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職業(yè)規(guī)劃中的核心問題
職業(yè)（career）是一個人在他（她）的整個工作生涯中選擇從事的一個總的行為過程。職業(yè)規(guī)劃（career planning）是一個人制定職業(yè)目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的不斷發(fā)展的過程。職業(yè)規(guī)劃在人們的職業(yè)決策過程中必不可少。它有助于人們發(fā)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，平衡家庭與朋友、工作與個人愛好之間的需求，而且能使人們作出更好的職業(yè)選擇。更重要的是，職業(yè)規(guī)劃有助于人們在職業(yè)變動的過程中，面對已經(jīng)變化的個人需求及工作需求，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
組織的發(fā)展依靠個人的發(fā)展，組織通過引導(dǎo)、幫助和協(xié)調(diào)員工的職業(yè)規(guī)劃，能提高員工的工作質(zhì)量，形成積極向上的工作態(tài)度并增加他們對企業(yè)的忠誠度。關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃的組織在吸引人才上更具優(yōu)勢。有效的組織規(guī)劃工作能夠把組織的需要轉(zhuǎn)化為員工個人的需要和自己要求開發(fā)的職業(yè)目標(biāo)，即獲得很高的個人滿意度，又取得良好的組織績效。
一、影響職業(yè)規(guī)劃的基本因素
人的職業(yè)觀念主要受三種因素影響：人生階段、職業(yè)動機(jī)和環(huán)境。個人在籌劃某一職業(yè)時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識和考慮到這些最基本的因素。
1．人生階段
由于人在不斷變化，因而在他們?nèi)松牟煌A段對他們職業(yè)的看法也不同。這種變化有些來自于年齡的增長，有些來自于發(fā)展的機(jī)會和狀態(tài)。人生的基本階段如圖所示：
第一階段是個性形成階段。一個人到達(dá)這一階段的典型年齡在10到20歲之間。該階段中，個人探索職業(yè)的選擇并開始進(jìn)人成人世界。第二階段是成長和從事了某一職業(yè)的階段，這一階段往往從20歲持續(xù)到40歲。在這一階段，一個人選擇了一種職業(yè)并建立起一條職業(yè)道路。第三階段是自我維持和自我調(diào)節(jié)階段，一般能持續(xù)到50歲或更老。在這一階段，一個人要么接受現(xiàn)實(shí)的生活，要么就進(jìn)行調(diào)整。
2．職業(yè)動機(jī)
每個人都有不同的志向、背景和經(jīng)歷。一定的職業(yè)興趣和動機(jī)在很大程度上影響著人們的職業(yè)選擇和為這一選擇而作的準(zhǔn)備。埃德加．斯肯（edgar schein）將其稱為職業(yè)錨（careeranchor）。
管理能力。具此動機(jī)的人有管理他人的愿望。
技術(shù)／業(yè)務(wù)能力。這種技術(shù)人員的動機(jī)是指技術(shù)能力的不斷發(fā)展。這些人并不追求管理職位。
安全。這類有安全意識的人的動機(jī)會使其職位穩(wěn)定。
創(chuàng)造力。創(chuàng)造性個體具有某種程度上的企業(yè)家傾向。他們要創(chuàng)造或建立完全的屬于他們自己的東西。
自主和獨(dú)立。這種獨(dú)立人的動機(jī)是一種擺脫組織約束的期望。他們重視自主，想當(dāng)他們自己的老板，按他們自己的步調(diào)工作。
3．環(huán)境
影響職業(yè)規(guī)劃的一個非常重要的因素是，個人所面臨的工作環(huán)境。這包括組織外部的社會環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。環(huán)境變化的可能性應(yīng)成為員工職業(yè)規(guī)劃涉及的重要因素。
二、個人職業(yè)規(guī)劃中的核心問題
從個人的角度，職業(yè)規(guī)劃主要考慮兩大核心問題：一是快速晉升的方法；二是自我評估中的核心要點(diǎn)。相對于自我評估，快速晉升不是一種很規(guī)范的職業(yè)規(guī)劃，但是，由于其應(yīng)用具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性，已經(jīng)引起人們廣泛的重視。
