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人事招聘面試話術(shù)

時(shí)間:2023-02-11 21:03:08 面試筆試 我要投稿
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人事招聘面試話術(shù)

  說(shuō)話是一門藝術(shù),好的HR要會(huì)循循善誘獲取關(guān)鍵信息,下面就是小編為您收集整理的人事招聘面試話術(shù)的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦!

人事招聘面試話術(shù)

  人事招聘面試話術(shù) 1

  一、面試氣氛營(yíng)造

  1、開場(chǎng)白:你好,歡迎你來(lái)參加面試~

  2、觀察面試者的自然反應(yīng):到公司來(lái)花了多少時(shí)間呢?是否能夠接受?

  二、了解基本情況

  1、面試者的基本信息了解,同時(shí)可查看語(yǔ)言表達(dá)能力、概述能力,是否流暢、有邏輯:請(qǐng)你做一下自己介紹

  2、面試者是否對(duì)自己深刻、全面、理性的認(rèn)識(shí),是否自信以及自我總結(jié)能力如何:請(qǐng)談一下自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn),是否會(huì)對(duì)工作有影響嗎?

  3、考察面試者的人際交往能力:你朋友認(rèn)為你是一個(gè)怎樣的人?

  4、業(yè)余愛(ài)好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向、心態(tài)等:周末喜歡做些什么呢?

  三、求職動(dòng)機(jī)、態(tài)度

  1、面試者對(duì)應(yīng)聘職位的了解程度反應(yīng)了其重視程度,如果只是為了養(yǎng)家糊口那么培養(yǎng)價(jià)值就不高:對(duì)這個(gè)職位、以及我們公司你有什么了解嗎?

  2、了解求職時(shí)的考慮因素—薪資福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、發(fā)展前景等:選擇工作時(shí)最看重的是什么?

  3、關(guān)鍵在于追問(wèn)對(duì)方對(duì)目前狀況的滿意程度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性:請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況,包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。

  4、喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人:你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?

  5、不同職位需要不同價(jià)值觀的人,但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn):你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里,個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的?

  四、職業(yè)規(guī)劃

  1、個(gè)人職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃:能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃嗎?

  2、公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對(duì)應(yīng)的職位及發(fā)展空間:接下來(lái)的兩到三年,你是否有一個(gè)確切的職業(yè)目標(biāo)呢?

  3、職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察,求職者是否把這份工作僅僅當(dāng)做一個(gè)過(guò)渡:如果有選擇的機(jī)會(huì),你最有興趣做的工作是什么?為什么?

  五、崗位了解

  1、對(duì)應(yīng)聘職位的了解程度,沒(méi)有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)就很難回答:以你的經(jīng)驗(yàn)判斷,你所應(yīng)聘的職位工作范圍主要有哪些?

  2、心理預(yù)期:對(duì)這份工作,你有哪些可預(yù)見的困難?

  3、工作的計(jì)劃性、適應(yīng)能力:假如我們錄用你,你準(zhǔn)備怎么開展工作?

  4、自我認(rèn)知:對(duì)于這份工作,你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)在哪里?

  六、工作經(jīng)驗(yàn)

  1、只有熟悉該工作才能準(zhǔn)確回答此問(wèn)題,并以此判斷對(duì)方能力處于什么層級(jí):你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方?

  2、解決問(wèn)題的'方法固然重要,關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思路和考慮過(guò)哪些因素:在你的部門遇到過(guò)什么困難?如何處理的?

  3、了解對(duì)方思維的創(chuàng)造性和對(duì)工作的感悟能力,以及對(duì)本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的把握程度:談?wù)勀銓?duì)公司未來(lái)某一業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)想。

  4、通過(guò)對(duì)方對(duì)自己工作的歸納判斷其對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度:你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?

  七、事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心

  1、追問(wèn)題,避免對(duì)方夸夸其談:你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方?

  2、如追求完美還是追求效率,或“對(duì)得起這份薪水”等一般性回答,判斷對(duì)方的工作特性:你對(duì)自己的工作有什么要求?

  3、有計(jì)劃的人才是真正有進(jìn)取心,但要看對(duì)方所描述的是否適合本職位,或是否適于本階段的本崗位工作:你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么?如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃?

  4、理想情況是對(duì)方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動(dòng)解決困難的情緒:領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很艱難的工作,你怎么處理?

  八、自制力、自控力

  1、關(guān)注對(duì)方思維的出發(fā)點(diǎn):你聽見有人在背后議論你或說(shuō)風(fēng)涼話,你怎么處理?

