研究生實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編收集整理的研究生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
研究生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅能讓我們?cè)趯?shí)際工作中運(yùn)用課堂上學(xué)到的東西，還能豐富我們的社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，盡快適應(yīng)社會(huì)。而且可以在社會(huì)上學(xué)到一些課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，讓自己畢業(yè)后以最快最好的情況適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，投入到工作中去。所以在大一大二的暑假，我提前踏上了社會(huì)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)到了社會(huì)工作的壓力。現(xiàn)在我將回顧我從大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的電話營(yíng)銷實(shí)
二、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí)，首先可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解；其次，可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，本專業(yè)所學(xué)知識(shí)可以應(yīng)用于實(shí)踐，既可以鞏固專業(yè)知識(shí)，又可以進(jìn)一步完善和完善知識(shí)框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理制度和管理，學(xué)會(huì)做事，在企業(yè)做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于央行文件，擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估，并拜訪相關(guān)客戶
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試，并進(jìn)行總結(jié)
鑒于電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性，我們應(yīng)宣傳產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)的防篡改和防病毒功能，并發(fā)掘潛在客戶
每?jī)扇煺匍_一次電話會(huì)議，進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)，找出問(wèn)題，及時(shí)修改，交流經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)高校的招生周期，我們要宣傳高校教育網(wǎng)的招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)的防篡改和防病毒，挖掘潛在客戶
對(duì)于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站，公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施，挖掘潛在客戶
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先，公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后，開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識(shí)，講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC、DDoS、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全和支付，了解過(guò)網(wǎng)頁(yè)安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過(guò)技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，但也拓展了我對(duì)電子商務(wù)安全的技術(shù)知識(shí)。
第二天，我開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)。我們是由來(lái)自臺(tái)灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長(zhǎng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目，湖南和廣州的培訓(xùn)會(huì)就在一起舉行，三地通過(guò)遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會(huì)議是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召開的，但是和實(shí)際坐在會(huì)議室開會(huì)是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作，別人都能聽到、看到�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷技巧和常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了�？头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn)，一個(gè)做客戶，一個(gè)做電話銷售，讓我們?cè)诓恢缹?duì)方會(huì)有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況，大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多，不會(huì)很快被拒絕。然而，在電話采訪中，我們?nèi)匀粫?huì)遇到許多問(wèn)題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班，大部分電話從來(lái)不接。