(7月—9月)
①、合理利用時間對員工進行培訓，內容：安全防護意識，倡導節(jié)能減排、低碳旅游，綠色環(huán)境。
②、做好防暑降溫工作和消防安全檢查。
�、�、對上半年工作進行總結，并安排下半年的工作思路和動態(tài)。
④、新學期開學，做好寫生學生接待，合理安排寫生學生繪畫的區(qū)域和地點。
�、�、做好“十一”黃金周的前期準備工作。
�、蕖⒗贸渥憧土髁�，適時推銷南屏、關麓、山莊、酒店、阿菊。
第四階段(10月—12月)
�、�、做好“十一”黃金周的接待工作，一年中最忙的一個月，確保景區(qū)的正常運轉，協(xié)調各方面的工作和關系，調動和提高員工的工作熱情和積極性。確保無投訴、無事故。
②、合理利用上班之余，安排員工培訓，內容：票務、導游專業(yè)知識培訓，分開實施。
�、�、秋季攝影者增多，加強票務查票、值早班、夜班的管理。
�、�、冬季天氣轉冷，工作重心放在各項工作基本進入收尾階段監(jiān)督和檢查計劃進度。
⑤、年終進行總結，評比考核，對明年工作作出安排和制定計劃。
七、全面排查安全隱患，防范景區(qū)安全風險
把旅游安全工作放在首位，堅持安全發(fā)展理念，強化安全意識，制定應急預案。層層落實責任，做好景區(qū)的旅游安全工作，提高安全意識。加大安全巡查力度和密度，全面排除安全隱患，并在危險地段設立安全警示標志。
做好預防安全消防、防盜、防突發(fā)事件、防傳染疫情等方面的安全工作，做到全年旅游安全生產零責任事故。
要提升服務質量，減少游客投訴事件發(fā)生。若發(fā)生游客投訴事件，要熱情友好的處理，禁止任何人把事情置之不理或態(tài)度惡劣造成不良后果，如遇事態(tài)嚴重的及時上報。
景區(qū)員工培訓方案 2
為進一步加強我區(qū)導游隊伍建設，規(guī)范導游活動，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質，樹立我區(qū)旅游新形象，我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓班，為順利完成此次培訓任務，特制定如下工作方案：
一、培訓目的
適應快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè)，挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內涵，規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務水平和服務標準，解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題，共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓時間及地點
培訓時間：待定
報到地點：銅仁學院繼續(xù)教育部
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系：
聯(lián)系電話：
銅仁學院聯(lián)系人： 楊
聯(lián)系電話：
培訓地點：銅仁學院
三、培訓對象
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的.社會待業(yè)青年等。
四、組織機構
主辦單位：銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
承辦單位：銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學院
五、培訓內容
根據國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求，結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況，培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務知識》兩部分，其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導游基礎業(yè)務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識，并采取理論與實際相結合的方式開展教學，重點突出講解的訓練和導游技能的掌握，通過系統(tǒng)學習，使培訓過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式
按照國家辦學相關要求，使用正規(guī)教材，聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察)，學員學業(yè)期滿經考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質認定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報名所需材料
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前，將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版，寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。
八、具體要求
(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作，認真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作，培訓(具體名額見附表)。
(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結合實際，一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學習培訓，通過學習切實提高服務技能水平。
(三) 所有參加培訓學員，培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經費支付，用餐不足部分由學員自行承擔。
景區(qū)員工培訓方案 3
為了滿足景區(qū)的整體發(fā)展需求，特制定本培訓方案
一、培訓宗旨
根據景區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與景區(qū)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞景區(qū)發(fā)展開展全員培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓形式;實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使員工更好地勝任本職工作;
2、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識，提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度;
3、提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣;