  2、觀察對(duì)方是否敷衍:你認(rèn)為自己在工作中有什么不足或欠缺?

  3、了解對(duì)方的自我認(rèn)知:你認(rèn)為在自己選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得事業(yè)的成功,自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的?

  4、觀察對(duì)方對(duì)別人評(píng)價(jià)的態(tài)度:你的上司和同事怎么評(píng)價(jià)你?你認(rèn)為評(píng)價(jià)準(zhǔn)確嗎?

  5、觀察對(duì)方的抗壓能力和心態(tài):領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí),你如何對(duì)待?

  6、了解對(duì)方工作中的為人:領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評(píng)了你,你如何處理?

  7、一味只會(huì)“調(diào)整心態(tài)”的也并不可。耗愕墓ぷ骱芘,也有很多成績(jī),但你的收入總是沒(méi)有別的同事高,你怎么辦?

  九、組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系適應(yīng)能力

  1、營(yíng)造輕松氛圍,盡量讓對(duì)方放低戒心,展開闡述,從中觀察細(xì)節(jié):你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的關(guān)系相處得怎么樣?

  2、不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對(duì)方,比如想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù):從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你會(huì)怎樣努力去適應(yīng)?大概需要多久?

  3、觀察對(duì)方應(yīng)付時(shí)的輕重、緩急:如果你調(diào)到了一個(gè)新部門,你會(huì)怎樣著手適應(yīng)新工作?

  4、觀察對(duì)方闡述的是否切合實(shí)際:你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同合作?

  5、對(duì)過(guò)去情況的了解,又是對(duì)自知、自信的考察:你是否認(rèn)為自己是一個(gè)比較受歡迎的人?試說(shuō)明理由。

  6、觀察對(duì)方的抗壓能力和心態(tài):如果你受到嚴(yán)厲的批評(píng)怎么辦?

  7、觀察對(duì)方是否主動(dòng)積極工作:你更喜歡主動(dòng)地開展工作還是由上級(jí)指揮工作?

  8、了解對(duì)方的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作?

  人事招聘面試話術(shù) 2

  招聘邀約話術(shù):

  一、如果在網(wǎng)上挑選簡(jiǎn)歷

  1、HR:你好,請(qǐng)問(wèn)你是***嗎? (停頓一秒等待求職者的回答)求職者:是;我是濟(jì)寧58同城招聘人事部的,在網(wǎng)上看到你的求職簡(jiǎn)歷,覺(jué)得你比較適合我們公司的電話銷售這個(gè)職位,通知您今天下3點(diǎn)來(lái)我們公司參加統(tǒng)一的面試。一會(huì)兒我會(huì)給您面試邀請(qǐng)。如果找不到公司地址,請(qǐng)及時(shí)與我電話聯(lián)系,下午見。

  2、你好,請(qǐng)問(wèn)你是***嗎 我是58同城招聘濟(jì)寧人事部的,在網(wǎng)上看到你的簡(jiǎn)歷,你的工作找到了嗎,沒(méi)有 ,我想向你推薦我們公司電話銷售這個(gè)職位,停頓 ****

  二、如果是求職者主動(dòng)投簡(jiǎn)歷

  HR:你好,請(qǐng)問(wèn)你是***嗎?(停頓一秒等待求職者的回答)求職者:是;我是58同城招聘人事部的,我在我們公司招聘網(wǎng)站看到了你投遞過(guò)來(lái)簡(jiǎn)歷,我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得你比較適合我們公司,通知你明天上午9點(diǎn)-10點(diǎn)過(guò)來(lái)參加統(tǒng)一的面試。再次強(qiáng)調(diào),明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)面試,明天見,再見!

  1、入職電話邀請(qǐng)

  你好,我是58同城招聘人事部的,經(jīng)過(guò)我們公司的審核,我們覺(jué)得你是我們公司需要的精英,請(qǐng)你來(lái)帶上相關(guān)證件(證件包括身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件2張1寸彩色照片)辦理入職手續(xù)。很高興你成為我們58同城的中的一員,期待你在58的表現(xiàn)。再見!