另外，網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識(shí)到了這方面的問(wèn)題，但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問(wèn)題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批，很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在，我來(lái)總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對(duì)當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中，我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)，讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣，做網(wǎng)店，找客戶。
第二階段，經(jīng)理安排我們?cè)囍驇讉�(gè)電話，給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板，問(wèn)問(wèn)老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗�。如果客戶適合我們的條件，有這方面的意向，我們會(huì)盡量約客戶出來(lái)面談。
如果客戶同意，我們就簽單，然后把訂單送到阿里巴巴總部，總部給他開戶。我們會(huì)給客戶的產(chǎn)品拍照，放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月，但我相信這為我以后的工作，尤其是銷售工作，開了一個(gè)好頭！
期間我下了訂單，這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶，我做了很多努力:記憶信息，調(diào)查同行市場(chǎng)，查詢店鋪情況，總結(jié)以往失敗的原因等。通過(guò)這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐，我深深的明白了銷售的重要性，從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作，并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證，我感覺
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過(guò)程中，遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情，對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴CEO馬云通過(guò)十年的努力，把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國(guó)家；2.阿里巴巴適合中國(guó)任何一家企業(yè)，贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界，拓寬了我們的知識(shí)面，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后，衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！在未來(lái)的一年里，我會(huì)腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)和諧融合。在這里，我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力，我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能，還可以學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系，這對(duì)你現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品。紙總覺得淺，要練。課本上已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺(tái)收銀機(jī)，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是幾把鑰匙，但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果好差，引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中，我很努力，很專注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動(dòng)地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好，不僅要講對(duì)，還要引起客戶的興趣，這樣才能做成一筆成功的生意。這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲也簧瞄L(zhǎng)演講，沒(méi)有演講技巧和口才，這是我克服的困難。先用機(jī)器練，再和同事練，然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了，終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是，我學(xué)會(huì)了體諒人，愛人，尊重人�！拔抑С置總�(gè)人，每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊，但沒(méi)有真正的認(rèn)知，很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然，那樣的話，什么都不會(huì)發(fā)生。比如問(wèn)“你姓什么？”你要回答這個(gè)問(wèn)題:“避免使用您的姓氏 ”；還有，遞東西就像雙手奉上名片給對(duì)方，看著對(duì)方的眼睛，意味著尊重他人，獲得對(duì)方的認(rèn)可和信任，讓生意順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)際工作，可以體會(huì)到生活的艱辛，懂得珍惜的重要性，這是分分鐘來(lái)之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會(huì)的新青年，新祖國(guó)的知識(shí)分子，應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會(huì)的不足和差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓自己真正為社會(huì)和國(guó)家服務(wù)。
