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批評(píng)即是學(xué)習(xí):與其被動(dòng)挨批 不如主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)
在職場(chǎng)中,我們常常可以看到這樣的畫面:某個(gè)辦公室職員正耷拉著腦袋,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地站在頂頭上司的面前接受嚴(yán)厲的批評(píng),這位上司恨鐵不成鋼的訓(xùn)斥看起來(lái)是那么的可怕。作為下屬的員工只有默默地承受這一切,無(wú)言以對(duì),但是他心里的活動(dòng)是相當(dāng)復(fù)雜的:也許在咬牙切齒,也許在后悔自投羅網(wǎng),也許是充耳不聞,也許是真的在反省。
人在江湖漂,哪能不挨刀?工作中員工受到上司批評(píng)總是在所難免,但不同員工對(duì)待上司批評(píng)的態(tài)度卻大不相同。那么如果是你,你會(huì)怎樣看待上司對(duì)你的批評(píng)呢?
正確的做法是,當(dāng)我們看到上司那緊蹙的眉頭、冒火的眼睛正盯著你的時(shí)候,應(yīng)該是主動(dòng)地送上門。你可以選擇到上司的獨(dú)立辦公室或者會(huì)議室接受他的召見,這樣可以避免被其他同事當(dāng)面看到你被批評(píng)的尷尬。如果非得上司當(dāng)眾點(diǎn)你的名并大聲地指出你的錯(cuò)誤,那么這將大大影響你本人在整個(gè)辦公室的威信。
如果生氣的上司看到你先知先覺地主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,往往氣會(huì)消了一大半,因?yàn)樗麜?huì)覺得你是個(gè)可造之材,起碼在他的眼里你是知錯(cuò)想改的人。這樣他在開口批評(píng)你時(shí)才會(huì)留有三分余地。很多員工最致命的一點(diǎn)就是,不管是否自己做錯(cuò),總會(huì)在上司開口前辯解一番,其實(shí)這只能起到反面的效果。美國(guó)前總統(tǒng)林肯的一個(gè)下屬是個(gè)年輕人,特別喜歡跟同事及上級(jí)激烈爭(zhēng)吵,并為自己在言行上的勝利而沾沾自喜,因此林肯把他調(diào)離了白宮,并告訴他:“凡是最大限度發(fā)揮自己作用的人,決不會(huì)把時(shí)間花費(fèi)在與別人爭(zhēng)論個(gè)人事情上。因?yàn)樗ú黄饡r(shí)間去承擔(dān)后果,例如發(fā)脾氣以及不能把控自己。在大事的決策上,如果你不能夠比別人正確,那你就放棄;在小事的決定上,即使你是正確的,也要適當(dāng)放棄!绷挚蠈(duì)下屬的告誡同樣在告訴我們,在職場(chǎng)中面對(duì)別人的不同意見或者批評(píng)時(shí),我們要以平靜的態(tài)度去分析和接受別人的意見,尤其是對(duì)自己的上司,這是職場(chǎng)的生存法則。
與其反抗掙扎,不如虛心學(xué)習(xí)
接下來(lái),面對(duì)上司的批評(píng),作為下屬的明智做法是要耐著性子聽完上司對(duì)你所發(fā)泄的不滿,并咨詢他對(duì)你工作改進(jìn)的建議。首先要表現(xiàn)出虛心接受批評(píng)的樣子,即使要解釋自己所犯下的錯(cuò)誤也要盡量調(diào)低聲量與之溝通,并且要表現(xiàn)得比平時(shí)你對(duì)上司還更有禮貌及尊重。一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)他的眾多下屬說,當(dāng)我批評(píng)你們時(shí),請(qǐng)你們不要把我看做是你的敵人,因?yàn)槲遗u(píng)你是覺得你還不是無(wú)藥可救,我是在告訴你治愈你自己疾病的良藥,更是給你提供一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果你覺得自己沒做錯(cuò),那么把我對(duì)你的批評(píng)當(dāng)做是對(duì)你的忠告,如果你覺得自己做錯(cuò)了,就更加要感謝我對(duì)你的幫助,因?yàn)槲以趲湍阏J(rèn)識(shí)和提升你自己。
有些上司說話很刻薄,那是他的本性,如果他說話很慈悲,那也是他的本性。只要抱著批評(píng)就是學(xué)習(xí)的態(tài)度,一切的批評(píng)都將成為你職場(chǎng)成長(zhǎng)中的催化劑,使你更加成熟,胸懷更加寬廣,做事更有韌性。
接受完上司批評(píng)的洗禮,走出辦公室,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己蛻變了,這就是批評(píng)給你帶來(lái)的好處。
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