  2、電話回訪

  你好,我是58同城招聘人事部的,我之前有打電話通知您來(lái)辦理入職手續(xù),可是你沒(méi)來(lái),想做一下電話回訪,看看是不是我們公司在哪方面沒(méi)有做到位,

  邀約過(guò)程中求職者常會(huì)問(wèn)到的幾個(gè)問(wèn)題:

  1、你們公司做什么的?-----把公司簡(jiǎn)單介紹一下即可。

  2、你們的薪資待遇?----關(guān)于公司的薪資待遇,如果覺(jué)得求職者很優(yōu)秀,可以簡(jiǎn)單告訴一下崗位薪資待遇,這樣可以增加到場(chǎng)面試率,如果覺(jué)得人才質(zhì)量一般,就說(shuō):具體的.薪資待遇我也不太清楚,需要由我們面試經(jīng)理來(lái)和你談,你要是對(duì)咱們這工作感興趣的話,可以×××?xí)r間到公司來(lái)參加面試。

  3、薪水問(wèn)題----這個(gè)的話你是對(duì)自己能力的懷疑嗎?只要你認(rèn)真的做這份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的發(fā)展,以及晉升空間……)

  4、覺(jué)得自己還是不太適合 您沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,給自己一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)不是很好嗎?況且我們公司在你入職之后會(huì)給您做相關(guān)方面的培訓(xùn),能夠讓您更好的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

  面試話術(shù):

  1、確定面試者的基本信息。

  2、設(shè)定問(wèn)題,我最常問(wèn)的是你現(xiàn)在或者之前是做什么工作的,職責(zé)是什么,主要的工作內(nèi)容(從他們的回答中可以知道他們的語(yǔ)言表達(dá)是否簡(jiǎn)介,明確,十分關(guān)注過(guò)之前的工作,是否了解自己工作內(nèi)容的重點(diǎn)。)

  3、為什么不在之前的公司上班,原因是什么?你覺(jué)得什么樣的工作適合你?(看著對(duì)方的眼睛,看他是否說(shuō)謊,或者把原來(lái)公司說(shuō)的一文不值。)

  4、談?wù)勀阒肮ぷ髑闆r、待遇、工作性質(zhì),滿意度(關(guān)鍵在于追問(wèn)應(yīng)聘者對(duì)工作的滿意度,綜合其他情況判斷求職者穩(wěn)定性

  人事招聘面試話術(shù) 3

  1、您好,請(qǐng)問(wèn)是某某先生/女士/小姐嗎?確認(rèn)對(duì)方身份,也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。

  2、我是某某公司人力資源部,我姓X,請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?報(bào)出自己的身份,確認(rèn)溝通時(shí)機(jī)是否適宜。

  3、您在上周五的時(shí)候通過(guò)招聘 網(wǎng)站給我們公司發(fā)了一份求職簡(jiǎn)歷,是應(yīng)聘我們某某職位的,您還記得嗎?/我們?cè)赬X上看到您的簡(jiǎn)歷,您的求職意向是XX是吧?確認(rèn)求職者還在求職狀態(tài)。

  4、您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了,我們覺(jué)得從您的簡(jiǎn)歷上內(nèi)容來(lái)看,和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的,想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解,您看明天上午10點(diǎn)可以嗎?

  5、我們公司的地址是在-------,你可以乘坐XX路公交車到達(dá),面試時(shí)間為上午10點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通。

  6、請(qǐng)問(wèn)您還有什么疑問(wèn)或者想了解的嗎?

  7、最近天氣比較冷,出門請(qǐng)注意保暖,我們明天上午10點(diǎn)見。

  整個(gè)話術(shù)的基調(diào)是平等、尊重、強(qiáng)調(diào)信息的對(duì)等溝通。

  招聘打電話用語(yǔ)話術(shù):

  1. 面試通知:

  您好!請(qǐng)問(wèn)是***嗎?(停頓1秒)我這邊是友訊科技公司的人事部,(停頓2秒)

  A如果是投了我們公司簡(jiǎn)歷的就說(shuō):

  我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷,我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得您比較適合我們公司,通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統(tǒng)一面試。

  B如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡(jiǎn)歷的就說(shuō):

  是XX網(wǎng)站給我們推薦你的.簡(jiǎn)歷的。仔細(xì)看過(guò)你的簡(jiǎn)歷,覺(jué)得你比較適合我們公司XX職位/崗位,通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統(tǒng)一面試。

  (方便記下地址的。)維美通信科技有限公司廣州公司地址:天河區(qū) 黃埔大道555號(hào)天海創(chuàng)意園C區(qū)303室。地鐵5號(hào)線東圃站B出口即到,如果有任何問(wèn)題,或找不到地方都可以打82180907與我們聯(lián)系!