研究生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)這門學(xué)科，不僅要實(shí)踐性很強(qiáng)，還要理論基礎(chǔ)很牢固。為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)課程之后，公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)的過(guò)程和體會(huì)。
作為一名專業(yè)型會(huì)計(jì)碩士，我需要掌握會(huì)計(jì)領(lǐng)域堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和寬廣的專業(yè)知識(shí)、具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠承擔(dān)專業(yè)技術(shù)或管理工作、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的高層次應(yīng)用型專門人才。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，目的在于提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分，會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效果的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要，在學(xué)校學(xué)的這一段時(shí)間，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是了解的差不多了，所有關(guān)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)無(wú)從下手，一竅不通，自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，在這里只能是空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的研究生，就必須親自去做，去實(shí)踐，才能真正了解會(huì)計(jì)，掌握它的用途。
二、實(shí)習(xí)崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是質(zhì)量控制復(fù)核部助理。我所在的部門是質(zhì)控部，這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)的制定，制作并舉行培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)其他相關(guān)部門質(zhì)量管理績(jī)效之監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)與呈核。我的主要工作就是幫部門經(jīng)理把復(fù)核報(bào)告最基本的工作做好，幫她做好一切輔助性工作。比如審核報(bào)告的數(shù)據(jù)、整理并統(tǒng)計(jì)報(bào)告差錯(cuò)率，培訓(xùn)出勤率等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
從進(jìn)所到離開這四個(gè)月，我做了很多不同的工作，包括批改公司內(nèi)部培訓(xùn)的試卷和統(tǒng)計(jì)、修改審計(jì)工作底稿、整理各種報(bào)告文件、制作公司培訓(xùn)的調(diào)查問(wèn)卷及信息的收集和審核審計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)這幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┬薷膶徲�(jì)工作底稿
在我修改完并統(tǒng)計(jì)好培訓(xùn)試卷后，就開始讓我修改公司的審計(jì)工作底稿。因?yàn)?0xx年發(fā)布了新規(guī)定，很多審計(jì)工作要添加一些工作要點(diǎn)和工作流程。
1、修改審計(jì)工作底稿的內(nèi)容。我們公司不同的業(yè)務(wù)要用不同的工作底稿。由于大信（是一個(gè)子公司）主要是做上市公司、新三版和證券的業(yè)務(wù)，所以他們的工作底稿更加全面，更加復(fù)雜，老師就讓我把華星這個(gè)工作底稿對(duì)應(yīng)大信的工作底稿，把華星的工作底稿補(bǔ)充一下。自己一打開兩份工作底稿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，表格實(shí)在是太多了，所有的表格總共都有400—500張表那么多。自己都快崩潰了，心想這么多表格肯定要花費(fèi)好久的時(shí)間才能對(duì)完。事實(shí)證明做這份工作確實(shí)好痛苦，不停地看每個(gè)表格的東西，一點(diǎn)一點(diǎn)的對(duì)照，結(jié)果不知不覺弄了兩個(gè)星期還都只弄了兩個(gè)循環(huán)，最后吳欣經(jīng)理看到我弄了那么久都沒(méi)弄好就著急了，看了一下我做好的，發(fā)現(xiàn)我做了好多她覺得無(wú)用的工作，就又給我重新劃了范圍，哪些要做哪些不用做。結(jié)果之后的一個(gè)星期，我把表格全都修改好了。
從這里面，我發(fā)現(xiàn)我之所以會(huì)做這么多無(wú)用功的原因是沒(méi)有好好和吳欣經(jīng)理溝通，如果溝通得當(dāng)或者及早把自己做好的一份給她看，我可能就會(huì)早就做好了。所以我決定以后無(wú)論做什么事情都要記得溝通兩個(gè)字。
2、修改審計(jì)工作底稿的格式。把工作底稿的內(nèi)容修改好了，接下來(lái)老師又要我開始調(diào)表的格式和表格的鏈接。剛開始發(fā)現(xiàn)好多表格單元格的內(nèi)容都是一改變其他的也會(huì)改變，不知道是怎么弄的，自己當(dāng)初學(xué)Excel的時(shí)候沒(méi)學(xué)好，所以連這都不知道，后來(lái)問(wèn)李經(jīng)理之后，她很開心的教了我。原來(lái)很容易，可是在我的電腦上就是操作不好，后來(lái)自己琢磨半天居然弄好了。之后又遇到設(shè)置表格大小和打印區(qū)域的問(wèn)題，理又耐心的教了我。之后才有發(fā)現(xiàn)不會(huì)的也還會(huì)問(wèn)老師，有時(shí)候直接在網(wǎng)上查找了。最后把這些都做好之后，經(jīng)理還夸我說(shuō)：“做得很好，我覺得你還真挺適合這樣的工作�！笨墒俏夷茏龅墓ぷ饕策�很多的。