1．快速晉升的方法
這種方法建議人們特別注重四個方面來爭取快速晉升的機(jī)會，四個方面都意在通過～定的自我“形象”設(shè)計(jì)，提高自身在上司心目中的印象：
�。�1）服飾。注重職業(yè)形象的員工往往選擇那些更能體現(xiàn)能力的顏色如灰色，而避免穿過于鮮艷顏色的服裝；他們標(biāo)準(zhǔn)的站立；面都表情準(zhǔn)確到位。
�。�2）對權(quán)力關(guān)系的把握。領(lǐng)導(dǎo)通常通過一定的方式表達(dá)自己的權(quán)威和權(quán)力，聰明的員工總是善于把握這點(diǎn)，并依此規(guī)范自身的行為，顯示出對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的尊重，達(dá)到升遷的目的。korda（1975）在書中曾這樣寫道“領(lǐng)導(dǎo)總是將煙灰缸放于剛好夠不著的地方，來訪者必須稍微欠身將煙灰彈入煙灰缸，他們用這種細(xì)微的方式表達(dá)自己的權(quán)力，那么明白這一點(diǎn)，并據(jù)此行動，對那些致力于往上爬的員工將有很大的幫助�！�
�。�3）爭取領(lǐng)導(dǎo)的注意。要想升遷，一個很重要的問題是怎樣獲取上司和領(lǐng)導(dǎo)的重視。公司或企業(yè)的員工必須主動地爭取任務(wù)，這樣才能獲得與上司與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會。晉升迅速的員工總是爭取那些相對短期而且能夠很快顯示績效的工作任務(wù)，這樣，他們才能夠更多地被賞識和重視。不僅僅在工作范疇，在社交領(lǐng)域也需要注意保持與領(lǐng)導(dǎo)的接觸，獲得他們的重視。致力于晉升的員工應(yīng)該參加那些領(lǐng)導(dǎo)喜歡的運(yùn)動，或者去那些上司常去的餐廳用餐，以增加和領(lǐng)導(dǎo)的接觸并獲得注意。
（4）人際關(guān)系的處理。通過人際關(guān)系來達(dá)到晉升目的，應(yīng)該注意三點(diǎn)：加深和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；熟識老板私人及公務(wù)生活的喜好；不對因投老板所好而獲得的職位升遷感到受之有愧。
“形象設(shè)計(jì)”擁護(hù)者認(rèn)為，組織在用人選擇上有一定的隨機(jī)性，而且，績效評估在很大程度上也取決于主觀判斷，因此，員工應(yīng)盡量讓 自己被上司了解。對于那些有所抱負(fù)的員工來說。盡量根據(jù)組織的標(biāo)準(zhǔn)觀察和處理問題，應(yīng)該是更為理智的做法。
這種方法也引起了很多的質(zhì)疑，有人認(rèn)為職業(yè)升遷和職業(yè)成功是兩個不同的概念，職業(yè)升遷指的是職位上的晉升，而職業(yè)成功指在工作中自我價值的實(shí)現(xiàn)。對許多人來說，不擇手段投上司所好的做法可能確實(shí)能幫助他們達(dá)到升職的目的，但是是不是這樣就能讓他們感覺事業(yè)的成功就很難說了。
但不管怎么說，筆者認(rèn)為，快速晉升的方法客觀存在，而且具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)用性，因此，應(yīng)該成為個人在職業(yè)規(guī)劃中注重的要點(diǎn)之一。
2．自我評估中的核心要點(diǎn)
職業(yè)規(guī)劃從自我認(rèn)識開始，然后才能建立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并確定怎樣達(dá)到這些目標(biāo)，以及考察目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。這種認(rèn)識自己的過程稱為自我評價（self―assessment）。其中，所有可能影響一個人未來工作業(yè)績的事情都應(yīng)充分考慮，包括自我特性及自我特性對潛在工作的適應(yīng)度，因此，自我評估還涉及到對相關(guān)職業(yè)特性信息的收集和分析。
符合實(shí)際的自我評價，可以幫助人們挖掘更多的潛在機(jī)會，避免影響職業(yè)生涯發(fā)展的錯誤。所以在自我評估中，人們應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