  (不方便記地址的。)我們以短信的形式將我們公司詳細(xì)的地址及電話號(hào)碼,發(fā)送到您的手機(jī)上,你可以去我公司的網(wǎng)站查詢和了解;虼蜻@個(gè)電話直接與我們聯(lián)系。

  面試請(qǐng)帶上簡(jiǎn)歷,身份證和學(xué)歷證的復(fù)印件。(無(wú)學(xué)歷證的帶學(xué)生證復(fù)印件) 再次強(qiáng)調(diào)!明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)來(lái)我們公司面試! 明天見,再見。

  2. 面試者疑問(wèn)

  1. 請(qǐng)問(wèn)一下你們公司是做什么的?

  我們公司是一家IT信息服務(wù)類的公司,主要是做企業(yè)集團(tuán)短信運(yùn)營(yíng)、軟件開發(fā)銷售和中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。

  2. 我來(lái)你們公司應(yīng)聘的職位是?

  您應(yīng)聘的是銷售代表

  A、求銷售職位的

  我有看過(guò)您的簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷中有銷售類的求職意向。您是喜歡有挑戰(zhàn)性的工作對(duì)吧,我覺(jué)得這份工作還蠻適合您的。

  B、我不想做銷售類的工作

  那您想從事哪方面的工作?我們公司的話有銷售類也有文職類和技術(shù)類的,要不這樣吧,您可以來(lái)我們公司做個(gè)面試具體問(wèn)題我們可以當(dāng)面詳談,我想您也不會(huì)愿意放棄這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是吧?

  3. 工資待遇,上班時(shí)間

  待遇:面談(這一塊需要你來(lái)面試的時(shí)候直接與人事/經(jīng)理這邊溝通,他會(huì)跟你談這個(gè)問(wèn)題的。

  上班時(shí)間:8點(diǎn)—12點(diǎn) 1點(diǎn)30—5點(diǎn)30

  4. 你是在哪里看到我的簡(jiǎn)歷?(沒(méi)有投簡(jiǎn)歷)

  根據(jù)各個(gè)地方的實(shí)際情況而定,盡量說(shuō)一些在當(dāng)?shù)赜忻麣獾挠行抛u(yù)度的招聘網(wǎng)。(因?yàn)槲夜镜陌l(fā)展需要,XX招聘網(wǎng)給我公司推薦的)

  5. 明天上午10點(diǎn)可能沒(méi)時(shí)間,能不能換個(gè)時(shí)間?

  我公司面試的時(shí)間是,上午的9點(diǎn)--11點(diǎn) 下午的2點(diǎn)—4點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段過(guò)來(lái)都行。(要不這樣吧我們就約在明天下午的3點(diǎn),您看行嗎?請(qǐng)您務(wù)必在3點(diǎn)過(guò)來(lái)我們公司面試。)

  人事招聘面試話術(shù) 4

  1.你好,請(qǐng)問(wèn)你是×××嗎? (確認(rèn)對(duì)方身份)

  2.我是×××公司××部門的招聘專員,我叫××× (讓對(duì)方知道你是誰(shuí))

  3.現(xiàn)在和你通話方便嗎? (確保對(duì)方有時(shí)間在注意你說(shuō)話)

  4.我們?cè)凇痢痢燎朗盏侥銘?yīng)聘我們公司×××部門××職位的簡(jiǎn)歷 (讓對(duì)方知道你是怎么知道他的信息的,現(xiàn)在大家的警惕性都很高,別貿(mào)然出來(lái)讓人家過(guò)來(lái)面試)

  5.我們?cè)趯?duì)你的簡(jiǎn)歷初審后,決定邀請(qǐng)你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過(guò)慎重考慮的,但是不要說(shuō)“覺(jué)得你符合我們的要求”之類的話)

  6.面試時(shí)間安排在×××,地點(diǎn)在×××(什么路,多少號(hào),什么大樓,幾層,幾室),你看你方便嗎? (讓對(duì)方覺(jué)得來(lái)面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認(rèn)可的,而不是你強(qiáng)制安排的)

  7.如果需要的話,你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn),我可以再重復(fù)一遍。

  8.你到公司后可以找前臺(tái)××小姐,她會(huì)引導(dǎo)你到我們?nèi)耸虏,也可以直接要求找我,我的名字是××?(讓人家知道到公司來(lái)該找誰(shuí))

  9.你有什么問(wèn)題需要問(wèn)我嗎?