3、幫其他部門同事做事。
隔壁的經(jīng)理，要我?guī)退阋幌聝蓚�(gè)公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力，一下子特別興奮，有人主動(dòng)找我，雖然不是同一個(gè)部門的，他都愿意去找我?guī)兔δ亍Ｏ掳嗷厝サ臅r(shí)候，一直研究那個(gè)問(wèn)題，總是算不對(duì)，問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)，最后還是發(fā)現(xiàn)，是自己把公式給弄錯(cuò)了。果然細(xì)節(jié)決定成敗呀。以后要注意這些細(xì)節(jié)了。
公司的員工，讓我?guī)退鰧徲?jì)報(bào)告，她把資料都交給我之后。我發(fā)現(xiàn)都是一些找領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，裝訂報(bào)告的事情。雖然是幫別人做，我也想盡量做好。去找萬(wàn)方全所長(zhǎng)簽字蓋章的時(shí)候，他很熱情的幫我簽了字，還問(wèn)了我一些問(wèn)題，可是怪自己反應(yīng)太遲鈍，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)萬(wàn)所長(zhǎng)的意思是問(wèn)我在哪個(gè)部門。唉唉，以后要多想一些才是。不能揣度到領(lǐng)導(dǎo)的意思，會(huì)顯得太呆板的。雖然跑上跑下的終于把事情做完了，還是覺得做好一件小事真不容易。
（二）整理各種報(bào)告文件
由于公司被市注協(xié)評(píng)為先進(jìn)，要拿到省里去參加評(píng)選，所以公司要準(zhǔn)備很多需要宣傳的'資料，制作和整理各種文件。所以經(jīng)理就把這些工作全都交給我，讓我來(lái)整理。如上圖，主要就是把公司從20xx年到20xx年期間進(jìn)行的各種審查工作、審核記錄、評(píng)優(yōu)工作和各種培訓(xùn)活動(dòng)等的文件進(jìn)行拍照整理，做一個(gè)文件夾，分門別類的放好，然后發(fā)給市注協(xié)。
一聽這樣的工作就覺得又亂又雜又煩有沒(méi)有技術(shù)性，但是我突然發(fā)現(xiàn)我好像有圖書管理的潛質(zhì)呢。我居然都有條不紊的，用了兩天，就把所有的文件都?xì)w了類，拍好照，一個(gè)個(gè)的文件也都梳理了一遍，很整齊。吳欣經(jīng)理看了之后都覺得很不可思議，贊不絕口呢。
�。ㄈ┲谱鞴九嘤�(xùn)的調(diào)查問(wèn)卷
應(yīng)市注協(xié)和財(cái)稅局的要求，公司要定期舉行員工的培訓(xùn)。但是為了更加人性化，想聽一聽員工的聲音，吳欣經(jīng)理就讓我做一份關(guān)于員工培訓(xùn)的調(diào)查問(wèn)卷。我就找了做了兩個(gè)調(diào)查問(wèn)卷的模板給吳欣經(jīng)理看，她選定了一個(gè)模板之后，我就再應(yīng)他的要求來(lái)修改模板的格式和內(nèi)容。不到一天就搞定了。
我想到之前我在網(wǎng)上做調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)候那個(gè)方法特別方便簡(jiǎn)潔，只需要把所有的問(wèn)題和答案按照網(wǎng)站上的格式進(jìn)行輸入，把鏈接發(fā)給調(diào)查對(duì)象，他們從點(diǎn)開鏈接到答完題目，只需要1分不到的時(shí)間。本來(lái)事務(wù)所就很忙，這樣就更節(jié)省了他們做問(wèn)卷的時(shí)間了。而且事后調(diào)查結(jié)果可以自動(dòng)匯總，自動(dòng)生成比例圖表，這樣也就節(jié)省了統(tǒng)計(jì)結(jié)果的時(shí)間和工作了。
于是就問(wèn)經(jīng)理是不是以問(wèn)卷的形式發(fā)出去，我有一個(gè)好方法，很方便，快捷就可以把這個(gè)調(diào)查做好。她聽了我的方法之后就說(shuō)很好呀，我應(yīng)該早說(shuō)的。于是我就把所有的問(wèn)題和答案按照問(wèn)卷星網(wǎng)站上的模板格式輸入好，做好一個(gè)問(wèn)卷，把鏈接發(fā)給公司的員工。不一會(huì)兒就收到了6個(gè)答卷呢。
但是現(xiàn)實(shí)與理想總是差的很遠(yuǎn)，雖然已經(jīng)為業(yè)務(wù)部的員工們想這么多，他們還是覺得很麻煩，一分鐘的時(shí)間都沒(méi)有。總是覺得質(zhì)控部弄得這些東西都很無(wú)聊很沒(méi)用，對(duì)這些都很抵觸。所以到最后只有23個(gè)人填了這個(gè)問(wèn)卷，不過(guò)經(jīng)理說(shuō)這已經(jīng)出乎她的意料了，也足夠了。業(yè)務(wù)部和質(zhì)控部的意見和觀點(diǎn)總是有矛盾的，這也是因?yàn)闆](méi)有溝通好的原因吧。畢竟兩者的重心不一樣。
（四）審核審計(jì)報(bào)告
由于質(zhì)控部主要負(fù)責(zé)公司各種業(yè)務(wù)規(guī)則的制定、培訓(xùn)和審計(jì)報(bào)告的復(fù)核，所以我主要的工作就是對(duì)審計(jì)報(bào)告和工作底稿的審核，就是核對(duì)審計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)的來(lái)源就是審計(jì)工作底稿的數(shù)據(jù)，兩者相互比對(duì)，把不同的標(biāo)注出來(lái)，然后再記下來(lái)，給吳欣經(jīng)濟(jì)和項(xiàng)目經(jīng)理看。這些是復(fù)核的最基本的工作，平時(shí)吳欣經(jīng)理看這些報(bào)告都要很長(zhǎng)時(shí)間，這樣一來(lái)我就可以幫她看最基本的數(shù)據(jù)這方面，給她省了好多事情。