4、提高景區(qū)整體素質，增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
四、培訓方式
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從景區(qū)優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
五、培訓對象
培訓對象：景區(qū)管委會各部門職工。
六、培訓內容
1、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
�、鼙緧徫还ぷ魅蝿账婕暗木皡^(qū)相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的'使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
2、員工職業(yè)素質的培訓內容
①基本禮儀的學習。
②培養(yǎng)團隊合作精神，強化主人翁責任意識。
③企業(yè)文化及發(fā)展目標，增強凝聚力。
3、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
景區(qū)員工培訓方案 4
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5A景區(qū)開始，根據董事長及總經理的會議精神指示，要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關培訓。根據景區(qū)淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區(qū)淡季時間，通過5A景區(qū)旅游服務標準化的相關培訓，達到提升我景區(qū)職工的綜合素質和崗位技能，使其工作質量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5A級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法
由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經理組織具體事宜。
由公司考核組（人事部、總經辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。
具體考核辦法：
1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；
3、效果評估，由講師根據培訓內容出題，按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則：
1、堅持按需施教、務求實效的原則；
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。
具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部）
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；
2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。
標準化培訓內容：根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓；
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按GB/T 16767的相關要求進行培訓；
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒的'安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓；職業(yè)道德培訓內容：由公司總經辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容：
�。�1）、員工崗位職責的培訓內容
�、俦緧徫坏穆毮�、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
�、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο�、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、
填寫要求和填寫規(guī)定。
�。�2）、員工職業(yè)素質的培訓內容 ：
�、倩径Y儀的學習；
�、谂囵B(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；
③增強凝聚力。
（ 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任，各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在 多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
景區(qū)員工培訓方案 5
一、活動組委會：
1、負責：
2、成員：各部門成員
二、活動主題
“金秋祈�！す捕葒鴳c———相約xx”
三、活動時間
國慶節(jié)10月1—————7日（七天）
四、活動目的`
宣傳推廣xx，增進游客對xx文化和民風民俗的了解，和xx共度20xx年國慶節(jié)。
五、國慶節(jié)活動宣傳
1、報媒（xx都市報、xx早報、xx報媒）；
2、xx各零售商向各門市發(fā)布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發(fā)團到我景區(qū)。
4、與自駕車俱樂部聯(lián)系，組織出游行程。
5、網絡宣傳本次活動；加大宣傳面。
6、xx發(fā)傳單：游客發(fā)行程、活動內容；導游發(fā)活動內容、返點政策。
7、活動當天，景區(qū)工作人員帶動渲染每個環(huán)節(jié)的氣氛。
六、活動策劃
時間：國慶節(jié)每天早上10：00———下午5：00
內容：景區(qū)亮點
景區(qū)員工培訓方案 6
一、活動背景
部門聚會
二、活動主題
登山觀景 放松心情
三、活動目的
活動旨在加強部門內部的團結互助，另一方面也能開拓視野，尋找到生活中真正的快樂和幸福，開啟一段浪漫的梅嶺之旅!
四、活動時間和地點
20xx年1月15日梅嶺
五、活動主辦單位
南昌大學委員會素質拓展部
六、活動承辦單位
南昌大學暑期社會實踐項目辦
七、活動對象
叮叮小文庫
南昌大學暑期社會實踐項目辦全體成員
八、活動流程
(一)、前期準備
1事先對所登之山進行必要的了解或尋找向導帶領進行登山，以避免迷失方向;
2.關注當地的氣候情況和近期的天氣變化，以防天氣突變; 3.購買野餐所需食材、餐具、炊具、塑料袋等;(二)、行程安排
1.08:30 各項物品準備齊全，準時到2號門集合，乘坐170或222路車至灣里停車場后換乘510路車
2.10:30到達梅嶺，在學長學姐們的`帶領下游玩(游玩時間3個小時)，拍照、賞雪等等。
3.14:00自助燒烤，學長學姐按小組分配任務，包含：洗菜、切菜、生火，燒烤等;(2小時)
4.16:00集合返回，結束愉快的周邊登山之旅!!