  10.如果你時(shí)間上有變更,請(qǐng)打我的電話,或給我短信,我會(huì)盡力為你安排下一場(chǎng)面試 (是否安排下一場(chǎng)那是你的事,不過(guò)至少知道有人不會(huì)過(guò)來(lái)了。)(最好能給對(duì)方提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,這樣對(duì)方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當(dāng)你想對(duì)某人反悔的時(shí)候,打電話和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)

  注意事項(xiàng):

  你要先表明自己的身份,以及從何處知道別人的信息。詢問(wèn)對(duì)方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時(shí)間,但是間隔不要太長(zhǎng)。

  如果方便說(shuō)話,請(qǐng)告知?jiǎng)e人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位,簡(jiǎn)短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。

  如果有興趣談,一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對(duì)方去選擇。告知對(duì)方面試的時(shí)間,地點(diǎn),乘車線路,停車位置等。不過(guò)你約的'對(duì)象是銷售,應(yīng)該沒(méi)有路癡。

  電話通知面試:

  簡(jiǎn)單:

  先生你好!我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎,是這樣的,我們XX公司現(xiàn)正招聘*****,網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了你的簡(jiǎn)歷,想約你來(lái)公司作進(jìn)一步的了解和溝通,不知你*****有空嗎?待會(huì)我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)你查收,謝謝。

  1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員:

  “×××

  先生或小姐你好,我們是XX股份人力資源部的,在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司×××的簡(jiǎn)歷,您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了,我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容/來(lái)看,和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的,想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解,您看明天×××可以嗎?****過(guò)一會(huì),我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)你查收,謝謝”

  2、主管級(jí)以上職位:

  “×××

  經(jīng)理或×××總”,你好,我們是XX股份人力資源部的,現(xiàn)在方便聽電話嗎?如果是自動(dòng)投遞的,可以說(shuō):在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的職位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后,就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話,就說(shuō):想約你×××?xí)r間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流,這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間,如果對(duì)方說(shuō)方便,那么,過(guò)一會(huì),我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)您查收,謝謝“。

  3.如果是下載的簡(jiǎn)歷:

  您好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后,就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話,就說(shuō):想約你×××?xí)r間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流,這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間,如果對(duì)方說(shuō)方便,如果對(duì)方說(shuō)方便,那么,過(guò)一會(huì),我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)您查收,謝謝“。

  4、如果搜到的簡(jiǎn)歷是在職的:

  您好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎?如果對(duì)方有不耐煩的意思,你可以說(shuō),不好意思這么打擾你,但我從你的簡(jiǎn)歷中感覺(jué)你的能力確實(shí)很不錯(cuò),我們聊聊,可以嗎?;

  人事招聘面試話術(shù) 5

  1、事前準(zhǔn)備:

  將電話溝通的內(nèi)容做一下準(zhǔn)備,需要了解求職者的問(wèn)題等;

  2、自我介紹:

  先介紹自己,以免被當(dāng)做騷擾電話或者推銷電話;

  3、了解求職者基本情況和能力:

  通過(guò)簡(jiǎn)歷體現(xiàn)不出來(lái)的以及根據(jù)招聘崗位需要進(jìn)一步了解的情況,向求職者提出來(lái),進(jìn)行了解;

  4、了解求職者的適配度:

  對(duì)求職者的情況與招聘崗位進(jìn)行配比,分析適配度;

  5、推介公司和職位:

  向求職者介紹公司的'基本情況和職位情況;

  6、結(jié)束語(yǔ):

  禮貌的結(jié)束談話;

  7、分析判斷篩選:

  根據(jù)電話面試的情況進(jìn)行分析判斷以及篩選。

  經(jīng)過(guò)電話面試后,正如第7條中所述,要對(duì)電話面試的情況進(jìn)行分析判斷,對(duì)不符合職位要求的求職者排除。

  人事招聘面試話術(shù) 6

  面試必須詢問(wèn)的內(nèi)容:

  1、 上一任職公司的基本情況

  2、 離職原因

  3、 上一任職公司個(gè)人薪資結(jié)構(gòu)、是否包吃住、個(gè)人是否有年終獎(jiǎng)、個(gè)人最低薪金要求

  面試考察:

  1、 STAR原則:取得業(yè)績(jī)的背景、完成工作的任務(wù)、完成任務(wù)的 行動(dòng)、采取行動(dòng)的結(jié)果

  2、 簡(jiǎn)歷中硬性指標(biāo)的檢查:學(xué)歷、資格證書、培訓(xùn)資格

  3、 表達(dá)能力:流暢性、完整性、通俗性

  4、 影響力:外表、風(fēng)度、語(yǔ)言

  5、 思維深度:深度、廣度、邏輯性、靈活性

  6、 自信心:過(guò)去三年你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)?

