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最新面試銷售經(jīng)理的常見問題
面試銷售經(jīng)理,需要準備哪些問題呢?針對不少求職者應聘銷售經(jīng)理這個職位,但是對于銷售經(jīng)理面試問題不是很熟悉,為此小編為大家提供2018年最新面試銷售經(jīng)理的問題,供參考!
考察業(yè)績導向:
1)你曾經(jīng)是如何推動業(yè)務發(fā)展的?
2)你在工作中用到了哪些自己的長處?
3)你采取了什么樣的步驟來推進業(yè)務的進展?
4)你改變或改善了什么工作程序?
5)當時的條件或環(huán)境如何?
6)你為什么要這樣做?
7)你是如何評價結果的?
8)你本來應該如何提高團隊業(yè)績?
考察團隊能力:
1)描述一下你領導團隊的經(jīng)歷和感受。
2)你心目中理想的團隊是什么樣的?
3)你的團隊最欣賞你哪些方面?為什么?
4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?
5)哪些形容詞最能描述你的性格?
6)舉例說明這些性格對你工作的幫助和障礙。
7)請對你過去的團隊成員做出評價。
8)你在團隊中遇到的最大的挑戰(zhàn)性問題是什么?如何解決的?
考察協(xié)調影響:
1)在你的團隊疲憊時你做了什么?
2)用事實說明你應當何時改變他人的想法?為什么要這樣做?效果如何?
3)如果你的團隊成員懷疑你,你怎么辦?
4)你對公司各部門的關系如何評價?
5)你在公司部門間扮演什么角色?
6)當工作的最后期限來臨,你會做什么?
7)當員工對公司制定的那年度計劃目標提出疑問時,你如何應對?你是怎么想的?你具體做了什么?后果如何?
考察戰(zhàn)略思考:
1)你現(xiàn)在的公司面臨的三個戰(zhàn)略問題是什么?
2)描述你參與處理其中一個問題的情形,你當時采取了什么樣的行動?
3)你認為過去的工作中最大的經(jīng)驗和教訓是什么?
4)你認為你的上司對你的最大期望點是什么?
5)你的上司是如何評價你的工作結果的?
6)請你描述你與上司在處理工作計劃/規(guī)劃中有分歧的經(jīng)歷,你當時是怎么做的?怎么想的?你認為效果怎么樣呢?在中間有哪些經(jīng)驗和教訓可以吸取?
拓展:銷售面試技巧問題
對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質也是衡量的要點。其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售人員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說,著裝應與企業(yè)性質、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售面試技巧:面試前,通過2-3分鐘的自由溝通,能夠形成一種寬松的交流氛圍,在自由溝通中,可以簡單的問問求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學校和所學的專業(yè),從中可以找到一些輕松的話題,但是這個交流的時間應該控制在5分鐘之內,只要氣氛達到了,即可。
接下來的求職者自我介紹是必不可少的,不需要指定介紹項目,由求職者自由發(fā)揮,但是應該有時間限制,應以2分為限。通過自我介紹,可以了解求職者的基本情況,同時由于沒有限定項目,所以通過自我介紹中所透露的信息,可以看出其是否具備銷售潛質。因為銷售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產品或服務,所以在自我介紹中能把
自己的與銷售有關的性格特征、社會實踐或工作經(jīng)歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質和銷售思維。
自我介紹完畢,應該針對個人簡歷中的社會實踐或工作經(jīng)歷進行提問,這些提問往往是連珠式的,從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問題,讓問題一步步深化,以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位,所以這些問題基本上都和銷售相關,但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。
我會再提出一些情景式銷售問題,這里面涉及到角色的互換,求職者會分別以銷售人員和消費者(或客戶)的身份對我的一些問題進行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例,現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力。
通過以上三個環(huán)節(jié),可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候,我會對求職者進行點評,主要點評求職者的針對銷售工作的優(yōu)勢所在和不足的地方。我始終認為,無論是否適合錄用,讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面,都是非常有意義的。
這個時候,我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分,我會視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息,并回答求職者的一些提問。
適時結束面試,面試工作至此結束。根據(jù)綜合評價,再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中!
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