九、注意事項
1.請各位同學出行前務必帶好有效身份證件，以備不時之需; 2.著裝方面最好穿運動鞋，女生不要穿高跟鞋;自行準備暈車、腹瀉等常用藥品;
3.隨身攜帶雨具，以防天氣不測，多穿厚實衣服;
4.游玩期間請保持通訊工具處于工作狀態(tài)，有困難找學長學姐協(xié)助解決;游玩途中注意安全，不要去高危地帶，否則后果自負;妥-
叮叮小文庫
善保管物品安全;
5.請務必按照規(guī)定時間游玩，以免耽誤自己的行程。
十、應急方案
1.游玩時被石頭或樹枝撞擊、刮傷，若只是手腳輕微碰傷，可用水冷敷或進行止血包扎等緊急處置;若出現(xiàn)骨折或頭部受重撞后發(fā)生嘔吐等現(xiàn)象，可能有生命危險，必須盡快送醫(yī)院救治;
2.行走時最好穿軟底或防滑鞋，尤其是要做好凍傷、雪盲等的防護。3.注意飲食、飲水衛(wèi)生，不要吃野生食物。發(fā)現(xiàn)食物中毒，要立即停止食用可疑食品�？刹捎么咄碌姆椒�，用筷子、勺把或手指壓舌根部，輕輕刺激咽喉引起嘔吐，以吐出導致中毒的食物
十、經費預算
1.購買食材等：略
2.公交車費每人4元
十一、可行性評估及意義
部門內部同學們借此機會欣賞自然風光，放松心情，增進與各成員的友誼;梅嶺附近交通便利，因此方案是可行的。
景區(qū)員工培訓方案 7
一、活動名稱：
民族狂歡節(jié)
二、活動主題：
絲路xx歌舞秀生態(tài)河池文化周
全新推出：xx密境漂流濕地樂園親子游xx孔雀谷
三、活動時間：
20xx年10月1日-7日共7天（夜場為10月1日—5日）
四、活動內容：
主場表演
1）各民族風情歌舞：將xx兩地的風情歌舞與我司各民族節(jié)目融合，形成一臺各民族共慶豐收的狂歡盛會，表現(xiàn)各民族在豐收季節(jié)的喜慶，不同民族以各自的習俗共同品嘗新收成、慶祝豐收。
時間：開幕式10月1日11：30。日場14：30，夜場20：45地點：xx廣場
2）xx兩地歌舞專場表演
時間：11：30，18：00（每天兩個地區(qū)各自單獨演一場，根據具體協(xié)商調度）地點：xx廣場
五、活動時間表
所有活動時間以村寨部、表演部方案為準。因日場主場表演需調用村寨演員，建議水上巡游暫停。
六、環(huán)境布置
（一）景區(qū)整體環(huán)境布置：
停車場竹樓：懸掛艾得萊斯。
八大牌：更換廣告牌，其中一部分為xx主題，一部分為xx主題。
大、小水車：更換廣告牌，內容民族狂歡節(jié)主題。
外廣場：擺放大型阿凡提、大果籃及壽星（生態(tài)主題）、銅鼓雕塑。
民閘踏步：民閘踏步上空懸掛艾得萊斯，并在其中以瓜果進行點綴。兩側放置銅鼓，并以河池生態(tài)特色裝飾。
�。ǘ﹛x展示區(qū)環(huán)境布置：
為了突出xx主題區(qū)的概念，集中體現(xiàn)xx風情，渲染節(jié)日氣氛，加之對天氣等因素的考慮，采用整體造型包裝的方法：將xx連接為一個有機整體。
xx廣場與xx一帶，為風情周期間主要活動的集中地區(qū)，應用阿凡提、艾得萊斯、瓜果、清真風格的弧形尖頂門窗等相對統(tǒng)一的元素進行布置，形成明顯的區(qū)域感，以達到良好的`活動效果。
（三）xx展示區(qū)環(huán)境布置：
1、四合院：放置河池生態(tài)旅游周指示牌，入口處以銅鼓、及河池生態(tài)特色裝飾，引導游客入內參觀；院內展區(qū)根據具體展示內容進行生態(tài)及民族特色裝飾。
2、壯寨：放置劉三姐山歌會活動時間告示；用壯族繡球等民俗標志物裝飾起來。做適當民族裝飾，烘托氣氛。加長現(xiàn)有劉三姐影視作品的播放時間。小水池恢復原有的拋繡球游戲裝置。
七、部門分工
總辦：開幕式、新聞發(fā)布會等活動總協(xié)調；負責活動內部信息宣傳，部分外部網絡發(fā)布。負責對方領導和工作人員的行程安排。安排臨時辦公室。
景區(qū)員工培訓方案 8
為進一步打響“登泰山、保平安”品牌，鞏固泰山祈福圣地地位，豐富游客春節(jié)期間的文化生活，營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍，泰山景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。
一、活動時間
時間：20xx年12月31日20xx年2月16日