  7、 有效溝通技能:請(qǐng)說(shuō)一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你?

  8、工作經(jīng)驗(yàn):(原有知識(shí)技能轉(zhuǎn)換是否困難,是否需要較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累)

  你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)驗(yàn)可以支持你的應(yīng)聘資格?

  你認(rèn)為要?jiǎng)偃嗡嘎殑?wù)你最欠缺的資格是什么,還需要提高和增加哪些方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能?

  談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的相同及不同之處,如果你被聘承擔(dān)該職務(wù),你將如何盡快進(jìn)入角色?

  9、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力:你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么,你是 如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化的?

  10、 自我評(píng)估:前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?

  11、 目標(biāo)定位:哪些原因?qū)е履憧紤]離開目前的公司?

  12、 時(shí)間觀念:請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天(或一周)的?

  13、 管理能力:過(guò)去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?

  14、 服從意識(shí):你喜歡被人管著嗎?

  15、 價(jià)值觀:你的管理理念是什么,這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的?

  16、 SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn))

  面試自我介紹:

  你好,首先介紹一下我自己,我叫XX,是XX人力資源部HR主管,歡迎你今天準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)面試。

  電話通知面試:

  先生你好!我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎,是這樣的,我們XX公司現(xiàn)正招聘*****,網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了你的簡(jiǎn)歷,想約你來(lái)公司作進(jìn)一步的了解和溝通,不知你*****有空嗎?待會(huì)我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)你查收,謝謝。

  1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員:

  先生或小姐你好,我們是XX股份人力資源部的,在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司的簡(jiǎn)歷,您的.簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了,我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容/來(lái)看,和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的,想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解,您看明天可以嗎?****過(guò)一會(huì),我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)你查收,謝謝

  2、主管級(jí)以上職位:

  經(jīng)理或總,你好,我們是XX股份人力資源部的,現(xiàn)在方便聽電話嗎?如果是自動(dòng)投遞的,可以說(shuō):在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的職位是,方便和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后,就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話,就說(shuō):想約你時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流,這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間,如果對(duì)方說(shuō)方便,那么,過(guò)一會(huì),我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)您查收,謝謝。

  3.如果是下載的簡(jiǎn)歷:

  您好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后,就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話,就說(shuō):想約你時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流,這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間,如果對(duì)方說(shuō)方便,如果對(duì)方說(shuō)方便,那么,過(guò)一會(huì),我會(huì)把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里,請(qǐng)您查收,謝謝。

  4、如果搜到的簡(jiǎn)歷是在職的:

  您好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎?如果對(duì)方有不耐煩的意思,你可以說(shuō),不好意思這么打擾你,但我從你的簡(jiǎn)歷中感覺(jué)你的能力確實(shí)很不錯(cuò),我們聊聊,可以嗎?;

  人事招聘面試話術(shù) 7

  銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。

  其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

  1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。

  2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。

  3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。

  銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)

  1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。

  2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。

  3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!

  4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

  經(jīng)典銷售話術(shù)分享:

  1、厲兵秣馬

  兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。

  每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!

  2、關(guān)注細(xì)節(jié)

  現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

  熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。

  3、借力打力

  銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點(diǎn)同樣重要。

  我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托,他的.重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè)方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。

  4、見好就收

  銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在銷售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。

  5、送君一程

  銷售上有一個(gè)說(shuō)法,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!

  6、銷售員的素質(zhì)要求

  在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?