�。�1）評價要客觀。心理學(xué)認(rèn)為，人在進(jìn)行自我評估過程中，存在刻意回避自我不足以及不利于自身發(fā)展客觀條件的潛意識。因此，職業(yè)規(guī)劃中的自我評估，應(yīng)有意識地避免。另外，這種客觀還應(yīng)體現(xiàn)在觀念的隨時更新上，對自我素質(zhì)的評價應(yīng)以不斷更新的時代標(biāo)準(zhǔn)為參照，而不是那些過時的傳統(tǒng)的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和觀念。
�。�2）機(jī)會成本。在工作中，人們必須學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的知識和技能，而這需要花費(fèi)大量的時間和精力，因此，這勢必影響到個人的私人生活，形成職業(yè)升遷或職業(yè)成業(yè)的機(jī)會成本。在每一職業(yè)階段，人們必須認(rèn)真考慮這種成本，權(quán)衡為了私人或家庭生活，他們能夠放棄哪些晉升的機(jī)會；或者為了職業(yè)上的發(fā)展，他們能夠放棄哪些個人生活。這個問題不能很好地解決，工作和生活都會感到木愉快。
�。�3）工作和家庭的協(xié)調(diào)。雖然許多人希望“工作和家庭互不相干”，但現(xiàn)實(shí)是：工作和家庭總是難以分割。人們有時拒絕承認(rèn)上班和下班后作出的決策相互影響。他們希望他們上班和下班完全分離開來，獲得某種“自由”的輕松�？墒牵麄凂R上發(fā)現(xiàn)，這是不可能的，人們的生存空間已經(jīng)是一個聯(lián)系越來越緊密的整體，而且這種聯(lián)系在不斷增多而不是減少。那些不能理解或者不能接受這一事實(shí)的人，將會無所適從。
�。�4）對職業(yè)途徑的把握。這需要建立在對自我“職業(yè)鋪導(dǎo)”的客觀分析上。穩(wěn)定但壓力小的工作和發(fā)展機(jī)會多但壓力大的工作之間的選擇；技術(shù)／業(yè)務(wù)能力上發(fā)展和管理層次上發(fā)展之間的選擇；在某一職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和在多個職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展之間的選擇等都需要人們在選擇職業(yè)之前進(jìn)行權(quán)衡。
還有，在作出職業(yè)決定之前，人們有必要知道：每一個職業(yè)抉擇都在很大程度上會制約以后的職業(yè)選擇機(jī)會。例如，假定某人決定在學(xué)校就某個領(lǐng)域繼續(xù)深造，那么這個決定就一定程度上使得他以后在別的領(lǐng)域深造成為不可能。因此，在做職業(yè)選擇時，們們不能僅僅考慮眼前，還應(yīng)該考慮當(dāng)前的決定對將來選擇機(jī)會可能造成的影響。
（5）對機(jī)遇的充分準(zhǔn)備。毫無疑問，機(jī)遇在職業(yè)的發(fā)展中起著很重要的作用，然而，機(jī)遇靠人們自己把握，他們可以創(chuàng)造機(jī)遇，也可能使機(jī)遇從身邊溜走。更多的社會交往，積極地參與民間和行業(yè)組織能擴(kuò)展一個人的社會關(guān)系網(wǎng)，給他帶來潛在的機(jī)遇。過于封閉則會使一個人的社交圈越來越窄。積極地表達(dá)自己的愿望，并努力地爭取一些特別的工作任務(wù)能使一個人得到更多的機(jī)會，而消極等待和隱藏愿望及抱負(fù)則剛好相反。因此，如果說一些瞬間的機(jī)遇給人帶來了機(jī)會，那么，有計(jì)劃地創(chuàng)造機(jī)遇則是自身的責(zé)任，也是自身所能做到的。
三、組織職業(yè)規(guī)劃中的核心問題
組織是個人職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體，個人的職業(yè)規(guī)劃是否有效需要組織多方面的配合。組織在保證自身利益和不斷發(fā)展的前提下，對個人職業(yè)生涯的開發(fā)和利用，使組織與個人相得益彰，互相推動社會的進(jìn)步與發(fā)展稱為組織職業(yè)規(guī)劃。從組織的觀點(diǎn)來看，職業(yè)規(guī)劃包含一種使一個人的潛在貢獻(xiàn)最大化的自覺嘗試。促進(jìn)員工職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的企業(yè)，受益頗豐。
組織職業(yè)規(guī)劃中的核心問題，一是規(guī)劃的核心內(nèi)容，二是組織hrd專員在推進(jìn)職業(yè)規(guī)劃方案中的注意點(diǎn)。
1．組織職業(yè)規(guī)劃的核心內(nèi)容
組織的職業(yè)規(guī)劃，主要體現(xiàn)在引導(dǎo)和幫助員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃的形成和實(shí)現(xiàn)。包括：