二、活動主題
平安吉祥新春游，泰山祈福過大年
三、活動安排
(一)“跨年迎新”系列活動
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動：集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺，由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲，象征迎接20xx年的到來，并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動：日出時刻，在拱北石活動現(xiàn)場懸掛“xxxx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅，烘托良好的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光，同時展開國旗，以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示
20xx年春節(jié)期間，在泰山天地廣場，設置大型美陳展示。
(二)“萬名香客春節(jié)祈�！毕盗谢顒�
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出
時間：正月初一至正月初二
地點：唐槐院
活動：特邀請?zhí)┌舶鹱觿F的專業(yè)演員，舉辦山東梆子戲曲專場，每天定時演出傳統(tǒng)經典曲目，讓游人充分領略地方傳統(tǒng)戲曲的獨有魅力。
(2)非物質文化遺產項目、民間曲藝雜技表演
時間：正月初一至正月初二
地點：漢柏院
活動：以高蹺、中幡、中華武術等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動的趣味性，將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現(xiàn)場表演，演出內容豐富多彩，有文有武，有單人有集體，節(jié)目短小精湛，驚險刺激，并可與游客進行現(xiàn)場互動，讓游客參與其中，陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時間：正月初一至初二
地點：岱廟天貺殿大露臺
活動：龍是中國古代神話傳說中形象化的動物，是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸，獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間，將邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演，展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃
時間：正月初一至初六
地點：遙參亭東側
活動：設置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點，使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時，品味地方獨有的傳統(tǒng)飲食文化，豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質文化遺產產品展銷
時間：正月初一至正月初六
地點：岱廟仁安門
活動：邀請?zhí)┥郊疤┥街苓叺貐^(qū)的市級、省級、國家級非物質文化遺產項目傳承人現(xiàn)場進行展示、展銷，借助景區(qū)平臺弘揚民俗文化，用地方文化豐富景區(qū)內涵。展示展銷項目主要有：泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。
(6)行為藝術——活雕泥塑藝術表演
時間：正月初一至正月初二
地點：后寢宮
活動：邀請行為藝術家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物，為游人展示古代36行經典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會