  第一,你是否能承受很大的壓力。

  第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

  第三, 你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

  第四,你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

  第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。

  這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺(jué)得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

  人事招聘面試話術(shù) 8

  電話面試時(shí)的工作:

  1、事前準(zhǔn)備:將電話溝通的內(nèi)容做一下準(zhǔn)備,需要了解求職者的問(wèn)題等;

  2、自我介紹:先介紹自己,以免被當(dāng)做騷擾電話或者推銷電話;

  3、了解求職者基本情況和能力:通過(guò)簡(jiǎn)歷體現(xiàn)不出來(lái)的以及根據(jù)招聘崗位需要進(jìn)一步了解的情況,向求職者提出來(lái),進(jìn)行了解;

  4、了解求職者的適配度:對(duì)求職者的情況與招聘崗位進(jìn)行配比,分析適配度;

  5、推介公司和職位:向求職者介紹公司的基本情況和職位情況;

  6、結(jié)束語(yǔ):禮貌的結(jié)束談話;

  7、分析判斷篩選:根據(jù)電話面試的情況進(jìn)行分析判斷以及篩選。

  經(jīng)過(guò)電話面試后,正如第7條中所述,要對(duì)電話面試的情況進(jìn)行分析判斷,對(duì)不符合職位要求的求職者排除。

  電話預(yù)約面試話術(shù):

  一、確認(rèn)對(duì)方身份,詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽電話以示尊重。

  如,“您好,請(qǐng)問(wèn)是XX嗎,我是XX企業(yè)人力資源部招聘負(fù)責(zé)人XXX,您現(xiàn)在方便說(shuō)話嗎?”

  二、說(shuō)明簡(jiǎn)歷來(lái)源,介紹公司及崗位的情況。

  如,“我們?cè)赬X網(wǎng)站上收到一份您的簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘的是XX崗位,還有印象嗎?XX企業(yè)是一家……(只講優(yōu)勢(shì)),我們這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)……(強(qiáng)調(diào)重要)”

  三、確認(rèn)應(yīng)聘者求職意向。

  如,“您之前主要做過(guò)哪方面的工作呢?打算以后從事哪方面的工作?我們這個(gè)崗位也是做XX方面工作的。收到簡(jiǎn)歷后,我們及時(shí)給xxx部門經(jīng)理做了推薦,他也覺(jué)得蠻合適的,所以想跟你約個(gè)時(shí)間,請(qǐng)你與經(jīng)理面談……”

  四、預(yù)約面試時(shí)間,告知面試地點(diǎn)。

  如,“您周三以后這幾天什么時(shí)候比較方便?XX點(diǎn)可以嗎?我待會(huì)兒給你發(fā)一封郵件,詳細(xì)告知面試的`時(shí)間、地點(diǎn)、行程路線、我的聯(lián)系方式,您有任何問(wèn)題可隨時(shí)跟我溝通。

  如果您臨時(shí)想改變面試時(shí)間,請(qǐng)?zhí)崆敖o我打個(gè)電話,我看能不能跟xxx部門經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)一個(gè)其他的面談時(shí)間!

  五、解答應(yīng)聘者有關(guān)薪資福利、工作內(nèi)容、是否出差、公司性質(zhì)、用工方式等問(wèn)題

  如,“公司采用寬帶薪酬制度,具體薪酬需要通過(guò)用人部門經(jīng)理的面試才能確認(rèn)。不過(guò)我們也是綜合考慮過(guò)您的工作經(jīng)歷和您的薪資期望,我相信如果能力符合崗位需求,薪資這方面我們會(huì)做妥善安排的!

  如,事先做好功課,簡(jiǎn)要回答工作內(nèi)容等;

  如,“在您過(guò)去的工作中要經(jīng)常出差嗎?”介紹出差補(bǔ)助政策和詢問(wèn)出差以判斷候選人出差傾向。

  人事招聘面試話術(shù) 9

  打電話前的準(zhǔn)備工作:

  1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。

  2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。

  3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。

  4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。

  5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。

  6、電話通知時(shí)間的技巧:

  A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠(chéng)肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。

  B、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確,甚至沒(méi)有意向,電話溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì)打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會(huì)順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。

  電話邀約面試話術(shù):

  1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù):

  H:喂,您好!請(qǐng)問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎?

  W:我是,你是哪位?

  H:你好,我們是XXXX有限公司人力資源部的,我姓×,您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?

  W:哦,你說(shuō)吧(若不方便,就說(shuō)“不好意思打擾您了,我晚點(diǎn)再打給您”)

  H:我們?cè)凇痢寥瞬啪W(wǎng)上(或郵箱)收到你投遞的`簡(jiǎn)歷,是應(yīng)聘××崗位的,您還記得嗎?

  W:哦,記得。

  H:您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過(guò)了,我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容上來(lái)看,和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的,想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解,您看明天×點(diǎn)您有沒(méi)有時(shí)間?

  W:哦,可以的。

  H:我們公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交車到XXX站,面試時(shí)間為×點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通,如果我不在位子上的話,請(qǐng)告知我的同事也可以,我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。那你方便記錄我們公司的地址嗎?