這看似簡(jiǎn)單的工作當(dāng)中，其實(shí)有很多細(xì)節(jié)需要注意，一不留神就會(huì)出錯(cuò)。有好幾次我漏掉了幾個(gè)錯(cuò)誤，都被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了，她還批評(píng)了我，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)有些錯(cuò)誤都是我當(dāng)時(shí)覺得不確定，但是沒(méi)仔細(xì)想就越過(guò)去了，總覺得少發(fā)現(xiàn)點(diǎn)錯(cuò)誤，免的業(yè)務(wù)部的人討厭我。后來(lái)我又轉(zhuǎn)變了思想，雖然說(shuō)是小問(wèn)題，可是他們的工作底稿都是分開做的呀，出了問(wèn)題，可能就是做這個(gè)底稿的人沒(méi)注意，我把它找出來(lái)，就是幫他減少了一個(gè)錯(cuò)誤的隱患。從那之后，我看報(bào)告就更認(rèn)真了。但是后來(lái)還發(fā)現(xiàn)我會(huì)把一些正確的，但是我不懂的，把它勾選出來(lái)了，后來(lái)吳欣經(jīng)理說(shuō)那是正確的。所以說(shuō)還是我的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)很多審計(jì)方法不了解，不懂。因?yàn)閰切澜?jīng)理太忙了，不好意思問(wèn)她，而且還說(shuō)過(guò)我問(wèn)的問(wèn)題沒(méi)有水平。后來(lái)我就把自己不懂的先在網(wǎng)上搜一下，確定一下是不是正確的，然后再仔細(xì)看他們用的是什么方法。
從這件事情中，我深刻的體會(huì)到專業(yè)知識(shí)的重要性。在審計(jì)填寫底稿的時(shí)候可能用不到審計(jì)方法，但是在看他們的報(bào)告的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候都是需要用專業(yè)知識(shí)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)他這個(gè)編制方法是否合理，是否正確。還有資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益變動(dòng)表、利潤(rùn)表及利潤(rùn)分配表、現(xiàn)金流量量表和現(xiàn)金流量資料補(bǔ)充表它們之間的放置的順序，不同的業(yè)務(wù)審計(jì)，他們之間的順序是不一樣的�？赡苡械臅r(shí)候現(xiàn)金流量資料補(bǔ)充表是放在附注的最后，也有的時(shí)候是直接放在現(xiàn)金流量表的后面。
另一方面，我感覺到自己嚴(yán)重的探究問(wèn)題意識(shí)的缺失。因?yàn)槲覀児緛?lái)了一個(gè)從加拿大留學(xué)回來(lái)的研究生，是當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)在我們公司實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，然后去加拿大讀研，現(xiàn)在已經(jīng)簽約了國(guó)際四大中的安永會(huì)計(jì)事務(wù)所，趁還沒(méi)上班的時(shí)候來(lái)我們公司待一段時(shí)間。公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)他底稿做得很好，都超級(jí)喜歡他。而且他經(jīng)常和吳欣經(jīng)理還有其他的部門經(jīng)理一起討論一些專業(yè)知識(shí)。我就感覺自己什么都不知道，專業(yè)知識(shí)缺乏，探究意識(shí)也不高，總而言之就是自己有點(diǎn)懶惰，不愿意去深入思考一件事情。以后這種態(tài)度要好好改善才行，不然作為一個(gè)研究生連專業(yè)知識(shí)都掌握不牢固，真是很對(duì)不起自己讀研的這兩年。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我本科學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，到研究生才學(xué)的會(huì)計(jì)，就學(xué)半年，本來(lái)以為這次實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容并不是自己的強(qiáng)項(xiàng)，怕自己什么都不會(huì)，到了事務(wù)所一問(wèn)三不知，會(huì)不知所措，做不好事情�？墒堑搅松鐣�(huì)才知道，在社會(huì)上不會(huì)有太多人在意你學(xué)的是什么專業(yè)，主要是看你學(xué)的快不快，做的好不好，你的處事能力和你的應(yīng)變能力。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也感受到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)上沒(méi)有學(xué)校里那種單純的關(guān)系，這是我完全不習(xí)慣也不喜歡的，很多人都為了自己的利益關(guān)系可能突然過(guò)來(lái)拉攏你，也可能在背后不知道怎么中傷你。所以，要對(duì)別人友好，但是一定程度上也要防著別人，雖然目前只是個(gè)小實(shí)習(xí)生，也要很小心，學(xué)圓滑一點(diǎn)，不然就會(huì)受夾板氣，自己都不知道為什么。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還開闊了我的視野，我從來(lái)不知道自己什么時(shí)候會(huì)在一座寬敞明亮的辦公室里面工作，以前看起來(lái)很高端大氣上檔次的公司，都覺得遙不可及，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是那樣的。還教會(huì)我要有吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，并且要不斷地用知識(shí)充實(shí)自己的大腦，不斷提高自己的修養(yǎng)。
所里接觸到的每一位員工都是我的老師，他們各有所長(zhǎng)，都有值得我學(xué)習(xí)的東西。這讓我掌握了除專業(yè)技能以外更多的技能，也深刻的了解到要多聽、多看、多問(wèn)、多記、多寫、多練的重要性。這樣做會(huì)為我們帶來(lái)很多意外的收獲。就像平時(shí)所做的復(fù)印東西的工作一樣，雖然說(shuō)感覺很無(wú)聊，但是在復(fù)印的時(shí)候看看手里要復(fù)印的文件，有時(shí)候是老師審核報(bào)告的復(fù)核意見等，都可以了解到老師主要發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，又給了什么樣的修改意見，這樣自己再看報(bào)告的時(shí)候可以從中得到很多啟發(fā)。
研究生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