時間：正月初一至正月初二
地點：雨花道院魯班殿前
活動：為了弘揚書畫藝術，傳承中華文明，推動書畫藝術緊跟時代發(fā)展，活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品，進行拍賣活動。在吉慶祥和的環(huán)境中，為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動漫真人秀表演
時間：正月初一至正月初二
地點：雨花道院
活動：邀請?zhí)┏歉鞔笤盒５腵動漫社團為游客表演動漫人物真人秀，設置動漫展板供孩子拍照，以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童娛樂活動
時間：正月初一至正月初二
地點：唐槐院
活動：春節(jié)期間，我們將在唐槐院設置一片專門以兒童為參與對象的娛樂活動區(qū)域，項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等，以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動
時間：正月初一至正月初二
地點：仁安門前
活動：在仁安門前甬道上方懸掛燈謎，游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹”活動
時間：正月初一至正月初六
地點：岱廟天貺殿前扶桑石
活動：岱廟扶桑石摸樹游戲，距今已有400余年的歷史，摸樹象征摸福，“摸�！边@個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統(tǒng)文化，本屆廟會將采取有獎競猜的方式，吸引游客積極參與。
(12)“新年祝�！闭Z林
時間：正月初一至正月十五
地點：岱廟天貺殿大露臺
活動：春節(jié)期間，在岱廟天貺殿大露臺設置留言區(qū)，游人可留下對親人、朋友在新的`一年中的美好祝福。
(13)泰山攝影大賽作品展
時間：正月初一至正月十六
地點：岱廟配天門
活動：為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力，擬在配天門推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術的長廊，感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農歷臘月十五，在后石塢元君廟，組織淄博大橋村香客泰山祈福。
3、關帝廟古戲樓“祈�！び椤背髴�
為營造年節(jié)濃郁的節(jié)慶氛圍，滿足游客及泰安民眾年節(jié)文化的體驗感受。按照泰山傳統(tǒng)民俗習慣，在泰山盤道第一廟的關帝廟舉辦“新春唱大戲”活動。20xx年大年初一至初三，邀請知名戲班演出經典戲曲，每天上、下午各演出一場，每場演出2個小時。免費向游客及周邊民眾開放。
4、“福、祿、壽、喜、平安、財”泰山新春搶六�；顒�
大年初一至初三，自遙參亭起，沿紅門—中天門—南天門—玉皇頂傳統(tǒng)祈福線路登山的游客，可參與搶福贏大獎活動。在遙參亭、關帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設搶福處。(方案另附)
5、“平安祈福、眾神送福、萬人搶�！比f名香客泰山大型祈福活動。
20xx年正月初三，由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者，身著古裝，在天地廣場誦新春祈愿文，祝福祖國20xx年國泰民安、繁榮昌盛。儀式結束后由扮演眾神的演員向參加活動的群眾派發(fā)紀念品，烘托節(jié)日氛圍。
6、“不一樣的年節(jié)—泰山祈福過大年”港澳同胞新春大型祈�；顒�。
7、100名泰山平安文化使者評選活動。
景區(qū)員工培訓方案 9
一、活動主題：
綠色家園·特色社區(qū)。
二、主辦單位、承辦單位：
xxx
三、活動時間：
20xx年1月1日—20xx年1月2日。
四、活動內容。
（一）領導講話。
�。ǘ┪乃囇莩�。
�。ㄈ┬蓍e活動。
1、吃農家飯、住農家屋、享農家樂。
2、水上游艇。
3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓練項目。