  W:我這邊不是很方便記錄,你能發(fā)到我郵箱嗎?

  H:哦,可以的 ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱,請(qǐng)你查收,謝謝)

  W:好的,謝謝,那你能告訴我怎么坐車嗎?

  H:你可以坐公交車到XXX, (如果是XX方向來(lái)的,就告訴他:下車后走地下隧道到馬路對(duì)面,XXX樓上就是我們公司了)。如果是坐地鐵,你可以坐X號(hào)線到XXX,走到XXXX過(guò)地下隧道即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下,方便你乘車。

  W:好的,謝謝。

  H:不用,希望你明天準(zhǔn)時(shí)到公司,我們明天見,再見!

  2、主管級(jí)以上職位,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)

  H:喂,您好!請(qǐng)問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎?

  W:我是,你是哪位?

  H:你好,我們是XXXX有限公司人力資源部的,打擾了,您現(xiàn)在方便聽電話嗎?

  W:哦,你說(shuō)吧什么事?

  H:(如果是自動(dòng)投遞的,可以說(shuō))我們?cè)凇痢痢寥瞬啪W(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是×××,能方便和你聊聊嗎?

  W:哦,可以。(沒(méi)時(shí)間的話,就說(shuō)不好意思打擾了)

  H:就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);

  W:(如果聊的還可以的話,就說(shuō):)我們覺(jué)得從您發(fā)過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容及和你溝通過(guò)之后,我們覺(jué)得您和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的,想和您約個(gè)時(shí)間到公司來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,我們?cè)僭敿?xì)交流,同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解,您看明天×點(diǎn)這個(gè)時(shí)間方便嗎?(如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間)

  W:哦,好的

  H:那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:XX

  W:我現(xiàn)在在外面,不是很方便記錄。

  H:哦,好的,×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝,您有不明白的地方,可以直接給我電話的。

  W:好的謝謝。

  H:不用,我們期待和你見面,再見。

  常見的電話邀約面試話術(shù)大全:

  1、你好,請(qǐng)問(wèn)你是XXX嗎? (確認(rèn)對(duì)方身份)

  2、我是XXX公司XX部門的招聘專員,我叫XXX(讓對(duì)方知道你是誰(shuí))

  3、現(xiàn)在和你通話方便嗎? (確保對(duì)方有時(shí)間在注意你說(shuō)話)

  4、我們?cè)赬XX渠道收到你應(yīng)聘我們公司XXX部門XX職位的簡(jiǎn)歷 (讓對(duì)方知道你是怎么知道他的信息的,現(xiàn)在大家的警惕性都很高,別貿(mào)然出來(lái)讓人家過(guò)來(lái)面試)

  5、我們?cè)趯?duì)你的簡(jiǎn)歷初審后,決定邀請(qǐng)你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過(guò)慎重考慮的,但是不要說(shuō)“覺(jué)得你符合我們的要求”之類的話)

  6、面試時(shí)間安排在XXX,地點(diǎn)在XXX(什么路,多少號(hào),什么大樓,幾層,幾室),你看你方便嗎? (讓對(duì)方覺(jué)得來(lái)面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認(rèn)可的,而不是你強(qiáng)制安排的)

  7、如果需要的話,你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn),我可以再重復(fù)一遍。

  8、你到公司后可以找前臺(tái)XX小姐,她會(huì)引導(dǎo)你到我們?nèi)耸虏浚部梢灾苯右笳椅,我的名字是XXX (讓人家知道到公司來(lái)該找誰(shuí))

  9、你有什么問(wèn)題需要問(wèn)我嗎?

  10、如果你時(shí)間上有變更,請(qǐng)打我的電話,或給我短信,我會(huì)盡力為你安排下一場(chǎng)面試 (是否安排下一場(chǎng)那是你的事,不過(guò)至少知道有人不會(huì)過(guò)來(lái)了。)(最好能給對(duì)方提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,這樣對(duì)方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當(dāng)你想對(duì)某人反悔的時(shí)候,打電話和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)

  打電話注意事項(xiàng):

  1、首先要打招呼,詢問(wèn)現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。

  2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。

  3、表明資料來(lái)源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應(yīng)聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽電話的注意力。

  4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者,增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。

  5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓應(yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。

  6、溝通中注意傾聽,并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。

  7、邀約,提供1—2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇,讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。

  8、確定時(shí)間后,在電話最后,將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù),和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。

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