本人XX，是XX大學(xué)心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，即將于20xx年6月研究生畢業(yè)。書本上的知識(shí)雖然是精辟的理論，但卻比較抽象，需要在具體的實(shí)踐中加以理解，才能被真正地運(yùn)用到實(shí)際生活之中，指導(dǎo)我們的工作。我渴望把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與具體的實(shí)際相結(jié)合，幫助自己更好地理解和掌握專業(yè)知識(shí)，以便為日后的工作打下基礎(chǔ)，我于20xx年5月27日至20xx年7月2日在XX國(guó)家旅行社有限公司進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，收獲頗豐。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
實(shí)習(xí)單位介紹：
南京名揚(yáng)國(guó)際旅行社有限公司是專業(yè)從事華東地接業(yè)務(wù)和青島線路批發(fā)的旅行社，20xx年注冊(cè)以來(lái)迅速發(fā)展，20xx年華東游客接待量已突破人，青島散客發(fā)團(tuán)量也達(dá)到4000余人，公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，始終堅(jiān)持用戶至上用心服務(wù)于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。
實(shí)習(xí)崗位介紹：
實(shí)習(xí)部門：XX旅行社有限公司人力資源部。
人力資源部是是公司的人力和后勤保障部，包括人員管理、人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、工資管理、員工衣食住行等工作。
實(shí)習(xí)崗位：人力資源部專員。
主要職責(zé)有：
1、發(fā)布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息，電話通知，組織面試，通過(guò)幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易，尤其是干人事，辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全，預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準(zhǔn)備好了一切需要的資料，向公司申請(qǐng)派車，也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車，領(lǐng)導(dǎo)不批，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很多事情不知道怎么處理，后來(lái)經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制，派車單費(fèi)用報(bào)銷單，出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
后來(lái)沒(méi)有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作，有沒(méi)有技術(shù)含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的開導(dǎo)，說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助，很大程度上會(huì)提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺(tái)帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真，我感到很幸福很興奮。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來(lái)，用心發(fā)現(xiàn)，就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢！
不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請(qǐng)假，是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里，我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持自學(xué)，也是我在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅(jiān)持完成，沒(méi)有任務(wù)時(shí)，便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí)，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習(xí)，還要在各種實(shí)習(xí)工作中，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞�，是我在�?shí)習(xí)過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，態(tài)度真誠(chéng)和謙虛，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，為員工樹立標(biāo)桿，為員工做出榜樣，對(duì)下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)懷，主動(dòng)的解決員工遇到的困難，對(duì)員工的管理盡量人性化，俗話說(shuō)：以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò)，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的兩個(gè)多月結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束�？偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中，有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁(yè)！
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