�。�1）鼓勵和指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，結(jié)合組織的需要，為員工提供便利條件，如提供職業(yè)信息，向員工指出組織內(nèi)部職業(yè)發(fā)展的途徑等。
�。�2）監(jiān)督員工職業(yè)決策計(jì)劃的執(zhí)行，并及時向員工反饋信息。
�。�3）在招聘和選擇過程中，既要考慮到現(xiàn)在員工的職業(yè)規(guī)劃，也要考慮到組織的要求和所提供的發(fā)展途徑。保證員工個人職業(yè)規(guī)劃與組織目標(biāo)的最佳結(jié)合。
（4）將人力資源的配置規(guī)劃與員工的職業(yè)決策和規(guī)劃統(tǒng)一起來。
（5）組織為員工提供廣泛的培訓(xùn)和開發(fā)活動，幫助員工獲得職業(yè)生涯決策所需的知識和技能，以順利實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)。
從以上的內(nèi)容可以看出，組織職業(yè)規(guī)劃很大程度上就是為員工設(shè)計(jì)并監(jiān)督和幫助執(zhí)行他們個人的職業(yè)發(fā)展途徑（career path）。隨著時代的進(jìn)步和人們就業(yè)觀念的改變，組織所能提供的職業(yè)途徑方法已經(jīng)有了很大的拓展，主要有：傳統(tǒng)職業(yè)途徑；網(wǎng)狀職業(yè)途徑；橫向技術(shù)途徑；雙重職業(yè)途徑。
傳統(tǒng)職業(yè)途徑（traditionalcareer path）是員工在組織里，從一個特定的工作到下一個工作縱向上發(fā)展的一條途徑。傳統(tǒng)職業(yè)道路的最大優(yōu)點(diǎn)之一是它一直向前。這條道路被清晰地展示出來，且員工知道自己必須向前發(fā)展的特定工作序列。 網(wǎng)狀職業(yè)途徑（network careerpath）包括縱向的工作序列和一系列橫向上的機(jī)會。網(wǎng)狀職業(yè)途徑承認(rèn)在某些層次的經(jīng)驗(yàn)的可替換性，及晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。這條途徑比傳統(tǒng)職業(yè)途徑更現(xiàn)實(shí)地代表了員工在組織中的發(fā)展機(jī)會。這種縱向和橫向選擇，減少了堵塞的可能性。這種職業(yè)的缺點(diǎn)是，向員工解釋企業(yè)可能采取的特定路線會比較困難。
橫向技術(shù)途徑出（horizontaltechnology path）。一個人并不一定會終生干同一項(xiàng)工作，因此，企業(yè)內(nèi)常采取橫向調(diào)動來使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。雖然沒有加薪或晉升，但員工可以增加自己對組織的價值，也使他們自己獲得新生。
雙重職業(yè)途徑（dual careerpath）這種方法認(rèn)為，技術(shù)專家能夠而且應(yīng)該允許將其技能貢獻(xiàn)給公司而不必成為管理者。他們增加專業(yè)知識，對企業(yè)作出貢獻(xiàn)，得到報酬而木進(jìn)入管理層。但是，在公司內(nèi)部，管理和技術(shù)，相應(yīng)層次上的報酬和地位應(yīng)都是可比的。雙重職業(yè)途徑日益流行，在我們的高科技世界里，專業(yè)知識和管理技能同樣重要。雙重職業(yè)途徑不提倡從合格的技術(shù)專家中培養(yǎng)劣等的管理者，而是組織既可聘請具有高技能的管理者，又可雇傭具有高技能的技術(shù)人員。
2．組織hrd專員推進(jìn)職業(yè)規(guī)劃的注意點(diǎn)
hrd部門在組織的職業(yè)規(guī)劃方案中起著主導(dǎo)性作用，他們提出方案、評價職業(yè)規(guī)劃的效果并對直線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。在此過程中，hrd專員應(yīng)特別注意以下要點(diǎn)：
（1)協(xié)調(diào)與其他人力資源工作的關(guān)系。
（2)爭取領(lǐng)導(dǎo)層的支持和直線經(jīng)理的認(rèn)可。
�。�3）創(chuàng)造健康的職業(yè)發(fā)展氣候。
（4）循序漸進(jìn)式的推行。
�。�5）評估職業(yè)管理計(jì)劃。
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