4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂項目。
5、劃龍舟。
�。ㄋ模┬迈r蔬菜、草莓采摘。
（五）年貨售賣（年貨大禮包）
�。﹫F年飯推介。
★中國（四川成都）西嶺雪山第十一屆南國國際冰雪節(jié)。
活動時間：
即日起至20xx年3月。
活動地點：
西嶺雪山滑雪場。
活動內容：
開幕式、CCTV-5《城市之間》影響力年會；首屆國際雪人五項挑戰(zhàn)賽；萬人堆雪球；少兒才藝賽；歡樂成都年。
景區(qū)員工培訓方案 10
一、活動主題：
20xx—20xx“南山大佛福壽相伴”新年祈福季
二、活動時間：
20xx年12月—20xx年2月
三、活動內容：
1、20xx年12月1日—20xx年1月1日，景區(qū)舉行“祈福納祥聚南山，萬人簽名迎新年”簽名祈�；顒�。
活動內容：
�。�1）20xx年12月1日—12月31日，景區(qū)將在大佛臺階中央布置巨型簽名墻，游客可在簽名墻上寫下美好的新年祝福。
�。�2）20xx年1月1日，在景區(qū)舉行的大型迎新法會上，寺內的住持大法師將對“萬人簽名墻”灑凈祈福，所有簽名者將心想事成，萬事如意！
2、12月31日—13年1月1日 “聆聽新年鐘聲，祈愿和平幸�！�
�。�1）12月31日，景區(qū)將舉行“辭舊祝圣”祈福法會。
�。�2）20xx年1月1—3日，南山景區(qū)將舉行“祈福迎新”法會，祈福、祝圣、“叩平安鐘”，祈求新一年平安吉祥。
�。�3）“入園有驚喜，新年送吉祥”�；顒悠陂g，每天前20名送開光大佛掛墜一件。
�。�4）新年送“�！薄Ｌ匮仙蕉U寺真龍、悟才法師現(xiàn)場潑墨，撰寫新年“�！弊�，隨緣贈送。
�。�5）活動期間，景區(qū)將舉辦精彩的`民間秧歌表演。
�。�6）到南山各酒店用餐客人，酒店均免費奉上精美拼盤一份（花生、瓜子、糖、果脯）；入住酒店客人均享有一級面點師親手制作的.大餡水餃一份。（憑房卡）
3、20xx年1月19日，“情濃臘八 甜香潤心”。
（1）南山景區(qū)將舉行“釋尊佛成道祝圣法會”，法會推出“20xx”碗上等臘八粥供廣大游客免費品嘗，寓意20xx年吉祥幸福。游客可拈香拜愿，共同祈福國泰民安、世界和平、人民安樂、社會祥和。
�。�2）酒店為入店客人免費贈送八寶粥。
4、2月9日，除夕，“守歲南山 福壽綿長”。
�。�1）景區(qū)
將精心組織大型“辭舊迎新”法會，法會將舉行扣平安鐘、上頭香、祝圣普佛、上大供等活動，為家人祈禱財源廣進、健康平安、吉祥如意。
屆時，寺內住持大法師會為108位撞鐘嘉賓披上授帶，依次登上鐘樓、共同敲響108響鐘聲，寓意去除人生的108種煩惱，祈求新一年平安、吉祥。游客可隨緣撞鐘。
除夕夜景區(qū)夜間開放，營業(yè)時間至次日凌晨1：30，門票半價優(yōu)惠。
（2）酒店
除夕夜至正月初六期間，各酒店推出富有吉祥寓意的“團圓飯”999人壽年豐、1666吉祥如意、1988金玉滿堂等套餐，并贈送92干紅一瓶。
農歷二十三至正月十五，酒店推出豪華家庭年夜房288元/間、388元/間488元/間（含早餐），房間內以節(jié)日氛圍布置，并贈送水果、點心、新年禮物。
5、2月14日，正月初五，情人節(jié)、財神日，“雙節(jié)鬧春·廣結‘財’‘緣’”活動。
�。�1）景區(qū)精 心策劃推出 “‘錢’途無量祈福游”，游客可進財富大殿拜財神，祈福新一年財源滾滾。
�。�2）景區(qū)為情侶推出“幸福1+1，南山祈福游”活動，活動當日為每對情侶贈送一把同心鎖，情侶可到大佛前許下心愿，共系同心結、同心鎖，祈福有情人終成眷屬。
�。�3）酒店推出浪漫永恒、真愛永恒、真愛無價等套餐房（房間內以節(jié)日氛圍布置）。
6、2月24、25日 ，農歷正月十五、十六�！岸U境漫步 迷醉元宵”
（1）正月十五在南山總部、正月十六在南山景區(qū)進山門將為游客奉上精彩煙花表演。
�。�2）正月十六，景區(qū)夜間營業(yè)，自17：00至21：00，游客可觀看精美花燈、煙火表演，拜佛祈福，夜間門票半價優(yōu)惠。
7、2月9—25日，農歷正月初一至十六，“五彩繽紛 快樂祈�！�
（1）景區(qū)每天9：30在大佛廣場，都將舉行“辭舊迎新 祝圣普佛”法會，祈禱新一年國泰民安，風調雨順。
�。�2）景區(qū)將組織開展舞龍、旱船、跑驢等民間年俗表演、“趣味猜謎，喜迎新春”、“幸運游客抽大獎”、“尋南山寶物、中新春大獎”等活動。
四、門票優(yōu)惠政策：
20xx年12月26日—20xx年2月25日，凡簽約網絡公司所組客源購南山宗教歷史文化園門票享受90元/人的特惠價格，同時給予簽約網絡公司按80元/張結算。
注：簽約網絡公司所組客源不計入年終獎勵范圍，但計入輸送客源總數。
景區(qū)員工培訓方案 11
一、活動目的
在新年到來之際, 為豐富職工業(yè)余生活，工會為全體職工舉辦一場“迎新年 慶元旦”游園活動。在游園活動中度過一個愉快的'一天，共建積極向上、歡樂和諧的生活氛圍。
二、活動時間和地點
1、時間：20xx年12月28日(周三)
2、地點：綜合樓球場
三、人員安排
總指導：
協(xié)調人員：
現(xiàn)場秩序維護：
四、活動要求
1、參與對象：全體員工。
2、員工在參與活動中，應自覺遵守秩序排隊參加，不能插隊，服從工作人員安排。
五、活動計劃流程
1、12月28日早上9:30開始游園活動。
六、具體活動項目
1、拋圈
負責人：
道具：竹圈
規(guī)則：每人一次5個圈，拋出竹圈全部罩中禮品方可獲獎
2、比比誰的眼力好
負責人：
道具：準備好若干只筷子，若干個空啤酒瓶。
游戲規(guī)則：參賽者站在啤酒瓶的一側，筷子離瓶口約一米的距離，瞄準瓶口，放掉手中3只筷子。如果筷子掉進瓶里，便是勝者，可獲活動小獎品一份。
3、猜謎
負責人：
道具：紙條謎語50條。
規(guī)則：報序號作答，猜謎者在答對之前不準私自撕下或帶走謎面，謎底以組織方確定的謎底為準。猜出謎底后，由主持人撕下謎面作廢。獎活動小獎品一份。
4、玩轉保齡球
負責人：
道具：灌水可樂瓶若干、足球一個
規(guī)則：參加者在離可樂球規(guī)定距離外，用足球成功把可樂瓶打倒獎活動小獎品一份。
5、拔河比賽
負責人：
道具：拔河繩一條，哨子一個，規(guī)則: 發(fā)電部、設備部、綜合部、廠部和安監(jiān)部各處一對，設
一等獎一隊、二等獎一隊、三等獎一隊
6、拋氣球
負責人：
道具：直徑約30—50公分的大型氣球。
游戲規(guī)則：向空中拍兩個氣球，在1分鐘內氣球沒有掉在地上者獲活動小獎品一份。(可用手拍、頭頂、腳踢)。
7：瞎子敲鑼
負責人：
道具：鑼1個，錘1個，紅領巾1條。
游戲規(guī)則：把鑼固定于墻上，參加者站在離鑼規(guī)定的距離外,原地轉3圈后朝鑼的方向行進，在30秒鐘內敲中鑼者獲活動小獎品一份。
8、套活鴨
負責人：
道具：竹圈
活鴨
規(guī)則：準備好活鴨兩只綁好腳放置草坪，參加者在規(guī)定線位置拋圈，竹圈全部套入活鴨為準
9、投籃
負責人：
道具：籃球兩個
游戲規(guī)則：參加者每人可投籃5次，在規(guī)定位置投入兩球可得活動小獎品一份。
10、時代飛車 負責人：
游戲規(guī)則：參加隊伍每對十人，參與對數不限，在規(guī)定線同時起跑，先到終點為獲勝者。獎一、二、三名。
景區(qū)員工培訓方案 12
一、活動主題。
綠色家園·特色社區(qū)。
二、主辦單位、承辦單位。
東西湖區(qū)慈惠街。
東西湖區(qū)慈惠街石榴紅社區(qū)。
三、活動時間：
20xx年1月1日—20xx年1月2日。
活動地點：石榴紅吉慶廣場
四、活動內容。
（一）領導講話。
（二）文藝演出。
�。ㄈ┬蓍e活動。
1、吃農家飯、住農家屋、享農家樂。
2、水上游艇。
3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓練項目。
4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂項目。
5、劃龍舟。
�。ㄋ模┬迈r蔬菜、草莓采摘。
（五）年貨售賣（年貨大禮包）
�。﹫F年飯推介。
★中國（四川成都）西嶺雪山第十一屆南國國際冰雪節(jié)。
活動時間：即日起至20xx年3月。
活動地點：西嶺雪山滑雪場。
活動內容：開幕式、CCTV-5《城市之間》影響力年會；首屆國際雪人五項挑戰(zhàn)賽；萬人堆雪球；少兒才藝賽；歡樂成都年。
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